消極情緒，職場無形的“病毒”

“情緒是人對外界的一種正常心理反映，有消極和積極之分，我會(huì)把積極的情緒帶到公司，讓大家分享我的快樂，但是如果把消極情緒帶到工作中，就會(huì)在工作處理上有誤差，也會(huì)讓同事慢慢疏遠(yuǎn)你。”對這一點(diǎn)，張海燕感觸頗深。

有一次，一位部室員工因?yàn)轭^一天工作至凌晨，第二天遲到，影響了整個(gè)部門，月先進(jìn)部室的榮譽(yù)被剝奪。那天她正好情緒很糟糕，于是不由分說，狠狠批評(píng)了那位員工。結(jié)果沒多久，這名員工就跳槽了。

事實(shí)上，這位員工是非常優(yōu)秀的職員，業(yè)務(wù)能力非常出色，與同事相處也十分融洽。這件事給張燕觸動(dòng)很大，因?yàn)樗?dāng)時(shí)沒能控制好自己的情緒，沒有和這位員工及時(shí)深入地溝通，結(jié)果就給公司造成了人才的損失。她十分自責(zé)。

張燕發(fā)現(xiàn)，自己是一個(gè)很情緒化的人，總想讓他人與自己的喜怒哀樂“同步”，每當(dāng)她的心情愉快時(shí)，希望周圍的人也跟著自己高興，每當(dāng)她的心情不好時(shí)，別人也不能流露出一點(diǎn)歡樂。

她深刻意識(shí)到，自己由于對工作內(nèi)容、環(huán)境及同事的不滿，不分時(shí)間、地點(diǎn)，經(jīng)常以抱怨的情緒來發(fā)泄，不僅會(huì)影響到自身的工作態(tài)度和工作效率，也會(huì)使這種消極情緒散播開來，影響到周圍的同事，甚至影響整個(gè)部門的工作業(yè)績。壞情緒的“負(fù)作用”，如同感冒，雖然眼前看來只是小小的麻煩，但如果你的防御能力過于微弱，并發(fā)癥就會(huì)接連不斷，讓你的職業(yè)生涯頓時(shí)險(xiǎn)象環(huán)生。

此后，她不僅努力讓自己保持積極的情緒，而且十分關(guān)注其他職員的情緒。因?yàn)樵谵k公室，存在一個(gè)情緒的污染源，那么對于其他人來說，也絕對會(huì)形成一種巨大的傷害。當(dāng)她聽到“啊，又加班，為什么事情永遠(yuǎn)做不完？”“一個(gè)人當(dāng)成兩個(gè)人用，工資少得可憐？”“天天都開會(huì)，煩不煩？”……類似這樣的抱怨時(shí)，都會(huì)適時(shí)找職員談心，扼制惡劣的情緒，而讓良好的情緒把辦公氛圍感染得積極、樂觀！

如何做職場情緒環(huán)保者？

當(dāng)你明白，你的無意識(shí)的情緒污染，很可能成為辦公室的環(huán)保情緒的破壞者時(shí)，不妨從今天學(xué)著做一個(gè)辦公室的情緒環(huán)保者。

1. 把注意力放在美好的方面

世界上從來沒有過完美的公司，也沒有過完美的個(gè)人。關(guān)鍵是把人的注意力放在哪里，是去注意優(yōu)點(diǎn)，還是注意缺點(diǎn)。調(diào)控注意力和控制攝像機(jī)的鏡頭是一樣的，完全可以選取你應(yīng)該選取的內(nèi)容。看問題的積極方面，可以得到產(chǎn)生樂觀的情緒；看問題的消極方面，就會(huì)產(chǎn)生悲觀的情緒。

2. 學(xué)會(huì)積極地思考，轉(zhuǎn)換思維方式

我們到電腦上去搜索，敲進(jìn)“成功”兩個(gè)字，會(huì)發(fā)現(xiàn)所有跟成功有關(guān)的話題、網(wǎng)站、網(wǎng)頁，全部地被搜索出來，可以看到全部與成功相關(guān)的內(nèi)容；如果敲入“失敗”兩個(gè)字，電腦就會(huì)搜索出全部的與失敗有關(guān)的網(wǎng)頁、網(wǎng)站、網(wǎng)址。人腦跟電腦是一樣的，就是可以搜索哪些是積極的，哪些是消極的。人的發(fā)問的方式跟敲鍵盤是一樣的，問了很好的問題，就會(huì)得到很好的答案；問很壞的問題，當(dāng)然得到很壞的答案。

3. 使情緒獲得適當(dāng)表現(xiàn)或發(fā)泄的機(jī)會(huì)

情緒既然是人的生活的一個(gè)方面，就應(yīng)當(dāng)使之有適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)機(jī)會(huì)，喜、怒、哀、樂，各種情緒正常人都會(huì)有，所以不必也不能一概予以抑制，而應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄方式。可以去看一看電影，可以去找個(gè)地方去喝一喝咖啡，也可以找一個(gè)非常快樂的人，跟他聊聊天，你就會(huì)得到松弛。或者通過運(yùn)動(dòng)、旅游、傾訴等表現(xiàn)出來。

4. 讓生活充滿秩序

有秩序的生活會(huì)使你每天頭腦清醒，心情舒暢。每天下班前整理好辦公桌，定期清理電腦中的文件和電子郵件都是必要的。光是看見桌上堆滿了報(bào)告、備忘錄和要回的信就已足以讓你產(chǎn)生混亂、緊張和憂慮的情緒。

5. 學(xué)會(huì)同自己進(jìn)行良好的溝通

一個(gè)人不管有多忙，每天一定要留出一點(diǎn)時(shí)間給自己獨(dú)處。這就是自己和自己溝通的一個(gè)時(shí)間。比如說讀書，它會(huì)激發(fā)、促成自己的溝通，那個(gè)時(shí)候，頭腦的狀態(tài)會(huì)變得更好。當(dāng)你的心靈豐富起來的時(shí)候，心靈也會(huì)產(chǎn)生極大的力量，你會(huì)感染到非常多的人。如果你處于心靈枯萎的時(shí)候，有再多的技巧，再多能力也是發(fā)揮不出來的。