隨著人們生活水平的不斷提高和健康需求的不斷增長,人們在選擇度假地時,也將強身美體、積極投入健身訓(xùn)練列入考慮之中。旅游業(yè)已經(jīng)從單純的觀光游覽性旅游向休憩、娛樂、文體運動方向轉(zhuǎn)變,國際醫(yī)療旅游業(yè)應(yīng)運而生。近年來,醫(yī)療旅游在全球的產(chǎn)值不斷增加,從2004年的400億美元急劇增長到2010年的850億美元,2013年業(yè)已突破1000億美元。全球醫(yī)療旅游以年均20%的速度增長,年醫(yī)療旅游的數(shù)量已達(dá)4000多萬人次。帶來的消費是普通旅游消費的兩倍多,使目的地獲得了十分可觀的收入,醫(yī)療旅游已顯示出誘人的發(fā)展前景。
我國有著中醫(yī)養(yǎng)生的悠久歷史和良好口碑,在發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè)上理應(yīng)具有得天獨厚的優(yōu)勢,但目前這一領(lǐng)域還處在發(fā)展早期。有數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)醫(yī)療健康旅游客戶90%以上選擇出境接受服務(wù),入境醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模明顯落后于亞洲鄰國。2014年4月,海南省在博鰲舉行樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)新聞發(fā)布會,向世人公布目前全國唯一由國務(wù)院審批、以醫(yī)療旅游為主導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè)園區(qū)即將全面開建。輿論認(rèn)為,海南建設(shè)國際醫(yī)療旅游先行區(qū),將會成為我國醫(yī)療旅游由過去的“走出去”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白哌M(jìn)來”的新起點……
千億美元產(chǎn)業(yè)中擠滿了中國消費者
去國外就醫(yī),從前對中國老百姓來說遙不可及,而近年來,卻離中國普通人的生活越來越近。
有個段子很流行,說從韓國回來的中國女孩們在入境時總會遭遇尷尬——真人和護(hù)照相片不符,因為她們剛剛整完容。為此,韓國整容醫(yī)院開始為客人開“整容事實證明”,幫助客人順利通過出入境檢查。事實上,這些年去韓國整容的女性的確越來越多,在首爾的繁華商業(yè)區(qū),臉上纏著繃帶逛街玩樂的女人并不鮮見,甚至成了一道獨特的街景。而其中,許多是中國女孩。這一方面是因為中國人已經(jīng)擁有了強大的消費能力,另一方面也是因為中國旅游業(yè)的發(fā)展讓出境游越來越便利。
如今,到韓國進(jìn)行醫(yī)療旅游的中國人越來越多,與此同時,有不少中國留學(xué)生變身為“整容中間人”,介紹中國人到韓國整容賺取傭金。據(jù)報道,近年到韓國旅游的中國人,相當(dāng)一部分會在韓國進(jìn)行整容。而在首爾江南與明洞一些整容醫(yī)院,八成病人都是由中國留學(xué)生或中國非法中間人介紹,有不少的醫(yī)院亦會向介紹人支付手術(shù)費的20%~30%作為傭金。
韓國的醫(yī)療旅游尤其是整形美容旅游在國際上已經(jīng)有一定口碑。據(jù)韓國法務(wù)部統(tǒng)計,以醫(yī)療旅游方式訪韓的外國游客2011年為2545名,2012年增加到15688名,2013年則猛增至25176名。同屬亞洲的泰國、印度、新加坡、馬來西亞、菲律賓則是排名前5位的世界醫(yī)療旅游目的地。當(dāng)旅游業(yè)升級遇到醫(yī)療服務(wù)全球化,就融合出了一個新鮮門類——醫(yī)療旅游,韓國只是眾多醫(yī)療旅游目的地的一個縮影。
