高職院校社會服務平臺建設的探索與實踐

摘要以國家骨干高職院校的建設為契機，從實踐教學、技能鑒定與培訓、實驗室認證、校企合作、公眾環保服務5個方面搭建環境檢測中心社會服務平臺進行了探索和嘗試。

關鍵詞高職院校；社會服務；環境檢測；技能鑒定，協同創新

中圖分類號S-01文獻標識碼A文章編號0517-6611（2014）24-08443-03

Exploration and Practice of the Construction of Social Service Platform in Higher Vocational Colleges—Exemplified by Establishing the Environmental Testing Center in Shenzhen Institute of Information Technology

WANG Guosheng et al （Shenzhen Institute of Information Technology， Shenzhen， Guangdong 518172）

AbstractStarting from the construction of the national key vocational colleges of China， 5 aspects are proposed from the practice of teaching， skills and training， laboratory accreditation， school enterprise cooperation， public environmental services to build environmental testing center social service platform for the exploration and attempt.

Key words Higher vocational colleges； Social services； Environmental testing； Skills identification； Collaborative innovation

《國家中長期教育改革與發展規劃綱要（2010～2020）》中明確指出：高等教育要進一步增強社會服務能力[1]。2006年啟動的國家示范性高職院校建設項目也對高職院校的社會服務工作提出了更加具體的要求[2]。高職院校社會服務的內涵包括廣義和狹義兩個角度。廣義上的高職院校的社會服務包括其社會功能和社會角色，包括培養人才、科學研究和直接為社會服務。從狹義的角度看，高職院校的社會服務是指除了完成人才培養和科學研究工作外，為了滿足區域社會和行業的需要，高職院校利用自身的優勢和資源，為社會發展提供教學、科研、信息咨詢、技術培訓等方面的服務性質的活動[3]。

社會服務是高職院校必須履行的使命，在深化高等職業教育教學改革的今天，突破高職教育服務區域經濟和社會發展的“瓶頸”已成為當務之急。深圳信息職業技術學院2010年被教育部、財政部聯合發文確定為“國家示范高等職業院校建設計劃”骨干高職院校立項建設單位，在社會服務方面進行了大量的工作。學校環境檢測中心在建設過程中根據室內檢測與控制技術專業定位及崗位能力要求，緊密依托環保類行業及企業，按照企業運作模式，遵循企業經營軟硬件配置標準，創建了具有真實職業氛圍的實踐環境，在確保教學利益最大化的同時拓展科學研究、技術服務及技術培訓等職能，兼顧一定程度的經濟效益。研究立足于學校環境檢測中心，從實踐教學、技能鑒定與培訓、實驗室認證、校企合作、公眾環保服務5個方面（圖1）搭建社會服務平臺進行了有益的探索和嘗試。

1建校內實訓基地，滿足社會對高技能應用型人才的需求

高職院校肩負著培養生產、服務和管理第一線的高技能應用型人才的艱巨任務，實訓基地是培養高技能應用型人才的重要場所。校內生產性實訓基地的建設是實現工學結合人才培養模式的硬件基礎，能夠讓學生在真實的生產環境中進行操作技能練習，從而使學生在畢業時就具備了熟練的職業技能和豐富的實踐操作經驗，能夠與工作崗位實現零距離對接[4]。

圖1環境檢測中心社會服務平臺框架環境檢測中心為在校學生提供大氣（含室內空氣）、水體及固體廢棄物污染監測與治理崗位能力培養所需的所有實踐訓練環境，滿足教學做一體的教學改革需要。學校在原有基礎化學、分析化學、室內環境檢測、建筑與裝飾裝修材料等實訓室的基礎上進行整合，建設環境檢測中心，同時增加水質分析、微生物檢測、儀器分析等實訓的內容，設備購置上優先投入（表1）。

