多彩飾家：O2O個性涂料提供商

有沒有一種方法能在涂料市場快速崛起？多彩飾家創始人吳堂祥在涂料行業已經有了10年的職業經歷，他從基層銷售員起步，一路做到著名上市公司高管的職位。

吳堂祥放棄了高薪，選擇自己創業。在多彩飾家之前，他曾通過收購品牌與技術合作創立了藍獅智得，主營民用防水涂料及外墻涂料。多彩主營內墻涂料時，吳堂祥沒有把多彩飾家納入藍獅系統，而是成立了一家新公司。“因為我對多彩飾家的運作模式有全新的設計。”

自2013年7月多彩飾家在北京成立以來，目前已開分店的月盈利能力是傳統涂料店面的3倍，多彩飾家計劃在2014年國內突破300家分店。

吳堂祥的秘密武器是用互聯網思維顛覆涂料行業。他用自己職業經理人的視角對商業模式進行把控，加上在涂料行業的豐富經驗，期待通過多彩飾家完成行業顛覆。

O2O模式里的機遇

作為初創企業，為什么我們選擇通過O2O做市場？

我本人從事建材行業，主要做涂料十年。涂料是很傳統的行業，生產、銷售等一系列的過程，我準備創業的時候就在想——我出來做什么？我分析中國改革開放到最近30年究竟有幾波財富的形成，我認為有那么幾波財富，我都沒趕上。

第一波財富，計劃經濟跟市場經濟轉變的時候，誰搞大制造，現在活下來的企業也很多，都是那個年代開始起來的。有的從國外帶來新的技術和管理，做了高精尖。還有房地產連續走高16年。我28歲想創業的時候，發現很多機會我都沒有了。后來互聯網研究了一圈，從門戶到所有社區到所有手游，發現無論從哪個角度我的資源也不夠匹配。這個時候剛好O2O這個領域留下一些機會。我想用O2O模式做我傳統的涂料行業。

涂料行業有很多優秀企業，立邦的銷售額中國區100億左右，多樂士80億左右，這是兩個國外品牌在中國做得比較好的，國內品牌三棵樹這幾年做到15億。如果貿然殺進涂料市場的話，雖然我以前打工的時候，也參與了一家上市公司，但我認為我沒有能力把它推到上市。

我想做涂料，我先去做一個了解，了解互聯網里面講到我們行業時的痛點在哪里？我們跟消費者了解的時候，消費者提出三個觀點被我們接受了。第一個消費者說立邦、多樂士很好，誰幫我刷，刷的工人是在馬路邊找的，一體化的需求非常強。我們涂料廠商認為是產品，對于消費者而言它是半成品，還要把它刷上墻。

第二我們跟90后聊天的時候，我問他對涂料有什么感覺，他說為什么買涂料，買壁紙好了，涂料除了顏色變化，沒有別的圖案，壁紙多好，可以千變萬化。第三，90后給我們提出來你們涂料網上不好買，不好玩。我們也不要，我們不喜歡。

后來我查了一下電商數據，涂料是大行業，每年行業研究報告里面涂料銷售額3000億左右。3000億銷售額中在網上銷售量連15億都不到。這是我們認為巨大的機會，因為涂料是半成品，消費者不愿意在網上購買。購買完了以后還要去請工人，還要去買涂料所產生的輔料，還要買砂紙等。

一體化是大勢所趨

我們的機會來了，打造一個品牌就是多彩飾家的品牌。我們提出三個概念，一體化、個性化、電商化，然后以O2O的形式展現出來。

這里我們做了幾個改變，第一個是多彩飾家不只是賣涂料，賣的是是一體化方案，賣的是墻面定制這個概念。

我們第一個概念就是我們賣涂料，無論是網上還是線下，都是把涂料做成幾百個款式，按平方米賣。只要消費者拿手機把家里的戶型圖掃下，傳上網，我們就會上傳建模，一體的墻面，戶型圖就會展現出來。通過DIY隨便設計家里的墻面款式，有十大系列，300多款式，可以DIY拉過來把墻面完成。到朋友圈分享，也可以到微博上聽取別人的意見。如果你認為是可以的，你就可以下單，有錢可以付錢，沒有錢可以貸款。最后出來一個二維碼，你掃走之后，我們線下店就會跟你預約，做定制墻面。

這是我們推出的概念，多彩飾家是用線上線下這樣的模式。這個過程當中我們發現更大的市場產生了。每個人的房子住了三五年以后讓他重新裝修一次，他可能不太愿意。不是因為他沒錢，而是很麻煩。家里有小孩，裝修時間長了，墻面發黃了，小孩子寫寫畫畫，家里可以重新刷一遍。我們感覺到這個市場巨大，我們也通過O2O的模式，成立了多彩飾家下面的品牌，就是多彩飾家粉刷匠。上門幫你粉刷一天搞定，客單價一般一個家庭5000塊。我們用粉絲經濟先做互動，一下子客戶吸收100個，可能就是幾十萬。

第二個概念加盟商投資開一家粉刷匠的服務店，我們承諾一年之內贈送200家客戶。店跟我們合作，我們就送200家客戶給他，也就是100萬的訂單。

第三個概念加盟商在當天開業，我們承諾他當天的退單我們負責，我們讓中國的涂料經銷商概念取消，我們認為涂料沒有經銷商的概念，我們顛覆傳統的行業。服務商要接受我們的培訓，再把服務帶給消費者。

多彩飾家構建的O2O模式，都在多彩飾家的品牌，多彩飾家將以定制墻面為主導，采用互聯網模式，3D模擬建圖，分享、支付、ERP（企業資源計劃）做全國的整個互聯網。粉刷匠，我們瞄準的就是舊墻改造，O2O來完成線上成交，線下做服務。