隨著人們生活水平的不斷提高和對健康需求的不斷增長,人們在選擇度假地時,也將強身美體、積極投入健身訓(xùn)練列入考慮之中。旅游業(yè)已經(jīng)從單純的觀光游覽性旅游向休憩、娛樂、文體運動方向轉(zhuǎn)變,國際醫(yī)療旅游業(yè)應(yīng)運而生。近年來,醫(yī)療旅游在全球的產(chǎn)值不斷增加,從2004年的400億美元急劇增長到2010年的850億美元,2013年業(yè)已突破1000億美元。全球醫(yī)療旅游以年均20%的速度增長,年醫(yī)療旅游的數(shù)量已達(dá)4000多萬人次。帶來的消費是普通旅游消費的兩倍多,使目的地獲得了十分可觀的收入,醫(yī)療旅游已顯示出誘人的發(fā)展前景。
在這個千億美元的巨大產(chǎn)業(yè)中,已經(jīng)擠滿了中國消費者。除韓國外,美國、瑞士、德國、日本、泰國、馬來西亞等都已經(jīng)是中國人的熱門選擇。國際知名市場調(diào)查機構(gòu)益普索一項全球范圍的調(diào)查顯示,大約三分之一的調(diào)查對象愿意嘗試醫(yī)療旅游,去國外接受整形手術(shù)、牙齒護(hù)理等醫(yī)療服務(wù),既能少花錢享受高水平醫(yī)療,還能出門玩一趟。
益普索調(diào)查了24個國家的18731名成人。結(jié)果顯示,18%的被調(diào)查者稱一定會考慮醫(yī)療旅游。用益普索公共事務(wù)總監(jiān)尼古拉斯·布瓦永的話報道:“醫(yī)療旅游的概念在不少國家廣為接受。除日本外,其他國家調(diào)查對象中,至少三分之一愿意接受醫(yī)療旅游”。
印度、印度尼西亞、俄羅斯、墨西哥和波蘭人對醫(yī)療旅游的接受度最高,31%甚至更多的人稱,一定會考慮去國外接受手術(shù)或牙齒護(hù)理。相對而言,日本、韓國、西班牙和瑞典的消費者對醫(yī)療旅游的接受度最低。調(diào)查結(jié)果還顯示,多數(shù)國家35歲以下年輕人比50歲至64歲人群更愿意考慮醫(yī)療旅游。印度接受調(diào)查的消費者中,86%的年輕人稱考慮醫(yī)療旅游;中國為77%;意大利為71%。
醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)重心移步亞太
“人們開始意識到看病還有去國外這種選擇。”北京名仕優(yōu)翔國際旅行股份有限公司副總經(jīng)理劉志恒對記者表示,他隔三差五就會帶團(tuán)隊去國外實地考察醫(yī)院。
在各種五花八門的注解中,要給“醫(yī)療旅游”找到一個最為確切的定義,實不容易。世界旅游組織在《旅游業(yè)21世紀(jì)議程》中,將醫(yī)療旅游(Medical Tourism)定義為“以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與修養(yǎng)為主體的旅游服務(wù)”,具體指人們由于常住地的醫(yī)療服務(wù)不夠完善或者太昂貴,被異地(尤其是異國)價格低廉、具有特色的醫(yī)療、保健、旅游等服務(wù)所吸引,到異地接受醫(yī)療護(hù)理、疾病治療、保健等醫(yī)療服務(wù)與度假、娛樂等旅游服務(wù)的過程。這樣說來,去瑞士注射羊胎素,去日本篩查癌癥,去韓國做整形美容,甚至去泰國做SPA、避世靜修、印度瑜珈均屬此范疇。
實際上,醫(yī)療旅游業(yè)內(nèi)有“輕重”之分。北京盛諾一家醫(yī)院管理有限公司總經(jīng)理蔡強告訴記者,以健康或亞健康人士為主的海外體檢、美容、抗衰老等醫(yī)療游項目屬于較輕的醫(yī)療游,而以純粹的大病治療為主要內(nèi)容的醫(yī)療游則屬于較重、較嚴(yán)肅的類別,比如癌癥、心腦血管疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌疾病的境外治療。
異國求醫(yī)并不容易,各種醫(yī)療旅游服務(wù)機構(gòu)順勢而生。“我們創(chuàng)業(yè)的起點,其實就是因為自己的需求得不到滿足。”劉志恒如是說。
但是大多數(shù)此類公司成立之后,情況并非想象中那樣理想。記者在采訪幾家醫(yī)療旅游服務(wù)機構(gòu)時,經(jīng)常能聽到大同小異的凄慘回憶。起初都是無人問津,半年、一年沒有客戶是常態(tài),直到現(xiàn)在,中國國內(nèi)醫(yī)療旅游市場也才剛剛被激發(fā)。
