辦公自動化高級應用課程多元化立體化教學研究

夏其表　王潔　尹建新　計智偉

摘要：針對非計算機專業(yè)辦公自動化高級應用課程的特點，提出構建多元化立體化教學的構想，并對該構想中的多個不同教學元素進行分析，指出多元化立體化教學的具體實施辦法和實施方案。

關鍵詞：教學模式；立體化教學；多元化教學；案例教學

0、引言

辦公自動化高級應用是一門面向文科、藝術類學生開設的計算機基礎課程，主要講解Office等辦公軟件的高級應用和操作技能，使學生能熟練掌握辦公軟件的使用和高級技巧等。

多元化立體化教學模式是利用豐富的教學資源、現(xiàn)代化教學手段、科學合理的評價體系，建立傳授和學習知識的立體網(wǎng)絡，最大限度地滿足高校教與學的需要的一種教學模式。在辦公自動化高級應用課程中推行多元化立體化教學模式，原因主要有：（1）因材施教的需要。由于大一新生的計算機應用水平參差不齊以及學生接受新知識的能力也不盡相同，教師迫切需要提出一種新穎的適合不同學生因材施教的教學模式。（2）教學資源多元化的需要。傳統(tǒng)的教學資源單一化，使得學生只能利用有限的資源去學習和理解知識：而立體化的教學資源則不同，它可以讓教學更靈活，更有針對性。（3）學生學習主動化的需要。在多元立體化教學模式中，學生能從被動的看、聽中解放出來，讓他們利用豐富的資源自覺主動地參與到學習中。（4）學習評價科學化的需要。傳統(tǒng)的單一模式的考核評價體系不符合計算機基礎課程教學的要求，而立體化的評價體系使得學生對學習的評價更加規(guī)范化、合理化和科學化。

從報考計算機等級考試的情況來看，這幾年學生報考二級辦公軟件高級應用技術非常踴躍，其報名人數(shù)一般都占浙江農(nóng)林大學總報考人數(shù)的60%以上，充分說明這門課程越來越受到廣大學生的喜愛。具體數(shù)據(jù)詳見表1。

因此，對該門課程的教學方法、教學手段以及教學模式等進行改革與實踐非常必要，為此我們提出在該門課程中實施多元化立體化教學。

1、構建科學立體化多元化的教學資源庫

課程教學資源的整合是以采用先進的教學思想和一體化的教學設計為目標，以現(xiàn)代化的多媒體技術和網(wǎng)絡技術為手段，以多種媒體素材為基礎，以自主式、開放式、交互式學習為主體，適用于多層次教學對象，覆蓋教學的全過程各個環(huán)節(jié)而構建的立體化教學資源。

現(xiàn)階段，辦公自動化高級應用課程的多元立體化教學資源建設主要包括網(wǎng)絡教學平臺、教學資源庫等。教學資源庫的建設是多方面的，內容主要包括實驗指導書、電子教案、多媒體課件、試題庫、案例庫、教材等內容。網(wǎng)絡教學平臺包括實驗教學平臺，既能方便學生和教師查找課程資源等，也便于師生進行交流、討論以及作業(yè)發(fā)布和上交等。

2、實施立體化教學模式

根據(jù)辦公自動化高級應用課程的特點，我們提出立體化的教學模式，主要包括教學內容模塊化，教學案例課題化，教學手段多樣化等。

針對教學內容與技術發(fā)展、實際應用相脫節(jié)的問題，我們在課程中打破循序漸進的教學思維，實現(xiàn)教學內容三貼近：一是貼近計算機技術迅猛發(fā)展的形勢，做到教學內容與時俱進；二是貼近院校人才培養(yǎng)的要求，理論與實踐相結合；三是貼近現(xiàn)代信息化建設的要求，使學生能學以致用。為此，在該課程的教學過程中，要將課程內容分為若干個模塊，每個模塊采用案例教學方式，在課程結束時還要對所學模塊進行匯總和融合，要求學生完成綜合大作業(yè)等。模塊設計見表2。

教學手段多樣化是指在課程教學過程中，采用啟發(fā)式、互動式、案例式等多種教學手段來調動學生學習興趣和注意力。

案例教學法是一種將實際問題引入到教學過程中的方法，通過分析和解決實際問題，教師能把抽象的原理、概念等具體化，使學生能夠清楚地認識到這些原理、概念在實際生活中的用處、表現(xiàn)，增進其學習興趣和動力。例如，在講解word高級應用時，可以利用畢業(yè)論文排版的案例講解樣式、目錄、題注、頁眉頁腳等內容；在講解Excel高級應用時，可以采用學生成績管理系統(tǒng)的案例分析統(tǒng)計函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等內容。

