腫瘤科護士素質的培養

【摘要】醫療技術隨著科技的發展不斷提高，而醫方和患者的文化素質也在不斷的提高，人民對醫療服務的要求和期望也越來越高。護理人員的素質成為患者及家屬是否滿意較為直接的因素。因此，為更好的服務于患者，降低醫患糾紛的發生率，促進社會的和諧，提高護士的素質成為必要條件。本文就腫瘤科醫方、患者雙方的心理特點及人文素質等對腫瘤科護士的素質培養提出初步探討。

【關鍵詞】護士 腫瘤科 素質培養

【中圖分類號】R722.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）05-0587-02

1 護士應具備的素質

1.1 醫學專業素質

新時代對護士的基本要求高，必須具備扎實的基礎理論知識和專業操作技能。基礎理論知識為護理人員鋪下堅實的奠基，有利于在理論知識的基礎上進行提高；專業的操作技能，能為病人減輕不適、痛苦，贏得他們的信任，增強其戰勝疾病的信心，提高滿意度。

1.2 優良的職業道德素養

要成為一個優秀的護士，熱愛自己職業，遵守職業道德，在一個平凡而又偉大的崗位肩負起“保護生命、促進健康”的神圣使命，為人類的進步奉獻自己的力量。良好的職業形象也是職業道德素養中的一部分，整潔的衣著，和藹親切的言談，都樹立了良好的職業形象。

1.3 醫學人文素養與文化素質

人文素養指的是以人為本的理念。而醫學人文素養是不管在何境況，要以病人為中心而不是以疾病為中心的對患者的同情、關懷、憐憫。醫學人文素養是護士在具備人文素養的基礎上形成的。在這個以知識、創新為主要競爭力的信息時代，文化素質提升成為踏向更高層次的必備條件。不斷學習，更新知識，以獲得更多更完備的知識。

1.4 良好的身體素質和心理素質

由于腫瘤科護理工作的特殊性，會有大量體力和腦力的消耗，因此，一個合格健康的身體是必不可少的。以健康的身體，充沛的體力和飽滿的熱情投入到工作中，護士才能給在被病魔蟄伏的心靈以甘露般的滋潤和慰藉。

2 腫瘤科護士面臨的壓力

腫瘤科護士每天面對病情嚴重、并發癥多、情緒多變的晚期腫瘤患者，承受著巨大的心理壓力[1]，而這些壓力也在影響著護士的各方面的素質。病人多方面的刺激，例如情緒變化時的言語刺激等，還可能因為腫瘤科病情嚴重和去世的病人較多，造成悲傷累加效應可能會引起護士心理情緒的變化，影響工作的質量，這就需要護士具備良好的心理素質。對化療放療存在恐懼心理，擔心對身體造成危害。這些造成的心里壓力都需要有良好的心理素質和身體素質來抵抗這些不良影響。

3 如何培養和提高腫瘤科護士的素質

3.1 重視基礎教育和實習教育

腫瘤科護理人員的專業要求高，因此在選擇腫瘤科護士時就要進行嚴格的選拔考核制度，以獲得優良的資源。在專業知識及各項操作技能的訓練與考核要嚴格制定科學的標準，嚴肅執行考核規則。另外，對見習、實習護士進行崗前教育。教育內容一定要包括醫院的理念、腫瘤科的情況、目標、規章制度、紀律等基本情況。

3.2 重視在職培訓、考核

在職期間，腫瘤科護士由于腫瘤科的特殊性，可能會有不同程度的心理壓力以及同情心疲乏等現象。因此，在職期間，對腫瘤科護士應進行不同的培訓、考核，以提高其人文素養，加強專業技能水平的提升。

3.2.1 在職期間的醫學人文素養提升

醫學人文素養，主要建立在人文素養的基礎之上。醫學人文素養就是將護理工作堪稱是一種精神事業而撇開了謀生的思想。大力宣傳“醫者仁心、厚德濟世”等精神。讓護士在這些宣傳中得到相應的教育，充分了解職業的崇高意義，從而熱愛自己的專業，努力奉獻于自己的職業。

3.2.2 在職期間專業素質的提升

有計劃的進行理論教育、理論考試、專業操作培訓和專業操作考試，鞏固所學的基礎知識提升操作技能。在平時的訓練考核中，要嚴格執行考核標準，要求熟練掌握腫瘤科及普通護理所需要的理論知識、操作技能及相應的規章制度。

另外，可以根據腫瘤科的情況，大力進行專科護士的培養。首先對腫瘤專科護士進行嚴格的職稱要求，據報道[2]， 臨床腫瘤科護士的職稱構成特點是： 高級職稱占6.4%，中級職稱占44.7%，初級職稱占48.9%。根據臨床對專科護士要求，以中級職稱作為起點為最佳。專科護士也要考慮到工作年限和文化教育層次。例如一般護理人員專科水平居多，因此可以專科學歷為標準。工作年限一般大于五年，此時的護理工作中在實踐經驗和理論基礎方面有了較大的提高，可作為專科護士的準入條件。

3.2.3 心理素質的提高

在職期間，還應對護士的心理素質進行相應的提升。心理素質的提升，首先要建立在有扎實的專業知識的基礎上。只有具備了嫻熟的操作技能，和豐富的臨床經驗，才能對遇到的突發情況處變不驚，做出正確的判斷和處理。要對護士進行積極開朗的教育，避免因腫瘤科消沉的氣氛影響，產生不良情緒，惡性循環影響患者，使之缺乏積極向上的求生意志。

3.3 加強護士的溝通能力培養

從在校期間就應該開始對護理人員進行交流與溝通的培養。與病人交流，首先要對專業知識掌握牢固，其次要深入了解心理、社會、歷史、文學等方面知識，這樣才能在患者需要了解病情或治療方法時順利的對患者解釋闡述。另外，要講究語言的用法的原則，要注意通俗易懂、簡明扼要，這樣才能讓在病魔折磨下的患者減輕恐懼、費心思索引起煩躁的情緒。

3.4 形象的培訓

在統一穿著護士服和護士帽的情況下，可以對護士進行禮儀、化妝等的講座、培訓。用良好的視覺形象給患者帶來生氣勃勃的氛圍，促進患者產生世界美好，積極戰勝病魔享受人生的思想，樹立戰勝病魔的信心。一定要禁止濃妝上崗，可能會讓患者感到厭惡。另外，在對病人進行診療操作時，切忌動作粗魯、一定要小心輕柔的操作。

【討論】

腫瘤科存在其他科室沒有病情嚴重、瀕死患者多的特殊狀況，對護士的綜合素質要求高。護理人員在重病患者較多的環境下可能會產生消極情緒并承受著來自各方面的壓力，這可能會對護士的心理造成一定的影響，例如同情心疲乏等。因此，加強腫瘤科護士綜合素質的培養，不僅有利于提高護士的綜合素質，提高醫院護理人員的服務質量，還有利于保護護理人員的身心健康。綜上所述，腫瘤科護士要深刻認識到人文素養、專業素質、心理素質、生理素質提高的重要性，注重綜合素質的培養。根據患者各方面的需求，盡量滿足患者需求，提高其滿意度，才能適應信息時代的發展，從而促進醫患關系的和諧，為構建和諧社會做出貢獻。

參考文獻

[1]解明霞.腫瘤科護士的壓力分析及對策.安徽衛生職業技術學院學報[J].2009，8（5）：13-14

[2]羅金風，熊斌.腫瘤專科護士培養模式探討.護理學報[J].200815（2）：20-22

[3]周進，伊愛紅.護士蘇州的培養與優質護理.中國誤診學雜志[J].2012，12（8）：1967-68