研究方法論有助于人們思考并引導方法的形成。設計方法學理論具有很強的邏輯性、科學性和理性思維,但在遇到實際設計項目時,理論化形式化的方法論并不能對實踐起到直接作用。特別在培養應用型人才的設計教學中除了方法論以外,學生更需要具體的實踐方法。筆者通過對設計方法學的理論研究和實際設計經驗的融合,總結出基于應用實踐的設計方法學課程框架。
在以培養應用型人才為目標的教育中,方法論的學習無疑是非常重要的,然而只有理論化和形式化的方法論也遠遠不夠的。設計方法學理論并非適用于每項具體的設計。在設計過程中會遇到各種不同的問題,這需要教會學生不能只借助已有的設計方法學理論,還必須要有具體的實踐方法。筆者通過對設計方法學的理論研究和實際設計經驗的融合,總結出基于應用實踐為目的的設計方法學課程框架,分為三類實踐方法:觀察方法、思考方法和設計環境。
觀察方法
觀察、質疑、聽取和理解是概念構思的完整過程,而觀察是第一步。設計概念的產生是一個不斷觀察、聽取和記錄的過程,觀察能力至關重要,且觀察不僅僅等于觀看,而是需要眼耳鼻及身體內所有感覺器官通力合作。觀察能夠隨時隨地觸發靈感,也能在無意識之中激發概念的構思進程。
筆者在《基于觀察視角的產品設計方法課程再設計》中,對觀察方法有過詳細描述并以設計案例加以輔助說明,在此文中不再詳細描述。對應用實踐能起到直接指導作用的方法有:隨身記錄生活細節、關注產品功能的延展、關注用戶自行改造行為。
思考方法
通過觀察得到的想法需要進一步的思考提煉。在設計的深入過程中,早期的概念通常扮演著設計指揮官的角色,而思考就是概念深入推進的強大動力。對應用實踐能起到直接指導作用的方法有:將相似事物分類組合、用不同詞匯描述、收集整理與反思、模擬用戶實景。
將相似事物分類組合的方法基于觀察、分析、辨認和組合等一系列活動。分類組合提供了一種方法,去區分各種不同類型的相似性,有助于為表面上看起來不相關的東西建立關系和模式。強制聯系是一種常用的方法:將風馬牛不相及的東西結合起來表達的,有助于將原先被視為不相干的想法或概念得以連接,發展出原創性的想法,產生很多巧妙的多功能設計。在設計開始之前,搜集一些必要的參考材料、照片或者實物,尋找他們之間的相似之處并分類放在一起,通過視覺的方式啟發設計師對功能、材料和比例等問題的思考。
使用不同詞匯描述輔助啟發概念。語言描述與文字常常成為用戶理解概念的重要途徑,值得商榷和推敲。一個詞匯的使用可能推動一系列創新思考,同時也有可能因為理解上的分歧而使思維受到限制。不同的詞匯按時不同的假設,并引導你朝不同方向思考。例如,是“飲水瓶”還是一個“飲水容器”?如果使用“飲水瓶”來描述物品,結果很可能導致許多無法規避的限定,因為它會讓人自然地聯想到一個圓柱體的、細長的玻璃或塑料器。但是如果使用“飲水容器”,則會少掉很多條條框框,利于創造性思維的發揮。使用不同詞匯來描述產品,有利于找出隱藏在語言背后的細節,而這些細節常常是普通人沒有察覺到的,同時通過這些詞匯來分析和洞察用戶的潛在需求。
收集整理與反思是一個過程,主動的、有選擇的和偏執的。要把收集整理與反思當作是一種有建設性的休閑活動。收集被視為知識與靈感的積聚,如同中醫使用的草藥柜,儲藏著能醫治所有疾病的天然材料;收集是在物品中儲存知識、回憶和意義,提高我們通向創意的洞察力。而整理能夠幫助理清思緒,找到事物的關鍵點,更準確更快速的抓住問題的本質。反思重新審視整個設計過程,從總結中積累經驗吸取教訓。
模擬用戶實景,不同于一般教學上的表演性質占主導角色扮演。是一種以模擬故事所有真實細節為形式的洞察概念的方法,這種方法使得設計師與產品使用者之間產生身體和心理的共鳴。模擬實景需要模擬一個特殊場景中包括環境、語境和角色身體心理等所有細節,并要盡可能借助實景實物來還原。這種反復體驗這種接近真實的實景,徹底拋棄表演中夾雜的習慣性思維,才能暴露出真實的問題激發新的想法。
設計環境
批評需要某種標準,而且批評應該運用嚴密的邏輯思考,以確保對設計提供建設性的意見而不是毀滅性的否定。不提出任何參考方向,沒有任何實質性或基礎的評論是不負責任的,也不會對設計給予任何幫助,反而會成為設計創新的消極壁壘。相反如果批評適度適時,就會促進設計思考,甚至成為必要的設計過程,因為建設性的批評常常會為設計提出創造意想不到的創意。
總結
以應用型人才為培養目標的設計方法學課程除了講授方法論體系,還需要以應用實踐為目,分為觀察、思考和設計環境三個方面講授可操作性強的具體實踐方法。設計就從我們日常生活中忽略的細節開始,一點點改變生活的樣子。
(作者單位:江漢大學設計學院)