生物教師提高自身說(shuō)服能力的途徑

“說(shuō)服能力”是現(xiàn)代教育管理者必須具備的能力。教師可以獲得這一技能，前提是教師必須遵循科學(xué)原理。要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)并給予真心的贊美，給學(xué)生你所想要的，要盡可能利用同等群體的力量，讓學(xué)生做出積極和公開(kāi)的承諾，把教師的專(zhuān)長(zhǎng)展露出來(lái)，要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)資源的稀缺性。

生物教師說(shuō)服能力途徑教學(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)教師對(duì)一些學(xué)生苦口婆心地做思想工作時(shí)，學(xué)生無(wú)動(dòng)于衷，收效甚微，甚至適得其反。作為教師，我們羨慕一些天生善于說(shuō)服他人的“幸運(yùn)兒”。這些“說(shuō)服大師”借助個(gè)人魅力與能言善辯，能夠輕而易舉地說(shuō)服別人按照他們的要求行事。而且，更令人叫絕的是，那些被說(shuō)服者如此熱切地服從他們的要求，似乎說(shuō)服本身就是一種恩惠，讓被說(shuō)服者迫不及待地想要報(bào)答。

“說(shuō)服能力”應(yīng)該是現(xiàn)代教育管理者必須具備的能力。教師可以獲得這一技能，前提是教師必須遵循科學(xué)原理。在過(guò)去的五十年中，行為科學(xué)家經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)與研究，已經(jīng)掌握了大量關(guān)于導(dǎo)致人們讓步、服從或改變的一些互動(dòng)方式的信息。研究顯示，說(shuō)服不僅僅是藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)。

一、發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)并給予真心的贊美

生物教師可利用自己與學(xué)生的相似之處，與學(xué)生建立關(guān)系。課余時(shí)的非正式交談可以幫你發(fā)現(xiàn)至少一個(gè)共同的興趣領(lǐng)域，如某項(xiàng)業(yè)余愛(ài)好、某個(gè)大學(xué)籃球隊(duì)等。重要的是必須盡早地和學(xué)生建立起友誼，因?yàn)檫@樣一來(lái)，學(xué)生就會(huì)對(duì)你形成好感，并持續(xù)到隨后的學(xué)習(xí)與交往中。除了用贊美來(lái)培養(yǎng)有利的關(guān)系，還可以利用贊美來(lái)修補(bǔ)因?qū)W(xué)生批評(píng)而受損的關(guān)系。

表?yè)P(yáng)要具體而真實(shí)。表?yè)P(yáng)是非常有講究的，學(xué)生們需要的是你發(fā)自?xún)?nèi)心的、恰如其分的贊賞。大多數(shù)學(xué)生自初中起就能夠看出老師是不是發(fā)自?xún)?nèi)心想表?yè)P(yáng)他的，所以必須對(duì)學(xué)生們的行為盡可能深入地了解，表?yè)P(yáng)一定要有針對(duì)性，最好涉及細(xì)節(jié)，而不只是泛泛而談。

如評(píng)價(jià)學(xué)生的發(fā)言：“言簡(jiǎn)意賅，全面深入，比標(biāo)準(zhǔn)答案更好！”“理解透徹，語(yǔ)言精當(dāng)，表達(dá)流暢，是專(zhuān)家級(jí)發(fā)言！”“這種解題方法比較獨(dú)特，佩服，大家鼓掌！”

二、給學(xué)生你所想要的

作為生物教師，在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，要展現(xiàn)寬容的笑；在學(xué)生成功時(shí)，要展現(xiàn)欣賞的笑；在學(xué)生努力時(shí)，要展現(xiàn)激勵(lì)的笑。如果你希望在教室里培養(yǎng)積極的態(tài)度和融洽的人際關(guān)系，可以通過(guò)這種方式獲得真正的先行者優(yōu)勢(shì)：只要你能率先展現(xiàn)出自己所期望的行為方式，就能引導(dǎo)學(xué)生做出同樣的行為。

