通信企業(yè)人力資源管理狀況探討

【摘要】 信息技術(shù)的迅速發(fā)展，帶動了通信企業(yè)的發(fā)展。而在通信企業(yè)的發(fā)展過程中，人力資源管理占據(jù)著重要的位置，一定要充分認識到人力資源的重要性，對其進行合理的管理和分配，并且適當進行創(chuàng)新改革。本文就針對通信企業(yè)的人力資源管理的現(xiàn)狀，探討優(yōu)化人力資源管理的措施。

【關(guān)鍵詞】 通信企業(yè) 人力資源 管理狀況 優(yōu)化措施

一、通信企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

（1）通信企業(yè)對人力資源管理缺乏重視。由于國家建設(shè)腳步的加快以及企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，通信企業(yè)意識到人力資源對企業(yè)發(fā)展和提高經(jīng)濟效益的重要影響，因此，開始注重引進高素質(zhì)人才，為通信企業(yè)注入新鮮血液，但卻缺乏對人力資源的管理，導(dǎo)致人才分配不合理。他們得不到展現(xiàn)自身才能的平臺，從而選擇離開。

（2）通信企業(yè)人力資源的管理制度不完善。通信企業(yè)是個盈利性的企業(yè)，并且具有很強的競爭性，從而在其發(fā)展過程中過于重視通信運營及營銷效益，對人力資源管理缺乏重視，缺少一個完善的人力資源管理制度。導(dǎo)致通信企業(yè)在人力資源管理過程中，人力資源的配置和使用不合理，浪費了人才和資金，并嚴重制約通信企業(yè)的發(fā)展。

（3）通信企業(yè)人力資源管理的管理團隊素質(zhì)層次不同，上層的管理水平不高。目前，很多通信企業(yè)都忽視了管理團隊的綜合素質(zhì)以及管理人員的素質(zhì)水平，對管理團隊的素質(zhì)沒有一個嚴格的規(guī)定，從而出現(xiàn)了管理團隊的管理水平和技能不在同一層次的狀況，也就不能良好的管理企業(yè)人力資源。

（4）通信企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源管理者。通信企業(yè)雖然有專門的人力資源管理機構(gòu)，但是缺乏先進的符合當前人力資源管理發(fā)展的管理制度，在招聘過程中存在靠人情、關(guān)系進入企業(yè)的情況，其中很大一部分人缺乏專業(yè)的管理技能和經(jīng)驗，導(dǎo)致通信企業(yè)人力資源的上層管理人員素質(zhì)、水平、能力不夠。

（5）通信企業(yè)對各職位缺乏詳細的工作分析。通信企業(yè)在發(fā)展的過程中往往只想到營銷效益，職位的設(shè)置也是為達到更好的營銷效益，缺乏深層次、詳細的工作分析，導(dǎo)致在招聘過程中錄用的標準片面、模糊，導(dǎo)致用人不當?shù)某霈F(xiàn)。

二、優(yōu)化通信企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化措施

（1）調(diào)整觀念，加強對人力資源管理的重視。雖然對于通信企業(yè)來說營銷是重中之重，但是沒有一個優(yōu)秀的人力資源團隊是不能完成營銷計劃的。因此，通信企業(yè)要提高對人力資源管理的重視度，提高對員工的素質(zhì)要求，加強管理，合理配置，從而不僅提高整體員工的素質(zhì)水平，而且優(yōu)化了人力資源的結(jié)構(gòu)，為更好的達到營銷計劃提供基礎(chǔ)和條件。

（2）制定完善的人力資源規(guī)劃，嚴格依據(jù)規(guī)劃招聘專業(yè)人才，形成實力雄厚的人力資源團隊。首先，依據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標，對每一個設(shè)定的職位都進行詳細的分析，明確其工作本質(zhì)，確定雇傭人才標準、薪酬待遇以及所需人員數(shù)量。其次，應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并結(jié)合現(xiàn)有員工情況，明確各職務(wù)的人員數(shù)量、人員調(diào)整情況、目前空缺職務(wù)以及今后的人員流動情況。最后，要制定員工培訓(xùn)計劃，保持并提高整體企業(yè)員工的素質(zhì)水平，保證企業(yè)發(fā)展的活力。

（3）調(diào)整招聘方式，采取對內(nèi)招聘和對外招聘相結(jié)合的招聘方式。對內(nèi)招聘主要是將一些優(yōu)秀的職位低的員工或勞務(wù)工轉(zhuǎn)為適合其能力的崗位職員。對外招聘就是針對企業(yè)以外的范圍進行招聘，這也是主要的引進人才的方式。但是在對外招聘過程中一定要嚴格按照人才招聘標準進行招聘，保證人才的素質(zhì)，從而確保整個人力資源系統(tǒng)的質(zhì)量。

（4）提高上級管理者的專業(yè)知識和素質(zhì)，運用現(xiàn)代人力資源管理方案。首先對企業(yè)人力資源的管理層次人員進行調(diào)整，對于缺乏現(xiàn)代管理知識的人員進行調(diào)換，并且對管理人員進行現(xiàn)代管理知識的培訓(xùn)，提高其先進的管理理念，促進人力資源的有效管理，優(yōu)化配置，提高效益。

（5）做好人力資源培訓(xùn)，提高企業(yè)整體員工素質(zhì)。目前信息技術(shù)發(fā)展迅速，更新速度快，從而帶動通信事業(yè)的發(fā)展更新步伐。因此從事通信行業(yè)的人員需要不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)來完善和提高自身的知識、能力，促進通信事業(yè)的發(fā)展。通信企業(yè)提供培訓(xùn)的機會，不但促進了企業(yè)員工的素質(zhì)，帶動企業(yè)的發(fā)展，而且也是留住人才的一種辦法，任何員工都愿意留在能讓自己有所發(fā)展和提升的企業(yè)工作。

三、結(jié)束語

總而言之，通信企業(yè)的發(fā)展要以人為本，深刻分析人力資源管理的現(xiàn)狀，采取有效措施，優(yōu)化人力資源管理結(jié)構(gòu)，同時提高人力資源的整體素質(zhì)，將人力資源的作用和價值發(fā)揮到最大化，從而提高通信事業(yè)的營銷效益。

參 考 文 獻

[1] 曹勇. 通信企業(yè)人力資源管理優(yōu)化策略研究. 財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2012.03.25

[2] 張琳. 淺談通信企業(yè)人力資源管理中的問題與優(yōu)化措施. 中國管理信息化，2012.08.01

[3] 王春秀. 通信企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析及優(yōu)化措施. 經(jīng)營管理者，2012.04.05