啟發(fā)式教學根據(jù)教學目的、內容、學生的知識水平和認知規(guī)律，運用各種教學手段，采用啟發(fā)誘導辦法傳授知識、培養(yǎng)能力，使學生積極主動地學習。在授課時很好地運用啟發(fā)式教學方法，可以充分激發(fā)學生自主學習的熱情，提高學習興趣，而且通過對解決問題方法的探索，激發(fā)學生的創(chuàng)造熱情，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。在每堂課中，教師應多設計一些提問環(huán)節(jié)和互動環(huán)節(jié)。

在辦公自動化高級應用課程的教學中，我們的課堂教學是在機房進行的。教師通過教師機一邊演示一邊講解；然后由學生模擬操作，教師一旁指導；再由教師提出一些引導性問題，誘發(fā)學生自己去思考、探索。這樣，教師就可以及時了解學生的學習狀態(tài)，實現(xiàn)師生雙向交流，改灌輸模式教學為互動式教學。在機房授課時，部分課程內容也可改為“學生講，教師與學生共聽”的教學形式。在學生對本章節(jié)內容有了一定了解、熟悉的基礎上，教師將某一教學內容提前布置給學生，讓學生單獨或以小組為單位進行集體“備課”，然后抽取一名學生充當教師，在講臺上授課，教師對學生講解過程進行補充和評價。

3、構建立體化的教學評價體系

目前，辦公自動化高級應用課程的考試方法基本上還是傳統(tǒng)應試教育下的考試模式，考試內容以知識為主，過于重視學生對書本知識的記憶，忽視對學生獨立思考能力的培養(yǎng)以及對知識的運用能力，更談不上對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。為此，建立適應于本課程特點的科學評價體系非常必要。

我們充分利用網(wǎng)絡教學平臺中的作業(yè)管理、在線測試等功能了解學生平時的學習過程，在期末考核中，也可多維度進行評價和考核，例如通過課堂提問、大作業(yè)成績、考試成績、實驗測試成績等綜合手段，多種成績相結合的方式，全面、客觀、真實地評價學生學習的效果和掌握知識的程度。

4、加強實踐環(huán)節(jié)，注重能力培養(yǎng)

加強實踐教學環(huán)節(jié)的目的是培養(yǎng)學生上機動手能力、解決實際問題的能力以及知識綜合運用能力。辦公自動化高級應用課程實踐性非常強，加強實踐環(huán)節(jié)，改革實踐內容和形式非常必要，課程的很多教學內容都可以通過實驗課教學形式講授。

1）改革實驗教學內容，提高實踐動手能力。

根據(jù)辦公自動化高級應用課程的相關特點，我們在設計實驗任務時，提出基礎驗證型實驗、設計開發(fā)型實驗和研究創(chuàng)新型實驗相結合的實驗安排。

基礎驗證型實驗：學生通過驗證手段理解、鞏固并掌握課內所要求的基本教學內容。

設計開發(fā)型實驗：以項目形式提出實驗的具體要求，學生通過綜合利用學過的知識來設計、開發(fā)并最終完成實驗項目。例如，讓學生完成一個簡歷或者宣傳冊的制作，教師布置主要要求，學生根據(jù)要求自由設計簡歷形式和宣傳冊等。

研究創(chuàng)新型實驗：重在培養(yǎng)學生的研究能力與創(chuàng)新意識。教師可設定研究題目，也可由學生自選題目。要求學生能提供實驗的分析與研究報告，寫出有見解的心得體會。

通過以上各種實驗類型的綜合訓練，學生得到的不僅是這門課的知識，而且是分析問題和解決問題的能力。

2）實驗教學平臺的開發(fā)。

為了更好地提高實驗教學效果，方便學生學習和教師輔導，開發(fā)一個該課程的實驗輔助平臺是非常有用的。實驗輔助平臺應主要包括課程實驗教學計劃、實驗指導、實驗案例、網(wǎng)絡課件、作業(yè)布置與提交、實驗安排與提交、學習討論區(qū)、在線答疑等功能。學生通過教學平臺在網(wǎng)上瀏覽課件，做習題，提交實驗，模擬考試，網(wǎng)上討論和答疑；教師通過教學平臺布置、批改實驗與作業(yè)，檢查、統(tǒng)計完成情況。同時，平臺也在實踐教學監(jiān)控、管理上發(fā)揮了積極作用。

5、結語

通過多元化立體化教學模式在辦公自動化高級應用課程的實施，浙江農(nóng)林大學非計算機專業(yè)學生的辦公自動化應用水平得到大幅度提高，尤其表現(xiàn)在計算機二級辦公軟件高級應用技術的考試通過率由2010年的不足50%提高到2011年的60%以上。運用多元化立體化教學模式進行授課，提高了學生的學習興趣，也加強了教師的執(zhí)教能力。endprint