課堂上生物教師總要面對(duì)一些不太聽(tīng)話(huà)的學(xué)生，直接對(duì)他們提要求往往得到的是相反的結(jié)果，如果我們?cè)谄渥詫W(xué)時(shí)盡心幫其解快困難，課余幫助其解快生活上、情感上的困惑，從心理上打動(dòng)他，再提學(xué)習(xí)方面的要求，學(xué)生就會(huì)盡自己所能達(dá)到教師的要求。再慢慢從低要求到高要求，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，“沒(méi)有教不好的學(xué)生”這句話(huà)，確實(shí)不是一句空話(huà)。

三、盡可能利用同等群體的力量

一批研究人員挨家挨戶(hù)為一項(xiàng)慈善運(yùn)動(dòng)募捐，并同時(shí)向每戶(hù)人家出示一份該小區(qū)已經(jīng)捐款人的名單。研究人員發(fā)現(xiàn)，捐款人的名單越長(zhǎng)，后續(xù)者捐款的可能性就越大。需要注意的是，另一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)對(duì)方并不認(rèn)識(shí)那些名字的時(shí)候，說(shuō)服力就會(huì)大打折扣。《個(gè)性與社會(huì)心理學(xué)》中的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)要求紐約市的居民將撿到的錢(qián)包歸還失主，當(dāng)他們了解到另一個(gè)紐約人曾經(jīng)這么做的時(shí)候，他們便非常希望將錢(qián)包歸還給原主。然而，當(dāng)他們了解到是某個(gè)外國(guó)人曾經(jīng)這么做的時(shí)候，他們的決定絲毫不受影響。

將這兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)，最大的啟發(fā)在于：影響力在水平方向比在垂直方向更有利。優(yōu)秀的教師善于利用鄰班學(xué)生，或?qū)W生的同學(xué)的力量而非身為教師的強(qiáng)勢(shì)去影響自己的學(xué)生；優(yōu)秀的教育管理者善于利用學(xué)生自身的發(fā)言而非自己的一意孤行來(lái)說(shuō)服其他學(xué)生。

為鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，一些生物教師采取課堂默寫(xiě)形式。讓學(xué)生準(zhǔn)備一本默寫(xiě)作業(yè)本，在鞏固環(huán)節(jié)默寫(xiě)上一節(jié)課或本節(jié)課的一兩個(gè)重難點(diǎn)。剛開(kāi)始時(shí)往往會(huì)遭到一些學(xué)生的低制，尤其是學(xué)習(xí)興趣不濃的學(xué)生。此時(shí)如果你讓一位支持該舉措的能力較強(qiáng)的學(xué)生在課堂上發(fā)表支持言論，說(shuō)說(shuō)自己的收獲，往往會(huì)收到意想不到的效果。這樣一位學(xué)生所做的陳述比自己的話(huà)就更具說(shuō)服力。

四、讓學(xué)生做出積極和公開(kāi)的承諾

以色列心理學(xué)家調(diào)查某小區(qū)居民是否同意為殘障人士建立一個(gè)娛樂(lè)休閑中心，幾乎所有人都同意此項(xiàng)慈善活動(dòng)，區(qū)別在于有的人被要求書(shū)面簽名，有的人則沒(méi)有被要求。兩周后，研究人員聯(lián)絡(luò)同樣一批居民，請(qǐng)求他們?yōu)榇隧?xiàng)目捐款。他們驚訝地發(fā)現(xiàn)，那些未在請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽名的人，只有略微超過(guò)半數(shù)的人捐款；而書(shū)面簽名的人則有92%的人捐款。研究顯示，大多數(shù)人一旦采取了公開(kāi)立場(chǎng)或書(shū)面表明支持某一觀點(diǎn)，他們就會(huì)更愿意堅(jiān)持自己的選擇，而且即使是看似微不足道的承諾也會(huì)對(duì)未來(lái)行動(dòng)產(chǎn)生強(qiáng)有力的影響。