然而,醫(yī)療旅游在國外已是如火如荼。最為中國人耳熟的當(dāng)屬韓國整形美容術(shù),據(jù)說每年有十萬中國人前往韓國接受整形美容。2012年,中國首次超越美國成為赴韓國醫(yī)療旅游人數(shù)最多的國家。
近年來,醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)重心正移步亞太。從市場份額來看,亞洲已是全球醫(yī)療旅游排頭兵,其中又以泰國、馬來西亞、印度所占份額靠前,新加坡、韓國、日本等國醫(yī)療旅游也處方興未艾。
泰國已經(jīng)成為世界醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,目前泰國正欲打造“世界醫(yī)療旅游服務(wù)中心”。馬來西亞也是雄心勃勃,要打造“下一個頂尖亞洲醫(yī)療旅游目的地”。新加坡則下定決心打造“亞洲的醫(yī)療中心”。菲律賓也定下目標(biāo),要在2015年實現(xiàn)醫(yī)療旅游收入30億美元。據(jù)了解,多年前新加坡就已將每年吸引25萬人入境參與醫(yī)療康復(fù)治療作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo),而一個醫(yī)療旅游游客在新加坡的旅游花費是普通游客的十幾甚至二十倍。
在不少走馬觀花的旅游者看來,印度仍然是臟、亂、差的代名詞。可不為許多外國人所知的是,在整體衛(wèi)生狀況并不理想的同時,印度的醫(yī)療水平卻在發(fā)展中國家名列前茅,并受到許多歐美人士的追捧。由于印度醫(yī)生醫(yī)術(shù)精湛,在心臟病治療、整形外科手術(shù)、關(guān)節(jié)復(fù)位、骨質(zhì)疏松的治療方面已達(dá)到國際一流水平,加上醫(yī)療費用便宜,(費用普遍僅為美歐的1/10)吸引了外國人前來印度就醫(yī),除孟加拉國、尼泊爾、斯里蘭卡、印度尼西亞和泰國等國家的患者外,還有越來越多的歐美人,其醫(yī)療旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)潛力巨大。
臺灣起步較慢,在2010年前后開始加大力度吸引大陸民眾赴臺醫(yī)療旅游。幾年之間臺灣醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)也已基本形成規(guī)模,赴臺就醫(yī)的大陸民眾逐漸增多。臺灣長庚醫(yī)院稱,大陸民眾赴臺就醫(yī)主要以整形外科、兒童內(nèi)科及骨科為主。
臺灣中華旅游醫(yī)療協(xié)會與大陸中國保健協(xié)會曾于2010 年前后大力推動兩岸旅游醫(yī)療保健合作。踩線、考察、研討相當(dāng)熱絡(luò),只是最終沒能順利落實。中國保健協(xié)會副秘書長王鐘表示:“我們考慮到了風(fēng)險太大,兩岸一些相關(guān)政策也不明朗,最后也就沒有推動下去了。”
性價比是選擇目的地的重要指標(biāo)之一
清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院、清華大學(xué)醫(yī)藥衛(wèi)生研究中心主任劉庭芳長期跟蹤研究醫(yī)療旅游,1990年代他在海南衛(wèi)生機構(gòu)工作時,就力推海南省發(fā)展醫(yī)療旅游。“醫(yī)療旅游并非醫(yī)療、旅游簡單相加,它涉及兩個產(chǎn)業(yè)的跨界融合。這里面包含很細(xì)致的服務(wù)。目前,全球范圍尤其是亞太地區(qū)的醫(yī)療旅游主要以整形美容為主,也比較亂。”劉庭芳在接受采訪時表示。
世界衛(wèi)生組織的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,人們對醫(yī)療保健相關(guān)問題關(guān)注度已經(jīng)高于經(jīng)濟(jì)、住房、犯罪。與此同時,全球各國醫(yī)療體系的共性危機幾乎都是脆弱的醫(yī)療保健體系以及醫(yī)療資源的不均衡和稀缺性。于是,越來越多的人開始在全球范圍內(nèi)選擇就醫(yī),希望獲得安全優(yōu)質(zhì)、可支付性強的醫(yī)療資源,醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)便開始興起。
