例談心理健康輔導個案

2013年9月，我開始接任初一年級兩個班的心理健康課，憑著過去學習的教育心理學知識，手握學校開發的校本課程《心路》，原以為教好這門課程不在話下。可是在教學過程中，我逐漸發現學生的心理問題很多、思想癥結很多。譬如：同學之間發生矛盾不能及時解決造成的積憤；獨生子女的愿望不能得到滿足時產生的極端想法；十幾歲時家里又增添弟弟或妹妹，心理不平衡產生易怒暴躁情緒等；還有更多的是學生與家長不和諧相處產生的矛盾。

在371班上課的過程中，我注意到一位女同學吳×的表現很特別。課上討論自我感受時，她說的話總是很過激，表情總是很怨憤的樣子，有時情緒表現還很極端。通過班主任的介紹，我了解到吳×小學的成績還是不錯的，性格有些偏激，不隨和，但不是獨生子女，家里還有一個弟弟。隨后，我有意在課堂上多關注她，課堂上的游戲類活動鼓勵她參與。慢慢地，她的眼神有了笑意和信任。差不多一個月以后，我請她到辦公室單獨交流，了解到吳×的一些家庭情況和她的思想動態。

吳×說：“我和父母從來不聊天。他們只要和我說話，就是問我作業寫完沒？怎么還不學習，你都學會啦？我不愛和他們聊天。有時候，我媽還說你看人家誰誰的兒子又考了全年級第幾，人家誰誰的女兒多么聽話、多么用功、多么優秀。就我不好，那她干嗎要生下我？”

孩子剛剛進入青春期，心理特點會發生明顯的變化，由兒童期完全依賴父母的心理，轉變為獨立性和依賴性并存的矛盾心理特點，她認為自己已經長大，討厭父母的嘮叨。在吳×13歲時，家里多了一個弟弟，她感覺父母一點都不關心自己了，心理開始產生怨憤。而父母恰恰忽略了孩子的生理心理發展，還像以前一樣管束孩子，使孩子逐漸產生逆反情緒，對抗心理。又因彼此長期缺乏有效的溝通，相互之間交流不和諧。加之初中學習壓力增加，使正處于青春期的孩子心理負擔加重，產生了很多心理問題。

我想了一些辦法幫助她。如在課堂上引導學生如何盡快適應初中生活，如何與新同學和諧友好相處，如何正確對待學習壓力和正確看待學習成績。也在課下進行個別輔導，疏通心理障礙。但我發現，要想很好地解決吳×的心理問題，關鍵還在家長那里。孩子身上產生的問題更多源自于家長。很多家長要么不和孩子交談，要么張嘴只問學習，要么總是揪住缺點不放，小題大做，讓孩子總是處于這種負面情緒的影響之下，心理問題就會不斷產生。多少教育家、心理學家說過：好孩子是夸出來的，孩子只有在自信、積極的心理環境下才能健康成長，獲得成功。而我們的家長卻太過吝嗇自己對孩子的表揚，太過計較分數，又不懂關心孩子。

我思考如何做好吳×家長的工作，或許通過家長與孩子進行適當的、有效的溝通，會是解決吳×心理問題的一把金鑰匙。于是，第一次月考后的家長會，我約吳×家長單獨交談，交流孩子在學校和家里的學習生活情況，以取得家長的信任，再謀求家長的配合與幫助。

聽聽吳×家長的說法：唉，尚老師，你是不知道我家那孩子，小學的時候挺好的。自從有了她弟弟，簡直就不能說她，一說就頂嘴，要不就拿她弟弟出氣，我們雖然有了小兒子，可也沒少了她什么呀。

通過交流了解家長的想法和做法，分析家長在教育孩子和與孩子溝通時存在的主要問題后，我計劃做一次專題指導。在第二次家長會上，我教家長們如何與孩子交流，如何有效地進行溝通。首先，要學會傾聽孩子的想法，盡量做到心平氣和地聽他們把話說完，讓孩子覺得你很認真地在聽、很在意他們的想法。其次，要把孩子看作是一個大人一樣和他們交流，抱著平等的態度向孩子說明你們的想法和做法。相互了解后，試著站在孩子的角度去理解或提出你們的指導意見，和孩子一起討論，共同找出解決問題的途徑。還有很重要的一點，如何在家長會后給孩子反饋老師的意見，如何把老師反映的問題轉變成鼓勵孩子進步的言辭，如何夸贊孩子等。

這次家長會后第一次心理健康課，吳×的學習態度積極，精神飽滿。我暗自高興，家長的正能量發揮出來了。遺憾的是一周之后，吳×積極自信的精神勁兒一去不復返了。向她了解情況，回答是：尚老師，我真希望每個星期都開家長會。

我聽后很受觸動，細細琢磨，她是希望我能夠經常與她的家長交流，多多指導他們，疏通他們之間的問題。又或許是她希望父母也能像老師一樣和她溝通，甚至相處。

我反思自己教育中存在的問題：僅靠每學期一兩次家長會和幾次個別交流，就想要解決學生和家長之間長久形成的溝通不暢，進而解決學生的心理問題是不現實的。要根本解決這類問題，需要老師與家長保持密切的聯系，不斷進行溝通，做細致深入的工作，才能逐漸轉變家長的教育觀念，改變家長的教育態度，引導家長進行科學有效的教育。當然，更需要家長不斷地學習，提高自身素質，重視并加強家庭教育。

愿望是美好的，希望也是有的，我很清楚心理健康教育絕不是一朝一夕的事情。我在心里告誡自己，決不能氣餒，革命尚未成功，仍需努力！

〔責任編輯：龐遠燕〕