讓業(yè)主煩惱的小區(qū)電梯故障

從2014年5月起，《長沙市電梯安全管理辦法》已開始實施，對電梯的使用、維護、責任劃分等進行了明確。那么，使用電梯的高層建筑是否已經(jīng)按此規(guī)范執(zhí)行？業(yè)主乘坐電梯是否滿意呢？記者在市內(nèi)多個小區(qū)進行了調(diào)查。

“交房不到兩年，電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障。”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯少、故障多等問題仍被業(yè)主多次提起，且多數(shù)為長期遺留下來未解決的問題。長沙市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設備安全監(jiān)管處相關(guān)負責人表示，市民遇到物業(yè)公司等電梯管理方維保不到位情況，可直接撥打12365投訴，質(zhì)監(jiān)部門將直查現(xiàn)場，依法介入處理。

遭遇：電梯內(nèi)按緊急呼叫竟無人應答

人們普遍認為，對于一套好的高層建筑來說，“好電梯”是必需的標配。記者在市內(nèi)多個小區(qū)內(nèi)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多位市民反映小區(qū)電梯發(fā)生過故障，而且曾有人被困在電梯里面。“有一次（電梯）半路突然就不動了，門也打不開，真讓人著急。”河西某小區(qū)業(yè)主吳女士說，“那次10來個人被困電梯里面，等了半個多小時才脫險。”

“這幾棟樓的電梯已經(jīng)發(fā)生過好幾次困人事件了，弄得我們都快不敢坐電梯下樓了。”雨花區(qū)某小區(qū)業(yè)主羅先生表示，他們小區(qū)里的電梯也有問題。“有次突然停運后，按里面的緊急呼叫按鈕竟然沒有人回答。”對此他非常不滿，多次找物業(yè)管理公司理論。可是小區(qū)物業(yè)卻多次推諉說應該由開發(fā)商或電梯廠家負責維護，這讓羅先生更加氣憤。

數(shù)據(jù)：90%的投訴對象是住宅小區(qū)物業(yè)

長沙市質(zhì)監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示，長沙市注冊登記在用電梯數(shù)量已超過4萬臺，預計到2015年，長沙電梯擁有量將突破5萬臺。……