
馬云首先是一個(gè)棋手,然后才是一名商人。這一點(diǎn)在他的商業(yè)戰(zhàn)略部署中,看得一目了然。近幾年,馬云的投資“野心”呈無限放大趨勢(shì),收購高德地圖、華數(shù)傳媒、恒生電子、優(yōu)酷……,其商業(yè)帝國的龐大版圖囊括電商平臺(tái)、020生活服務(wù)、社交平臺(tái)、娛樂視頻、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)金融、旅游、物流等各大領(lǐng)域。在電子商務(wù)中,馬云似乎是最具代表性的人物之一。那張看了第一眼,決不想看第二眼的臉,就是最好的佐證。“雖然不那么讓人賞心悅目,但至少讓人印象深刻。”馬云自己也說,一個(gè)男人的優(yōu)秀程度與外觀成反比。
350億!締造電商數(shù)字神話
2013年11月11日,對(duì)于馬云來說,是一個(gè)特殊的日子。對(duì)于淘寶消費(fèi)者而言,也是一個(gè)值得銘記的時(shí)刻。消費(fèi)欲望極度膨脹的我們?cè)谀翘煲颂熵垼M管銀行卡上少了幾位數(shù)字,但至少換來了久違的興奮感,這是消費(fèi)者的心理,而阿里巴巴數(shù)據(jù)中心大屏幕上的數(shù)字卻以迅雷不及掩耳之勢(shì)快速飆升。當(dāng)日24時(shí),天貓購物狂歡節(jié)成交額定格在350.18億元,累計(jì)產(chǎn)生物流訂單1.67億筆。“數(shù)字并不能說明一切問題,我們更看重的是數(shù)字背后對(duì)企業(yè)的影響力以及是否可以幫助企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。”馬云說,“只要想做,數(shù)字可以不斷突破,但隨著數(shù)字的遞增,企業(yè)的發(fā)展有沒有受到不正確因素的干擾,健康指數(shù)能否維持,解決這些問題比研究數(shù)字后面有多少個(gè)零更有價(jià)值。”讓整個(gè)經(jīng)濟(jì)按照市場(chǎng)化手法運(yùn)轉(zhuǎn),是馬云對(duì)企業(yè)的要求。雙十一是馬云為消費(fèi)者精心策劃的一道饕餮盛宴,它是中國消費(fèi)者的一個(gè)節(jié)日,雙11的意義在于能夠讓廠家和消費(fèi)者做一個(gè)互動(dòng),兩者之間建立一個(gè)彼此感恩的關(guān)系,一年一度,廠家用最低廉的價(jià)格最好的商品,去回饋消費(fèi)者,感謝他們的支持,繼而改善消費(fèi)者與廠家的關(guān)系。
近幾年,雙十一在中國本身就是一個(gè)極具爭議的日子。四個(gè)一含沙射影象征光棍,于是光棍節(jié)就這樣產(chǎn)生了,這也許是那些無聊宅男想出來的主意。就在所有人還在文化領(lǐng)域探討這個(gè)問題的時(shí)候,馬云用他獨(dú)特地眼光的抓住了這個(gè)千載難逢的商業(yè)契機(jī),以雙十一為由頭,創(chuàng)辦一個(gè)具有象征意義的節(jié)日。機(jī)會(huì)總是為有心人時(shí)刻準(zhǔn)備著,馬云對(duì)于雙十一的策劃很成功,除了前期的準(zhǔn)備,創(chuàng)意賦予了這起商業(yè)策劃案最初的靈魂。“希望雙十一能真正成為中國消費(fèi)者拉動(dòng)需求,發(fā)現(xiàn)需求的節(jié)日。”成功的企業(yè)家,永遠(yuǎn)不會(huì)停留在成功當(dāng)下。雙十一結(jié)束之后,馬云在未來的一周和公司的員工做了一個(gè)復(fù)盤,認(rèn)真思考在雙十一的整個(gè)進(jìn)程中,存在哪些問題,“管理、系統(tǒng)、服務(wù)等各個(gè)方面,我們可不可以做得更好,只有想在消費(fèi)者前面,未來的雙十一才能做得更健全、更持久,更加讓人享受狂歡的樂趣。”雙十一對(duì)于很多企業(yè)既是一次機(jī)會(huì),又是一次挑戰(zhàn)。馬云認(rèn)為,這是檢驗(yàn)企業(yè)能否快速成長的一桿標(biāo)尺,如果在技術(shù)和設(shè)計(jì)上不達(dá)標(biāo),那么數(shù)字僅僅成為了表象,因?yàn)槌椒?wù)能力的數(shù)字是沒有任何意義的,客戶體驗(yàn)不滿意,企業(yè)如何持續(xù)發(fā)展。“把今天留在未來”這是馬云的信條。
如今,中國的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭趨于白熱化階段,稍有不慎,就會(huì)被判出局。但馬云對(duì)此持不同看法。他認(rèn)為,中國的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭還不夠激烈,應(yīng)該再加點(diǎn)催化劑,讓更多的人參與進(jìn)來。物競(jìng)天擇,適者生存。在社會(huì)的任何時(shí)期都適應(yīng),更不用說,在這個(gè)淘汰機(jī)制已被人們接受的年代,對(duì)于阿里和淘寶,馬云的定位十分明確,中國電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施提供商,在流量、物流、金融信用方面,為中國企業(yè)從事電子商務(wù)提供服務(wù)和設(shè)施。但定位要隨著時(shí)代的發(fā)展逐步發(fā)生改變。“如果我們不能變革自己,那么就應(yīng)該讓市場(chǎng)來變革我們。”在中國,像阿里和淘寶這樣的公司并不多,原因在于,做成這樣的企業(yè)需要時(shí)間、精力和愿景。馬云說:“做到今天的規(guī)模,絕不是因?yàn)槲覀冇卸鄥柡Γ俏覀冇袌?jiān)持的理念”。
