中醫院圖書館管理之探索

摘要：醫院圖書館管理隨著信息化、網絡化的發展，醫院圖書館管理逐步深化，在探索知識管理服務創新內涵的基礎上，論述了新時期醫院圖書館實行圖書管理信息化與服務創新的必要性，并提出相應對策。

關鍵詞：中醫院圖書館；資源建設；信息服務；探索與思考

1醫院圖書信息化管理與服務創新

隨著讀者的知識需求發生了巨大的變化，對知識服務的要求也越來越高，為了能更好地滿足讀者的知識需求，醫院圖書館必須通過信息化管理改變重藏輕用、信息手段落后以及資源配置不合理等問題。為讀者服務是圖書館一切工作的出發點和歸宿，是現代圖書館實現其價值的總體現，隨著信息社會與現代圖書館的不斷發展，為讀者服務的方式、手段都在發生著日新月異的變化。對此，醫院圖書館應如何抓好讀者服務工作，保證讀者能以最短的時間、最快的速度、最佳的方式和最小的代價從圖書館獲取自己需要的知識和信息，從而用實際行動詮釋對讀者的承諾，其關鍵在于做好圖書館的服務創新和信息化管理。

2服務創新的內涵

創新是基于信息化服務管理而不斷發展的，它的發展有利于國家提高經濟與社會效益；創新是我國社會發展的必然條件。

在醫院圖書管理過程中，要想保證其管理實現信息化，創新服務是關鍵所在，主要體現在技術、管理以及服務方式上。在實現管理信息化的過程中，我們需要明確實施創新服務的目的，即是滿足更多業界人士以及廣大讀者的需求。要想使醫院圖書館發展真正實施服務創新，需要做到以下幾點：①采用先進的技術、改變固有的傳統觀念，以此為核心來合理地改善服務產品與流程；②適應現代化社會的發展，將圖書管理推向網絡化、自動化方向發展；③盡量擴大信息的服務范圍，并有效的提高服務質量以及效率；④為了滿足廣大讀者的需求，管理人員可以盡量增加其他服務項目，提高質量。通過以上措施，我們才能夠使醫院圖書館不斷吸取新知識，使廣大讀者在其中學習，滿足讀者的不同需求。

3圖書館資源建設方式

文獻資源建設主要有購買、自建和共享三種方式。①購買資源 確立重點與非重點收藏范圍，醫院圖書館要根據醫院專科設置的具體情況確定館藏定位，從文獻類型和學科角度對館藏資源進行分析，購買的資源應優先滿足重點學科，力求所收藏的重點學科文獻系統、完整，構建醫院專科特色的核心藏書體系。在文獻收集時兼顧多種載體形式，實現印刷型文獻資源和電子資源的優化組合。②自建資源。獨具特色的館藏數字化信息資源是圖書館提高核心競爭力和可持續發展的保證。中醫院圖書館要利用在中醫館藏信息資源方面的優勢，結合醫院重點科室建設方向，整合館內已有資源，建立本院重點專科特色專題數據庫，建立本館、本地區中醫古藉特色數據庫。同時以醫院局域網和因特網為依托，根據重點專科的研究對象，對學術性強、質量高的資源信息進行收集、組織、整理、序化和重組，建立特定用戶群所需要的信息資料指南系統，構建與用戶興趣和動態需求相匹配的智能導航系統。③共享資源。中醫藥文獻檢索、中醫藥基礎信息數據庫、中醫藥養生與中藥方劑應用數據庫、中醫醫療機構數據庫、中藥古籍資源數據庫等已在國家中醫藥管理局建立鏈接，初步建成中醫藥數據庫共享平臺及中藥關聯統計分析數據庫平臺。中醫院圖書館要充分利用這些共享資源，拓寬獲取文獻資源的渠道。同時與所在地區的其他醫院圖書館加強館際協作，做到文獻互補、資源共享。突出一個特色。特色資源建設是圖書館建設的重要任務。建設中醫文獻等數據庫將是今后中醫院圖書館工作的重要任務。這些數據庫的建設，將會彰顯中醫院圖書館的特色，對于中醫院重點學科及特色研究具有非常重要的意義，有利形成醫院特色。中醫院圖書館要繼承傳統，重視中醫知識的普及，專門開設普及中醫知識的閱覽室和書籍借閱。閱覽室內存放各科室需要的中醫書籍，便于醫護人員借閱，可以查找解決臨床實踐中出現的各種問題。在醫院宣傳窗上布置有淺顯易懂的中醫知識介紹，使醫院具有濃厚的中醫氛圍。

4對策與思考

為滿足醫、護、技科人員對知識信息的需求，醫院圖書館應遵循以讀者需求為中心，以資源為基礎，以技術為手段，以服務為核心的理念，建設具有特色的高水平醫院圖書館。

為此，圖書館應該采取以下對策開展工作，即：遵循一個中心，提升四種服務，突出一個特色。把圖書館建成具有中醫特色的圖書館。①遵循一個中心。所謂\"一個中心\"，就是以讀者需求為中心。充分調研，掌握不同學科、不同讀者層次對文獻信息資源的不同需求。②提升四種服務。服務為王，服務是圖書館工作的核心。所謂\"四種服務\"，？訩做好傳統借閱服務和空間服務，努力使傳統服務人性化、精細化，為醫技人員營造溫馨的研習空間；？訪做好信息素養教育。要對不同層次的讀者，做好信息獲取、管理和利用的技能培訓，使他們學會使用新的知識發現系統，科研分析系統和知識管理工具，使之成為學習和科研的利器，提高醫院人才培養質量。？訫組織學科館員團隊，為重點學科、特色學科建立學科信息門戶，主動推送學科發展前沿信息，提高醫院重點學科的競爭力；？訬建立專家庫，為學科專家、學科帶頭人提供特別服務，促進醫院學術人才的培育[1～3]；建立科研項目庫，為重點科研項目提供項目申報、項目實施和成果鑒定所需要的信息服務和研討空間，促進醫院科研成果的產出。

5結論

中醫院圖書館只有植根于祖國傳統醫學，解放思想，與時俱進，努力創新，在實踐中不斷調整發展策略和管理理念，完善自身不足，建立有自身特色的管理運行體系，才能利用現代化的技術手段，為臨床、教學、科研提供快、準、新的中醫藥文獻信息資源，最大限度地滿足臨床、教學、科研的需求，使自身走上良性發展的道路，才能跟上中醫院現代化發展的步伐，推動中醫藥科學的發展。醫院圖書管理信息化和服務創新是一個必然的進程，而且在科技高速發展的道路上，不允許慢車擋道，我們不僅要充滿信心，更重要的是順時應勢的完善自我，從而讓醫院圖書管理工作穩步邁向未來。

參考文獻：

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編輯/王海靜