醫(yī)療旅游并不一定是醫(yī)療系統(tǒng)欠發(fā)達(dá)國家的人去發(fā)達(dá)國家,相反的情況也會發(fā)生。比如歐美一些國家的人去東歐、非洲國家看病旅游,主要考慮的可能是性價比。中國人去國外醫(yī)療旅游,則考慮醫(yī)療質(zhì)量、新技術(shù)、新特藥,甚至是追求更加人性化的服務(wù)。目前去國外就醫(yī)的中國人一般是中等及以上收入群體。因此,有專家認(rèn)為,醫(yī)療旅游主要是利用不同國家、地區(qū)醫(yī)療服務(wù)性價比級差,而進(jìn)行的一種跨國遷徙性醫(yī)療行為。
性價比當(dāng)然是人們選擇醫(yī)療旅游目的地的重要指標(biāo)之一,一些健康保險(放心保)公司甚至主動與國外機構(gòu)合作,將自己的患者送到其他國家治療。比如,植牙在英國需要2200英鎊,在匈牙利只需約750英鎊;腹部抽脂在英國需要4000英鎊,在波蘭則只需一半左右;心臟搭橋在美國花費超過14萬美元,在阿根廷可能只需1萬美元;美國人樂于前往哥斯達(dá)黎加進(jìn)行整容手術(shù),因為他們能節(jié)約五成到七成的開銷。
德國有醫(yī)保機構(gòu)調(diào)查顯示,自2004年以來,去波蘭等東歐國家醫(yī)療旅游的人越來越多,大多數(shù)出于經(jīng)濟(jì)原因,意大利一些診所甚至可以直接刷德國保險卡。法國旅游部門的調(diào)查也表明,越來越多法國人利用長假到一些醫(yī)療費用相對較低的國家進(jìn)行醫(yī)療旅游。英國人也不例外,到保加利亞看牙費用加上交通、住宿、旅游消費,英國人還能節(jié)省七成費用。2008年全球金融危機又助推了一波保加利亞牙科游新浪潮。當(dāng)然,對于疾病治療來說,醫(yī)療技術(shù)是必須考慮的選項。因此,對于一些疑難病癥,很多人最終選擇美國等發(fā)達(dá)國家尋求治療。據(jù)說,通過哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬麻省總醫(yī)院會診,九成診斷或治療方案有所優(yōu)化。
醫(yī)療旅游的興起,也緣于全球旅游業(yè)升級的機遇。局限于“下車看廟、上車睡覺”的觀光游,讓追求更好體驗的游客感到煩惱。旅游業(yè)向體驗游轉(zhuǎn)型,旅游散客化、自由行日趨明顯。旅游和醫(yī)療兩個產(chǎn)業(yè)融合以后,旅游業(yè)者發(fā)現(xiàn)游客“含金量”猛增。據(jù)國外一些機構(gòu)統(tǒng)計,醫(yī)療旅游個人平均花費是一般旅游的2倍以上,甚至達(dá)到6倍之多。
博鰲亞洲論壇2011年年會發(fā)布報告稱,亞洲已經(jīng)成為全球最富有潛力的醫(yī)療旅游服務(wù)市場,2007年亞洲醫(yī)療旅游服務(wù)收入就已達(dá)340億美元,占全球市場份額的12.7%。一些觀察者據(jù)此認(rèn)為,中國將成為下一個醫(yī)療旅游熱門國家。不過,短期內(nèi)這可能還只是一個期許。據(jù)世界衛(wèi)生組織對醫(yī)療輸出國的研究表明,俄羅斯、加拿大、澳大利亞、非洲、中國都是醫(yī)療旅游的客源輸出國和地區(qū)。
我國發(fā)展醫(yī)療旅游極具優(yōu)勢
“醫(yī)療旅游”已發(fā)展成集旅游和健康服務(wù)為一體的一大產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測,到2022年旅游業(yè)將占全球GDP11%,而健康產(chǎn)業(yè)則占12%,成為全球第一大產(chǎn)業(yè)。相比之下,我國的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)尚處于早期萌芽階段。有數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)醫(yī)療健康旅游客戶90%以上選擇出境接受服務(wù),入境醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模明顯落后于亞洲鄰國。
