人力資源管理實踐對組織績效的影響分析

[摘要]本文通過對人力資源管理和組織績效基礎知識的分析，找出人力資源管理是如何影響組織績效的，并探索符合企業組織發展規律的人力資源開發與管理方式，提出有助于企業提高組織績效的人力資源管理對策。

[關鍵詞]人力資源；管理；組織績效

在當前市場經濟環境下，人力資源是企業價值創造的基礎，在企業的各項人力資源管理活動和職能發揮作用的過程中，能否對組織績效發揮出應有的作用，以及是如何發揮作用的是值得研究的問題。只有對人力資源與組織績效的相互作用關系有深入的研究，才能在企業未來的發展過程中，實現企業資源的優化配置，完善企業的人力資源，最大化的創造組織績效。

一、人力資源管理實踐對組織績效貢獻的衡量

人力資源管理實踐是企業通過各種政策、手段、方式方法來對員工的行為、態度產生影響的形式總稱。主要包括人力資源指導原則、政策以及人力資源實施過程。通過這些有效的規章和制度來保證行為、能力的提升以及人力資源管理的有效性。組織績效就是指企業或者相關組織機構在一系列管理指標中表現出來的定性定量的程度，譬如員工的離職率、企業的生產效率、客戶滿意度等都在某一領域表現出組織績效的結果。一般而言，人力資源管理實踐與組織績效的關系緊密相連，人力資源管理的績效是組織人力資源管理的直接結果，會形成組織績效，并影響到反映組織績效的經濟、技術指標、譬如企業的利潤率、股票價格、企業技術創新成果等。

在對人力資源管理實踐隊組織績效影響進行研究時，一般會對員工行為進行認真的研究，因為員工行為是組織績效考核的基礎。規范的員工行為對提高組織績效有積極的作用。首先是組織學習。在一個企業中，組織成員是組織學習的主體，而人力資源管理實踐是推動組織學習的重要方式。通過科學的組織學習，可以提高組織員工的的忠誠度和滿意度，掌握更多的人力競爭優勢和自身競爭力，更好的服務于組織并提高組織績效。其實是領導風格。組織領導者的能力和管理風格與組織目標和績效成果有著莫大的關系。領導風格主要是通過其對員工和組織的中介作用來體現其對組織績效的影響程度，是組織績效的重要考察部分。再次組織文化也對組織績效有重要的影響。在企業經營管理的過程中，組織文化伴隨著企業發展的始終。其能幫助組織塑造理性的員工行為和組織框架，形成對組織有利的價值觀和發展觀。將企業的發展導向于企業核心競爭力，并起到凝聚組織能力的作用，并通過適當的激勵措施，發揮組織員工的主觀能動性。組織文化通過人力資源管理實踐，將組織文化融入到員工招聘、培訓、考核等人力資源管理的各個階段中。最后人力資源管理實踐通過考核員工的勝任能力，來確保組織績效的提升。在人力資源管理過程中，通過對各個部門經濟效益和價值化的考察來確保組織績效的成果。

二、人力資源管理實踐對績效的影響過程

企業人力資源實踐會直接影響到員工動機、員工技能和員工參與，從而直接影響了員工的滿意度。企業可以通過有效的激勵機制來鼓勵員工為企業的目標而努力；通過有效的招聘、培訓、發展等手段來提高員工的技能，提高其為企業服務的能力和水平；通過企業的溝通機制和參與機制，讓員工有機會參與到企業的經營管理活動中，從而有機會更好地發揮其自身的作用。

組織員工滿意程度會直接影響到員工對組織的忠誠度。對組織忠誠度越高的員工，越會認同組織的各個方面，會表現更加愿意為組織進行付出和成為組織的核心。只有對組織忠誠度越高，那么組織績效就會越好，就會越能體現組織的價值。

員工行為是員工對組織忠誠度的表現形式。員工行為主要表現在是否在經濟、技術方面與組織行為和利益表現一致。譬如表現出更高的組織效率、更高的效益成本比率、為組織服務的態度以及參與組織活動的積極性等方面。因此，員工的這種態度和行為將會對企業的內部運作效率和顧客滿意直接產生影響。

三、人力資源管理提升組織績效對策探討

首先建立基于組織發展戰略的人力資源規劃。對組織進行科學的人力資源招聘是組織績效提升的首要問題和基礎。組織在進行人力需求配置時要根據組織具體需求，準確定崗，保證組織發展戰略目標，形成合理的組織人力資源規劃，形成對組織績效的有效提升。

其次建立提高組織績效的人力資源管理機制與流程。筆者認為，企業要真正通過人力資源管理來提升組織績效，必須建立好完善的人力資源管理體制。建立健全激勵制度，建立公平公正的晉升制度，完善好激勵性質的分配制度，建立依托于業務體系的培訓體系，完善針對組織和員工的績效評價指標體系，促進員工績效的有效提高。

再次建立提升組織績效的人力資源管理路徑。加強人力資源管理的系統運作，完善企業員工選拔與配置機制，降低企業安全性及提升財務績效，建立基于企業員工滿意度的人力資源管理模式，積極營造企業內部管理的企業文化，促進組織績效的有序提高。

最后明確企業人力資源開發與管理的實施主體。對于任何企業來講，人力資源開發與管理的最終目標就是為了提高企業的組織績效和企業的核心競爭力，以期實現組織的發展戰略。那么就要積極做好企業作為人力資源工作主體再招聘前、招聘中和照片后的人力資源管理工作。

人力資源管理及其與組織績效的關系問題，是現代管理學領域的一個熱點問題，同時也是一個難點問題，特別是對于組織而言，更是值得探索，本研究在這一領域進行了有益的探索，取得了一些結論，希望對企業組織績效提升有所幫助。

參考文獻

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