



聽說過“密室逃脫”么?沒有?你out了,它是世界排名第一的流行智力游戲。
有人覺得在電腦上玩得不過癮,干脆場景還原,創作出了“真人密室逃脫”游戲,讓玩家在真實的環境中破案當英雄。這就像網上的偷菜變身為現實中的開心農場。
幾年前,網絡游戲——“密室逃脫”風靡全球。
如今,真人版“密室逃脫”風靡國內。2010年,國外開了第一家密逃店,2011年,上海、杭州、北京等一線城市開了500多家,僅北京就100多家。2012年10月28日,長春首家“真人密室逃脫”clue club俱樂部開業;此后一年,又有7家密逃店跟進開張。
密逃店是什么?誰能開,怎么開?賺多少?要注意什么?長春首家“真人密室逃脫”clue club俱樂部的創建者——宗興波如是說:
新項目也講差異化 迅速贏得加盟商
我是四川人,在東北師范大學歷史系上了7年學,大學4年,研究生3年,正準備讀博士。我的很多同學都工作了,只有我,堅持邊讀書邊創業。
2011年,我們6個同學都發財了:每人支教都得了2萬元左右的工資。于是,我們手握重金,心開始不安分了:聯合起來,做生意!可是做什么呢?賣飲料?送快遞?開咖啡店?這些校園里最尋常的項目,我們通通沒看上,太沒技術含量!我們是要賺錢,但更想挑戰自我!我們要接觸社會,接觸人群,接觸年輕人,要搞宣傳推廣,接觸媒體……
“開個真人密室逃脫店!我表哥在上海,我去玩過。老刺激了!一個人一小時收費四五十元,不貴。都是咱們學生玩,還有好多白領呢!”小劉興奮地說。
“什么店?我們都沒聽說過!這也太新了!不過肯定刺激!干也行,可是,還是要先考察。這2萬元,可是我們一年的血汗錢。”大家七嘴八舌,最終決定派2個人去上海、杭州實地考察。
2012年9月,特派員回來了。“太火了!一共投個三五萬元,當月就能收回成本。剩下的就是賺的了。每個密逃店都有幾個主題,每個主題都有自己的房間。房間里有暗室、有機關、有密道、有激光束,那個炫啊!不光這樣,就跟真的偵探一樣,要找到線索,幾個人合力才能最終破案,走出密室。總之,賺錢還好玩!上海的店也剛剛開業幾個月,長春還沒一家呢!”好玩、賺錢、市場空白、刺激、技術含量高……所有的都符合我們的要求。“我們6個人6個專業,有學數學的,有學物理的,有學化學的,我是學歷史的。這個項目讓我們每個人都能發揮專業特長,尤其學物理的,設計電路絕對大拿!”我們決定:出手!
找場地、設計主題、設計機關、裝修、發單頁傳單……核心的技術我們要親自動手。比如布景、機械類機關、激光、電子等,怎么走線、安裝、電路板的設計,一個插排十多根線,看著簡單做起來難。我學歷史的,主要負責故事的背景設計。我們只需要雇木工、瓦工,讓他們按我們的圖紙施工。
2012年10月28日,長春首家“真人密室逃脫”clue club俱樂部在凈月開發區的博碩路開業了。
我們的clue club俱樂部緊鄰東北師大、中醫藥大學、警官學院、稅務學院、吉林大學、華僑外院,師大附中分校等學校,面積140平米,只有一個主題——越獄。這個游戲適合兩三個人玩兒。我們盡量貼近電視劇《越獄》的情境,只是自設了7個機關。別小看這7個機關,開業5個月才有人成功破解,得到了我們的巨額現金獎勵——1000元。
開業當天,一共來了9位顧客,每人玩一小時30元,收入270元!我們這個高興啊!被認可了,幾個月沒白忙活。這9個人比我們更興奮!“太好玩了!雖然沒最終逃出來,但我們合力破了3關!有成就感!我們還感覺彼此更貼心了。下周還來!”