目前,全球已有100多個國家和地區(qū)開展醫(yī)療旅游。根據(jù)全球水療與健康峰會與國際著名斯坦福研究機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的研究報告,2013年度全球醫(yī)療健康旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為4386億美元,約占全球旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模的14%。這一廣闊前景吸引北京、上海等多地發(fā)展醫(yī)療旅游,目前各地已經(jīng)規(guī)劃、在建或已開業(yè)運營的區(qū)域性國際醫(yī)療產(chǎn)業(yè)城市綜合體共有10多個。位于北京市通州區(qū)的北京國際醫(yī)療服務(wù)區(qū),定位為面向全世界的高端醫(yī)療服務(wù)區(qū)。園區(qū)內(nèi)配套有養(yǎng)老公寓、健康養(yǎng)生會館、高品質(zhì)住宅社區(qū)等。此外,醫(yī)院附近還會配套建設(shè)一批陪護(hù)酒店。
上海東方醫(yī)院位于浦東陸家嘴國際金融區(qū),是浦東本土唯一一所三甲醫(yī)院。隨著浦東改革開放及陸家嘴國際金融區(qū)的高速發(fā)展,至2013年底,東方醫(yī)院每年就診的外籍病患已達(dá)5萬人次(包括來自港、澳、臺地區(qū)的患者)。但是,該院最初的外籍患者,并不是嚴(yán)格意義上的“旅游醫(yī)療”患者。而是長期工作、生活或者出差在浦東或上海的外籍人士。目前為止,專程飛到東方醫(yī)院或者上海其他三甲醫(yī)院進(jìn)行開胸手術(shù)的外籍病人并不多。
從上海市醫(yī)療旅游產(chǎn)品開發(fā)和推廣平臺得到的數(shù)據(jù)表明,以中國為醫(yī)療旅游目的地的客戶,以北美等國的中產(chǎn)階級為主,有以下幾個特征:第一,他的疾病在本國治療花費在6000美元以上。第二,治療周期在2周~4周,符合旅游簽證的有效期。第三,非急診病人。第四,美國不開展的項目。目前在上海,旅游醫(yī)療開設(shè)的項目包括心臟搭橋手術(shù)、質(zhì)子刀治療以及中醫(yī)等。而實際上,每年專程來上海進(jìn)行醫(yī)療旅游的病患僅千余人。“十三五”期間,上海要打造亞洲醫(yī)療中心,可謂任重道遠(yuǎn)!
三亞中醫(yī)院在海南省最早開展中醫(yī)療養(yǎng)游,目前已接待過來自俄羅斯、瑞典、英國、美國、意大利、哈薩克斯坦等國的游客。游客一般選擇冬春季節(jié)包機前來,在2周左右的時間內(nèi),每天固定接受針灸、艾熏等中醫(yī)治療,其余時間則悠閑地曬太陽、呼吸好空氣。三亞還成立了專門的旅行社為接受中醫(yī)療養(yǎng)的外國游客提供“一條龍”服務(wù),根據(jù)游客的身體狀況定制治療方案,并為其提供機票、簽證、住宿、翻譯等服務(wù)。據(jù)三亞中醫(yī)院副院長陳小勇介紹,截至今年3月,已為3萬余人次外國游客提供中醫(yī)療養(yǎng)服務(wù),每位游客平均醫(yī)療消費達(dá)2萬美元左右。
海南省擁有良好的自然環(huán)境,同時具備豐富的中醫(yī)藥、黎藥、苗藥資源,一批知名醫(yī)療機構(gòu)也相繼入駐。而海南國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略,又為海南發(fā)展醫(yī)療旅游提供了重要的政策基礎(chǔ)。目前,博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)的健康產(chǎn)業(yè)示范項目“南北海生命養(yǎng)護(hù)中心”已經(jīng)開工建設(shè),政府投資1.69億元在三亞市中醫(yī)院建設(shè)的國際友好中醫(yī)康復(fù)療養(yǎng)院將于8月建成,三亞健康國際中醫(yī)養(yǎng)生保健中心也正謀劃建立,一批中醫(yī)養(yǎng)生保健品牌正在著手打造。輿論認(rèn)為,海南建設(shè)國際醫(yī)療旅游先行區(qū),將會成為我國醫(yī)療旅游由過去的“走出去”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白哌M(jìn)來”的新起點……