需要特別注意的是，研究證明，并不是所有承諾能夠兌現(xiàn)。承諾必須具備積極、公開(kāi)、自愿的特征。

假設(shè)希望學(xué)生做出反應(yīng)的時(shí)候能夠更加及時(shí)，一旦當(dāng)你認(rèn)為學(xué)生已經(jīng)同意，就應(yīng)該要求他們將決定以書(shū)面形式寫(xiě)下來(lái)，然后交給你。如此一來(lái)，他們履行承諾的可能性就會(huì)大大增加，因?yàn)槿藗兺ǔ６紩?huì)兌現(xiàn)他們寫(xiě)下的書(shū)面承諾。讓學(xué)生寫(xiě)承諾書(shū)不失為一個(gè)有效的辦法。

五、把教師的專(zhuān)長(zhǎng)展露出來(lái)

一位作者為一家醫(yī)院提供咨詢(xún)服務(wù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，病人總是難以按照理療師的建議去堅(jiān)持日常鍛煉。他注意到，病人其實(shí)并不了解理療師的專(zhuān)業(yè)資歷，而理療師想當(dāng)然地以為病人了解自己的專(zhuān)長(zhǎng)。當(dāng)將理療師的獎(jiǎng)狀、文憑與證書(shū)懸掛在治療室的墻上之后，結(jié)果服從鍛煉指令的人增加了34%。

教師可以利用與學(xué)生第一次接觸交往時(shí)，為樹(shù)立個(gè)人權(quán)威創(chuàng)造機(jī)會(huì)。教師可以在上課時(shí)、課余談及逸聞趣事時(shí)，順帶講述自己如何成功教出優(yōu)秀學(xué)生，學(xué)生曾獲取省市級(jí)競(jìng)賽獎(jiǎng)，發(fā)表了哪些文章。課堂上可制成課件介紹。注意不要大肆炫耀，而是當(dāng)成普通交談的一部分。在大多數(shù)上課開(kāi)始前的初步交談中，找到機(jī)會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下自己的相關(guān)背景和經(jīng)驗(yàn)，作為社交性談話(huà)的自然的一部分。通過(guò)提前展露個(gè)人信息，你能夠在上課剛開(kāi)始時(shí)就確立自己的專(zhuān)業(yè)權(quán)威；因此，當(dāng)討論轉(zhuǎn)入正題后，你所說(shuō)的話(huà)便會(huì)得到學(xué)生應(yīng)有的尊敬。

六、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)資源的稀缺性

當(dāng)物品和機(jī)會(huì)變得越匱乏時(shí)，人們就會(huì)越重視。對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，這是個(gè)絕對(duì)有用的信息。他們可以借助組織中的稀缺資源，如有限的時(shí)間、有限的供應(yīng)以及獨(dú)特的提議，來(lái)達(dá)到自己的說(shuō)服目的。

承認(rèn)了資源稀缺性假定，我們就會(huì)明白：在任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)上，資源的供給與人們的需要都是存在矛盾的，我們更多的是要學(xué)會(huì)如何在稀缺的資源約束下“正確的做事”和“做正確的事”。

生物教師可以借鑒稀缺性原理，把有限的時(shí)間、有限的供應(yīng)以及類(lèi)似的限制性資源作為論據(jù)，來(lái)說(shuō)服學(xué)生。同樣，如果教師掌握著某個(gè)鮮為人知的信息，而該信息又正好為教師本人所倡導(dǎo)的某個(gè)點(diǎn)子或建議提供佐證，那么教師就可以運(yùn)用稀缺性原理來(lái)說(shuō)服學(xué)生，如入黨積極分子的推薦、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀等第、生物小博士的評(píng)選等。需要強(qiáng)調(diào)的是，一定要確保信息的真實(shí)性，運(yùn)用欺騙手法引發(fā)的任何關(guān)注最終都將煙消云散。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧明明.魔鬼心理學(xué)：影響力與說(shuō)服力.北京：新世界出版社，2008.