國產手機廠商們，粉絲營銷就是一個坑

對于粉絲營銷而言，必須建立在產品、用戶規模、互聯網平臺之上，而電商與互聯網企業更具優勢。

隨著4G產業升級，國內手機廠商已經開打新一輪千元機價格戰，年內手機市場正在經歷一場大變局。

在這輪“洗牌”過程中，最早依靠互聯網銷售與營銷，并推出獨特的粉絲經營的小米，正在將此模式拷貝在路由器、平板、智能電視等產品上，大有“一騎絕塵”之勢。而其他國產手機大廠如聯想、華為、中興們，正在陷入“追隨者”的糾結。

粉絲營銷并不適合大多數國產廠商

在此之前，國產手機廠商在三年時間內利用3G與智能手機普及，與運營商深度捆綁迅速擴大出貨量與市場規模，不過規模優勢并沒有帶來品牌與口碑的同步增長。隨著國內手機市場開始進入飽和期，市場增速同比放緩明顯，國產手機廠商們轉而尋求通過借助互聯網平臺與“粉絲模式”結合，提升品牌傳播能力。

目前，聯想已推出了“樂粉俱樂部”，今年重金加速粉絲體系的建立和維護，華為也推出了“花粉”，中興推出了“星星”，vivo推出了“V粉”等眾多粉絲品牌。突然之間，好像“如果沒有粉絲，開個發布會都不好意思打招呼”。

不過，國產手機品牌真的都有不少的粉絲嗎？真的都適合走“粉絲”這條營銷方式嗎？粉絲“真的會對品牌產生明顯的提升作用嗎？

國內手機用戶絕大多數都是換機用戶，經過多年市場培訓與教育，已有足夠的渠道和知識獲得性價比高的手機產品。而國產手機從產品、體驗、品牌、營銷等方面都沒能獲得用戶的足夠認同，大多數購買用戶更多是在關注價格而非品牌。而越是對價格敏感的用戶群體，形成品牌忠實用戶群體的可能性就越小。從這個意義上講，國產手機粉絲營銷與產品定位上并沒有找到準確的結合點。

多種用戶營銷模式之爭

除了小米的“粉絲模式”，在傳統開放渠道占優的OPPO、vivo、金立等傳統手機品牌，正在尋求通過提升產品設計與體驗，結合線下店，強調用戶購買攔截與現場體驗。同時在互聯網平臺通過創造營銷熱點，結合粉絲進行社會化和品牌營銷。

而作為互聯網巨頭企業，阿里巴巴、騰訊、百度正致力于通過自主ROM，整合企業移動應用和支付平臺，來補貼終端價格，達到爭奪移動互聯網和用戶的目標。

阿里巴巴在去年網購節期間，曾針對淘寶賣家推出了“阿里免費送手機”活動，同期推出的“店鋪移動”可進行交易管理、商品管理、直通車管理、營銷工具、供銷管理等最基礎的店鋪管理功能，目的在于提高淘寶賣家向移動端的轉化率，加強移動端電商的交易能力。

據媒體報道稱，從4月份開始，馬化騰著手再次布局自主ROM系統，目標基于微信與支付系統，打通騰訊布局在移動端的各個應用體系，與百度、阿里爭奪軟硬結合的移動端入口。

在此之前的2013年12月，騰訊已經注資Android第三方ROM開發團隊CyanogenMod，尋求其在中國市場的落地與合作。騰訊近期還注資了手機方案與代工廠賽龍通信，為其提供硬件方案設計與ODM代工。據業內人士分析，騰訊“歷經波折”再次推出的自主ROM手機將主打千元以內手機，不排除通過類似“嘀嘀打車”的模式對自主ROM手機進行強力補貼。

而另一互聯網巨頭百度，也通過注資百分之百手機公司，并整合百度云OS團隊，重新進入手機市場，其近期推出了“百度100+愛奇藝”視頻手機，通過用戶登錄APP和邀請好友購買，向用戶進行返利。具體來說，用戶以1688元購買手機后，登錄“加友合伙人”APP，或者邀請好友購買成功，都可獲得相應的返利到百度錢包。百分之百手機公司董事長徐國祥認為，粉絲要變成朋友，并讓朋友實在獲利，才能推動基于移動互聯網平臺的“熟人營銷”獲得實際效果。

洗牌已至，應尋找市場與營銷差異化

受“營改增”稅率變化，以及4G產業升級影響，國內三大運營商今年都將調低手機補貼，總額度達100億元。其中，中國移動已明確表示年內將逐步取消3G手機補貼。而伴隨國內手機市場同比增速明顯下滑、3G手機批量甩貨、4G終端千元機大戰等眾多因素影響，年內市場格局性洗牌已成為業內共識。

對于粉絲營銷而言，必須建立在產品、用戶規模、互聯網平臺之上，而電商與互聯網企業更具優勢。因此對大多數傳統手機廠商而言，粉絲營銷更多是企業領導人意志，而不是企業品牌目前階段的最優選擇。