汽車微利時代下的轉型

引文：從中國汽車市場經歷了一段井噴式得發展后，整車市場已經逐漸回歸到理性。新車的銷售利潤正邁向微利潤的時代，中國的整車市場面臨著關鍵的轉型時期。在這個關鍵時期，量子膜/舒熱佳團隊基于汽車后市場十數年的行業經驗，提前開始了內部的轉型和調整，整合并優化資源，以便更好地服務于汽車后市場、廣大的4S集團/店和廣大的新車車主。

小標：源自美國技術

量子膜/舒熱佳的生產商為舒熱佳薄膜（SolarGard Thin Films），總部位于美國加州圣地亞哥市，是國際公認的汽車膜、建筑摸、太陽能背板和工業鍍膜行業的領導者，也是全球磁控濺射膜的最大生產商；舒熱佳薄膜隸屬于圣戈班集團——一家國際公認的全球居住和建筑市場的領導者，也是圣戈班高功能塑料公司的一個獨立業務單元。目前，舒熱佳建筑隔熱膜已被證實能夠節能減排，減少全球溫室氣體排放，并暢銷全球90多個國家和地區，在全球有20多個分銷中心，5000多家安裝商覆蓋60多個國家和地區。

小標：美國以外的唯一工廠

圣戈班舒熱佳特殊鍍膜公司的亞洲區總經理李玉先生很早意識到：隨著新車銷售微利時代的到來和車主的日趨成熟，中國汽車膜市場的競爭必將朝著正規化、品牌化的方向發展，品牌知名度高、品質優良的產品必將大行其道；為了更好世界一流的產品和技術帶給廣大中國車主，把更高性價比的產品帶給廣大4S集團/店，于是量子膜/舒熱佳于2012年在青島成立了在美國以外的唯一工廠。

青島工廠作為量子膜/舒熱佳在美國以外的唯一工廠、作為國際窗膜行業在國內的第一家工廠，將幫助提升中國窗膜行業整體的技術水平；并且為中國的廣大消費者帶來更加實惠的國際頂級“原廠”窗膜和更加個性化的產品。因為工廠內先進的設備技術和環保標準的嚴苛，青島工廠作為綠色環保型工廠讓眾多前來參觀的Top100汽車經銷商集團交口稱贊。

小標：營銷和服務平臺

市場的變化日新月異，不變的是客戶的本質需求。如何將來自美國的頂尖窗膜技術，轉化成適應中國車主和4S客戶需求的解決方案上，量子膜/舒熱佳從上自下已經形成一個高效營銷和服務平臺，通過提升4S客戶在太陽膜運營上的理念和效率，量子膜/舒熱佳業已成為眾多4S集團的緊密合作伙伴。量子膜/舒熱佳的4S業務體系體現在如下幾點：

定制產品，放心品質

量子膜/舒熱佳是國際窗膜協會認證的六大原廠膜之一，近年來一直致力于將其源于美國航天科技的核心技術同市場需求結合起來，不斷推出新品種，引領國際窗膜潮流。量子膜/舒熱佳根據當下4S市場特點，整合自身豐富的太陽膜產品線，并嚴格把控產品品質，為4S客戶定制了高品質的產品。幫助4S客戶在車主中樹立更好的口碑效應。最終是幫助4S客戶在已經到來的汽車“微利時代”中創造非凡價值。

體驗系統，無憂銷售

量子膜/舒熱佳可謂是最晚進入中國市場的國際性原廠太陽膜企業，想要“彎道超車”就得將創新擺在首位。量子膜舒熱佳以車主和4S客戶為中心，以4S店銷售流程為背景，以無憂銷售為行動準則，創新出一套涵蓋售前、售中、售后的營銷體系，幫助4S客戶實現價值。例如量子膜/舒熱佳研發出的iPad營銷軟件，注重幫助4S店一線銷售顧問在對量子膜/舒熱佳產品還不了解的時候，順利把產品銷售出去；并且該軟件還預留了售后、鈑金、美容等4S店常用的業務操作界面，實現一機多能，幫助4S店員工創造更多價值；此外，量子膜/舒熱佳在2014年通過蘋果和安卓兩大智能手機系統平臺推出手機質保，使4S店不在為快遞質保卡而煩惱，更使得車主在購膜同時立刻得到量子膜/舒熱佳的原廠質保確認信息。

專業團隊，安心支持

量子膜/舒熱佳甚至企業中人的重要性，一方面為4S客戶定制專門的營銷團隊，為4S客戶提供全方位的服務；另一方面設立專門的營銷團隊幫助經銷商提升業務水平和服務能力。在專業的團隊背后還有著一套標準的培訓和服務流程，用以規范和提升團隊的工作。除了傳統的集中式和到店式培訓方式，量子膜/舒熱佳還搭建了專業的網絡培訓學院，已全面地技術、營銷知識、考試系統和學習管理，保證團隊整體的高效能。

品牌延伸，提升價值

在汽車“微利時代”，4S精品業務逐漸成為與新車銷售、售后維修并駕齊驅的4S店利潤來源的三駕馬車之一。為了讓4S客戶獲得更多專業盈利項目，量子膜/舒熱佳開發出全系列美容養護產品，這些產品包含漆面光澤還原系列、汽車清潔養護系列、汽車玻璃鍍膜、汽車玻璃防霧產品、等等。這些產品有效地將量子膜/舒熱佳的品牌效應得以延伸，為4S客戶和車主創造更多價值。