結核病房護士工作壓力和應對策略探析

摘要：目的分析結合病房護士工作壓力，總結應對措施。方法隨機選取2012年1月~2014年1月我院肺結核病房35名護士，開展中國護士壓力表對護士工作壓力進行調查，并選取同期普通病房護士35名，對比兩組護士的工作壓力情況，并采取有效措施緩解護士壓力。結果肺結核護士壓力率為89.7%，普通病房護士壓力率為70.6%，兩組間對比（P<0.05）。肺結核護士工作壓力因素包括：護理工作具有高度風險性和責任、較高的技術要求、繁重的工作量、人際關系復雜、工作性質和工作環境的特殊性、護士未得到來自社會方面的支持、職業和生活角色的沖突、護士配置不足、護理管理制度不完善等因素。結論分析結核病房護士工作壓力，為采取應對措施提供有效的參考價值，并可有效緩解護士工作壓力，提高工作質量。

關鍵詞：結核病房；工作壓力；應對措施

結核病是威脅人類健康的慢性呼吸道傳染病，病程長，可通過相應通道進行傳染[1]。而作為結核病房護士是作為基層護理人員，是具體治療結核病的主要工作人員，護士與患者接觸的時間越長，使護士的工作壓力就越大，若工作素質不好，極可能出現不堪重負現象。護士職業具有高度風險性，所面臨的壓力來自多方面因素，長久的工作壓力會影響護士身心健康，也會降低護理質量和工作效率，對醫院整體的護理質量也造成相應影響。因此有效分析結核病房護士的工作壓力，采取積極有效的措施加以解決亟不可待，現總結如下。

1資料與方法

1.1一般資料隨機選取2012年1月~2014年1月我院肺結核病房35名護士，并選取同期普通病房護士35名，均為女性，年齡20~38歲，平均年齡（26.5±2.3）歲；高中21名，大專36名，本科13名；兩組護士年齡、性別及學歷均無顯著差異，可進行對比（P>0.05）。

1.2方法根據中國護士壓表，采用調查問卷方式對兩組護士進行調查分析，內容包括：護理工作、工作量、專業問題、工作環境、患者護理、資源問題、時間分配、管理及人際關系，共計140分，無壓力：30分以下；輕度壓力：30~70分；中度壓力：71~105分；重度壓力：106~140分。壓力率=（中度壓力+重度壓力）÷總人數×100%。

1.3統計學分析此次研究中所得出來的數據在處理分析時采用SPSS18.0統計學軟件，采用χ2檢驗計數資料，當P<0.05時表示差異具有統計學意義。

2結果

2.1兩組護士工作壓力水平對比 肺結核護士壓力率為89.7%，普通病房護士壓力率為70.6%，兩組間對比（P<0.05），見表1。

2.2 肺結核護士工作壓力來源 護理工作具有高度風險性和責任、較高的技術要求、繁重的工作量、人際關系復雜、工作性質和工作環境的特殊性、護士未得到來自社會方面的支持、職業和生活角色的沖突、護士配置不足、護理管理制度不完善等因素。

3討論

肺結核具有一定的傳染性，在無形中就增加了病房護士的工作壓力，護士若具備著高度工作壓力，會在很大程度上降低了護理質量，影響到護理工作的順利實施。在此次研究中，筆者通過對肺結核病房護士和普通病房護士的分析，結果顯示，肺結核護士壓力率為89.7%，普通病房護士壓力率為70.6%，兩組間對比（P<0.05）。可見肺結核病房護士所承擔的壓力明顯高于普通病房護士。而通過調查分析發現，肺結核護士工作壓力因素包括：護理工作具有高度風險性和責任、較高的技術要求、繁重的工作量、人際關系復雜、工作性質和工作環境的特殊性、護士未得到來自社會方面的支持、職業和生活角色的沖突、護士配置不足、護理管理制度不完善等因素。因此，為了提高護理質量，需要針對護士的工作壓力因素，找出相應的應對措施，減輕護士工作壓力，提高工作積極性，增強護理質量[2]。

3.1 提高護士的心理素質醫院可定期開展心理輔導學會，組織護士學習心理健康知識，加強心理培養，提高護士的適應能力和人際關系。而護理管理人員要重視對護理人員角色人格的教育工作，使護士形成熱性開朗、穩重性格，以此避免職業緊張。同時護理管理者要掌握護士的心理狀況，投其所好，調動護士工作積極性。護士也需學會自我調節，學會自護意識，自我調適，能夠采取積極措施釋放心理壓力，保持良好的心態[3]。

3.2拓寬理論知識，提高業務水平醫院需鼓勵護士多進行在職學習，可開展學術交流會、專題講座等方法，并提供護士的進修機會，提高業務水平。

3.3改善工作環境護理管理者需改善不合理布局，避免職業傷害，配備先進的醫療設備，減少護士工作壓力。實施定期科室輪轉制[4]，緩解工作壓力。

3.4協調人際關系，創建良好的護患關系管理者需重視人際關系，調節護士的人際關系，保證護理工作的順利實施。

另外，醫院也要合理利用人力資源，提高護理質量，并強化護士的法律意識，構建社會支持系統，提高護士的社會地位。由此可見，分析結核病房護士工作壓力，為采取應對措施提供有效的參考價值，并可有效緩解護士工作壓力，提高護理質量。

參考文獻：

[1]李珍，周蓉.傳染病房護士的壓力及調節方式或對策[J].中國醫藥指南，2012，10（32）：357-358.

[2]劉素芳，王雅麗.結核病房護士工作壓力分析與對策[J].中國美容醫學，2012，21（10):673-674.

[3]魏鮮.重癥護理病房護士心理壓力原因及解決辦法研究[J].求醫問藥(下半月)，2013，11（01）：544-545.

[4]程秀芹，郭慶榮.肺結核病房護士的職業危險因素及防護對策[J].中國實用醫藥，2013，08（23):264-265.編輯/王敏