目標性心理護理應用于小兒肺炎的效果

[摘要] 目的 探討目標性心理護理應用于小兒肺炎的效果。方法 選取我科收治的小兒肺炎患兒90例進行分析研究，隨機將其分為對照組與觀察組，對照組實施常規的護理措施，觀察組實施目標性心理護理干預，比較兩組患兒的患者滿意度以及醫療糾紛發生率。結果 觀察組患者目標性心理護理干預后患者的滿意度以及醫療糾紛發生率明顯優于對照組，經比較具有統計學差異（P<0.05）。結論 對于小兒肺炎的患兒實施目標性心理護理干預，能夠明顯的提高患者的滿意度，同時使患兒及家長更有效的配合治療和護理，降低醫療糾紛發生率。

[關鍵詞] 目標性心理護理；小兒肺炎

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2014.03.374 文章編號：1004-7484（2014）-03-1505-02

1 資料和方法

1.1 一般資料 選取我科收治的小兒肺炎的患兒90例進行分析研究，其中男性患兒56例，女性患兒34例，年齡在1-8歲，隨機將其分為兩組，一組患兒實施常規護理措施，另一組患兒實施目標性心理護理干預措施，兩組患兒的年齡、性別、疾病程度進行比較無統計學差異（P>0.05），具有臨床可比性。

1.2 方法 對照組實施常規的護理措施，觀察組實施目標性心理護理措施具體如下：

1.2.1 嬰兒期心理護理 護理人員要仔細觀察患兒的細微變化，此期患兒對周圍的所發生的事情都非常敏感，容易受驚嚇，怕見生人，尤其是對穿白大衣的護理人員，產生非常強烈的緊張、恐懼心理，害怕從她母親懷里把她抱走，對這些，護理人員在操作前，就要和患兒建立友好關系，給患兒身體上的接觸，如抱抱患兒，撫摸患兒，用玩具哄他玩等，護理要通過親熱的表情、神態，姿勢給患兒建立信任感，給與心理安慰，護理人員要以高度的關懷，和親切的態度使患兒得到安慰和安全感，為患兒創造和諧輕松地氛圍，減輕患兒的恐懼心理，在進行治療護理時要盡量分散其注意力，要以嫻熟的護理技術，消除患兒的恐懼感，護理人員要以母親般的關懷，給患兒留下美好的印象，為以后的護理打下堅實的基礎，也有利于患兒的身心發展[1]。

1.2.2 歲幼兒期心理護理 護理人員操作要盡量人員固定，護士進行連續全面的護理，使患兒產生安全感，盡量滿足幼兒住院前的喜好和生活習慣，了解患兒的習慣用語和特殊的生活方式，如為患兒講熟悉的故事，玩熟悉的玩具，幫助患兒減輕陌生感，使患兒發揮其自主性。幼兒期患兒智能發育迅速，語言、思維和社交能力的發育日漸增速，情緒高度急躁，尤其是有病，愿意哭鬧，容易產生厭惡，自卑，患兒模仿力強，危險的識別和自我保護能力差，易發生意外傷害，要正確引導，耐心啟發，有針對性的進行教育，養成良好的習慣，注意適宜喂養保證生長發育，使其智力得到發展。護理人員要保持病房清潔，整齊，干凈舒適，要通過語言、動作、表情、眼神，姿態和患兒接觸后能喚起患兒的歡樂，消除緊張情緒，充分調動起積極性，配合治療和護理。

1.2.3 3-6歲學齡前期心理護理 3-6歲患兒變得性格比較固執，不聽話，有的甚至反抗，這是兒童時期的一種違拗心理。不可過于嚴格控制，進入一個陌生的環境，接觸的人也陌生，對醫護人員懷有一種恐懼的心理，他們常常坐在那，悶悶不樂，一聲不吭，對他講話也不理不睬，醫生護士在進行治療護理時，進行哭鬧、反抗、甚至逃跑，因此護理人員要學會溝通技巧，主動去親近他，主動和他玩，使他盡早熟悉環境，在他高興的時候，因勢利導，尤其是對不合作的患兒，護理進行操作時，針刺靜脈一次性成功，使患兒覺得護理操作并沒有自己想象的那樣痛，慢慢的習慣接受治療和護理。

1.2.4 學齡期心理護理 此期患兒主要是焦慮和對陌生環境的恐懼，懷疑受到懲罰，護理人員要保持穩定，有足夠的耐心，尊重患兒的人格，熱情、周到、體貼的為患兒服務，努力和患兒建立感情，使患兒感到溫暖。促使患兒盡快熟悉周圍環境和有關人員，用患兒容易理解的詞語，和特殊方式，方法，解釋治療和護理的主要過程，減少患兒顧慮，利用恰當的機會，說明住院的原因，使患兒相信住院不是一種懲罰，是治療疾病的需要，同時對患兒進行素質教育，合理安排生活，供給充足營養，介紹病情，疾病的病因，治療方案，并告知這個方案是根據你的病情制定的。

1.3 效果評價 患者滿意度是由科室自制的滿意度調查表針對患兒家屬進行調查統計，滿分100分。

1.4 數據處理 進行數據分析方法采用統計學軟件SPSSl3.0進行統計。

2 結 果

觀察組患兒實施目標性心理護理干預后患者滿意度高于對照組，醫療糾紛發生率低于對照組，經比較具有統計學差異（P<0.05），見表1。

3 討 論

小兒各器官發育不夠完善，當受到不良影響時，可以干擾正常生理功能，從而產生不良情緒，護理人員應從患者入院時起，就應經常到病房去看望，和他一起做游戲，講故事，和他交朋友，要用慈母般的溫柔、親近患兒，語言要親切，使患兒感到如親人，盡早熟悉每一名患兒的性格特點、習慣及要求，盡量用各種辦法滿足他的需求，給他創造一個舒適、溫馨的治療和護理環境，護理人員通過體貼、周到，熱情的服務，減少患兒的恐懼心理，消除患兒緊張情緒，增加親近感，換來患兒的滿意，取得患兒的信任，減輕心理負擔，調動起積極性，實施目標性心理護理，最終能夠使患兒及家屬積極配合治療和護理，建立和諧的護患關系，使患兒早日康復，取得理想的效果。

參考文獻

[1] 閆潔.優質護理服務示范病區在兒科護理工作中的應該[J].中外健康文摘，2011，（16）：473.