開放式實踐性作業在市場營銷課堂教學中的應用和效果探析

摘 要 市場營銷學是一門綜合性和實踐性很強的課程。實踐教學環節又是提升學生職業能力和綜合素質的關鍵環節。在學校軟硬件實踐教學條件都不理想的情況下，開放式實踐性的作業通過實驗和驗證不失為一種比較好的實踐教學方法，值得進一步的開發和探討。

關鍵詞 市場營銷學 實踐教學 開放式 作業

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Application and Effectiveness Analysis of Open Practicality

Jobs in Marketing Classroom Teaching

HUANG Huiya

（School of Foreign Studies， Hu'nan Institute of Science and Technology， Yueyang， Hu'nan 414000）

Abstract Marketing is a comprehensive and practical course. Practice teaching is to enhance students' professional ability and overall quality of the key. Hardware and software in the school practice teaching conditions are not ideal circumstances， open jobs through practical experiments and validation is a good practice teaching method， it is worth further development and discussion.

Key words marketing； practice teaching； open； jobs

1 市場營銷課程的性質與教學要求

市場營銷學是一門科學性和藝術性兼備的綜合性的應用型學科，是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上，具有全程性、綜合性、實踐性的特點，研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性，即在特定環境下，企業在以市場營銷調研為基礎的行為之上，選擇目標市場，為滿足消費者現實和潛在需求，所實施的產品策略（product）、價格策略（price）、分銷策略（place）、促銷策略（promotion）為主要內容的企業活動過程。研究內容具有綜合性、實踐性、應用性、策略性等多種特點。其研究對象是“以消費者為中心的市場營銷關系、市場營銷規律及市場營銷策略”。

鑒于市場營銷課程的綜合性和實踐性等特點，在課堂教學過程中的基本要求有以下幾個方面：首先，理論教學方面，要掌握學科的基本概念和原理以及營銷的基本方法，包括國內外市場營銷理論與實踐的最新發展與動態。這就要求教師在備課的過程中盡可能多地關注時下最新的理論動態和實踐成果；其次，在整個市場營銷學的教學過程中要讓學生牢固樹立以顧客需要為中心的市場營銷觀念，并以此觀念為指導去研究和解決市場營銷的理論和實際問題；最后，市場營銷課程要緊密聯系實際，不僅在老師的課堂講授中要緊密聯系當前的實際，更重要的是要讓學生在課后學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經濟活動實踐的研究和認識之中，能自己動手設計、調查、分析并解決問題。

2 實踐性教學的重要性和形式

市場營銷學是一門綜合性、實踐性和應用性極強的學科，課程學習效果的衡量不在于學生理論知識學得如何，而更應該強調學生的市場營銷技能和實際操作能力。社會的需求決定教學方法，市場營銷學應側重于培養學生的實踐運用能力。實踐性教學不僅讓學生把理論與現實聯系起來，讓學生學以致用；學生通過實踐性環節能不斷地發現學習中的問題，理論與實踐相互促進；再者，設計一些比較符合學生興趣的容易操作的實踐性教學環節，也更能激發學生對于學習的興趣和樂趣從而帶來其自主學習的動力。總而言之，實踐教學環節是提升學生職業能力和綜合素質的關鍵環節。

實踐性教學的形式有很多種，比如教學模擬環境和網上模擬環境，課內實驗，階段實訓，畢業實踐，校企結合實踐。教學方法也包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學方式則應該鼓勵勤于思考，鼓勵發散性思維，養成自己動手調查和寫報告的習慣，摒棄僅僅布置理論作業的做法，以企業實際實施要求為考核標準，模擬企業環境，實施市場行為。

