醫學院附屬醫院臨床教師的工作倦怠及其影響因素

摘要：隨著科學技術的發展和醫療水平的提升，人們對醫院臨床工作的要求也越來越高。在醫學院附屬醫院中，我們的臨床教師往往身兼臨床以及教學兩項工作，在日常工作中，或多或少的會出現工作倦怠問題，嚴重影響了臨床教師的工作質量。本文對醫院臨床教師工作倦怠問題進行了相關介紹，同時結合贛南醫學院，對醫學院附屬醫院臨床教師工作倦怠影響因素進行了重點分析，最后對臨床教師工作倦怠問題的相關解決措施進行了探討，從而提高臨床醫學的教學質量，促進學生綜合素質的提高。

關鍵詞：臨床教師；工作倦怠

1工作倦怠概述

工作倦怠也被稱作職業倦怠，是人們在工作中出現的一種常見的疲憊狀態，尤其以供職于助人行業的群體表現的最為突出。這類供職人員在工作中，對延續不斷的工作壓力無法進行有效的適應，逐漸產生長期性反應，出現慢性情緒以及延遲反應等。相關研究表明，工作倦怠具有極強的穩定性，同時存在跨文化和跨行業的特點，具體表現為工作個體的身心資源透支和疲勞，在工作中表現出消極和冷漠的狀態，工作缺乏動力和成就感等。

目前，工作倦怠現象在各行各業中普遍存在，據相關調查顯示，在醫師以及臨床教師行業中，工作倦怠問題表現的尤為明顯。其中，臨床教師群體中的工作倦怠者比例更高達50%以上，這些問題給我們的臨床教學工作帶來了很大的影響，臨床教師的工作倦怠問題不容忽視。

在臨床教師群體中，醫學院附屬醫院的臨床教師，他們在實際工作中，往往身兼臨床和教學雙重職責，直接導致他們成為工作倦怠問題的高發人群。以贛南醫學院為例，醫學院下設有三家直屬附屬醫院，四所非直屬附屬醫院，承擔著為附屬醫院培養和輸送人才的重任，在醫學院同附屬醫院的日常工作中，醫學院的臨床教師都承擔著極大的工作壓力，工作倦怠問題經常出現，具體表現為：臨床教師在工作中情緒低落，身心疲憊，在臨床工作以及教學工作中缺乏熱情，對患者和學生的態度淡漠，缺乏情感。這些都直接影響了醫學院的教學質量，對附屬醫院的醫療工作也造成了很大的影響，容易造成教學差錯、醫療事故等，隨即也會大大增加醫患矛盾。此外，更需要我們注意的是，工作倦怠造成的臨床教師的心態失衡，會對醫學院學生造成不良影響，在長期消極的教學心態下，醫學院的人才培養也會大打折扣。因此，關注臨床教師工作倦怠問題，分析工作倦怠的原因和影響因素，對醫學院附屬醫院臨床教師工作倦怠問題進行解決，是我們的醫療和教育事業發展過程中不可避免的話題，同時也具有十分重要的現實意義。

2臨床教師工作倦怠問題產生的原因和影響因素

對醫學院附屬醫院的臨床教師來說，工作倦怠問題的出現，是由很多因素造成的，主要有社會因素、個人因素、職業因素以及組織特點等。具體表現在以下幾個方面：

2.1社會原因隨著科學技術的發展，醫療衛生水平不斷提高。人們在生活水平不斷提高的同時，對健康衛生水平的要求也越來越高。這就直接造成人們對健康服務存在過高的要求和期望。人們的這些期望直接給臨床教師的工作造成了很大的社會壓力。在實際臨床工作中，一些不理性的病患人群，在過高的期望得不到滿足的情況下，濫用維權手段，同時伴隨媒體的負面報道，臨床醫師而臨的社會壓力是可想而知的。此外，在醫療衛生改革不斷推行的過程中，臨床工作中的各項規定和限制也讓醫師的日常工作中，面臨著巨大的環境壓力。因此，臨床醫師作為一種技術含量高、風險高的行業，臨床教師在日常工作中逐漸失去了工作熱情。

2.2職業原因據相關研究表明，身兼雙重職位、工作角色多、工作時間長、工作負荷量大的臨床教師，職業的特殊性是造成他們工作倦怠的主要原因之一。

2.2.1臨床教師往往是醫院各個科室的業務骨干，在臨床工作中往往需要超負荷的完成許多臨床工作。特別是在我國的醫療行業中，臨床醫師職業更容易受到同定模式、行政因素、醫療程序以及經濟問題等各方面因素的制約和干擾，面對各方面的壓力和日趨復雜的醫患關系，臨床醫師長期承受著極大的心理壓力，工作倦怠也隨之出現。