2開展水質檢測工技能鑒定，加強技能鑒定與社會服務培訓工作

開展職業培訓和技能鑒定是高職院校推進教學改革的需要，也是高職院校拓展生存空間的需要。高職院校開展職業培訓與技能鑒定有利于其把握辦學方向，拓寬辦學理念與思路，調整與完善自我，注入辦學新活力；有利于提高高職院校與企業和社會的緊密度，充分了解市場對人才的需求；有利于高職院校加強與企業的合作，為企業解決一些技術難題，為企業節省就業前的培訓成本，真正意義上實現雙贏的局面；有利于學歷教育學生職業技能和就業競爭力的提高，提高企業對畢業生的滿意度，實現產學研相結合；有利于提高高職院校的師資隊伍素質，經過職業培訓與技能鑒定的洗禮，為適應職業培訓對象的需求，必將為傳統的教學方法、教學內容、實踐教學等方面提供有力的補充，做到與時俱進[5]。

環境檢測中心利用先進的設施和條件，面向社會及企業、院校開展職業技能鑒定和培訓工作。成功申報水質檢測工鑒定工種，擬組建一個集教學、科研、培訓、職業技能鑒定和社會服務于一體的環境空氣質量檢測站，真正實現中心影響輻射同行業、最大程度實現資源共享。中心按照技能大賽要求完善培訓條件，開展專業群各技能大賽培訓工作。通過完善，把中心建設成為深圳市大氣環境監測（尤其是室內空氣質量監測）培訓、技術服務、技能鑒定工作的先行者。

表1 環境檢測中心建設一覽

建設內容教學課程研發和技術服務培訓環境

檢測

中心空氣檢測實訓室環境監測、室內環境檢測環境監測、大氣監測、室內環境檢測水質檢測工、大氣和室內空氣監測員、建筑與裝飾裝修材料檢測員水質分析實訓室基礎化學、分析化學、環境監測基礎化學、分析化學、水質分析大型儀器實訓室儀器分析、建筑與裝飾裝修材料檢測儀器分析（包括分光光度法、色譜、原子吸收法）、建筑與裝飾裝修材料檢測、室內環境檢測微生物實訓室環境微生物、水污染控制技術環境微生物、污水處理

3 準備實施CMA認證，提升社會服務水平和公信力

目前，計量認證已成為諸多行業，尤其是關系到百姓切身利益的行業評價檢測機構檢測能力的一種有效手段；同時也是檢測機構進入市場的準入證。在高校實驗室建設管理中貫穿資質認定評審的思想，一方面有利于保證培養合格的大學畢業生，另一方面有利于大學生走出校園后，面對實驗室和檢測機構的資質認定方面的知識不再茫然。對于學校而言，就是促進高校的實驗室建設與學生就業市場盡快接軌。

學校環境檢測中心按照CMA認證的要求對新校區實驗室進行了規劃和設計，力爭建設一流的分析測試中心，通過CMA認證，統一對外開展服務，為社會大眾提供環境檢測與咨詢服務，提高社會效益和經濟效益，并在參與行業、區域測試平臺的建設方面做出有益的嘗試。實施CMA認證，一方面，中心取得向社會出具環境檢測項目的具有證明作用的數據的合法地位，為服務客戶提供科學、準確、可靠的檢測數據奠定基礎，使中心成為社會公認的具有法律效力、獨立性和公正性的檢驗機構。另一方面，對“實驗室資質認定評審準則”中的 19 個要素的深刻理解，把握各要素的要點，明確各要素的要求，以要素為準繩，充分考慮實驗室的設施、設備、環境條件及工作人員的知識、技能、素養水平等來打造中心的質量管理體系，指導檢測工作的方向，規范檢測的流程，使其更科學更合理，保證其出具的有證明作用的數據和結果的準確性、可靠性和公正性[6]。

CMA認證的順利開展，對于提升學校對外技術服務水平，推進工學結合和生產性實訓的開展，促進科研及專業建設產生積極的影響。資質建設可有效提高實驗室的規范化建設和管理水平，提高實驗數據的可靠性。通過資質建設工作，編制項目的檢驗實施細則和儀器的操作規程等作業指導書，能保證實驗的可靠性和可還原性，為教學和科研提供有效參考。另外，操作的規范化能夠最大限度地降低儀器設備在使用過程中存在的操作風險，從而延長使用壽命，減少學校對設備維修的投入。中心的資質建設除要求實驗人員嚴格按照經過科學確認的實驗方法和規范的業務流程進行實驗操作外，還要求儀器設備定期進行校準，其量值溯源到國家基本標準可充分保證實驗數據的準確性，為科研成果、學術論文、實驗數據等在國內、國際上得到更廣泛的承認奠定基礎，全面提高社會服務的水平。

