創(chuàng)業(yè)者如何講故事

如今，內容在市場營銷中扮演的角色越來越重要，但是對于你的公司來說，如果沒有一個故事，就意味著沒有內容可以創(chuàng)造、傳播。你的公司是做什么的？或者往更深層次一點挖掘，你的公司代表什么？如果想要回答這個問題，完全可以用一種強大的方式，那就是講故事。

一個創(chuàng)業(yè)型公司所要講述的故事，既要教育用戶，也要娛樂用戶，而這也是你構建內容的重點，它可以幫助提升企業(yè)“能見度”，構建“信任度”，還可以為你的網(wǎng)站驅動更多訪問流量。從電子郵件營銷，到社交媒體，你傳導給客戶群的信息里面必須有一定的內容支持，因此，如果你首先要營銷自己的公司，那么應該把內容營銷放在首要位置。如果你希望能在市場營銷上獲得成功，最好的方法就是不要去嘗試“銷售”你的故事，而是要去傾訴一個故事。

一開始就要建立自己的品牌

在剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，你需要定義一個清晰的品牌，而且還要與公司全體員工達成共識，這點非常重要。顯然，你的故事要和自己提供的產(chǎn)品或服務相關，而且你要在讀者面前顯得與眾不同，讓他們明白為什么值得花時間在你的公司上，這樣才能讓你在行業(yè)競爭對手中間脫穎而出。

只有通過不斷傳達一致性的信息，品牌才有可能被強化，你需要不斷給用戶傳達自己品牌的價值觀，并且還要了解用戶的興趣和喜好。

為了能夠更好地開始屬于你自己的故事，可以回答一下下面這些問題，然后可以討論一下這些問題中的要素是如何相互影響的，最終為你的品牌描繪出一幅完整的宏偉藍圖。

你的公司是做什么的？

你為什么要創(chuàng)建這樣一家公司？

人們?yōu)槭裁匆ピL問你公司的網(wǎng)站？

你的客戶是誰？你想讓誰成為你的客戶？

當提到你的公司時，客戶會聯(lián)想到什么顏色？他們會怎么談論你的公司？

當客戶想到你的公司時，他們會有什么樣的情緒感受？

為什么人們要選擇你的公司，而不是你的競爭對手？

你欣賞哪些其他公司？

如果你的品牌是一個人，你會如何形容他（她）？

當人們訪問你的網(wǎng)站時，你希望給他們的感受是什么？

你能用三到五個詞來描述一下自己的公司嗎？

為了取悅客戶，你的公司可以提供什么樣的服務？你如何為客戶解決問題？

實際上，如果說要更好地定義你的品牌，上面這幾個問題只是九牛一毛，當然，這些問題都可以為你的故事提供素材，不斷地談及你的公司。那么，如何回答上述這些問題呢？這里有一個更加具體的例子，讓我們看看這些問題是如何影響你的公司故事的。在午后衛(wèi)生巾的官網(wǎng)上，有一篇文章，上面描述了其他企業(yè)選擇自己品牌名稱的故事，如果簡單地選擇一個與其他公司不同的名稱，意味著你所要傳達的故事內容和其他公司完全不同。所以，在討論上述問題時，一定要誠實地回答，同時不要忘記，上述每一個問題都會影響到你的品牌和你的故事。

即便你不是一家初創(chuàng)公司，那么也有必要去改變一下自己的業(yè)務軌道，通過清晰的定義自己所期望的公司形象，重新展現(xiàn)給你的用戶。你需要有一個持續(xù)性的品牌，而且整個公司都要蓄勢以待，然后圍繞那些指導方針去執(zhí)行。

依靠團隊支持來確保一致性

創(chuàng)造具有一致性的公司故事，其關鍵就是你所定義的那個品牌理念，要得到整個團隊的支持。從一開始，也就是在你創(chuàng)造品牌的過程中，就要讓整個團隊參與進來，這點非常重要。此外，如果未來整個公司發(fā)生一些主要變化，也需要全體團隊的參與。團隊支持十分重要，公司員工是創(chuàng)造企業(yè)故事的關鍵渠道，也只有這樣才能保證一致性和連貫性。

公司員工必須設計出一個連貫性故事，而且能讓所接觸的其他個體參與其中，而且每個人自己必須相信這個故事。如果連自己都不相信，就無法去打動其他人。更重要的是，企業(yè)主管品牌方向的決策人，以及公司這三方需要作為一個整體，當然，這不意味著就不需要其他員工對公司方向發(fā)表意見，所以，關鍵問題是，企業(yè)應該如何通過講故事來進行營銷。

確保故事的連貫一致性，還有另外一個關鍵要素，那就是要讓員工來告訴你整個組織的行為，你的企業(yè)是否在持續(xù)增長，你的招聘團隊是否專注于招募新的人才來匹配現(xiàn)有的公司文化，還有你的員工是否支持你，并幫助你構建獨特的品牌故事。如果你可以經(jīng)常帶領大家來一場頭腦風暴，那么故事就很容易成型了，所以你需要把它作為一種公司文化，不斷去開發(fā)，不斷去優(yōu)化。另外，你也要持續(xù)招募一些匹配自己品牌的新員工，確保他們可以分享自己的公司故事。

利用創(chuàng)始人故事做宣傳

在前面的相關問題中，其中有一條就是：你的員工會如何描述你的公司，他們之間又是如何交互的呢？回答這個問題，也是組織公司故事情節(jié)的主要方式之一。

相比較一個抽象的品牌概念而言，人們似乎更愿意相信其他人。所以，如果偶爾專注在一些重點人物上面，效果就會更好。而且，當你的團隊成員向其他人介紹公司故事時，具體到某一個人上面更容易建立起信任感。

在你的公司故事里，特別羅列出創(chuàng)始人或關鍵成員的故事也會非常有幫助。你可以選擇不同的方式來闡述故事，比如可以采訪某個團隊成員，讓公司創(chuàng)始人定期發(fā)博客，或是定期在業(yè)界知名出版物上面發(fā)布文章等。

比如，江西漢中是一家科技公司，他們重新定位了公司目標，在他們官網(wǎng)的主頁上播放的公司產(chǎn)品介紹視頻中，訪客的第一體驗感覺是有一個長相甜美的小女生在用一種小清新的方式，和他們談論公司的情況。取而代之的，是過去那種不露臉的客服打字，冰冷地告訴訪客去購買產(chǎn)品。

所以你也可以效仿這種做法，在傳達公司信息時，給予自己的產(chǎn)品一個靈魂，在公司故事中加入“一張人臉”。