到11月7號的時候,一天總共有三十、四十個人來玩。
開店第二月,我們收回來3萬元的投資。因此,我們做出了兩大決議:增加3個主題——達芬奇密碼、邦德007、電鋸驚魂;在商業圈開分店!資金不斷地周轉,新的密室也不斷增多。為此,我們去北京、沈陽實地考察。
我發現,全國各地的密逃店各有不同:杭州、上海是時尚之都,密逃店設計很炫;北京的更注重推理。但他們也有相似的地方:都注重體驗,以闖關為主。比如,每個主題都設有很多關卡,需要一個一個通過,地上有機關設置,腳一踩,頂上會掉東西,給人壓力感;或者這邊說話,他那邊的門就開了,甚至有的做了升降設置。北京的設計通常是,6個線索穿起來,或5個穿四個,其中一個是擾亂人的,你玩了6關,6個會連在一起。
我和他們有相似的地方:推理、時尚,但我更注意區別于同行。第一,我注重主題開發。我盡量選擇暢銷的電影、游戲、圖書,并盡可能地貼近它們的情境,甚至讓顧客穿上我們準備好的服裝,迅速進入角色,實現“角色扮演”。我們盡量把腦力轉變為體力,大家一起動起來。第二,推理設計更高級,更有技術含量,同時考慮到人數限制。比如,適合兩三個人玩的主題,我們的推理就不能太復雜。第三,機關設計重聲光電等多種科技手段的綜合運用,最終達到情理之中、意料之外的驚喜效果。第四,我們思路清晰。適合2-4人的主題是:“越獄”、“達芬奇密碼”,有6-7關;適合4-6人的是“電鋸驚魂”,有9關;適合7-8 人的是“生化危機”、“解鈴人”,有 11關,內容復雜。第五,我們的所有道具分兩份。大廳里有每個主題必須用的道具,每個主題間里有自己的道具。比如魔方、拼圖、飛行棋、色子、套環等,都是相關的主題間里有一份,大廳里又有一份。這樣做的好處是:顧客不熟悉主題游戲,我們在大廳里就能很直觀地介紹清楚各個主題所需要的道具,讓他們更輕松地進入角色,推理時也更容易集中精力。很多時候,能不能創業成功,從他的細節方面就能判斷出來。我們力求細節到位。第六,也是最重要的一點:我們的每個主題密室都是原創設計。原創設計有兩個好處:一是與眾不同,二是根據顧客的建議,可以隨時改。比如,我們有全程監控,隨時關注密室里的動態。如果三組顧客玩一半就玩不下去了,那么,我們就會問他們原因和感受,降低難度;反之,就會增加難度。
因為上面的差異化,我們的clue club俱樂部很快脫穎而出。2012年11月,位于長春市桂林路商圈的第二家clue club俱樂部開業了。這個店總投資12萬元,面積323平方米,二層樓,有6個主題:越獄、達芬奇密碼、生化危機、解鈴人、邦德007、電鋸驚魂。開店不到半年,不僅自己的兩家店風生水起,還有西安、琿春的顧客成為了我們的加盟商。他們按每個主題3000元左右交加盟費,我們提供所有的裝修方案、電路圖、情境設置,甚至目標顧客的分析方案。此外我們還提供營銷服務。如果想快,學兩天就可以回家開店;如果想多熟悉開店知識,可以在我們這里學一個月。
“玩了那么多密逃店,你家的最特別,最好玩。沒想到,加盟費還這么實惠!我開始還有顧慮呢,里面有那么多電路,得多危險多難安裝啊。實際一操作,我才發現,還真沒有危險,因為都是弱電,很安全。”每次聽到加盟商這么說,我都跟喝了蜂蜜水一樣,心里那個甜啊!
我的宣傳秘訣:所有的宣傳都“免費”
1.單頁宣傳只花印刷費。開店之前,我們花700元,印刷了1萬張宣傳單。和別人不同,我們沒有雇人設計、雇人發宣傳單,而是我們自己設計版面、自己發宣傳單。每次吃飯、上課的路上,我們一定是人手一沓單頁,見人就發。很隨性,也很有效。剛開業的博碩路店的顧客,基本都是這么拉來的。
2.網上宣傳基本不花錢。創業一年來,我們更側重網上宣傳。因為我們的顧客基本都是學生、白領。他們有上網的習慣。而我們也沒有過多地關注“置頂”等收費宣傳方式。而是根據我們的顧客特點,選擇了免費的地方娛樂網站,比如,人人網、拉手網、58同城、美團、淘寶、百度、論壇、貼吧、微博等。它們共同的特點是免費。現在,我們偶爾會選擇年費只有幾十元的網站。
3.新聞報道不花錢。要做到這點,我們就要有自己的閃光點,也就是新聞點。我們的新聞點是:碩士創業,比大學生創業更搶眼;項目很潮很新;本小利大。正是這些別人無法復制的獨特性,我們開店當天就收到媒體關注。目前,已經有幾十家媒體報道了我們,為我們帶來了很多“追星嘗鮮”族。
4.口碑宣傳和形象宣傳雙管齊下。口碑宣傳靠的是慢功夫。我們也沒有什么捷徑。形象宣傳上,我們可是動了很多心思的。我們沒錢打車載廣告,但在電梯的兩扇門上,貼的可是我們的宣傳:“長春首家真人密室逃脫”,讓凡是到我們這棟樓的人,都知道我家。我們在樓道上貼滿了自己的指示牌,讓人上了這層樓就知道有我家,就知道我家怎么走。所有的這些,我們都是免費的。
這些免費的宣傳,讓我們每天的顧客量少則50人,多則超過100人;同時,讓我們贏得了兩位加盟商。我們飽飽地美餐了一塊“免費大蛋糕”。
對內對外都打動人心 clue club俱樂部美譽度大增
對外,為了增加顧客的黏性,我們做了很多功夫之外的心思。
1.讓顧客感動和驚喜。一次,帥哥小劉神秘地來了:“宗哥,明天我女朋友過生日,我們6個人要給她一個驚喜,怎么辦?”
