高水平訓練造就頂尖才能

來源：《執行官》 作者：鄒偉強

我在上一期的專欄文章中，闡述了“一萬小時天才”理論，即任何世界級的才能，都需要進行至少十年、一萬小時的訓練才能形成。有的人進行了艱苦卓絕的訓練，達到世界頂尖的水平，做出世界級的成就，而更多人也進行了超過十萬小時的訓練，卻成績平平，這如何解釋呢？

僅僅憑勤奮與刻苦，或許可以被評為“勞模”，而要達到頂尖的水平，除了苦練外，還需要高水平的訓練。

李娜的網球啟蒙教練余麗橋，對運動員的要求非常嚴厲，幾乎從來沒有表揚過她手下的隊員，李娜早年的運動員生涯是非常壓抑的。即使如此，李娜仍然在國內網壇取得杰出的成績，成為國內女子網球“一姐”。由于與教練員以及當時的訓練體制摩擦不斷，李娜在 2002年退役。低水平的訓練環境幾乎要埋沒未來的世界冠軍。李娜2004 年復出后，改變了訓練模式，聘請國際化的教練團隊和經紀公司，李娜在國際比賽場的成績越來越好。尤其是請卡洛斯擔任教練后，李娜更是獲得個人職業生涯的第二個大滿貫冠軍。

卡洛斯不但幫助李娜提高了網球技術，而且通過嚴格的體能訓練，幫助李娜克服對自己年齡偏大而產生的不自信，同時還教會李娜如何面對新聞發布會，如何與家人以及朋友進行溝通等。一個世界一流的網球運動員，不僅僅在于她的技術是世界一流的，而且還在于她在場內外的心理表現、展示個人風格的能力，世界一流的運動員一定是全方位的，卡洛斯幫助李娜做到了。

我們再來看企業界的例子。1978 年的一天，財經記者杰夫·科爾文采訪寶潔公司時，看到兩個年輕人共用一個小辦公室。他們剛剛從大學畢業，在寶潔從事銷售工作；他們除了完成日常工作外，還要按照公司規定，花大量的時間撰寫寶潔著名的“備忘錄”。 杰夫·科爾文感覺這兩個年輕人既不是聰明絕頂，也看不到他們擁有野心勃勃的抱負，但是，若干年之后，他們兩人分別在 50 歲之前成為兩家世界級公司的首席執行官，這兩個人分別叫作杰夫·伊梅爾特和史蒂芬·鮑爾默，他們領導的公司分別是通用電氣和微軟。

伊梅爾特和鮑爾默的領導才能是如何發展起來？秘密只有一個，即他們在各自的職業生涯中得到了高水平的訓練。比如他們在寶潔撰寫“備忘錄”，看似枯燥，卻是一項非常高水平的訓練項目。按照寶潔固定的表述模式，將一天的工作通過文字的形式進行條理化的總結，將幫助員工學習和掌握結構化的管理思維和思考模式，從而有效地提升員工的管理能力。許多從寶潔這一美國企業界黃埔軍校走出來的世界 500 強 CEO，都認為當年在寶潔撰寫備忘錄是他們管理生涯中一項非常有用的訓練。

伊梅爾特和鮑爾默在后來的職業生涯中不斷受到高水平的訓練，如韋爾奇曾指派伊梅爾特重組 GE 當年出現衷退的家電業務，從危機中體會管理之道；比爾·蓋茨則安排鮑爾默應對美國政府針對微軟的反壟斷官司，從而避免了微軟被美國政府支解的命運。

高水平的訓練有什么特點呢？密西根大學商學院教授、前通用電氣管理發展中心主任 Noel Tichy 認為，人的心理狀態有“舒適區”、“學習區”和“恐慌區”三種。人們都喜歡處于“舒適區”，但處于這個區域人的能力保持原地踏步，得不到提升。能力的發展，必須處于“學習區”和“恐慌區”才能實現，即我們要不斷地走出“舒適區”，在自己能力的邊界外圍探索、訓練、接受挑戰，把原先的“學習區”、或“恐慌區”變成新的“舒適區”，然后在范圍更廣的“學習區”與“恐慌區”訓練，這樣堅持下來，能力的邊界將越來越大，各個領域的“超人”就是這樣出現的。企業的能力拓展，也遵循這樣的規律。下一篇文章，我將探討那些超級公司的經營能力，尤其是跨界經營的能力是如何開成的。