我國地大物博,擁有豐富且優(yōu)質(zhì)的自然、歷史、文化旅游資源,具有發(fā)掘成醫(yī)療保健旅游資源的潛力,是開展醫(yī)療旅游理想地區(qū)之一。與歐美等發(fā)達(dá)國家相比,我國醫(yī)療旅游相關(guān)服務(wù)價格相對低廉,具有價格上的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在勞動力成本、物價水平、藥品價格、旅游價格等方面。平均價格甚至僅及歐美發(fā)達(dá)國家的一半。我國許多城市具備豐富的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)資源,醫(yī)療硬件設(shè)備完善,醫(yī)療技術(shù)先進(jìn),可以提供具備世界領(lǐng)先水平的手術(shù)和治療服務(wù)。
目前國際醫(yī)療旅游需求可分為“治”為主和“療”為主兩大類。“治”為主的醫(yī)療旅游需求,可分為基本無生命危險的項目(如牙科手術(shù)等)、有生命危險且醫(yī)療資源較為稀缺的項目、客源國尚未開發(fā)或被法律禁止的醫(yī)療項目(如墮胎等)3大類。以“療”為主要目的醫(yī)療旅游需求,主要有康復(fù)理療類項目(如醫(yī)療檢查、美容等)。另外,傳統(tǒng)中醫(yī)獨具特色,在疾病預(yù)防、養(yǎng)生康復(fù)及心腦血管疾病、腫瘤等的治療領(lǐng)域都發(fā)揮著重要作用,并且近些年中醫(yī)在海外的影響也不斷增強……這些項目我國都具有一定的優(yōu)勢。
編 后
觀念和服務(wù)滯后短板不能回避
醫(yī)療旅游是一種集旅游和健康服務(wù)為一體的新型旅游方式。清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院教授劉庭芳指出,目前,我國發(fā)展醫(yī)療旅游的地區(qū)多存在三大問題:觀念和服務(wù)滯后,醫(yī)療機構(gòu)國際認(rèn)證滯后;從事醫(yī)療旅游所需專業(yè)人力資源不足,尤其是通曉國際語言的醫(yī)護(hù)行政人員緊缺;醫(yī)療旅游市場秩序較混亂,行業(yè)運行缺乏規(guī)范。醫(yī)療服務(wù)國際認(rèn)證程度是國際醫(yī)療旅游游客選擇判斷的重要標(biāo)準(zhǔn),目前我國通過國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認(rèn)證的醫(yī)療機構(gòu)僅有20余家,制約了境外游客選擇中國作為醫(yī)療旅游目的地。
據(jù)了解,醫(yī)療健康旅游是世界旅游產(chǎn)業(yè)近年來增長最快的細(xì)分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。各國發(fā)展也各有特色,例如,去韓國整形美容,去泰國接受牙科服務(wù),去瑞士接受抗衰老服務(wù),到美國進(jìn)行腫瘤治療等。我國發(fā)展醫(yī)療旅游也應(yīng)當(dāng)有自己的“賣點”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,我國旅游資源非常豐富,醫(yī)療技術(shù)水平比較高,而且費用比較低,具有中醫(yī)藥的傳統(tǒng)優(yōu)勢。發(fā)展醫(yī)療旅游需突出傳統(tǒng)中醫(yī)特色,留住國內(nèi)客戶,吸引國際醫(yī)療旅游客源。
此外,國內(nèi)醫(yī)療旅游行業(yè)的海外營銷也是短板,缺乏專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行海外推廣。比如韓國在各個國家擁有代理人,以整形美容業(yè)為賣點,在全世界推介醫(yī)療旅游,樹立品牌。此模式可供借鑒以改變我國的醫(yī)療旅游“等客上門”的被動狀況。 (據(jù)《瞭望東方周刊》《健康報》《解放日報》等)