3 目前實踐性教學的現狀和開放式實踐性作業在目前實踐性教學中的作用

要加強市場營銷學的實踐性教學活動，首先必須要有基本的實踐條件為基礎。但是由于歷史的和現實的各種原因，包括經費方面和重視程度等原因，市場營銷的實踐環節大多是紙上談兵，缺少必要的軟件及硬件設施。軟件上，缺乏完整的實踐性教學計劃和系統的教學指導大綱，實踐性教學教材、案例、背景資料、模擬實習等資料的建設不夠，必要的專業課教學軟件缺乏。硬件上，由于沒有足夠的資金來源，我校經貿英語專業目前還沒有市場營銷模擬實驗室，缺乏實施實踐教學所必需的教學儀器設備，嚴重滯后于現代企業和用人市場的發展水平和需要，這些都是造成實踐教學質量難以保證的主要原因。

圖1

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圖3 圖4

圖5 圖6

圖7 圖8

開放式實踐性作業是指沒有固定格式沒有標準答案，也不設定既定的操作模式，只給出題目并完全由學生自主設計流程和運用知識操作的實踐性的課后作業。作業完成情況在下次上課時由學生以PPT演示為基礎，自己講解作業準備的過程及其得出的結論。這種作業題目設計以課堂內容為基礎，但課后要花費大量的時間自己鉆研知識以及設計流程并形成結論，因而極大地提高了學生自主操作的空間，也大大地提高了學生學習和探索的積極性。在目前軟硬件教學條件都有限的情況下能較好地彌補實踐性教學方面的缺失。

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圖15 （下轉第182頁）（上接第179頁）

4 開放式實踐性作業的具體設計和實際執行情況

4.1 開放式實踐性作業的具體內容設計

市場營銷課程主要研究內容包括：市場結構與行為、選擇企業的市場機會、企業的營銷策略、企業營銷策略的規劃和執行、企業營銷控制等。根據所學的知識和教材的章節安排，設計了以課堂教學內容為基礎的實際性操作的題目。如講解營銷范疇和營銷哲學后布置了以親身經歷分析和演示營銷和銷售的區別的作業；講解完消費行為及其影響因素后布置了設計問卷做市場調研，分析現今大學生的消費習慣、喜好以及適合的促銷方式的作業；講解完營銷環境后布置了假定學校周圍要新開一家餐廳，請分析其營銷環境并對餐廳進行定位設計的作業；講解完購買決策過程后布置了以自己最近購買的一件商品來分析購買決策過程及其受影響的因素的作業。

表1

4.2 學生的實際執行情況

以下是學生的作業完成情況，目是設計問卷做市場調研，分析現今大學生的消費習慣、喜好以及合適的促銷方式。

（1）問卷設計如下：您的出生日期；您的主要職業；您的月支配額；您的網購經歷如何；您是否有超前消費行為；您是否有理財觀念觀念；影響您選擇購物場所的因素；您一般在哪里購物；您對產品的哪個特點十分注重；您對AA制的看法；每月支出在哪些方面上；您對80后、90后消費特征的描述。

（2）調查問卷反饋總情況：（表1）

（3）分析及結論：（如圖1～15）

通過以上的問卷調查和數據分析，得出結論：其一，網上購物對于年輕人來說已經成為一種習慣；其二，年紀越小，他的超前消費觀越明顯；其三，30歲左右的大部分已經成家立業有了理財的觀念及行為；其四，交通便利和折扣促銷是影響年輕人選擇購物場所的主要因素；其五，年輕人多對不出名但是實惠的小店感興趣；其六，物美價廉是年輕人選擇的目標。年輕人善于接受新鮮事物，但對購買新產品卻并不十分感興趣；再者，對AA制普遍接受；最后，44位受訪女生中，有33位認為食品是主要支出。與此同時，還有將近一半的女生認為，服飾也是每月的主要支出，而男性在這一選項上只有26%。而在社會交際上這一選項上，男性占28%而女性僅占13%。根據分析和結論總結出了幾個營銷法則：用互動體驗激發8090；用網絡圈子“圈”住8090；邊游戲，邊營銷；讓故事更動聽。

5 結論

從以上學生的作業情況可以看出，學生是完全可以利用所學的知識來分析和操作實際問題的，效果也比較理想。學生做完作業后，學習以及繼續調查探索的積極性得到了極大的提高。這種實踐性教學在目前軟硬件設施都不完善的情況下不失為一種很好的實踐方法。

參考文獻

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