42卷24期王國勝等高職院校社會服務平臺建設的探索與實踐4加強校企合作，推動協同創新

建設協同創新平臺是高職院校提升社會服務能力的重要途徑和載體。2012年10月廣東省政府辦公廳轉發省教育廳《關于以協同創新為引領全面提高我省高等教育質量若干意見的通知》，提出了支持本科高校、科研院所、企事業單位在高職院校設立技術研究與開發機構，提升高職院校技術創新水平和社會服務能力，引導高校與企業共建合作創新平臺和產業技術創新聯盟，鼓勵高校科技人員到企業任科技特派員，構建產學研合作有效模式[7]。

為了提升環境檢測中心的社會服務能力，根據環境監測專業人才培養模式“以典型環境監測與治理項目為主線，職業的典型工作任務教學、實訓與職業素質培養相結合”的要求，中心一直致力于與企業開展互助合作，按照“合作雙贏、優勢互補”的原則，與十幾家環保相關的企業、公司、監測站建立了穩定良好的校外實訓基地，豐富了校外頂崗實習基地內涵建設。校外實習基地與校內實訓基地統籌規劃，優勢互補、功能明確，每年接受本專業的學生進企業頂崗實習，為專業課程的實踐教學提供真實的環境，滿足學生了解企業實際、體驗企業文化的需要。另外本專業校內實訓室可以在教學空余時段供企業員工使用，解決企業儀器設備緊缺問題，也可為企業新員工培訓方面提供場所和設備支持。中心聘請企業技術人員擔任校外指導教師，以每年召開一次的專業教學指導委員會為契機，對專業的教學設計提出寶貴的修改意見和建議，不斷完善和優化教學設計。

積極與企業聯合申報項目，全力打造協同創新平臺，為各水處理公司、企業提供技術服務等，逐步與多家企業立了校企合作的長效機制。中心積極申報各種類型的課題，在教改和科研上取得了豐碩的成果。教研方面，完成省級精品資源共享課程1項，建立校級網絡課程8門，編寫教材4部，各類教改項目7項。指導學生參加全國各類競賽，獲一等獎3項，二等獎6項。教師參加比賽獲省一等獎1項，二等獎2項。科研方面，中心共承擔科研項目16項，其中省級課題3項，市級課題4項，院級課題14項，教研項目15項，發表論文40余篇，申請專利1項。

5 打造公眾環保服務平臺，促進環保事業的發展

中心在保證學生實驗實訓、老師教學科研的同時，能夠積極走向社會，拓展服務空間，利用先進的儀器設備、優秀的師生資源，主動為社會服務，為當地經濟建設服務，促進環保事業的發展。中心從環境檢測服務、創業訓練、環保宣傳與志愿者服務幾個方面，積極打造社會公眾環保服務平臺。

5.1環境檢測服務隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高，大眾對與健康相關的環境問題越來越重視。學校環境檢測中心自建立以來所接到的檢測需求，既有校內教工及家屬，也有校外家庭，其數有增無減，且主要集中在新裝修家居環境的檢測，還有部分水體、大氣污染檢測的需求。中心組織師生積極為市民及教工服務，免費為市民進行室內空氣檢測，汽車內空氣檢測、辦公室空氣檢測，尤其在每年的實訓期間都能集中提供免費服務，廣受好評。學生通過真實的檢測案例，為公眾解決在家庭裝修污染及其他環保方面的疑惑，成就感溢于言表，有力地推動了專業技能的學習和實踐，可最大限度地培養學生的職業道德、職業素質以及職業能力。

5.2創業訓練2013年11月8日，習近平總書記向全球創業周中國站活動組委會致賀信，特別指出青年學生在創新創業中的重要作用，并要求全社會重視和支持青年創新創業。教育部《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》（教辦[2010]3號）中指出“創新創業教育要面向全體學生，融入人才培養全過程”[8]。