“你們選擇最適合6個人玩的主題——電鋸驚魂。里面有一個立柜。你們拿來蛋糕,我給你藏進去,當她打開立柜時,保準淚奔。”
“太好了!這可是她從沒過過的生日!這輩子她都忘不了我了!”小劉立刻去買蛋糕了。
第二天,我盯著監控,看著他們打開立柜,女孩子哇地一聲驚呼,讓我自豪不已!看著兩個戀人擁抱,六個人互相抹蛋糕,我感慨萬千:青春太美好了,我們打造的這個項目太美好了!
2.柔性調整激勵政策,讓顧客獲得正向激勵。經營過程中,我們也會遇到困難,甚至難到“進退兩難”的程度。比如,為了鼓勵顧客闖關,我們設立了大獎:凡是破案成功的,獎勵500-1000元。博碩店就出問題了。開業5個月后,第一對玩家成功闖關,我們如約付錢。隨后的一個月里,相繼有7組顧客贏了。怎么辦?不獎勵吧,顧客少了探究的動力;繼續獎勵吧,我們真要血本無歸了。思來想去,我們兩步走:一是對大家熟悉的主題提高難度,甚至是干脆舍掉,開發新主題;二是改變獎勵政策,把獎金改為“搖轉盤”的抽獎方式。這樣,避免政策頻繁變動,讓大家覺得我們言而無信,同時還降低了我們的成本風險,顧客還能繼續得到物質和精神的雙重激勵。
3.巧設增值服務,顧客貼心,企業賺錢。我們還提供飲品服務。大家玩嗨了,又熱又渴,飲品的附加值雖然不高,但天長日久,也是我們的一塊意外收入,一年還能收入3萬元左右。
4.對內,團隊成員人去心不散。做生意還是要先做人。這是我的一點體會。大家也許覺得很俗,但我舉個例子,也許會讓它不那么俗了。我們開始是6個人創業,每個人投入了1.2萬元左右。這期間,有3個朋友退出了。因為他們涉及到畢業等現實問題。我們是怎么做的呢?我們把收入分成3份:投資、近期收益、遠期效益。把這3份折合成現金,3個人一共支付了現金30萬元左右。如果按常規思路,我們完全可以退回本金了事,因為平時他們也正常開工資了。
目前,我們的整體運營比較成功,已經設計了9個主題,每個主題適合人數不等,一般是2-3人居多。每人每小時收費50元,網上訂購收費40元。一般日顧客量30-100人。節假日是旺季。我們年收入幾十萬元。
編者按:
大學生創業的幾個誤區:1.沒資金就沒法創業(好項目不缺風投)。2.有點子就有一切(市場需求和可行性更重要)。3.目標客戶范圍越廣越好(針對性的客戶更重要)。4.開始就要創業大滿貫(理性的風險意識)。5.團隊領導人過多。
“宗興波”們的創業經歷步步反證了上述的誤區。
1.他們沒有錢,每個人就有支教賺來的2萬元。但是,他們不但創業了,還實現了當年資產過百萬元的“神話”。
2.有點子,更要有綿密的執行力和經營策略。俗話說,3分項目7分經營。點子再好,不懂經營,最終也會一敗涂地。
3.目標客戶不是范圍越廣越好。太廣了反而難以集中火力直抵目標。宗興波的目標客戶很精準:學生、白領。這樣,他能更精準地把脈,從而緊緊地抓住目標客戶。
4.創業未必大滿貫。一口吃個胖子會撐死的。創業步步是坎兒,沒有理性的風險意識,小陰溝里也能翻船。宗興波好像順風順水,其實他同樣經歷了“過命的坎兒”,比如,團隊骨干離職、顧客的激勵政策變化等等。他以理性的道德的高度跨越了這些溝坎,才有了今天的“順風順水”。
5.團隊領導人過多。這個道理和創業初期的家族制一樣。創業初期,不怕領導人多,人多好辦事,人多力量大。問題是,我們要有一個好的風險機制,約束人多產生的問題和弊端,比如內耗、分配不均等問題。在漫長的創業征途中,團隊會不斷地更新和凈化,最終形成強有力的核心領導力。
“宗興波”們還很年輕,他們以最稚嫩的方式,成功地展現了一幅創業巨制。他們的路還很長,我們將持續追蹤、關注他和他的加盟團隊,希望最終可以看到一位儒商的成長史。