32.99億!只有你想不到的,沒有我做不到的
就在我們?yōu)殡p11策劃拍案叫絕的時(shí)候,馬云已經(jīng)開啟了他的第二輪商業(yè)布局。32.99億全盤收購恒生電子,由此間接控股恒生電子股份有限公司,成為其新一代掌門人。恒生電子公告顯示,此次收購交易的主體是浙江融信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,浙江融信以現(xiàn)金方式受讓恒生集團(tuán)100%的股份,本次交易完成后,浙江融信將通過恒生集團(tuán)持有恒生電子20.62%的股份。同時(shí),恒生電子創(chuàng)始人及現(xiàn)高管團(tuán)隊(duì)仍合計(jì)持有恒生電子約10%的股份。
馬云收購恒生電子,其動(dòng)機(jī)顯而易見,搶占金融市場(chǎng),成就阿里金融大數(shù)據(jù)夢(mèng)想。由此可見,馬云是一個(gè)“不安分”的商人,也許這和他骨子里的性格有關(guān)。從小“放蕩不羈”,高中考了兩次,大學(xué)考了三次才勉強(qiáng)被杭州師范學(xué)院英語專業(yè)錄取。1988年,馬云大學(xué)畢業(yè)之后,并沒有馬上開始創(chuàng)業(yè),而是做了一段時(shí)間的老師和翻譯,但收入甚微,為維持生計(jì),馬云還當(dāng)過小販,主要出售一些鮮花和禮品,貼補(bǔ)家用,勉強(qiáng)度日。1994年底,馬云首次聽說“互聯(lián)網(wǎng)”的概念,就引起了極大的興趣。在一次偶然的機(jī)會(huì)中,他開始接觸互聯(lián)網(wǎng),并一發(fā)不可收拾。1995年,馬云做好了十足的準(zhǔn)備之后,決定進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),于是“中國黃頁”應(yīng)運(yùn)而生,它成為了中國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,馬云憑此賺取了人生中的第一桶金,在不到三年的時(shí)間里,500萬順利入賬。但馬云對(duì)此并不滿足,1999年,再次創(chuàng)業(yè),“阿里巴巴”就是在馬云的“野心”下催生的。馬云的創(chuàng)業(yè)歷程看似順利,實(shí)則艱難。“戰(zhàn)略不等同于結(jié)果,這個(gè)過程需要企業(yè)注重每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)步驟,并且要落實(shí)執(zhí)行,在產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的管理機(jī)制上,更是如此。”他說:“在創(chuàng)業(yè)過程中, 不要盲目的發(fā)展自身,更要關(guān)注對(duì)手,吸收其長處,才能避免和降低失敗的幾率”。
信息時(shí)代的到來方便了人們的衣食住行,而數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,不僅僅是方便自己,更重要的是做一些方便別人成長、方便別人發(fā)展的事情。信息時(shí)代向數(shù)據(jù)時(shí)代的過渡,正在使全世界發(fā)生著天翻地覆的變化,早在六年前,阿里巴巴就將自己確定為一家數(shù)據(jù)公司,希望用數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)打造“阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體”,余額寶的出現(xiàn),也是阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中的一部分,它對(duì)各行各業(yè)的沖擊將是巨大的,這是馬云企業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈的成果。阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體是走在數(shù)據(jù)時(shí)代最前端的新型經(jīng)濟(jì)體,它的影響力不容小覷。而杭州綠城產(chǎn)業(yè),除了是一筆生意外,還是健康快樂的代名詞,馬云無論是以個(gè)人名義收購還是以公司名義收購,杭州綠城已然成為阿里巴巴經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的一個(gè)重要元素。
環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)·月末版2014年9期