中心積極為大學生搭建科技創新平臺，加強創新創業教育，培養和提升廣大青年學生的創造精神、創新意識和創業能力，推動大學生創新成果的有效轉化，鼓勵大學生創新創業。環境檢測中心通過“校政行企”合作交流平臺，為社會各界提供創業咨詢指導和培訓。主要包括：①創建以企業名稱命名的創業工作室，實現校企創業實訓深度合作。企業通過走進校園支持和幫助學生創業，既擴大了影響，提升了企業的公信力，同時又在指導和支持大學生創業過程中完成了人才的儲備與培訓，共享創業實訓產生的項目成果，實現雙贏。通過環境檢測中心的孵化，本專業畢業學生成功創辦室內環境污染治理公司，發展勢頭良好。②參加各種創業大賽，優化創業實訓成果。由企業創業導師和學校創業導師共同帶領學生參加各種創業大賽，優化創業實訓成果。目前，中心承擔省級創業訓練計劃1項，獲廣東省挑戰杯創業大賽二等獎2項，三等獎5項。

5.3環境宣傳與志愿服務職業院校在環境宣傳教育方面承擔著重要的社會責任[9]。環境檢測中心肩負著學校環境宣傳的重任，通過開展各種室內環境健康知識宣傳活動，宣傳講解室內環境檢測與控制的專業知識，進社區開展免費的室內環境檢測服務，為居民獲得安全舒適的生活環境提供保障，普及室內環境檢測知識。內容上的宣傳不僅局限于傳授環境保護的基礎知識，也向清潔生產、循環經濟、低碳經濟等可操作的層面延伸。中心利用區域優勢，成功立項2013年廣東省高職院校教育教學改革項目“深圳國際低碳城政校協同推動龍崗產業結構轉型升級”， 與國際低碳城聯建實踐教育基地，使環境宣傳向區域合作、政校合作延伸。環境檢測中心與學校學生管理部門聯合組織舉辦環保演講、征文、現場演出、制作展覽、環境形勢報告等活動。在中心基礎上成立的環保協會為學校十大精品社團之一，開展了一系列的活動，例如環保活動下社區，環保微視頻大賽等。

志愿服務有助于創新高職育人模式，提高教育質量[10]。深圳作為“志愿者之城”，志愿服務深得人心。中心通過發展環保志愿者，組織一系列環境調查體驗活動，鼓勵在校學生積極參加環保公益活動，推廣普及環保知識，解惑釋疑，現身說法，提高公眾環保科學素質，共建和諧家園。學生在向社會宣傳環保理念的同時，更新了就業觀念，在服務環境公益事業的同時，成就了自己的事業。

6 結論與展望

學校環境檢測中心構建了實踐教學、技能鑒定與培訓、認證實驗室、校企合作、公眾環保服務5位一體的社會服務平臺，通過對應的環境檢測實訓基地建設、水質檢測工技能鑒定與培訓、分析測試中心CMA認證、協同創新平臺搭建、環保公眾服務平臺開展各項社會服務工作，在社會服務平臺建設方面進行了探索和嘗試，以期拋磚引玉，為兄弟院校如何開展社會服務提供參考。

今后，中心將繼續推進和深化社會服務，加強內涵建設。以省市級校企合作實訓教學示范中心建設標準為目標，以培養學生實踐能力、創新能力為宗旨，以深化校企合作實驗教學改革為核心，以雙師型隊伍建設為關鍵，以管理和運行機制改革為保障，充分發揮校企合作辦學的優勢，建設儀器設備先進、資源共享、開放服務的實訓教學環境。建立現代化高效運行管理機制，全面提高實訓教學水平，促進教學科研水平、師資隊伍質量全面提升，提高人才培養質量。建立健全校企合作工作機制，把環境檢測中心建設成為規模合理、設備先進、管理規范、教學領先、有輻射特色的現代化政校行企合作、實訓教學，科技協同創新的示范基地，為企業和地方經濟服務。

參考文獻

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