2.2.2受到職業因素的影響，醫學院附屬醫院的臨床教師，還承擔著醫學院的教學任務，而這些教學任務，一般都是在臨床工作之余進行的。隨著現代教育事業的發展和醫療水平的提高，醫學院的教學任務日趨繁重。但是，近年來，高校擴招的不斷推行，醫學院的招生人數不斷增加，數量增多，生源質量下降等問題，都給臨床醫師的教學工作帶來了很大的困擾。在無形的教學壓力下，臨床教師在醫學院的教學工作中，容易出現倦怠情緒。

2.2.3在臨床醫療工作和醫學院教學之外，臨床教師還承擔著一定的科研工作任務，進行醫療科學研究，推出一定的科研成果是臨床醫師的職責，同時也是他們進行職稱晉升的必要條件，為此，他們需要付出很多精力。在這樣的工作和生活環境下，受到職業因素的影響，附屬醫院臨床教師扮演著多重職業角色，面臨著巨大的壓力，極易產生工作倦怠問題。

2.3組織原因組織因素對臨床教師的日常工作十分重要，組織因素包括很多方面，例如組織支持和組織管理政策，①校方和院方的政策支持和管理支持等，對臨床教師的工作有著重要的影響；②必要的醫療設備和教學資源等，能夠為臨床醫師提供很好的工作環境，讓醫師能夠在工作中更好的發揮自己的能力，保持良好的工作狀態。從這些角度而言，良好的組織因素對臨床教師而言必不可少。

但是，值得注意的是，在一些醫學院附屬醫院中，缺乏科學和健全的現代管理制度，一些醫院過度追求經濟效益，行政指令過分干預，人際關系復雜等，都給醫務工作者形成了巨大的組織壓力，臨床教師在崗位工作中容易出現倦怠問題。此外，從醫學院的教學工作角度來看，教學工作屬于非營利性質，這也導致學校對臨床教師的重視程度不高，同其他類型的專業相比，臨床教師的教學工作，往往容易被忽視，得不到學校更加有效的支持，教學資源投入不足等問題普遍存在，這些也會讓臨床教師在教學工作中缺乏熱情，產生倦怠情緒。

2.4個人原因從工作倦怠的原因和影響因素來看，臨床教師的個人原因也是影響因素之一。工作倦怠是一個長期、潛移默化的過程，一些教師受到自身人格特點的影響，自身對工作環境的反應比較敏感，在較強的易感性下，工作倦怠情緒容易產生。因此，在臨床教師的工作中，教師自身性格的好壞，自我意識的強弱以及人際關系處理能力等，都會對工作倦怠情緒產生影響。隨著現代社會的發展，職業社會化程度越來越高，臨床教師在長期高度緊張的工作狀態中，情感冷漠以及情緒衰竭等問題會逐漸顯現，在這個過程中，臨床教師長期處在醫療和教學工作第一線，長期的壓迫工作對個人情緒造成了很大的影響，逐漸成為工作倦怠的易感人群。

3臨床教師工作倦怠問題的解決措施

針對目前臨床教師工作倦怠的現狀，主要可以從組織管理以及臨床教師個人調適等幾個方面來進行解決。

3.1需要做好臨床教師組織管理工作。從人性化的管理角度來看，采用科學合理的管理方式，能夠很好的預防工作倦怠心理。因此，醫學院以及附屬醫院在日常管理工作中，需要對臨床教師的工作評價體系進行改革，通過合理的考評制度，對臨床教師工作中的角色沖突進行緩解，有效的預防職業倦怠情緒的出現。這樣才能讓臨床醫師更好的投入到工作中來。此外，在醫學院的教學組織工作中，需要賦予教師更大的參與權和組織權，讓教師擁有更多的機會提參與到學校的各項教學決策中來，增加醫學院教師的責任感和歸屬感。同時，還需要對醫學院教師進行職業培訓，提高教師的職業水平，讓他們能夠更好的適應教學工作和醫療工作，減輕工作中的壓力，緩解職業倦怠情緒。

3.2針對臨床教師的個人因素，需要引導他們在巨大的工作壓力下做好心理調節工作。臨床教師在日常工作中，需要積極正確的面對工作倦怠問題，當自己處于工作倦怠狀態時，勇于面對，做好自我反省，找出壓力來源，并積極的尋求幫助，對壓力進行化解，從而減輕倦怠情緒，繼續對各項工作保持積極的態度和有益的期望，更好的完成自己的工作。

4結論

工作倦怠問題給臨床教師的身心健康造成了很大的影響，同時也影響了醫學院的教學質量和醫院的醫療質量。采取必要的措施對臨床教師工作倦怠問題進行預防和緩解十分有必要。在我們今后的工作中，需要對臨床教師的工作進行重點關注，較少工作倦怠問題出現，從而提高臨床教師各項工作的質量，促進我國醫療衛生和教育事業的全面發展。

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編輯/申磊