新時期教學秘書面臨的挑戰及對策分析

【摘要】新時期，教學秘書工作所面臨的挑戰越來越嚴峻，并成為制約我國高校教務管理發展的主要瓶頸。為此，高校應注重加強教學秘書的職業化培訓，構建創新型激勵制度，鼓勵他們不斷提升自身業務水平及綜合素質，以確保教學秘書的工作質量及效率，保障高校教學、科研工作的穩定有序開展。

【關鍵詞】教學秘書新時期挑戰對策

【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2014）17－0039－01

新時期，教學秘書必須不斷創新，塑造“個性”及“特性”，全面分析新時期高校教學管理工作的難點及重點，總結有益經驗及不足之處，不斷地推動我國高校教育科研事業的發展。

一 新時期教學秘書面臨的挑戰

1．服務對象時代特色鮮明

隨著新時期的到來，教學秘書的服務對象——教師以及學生群體的時代特色也愈發鮮明。聘任制的興起及教職外收入方式的多樣化發展，導致高校教師的流動性不斷增大，并為教學秘書工作的有效安排帶來了新的困難與挑戰。此外，“90后”的新時期大學生無論是社會環境、家庭結構，還是心理狀況，均存在其新特點，其不僅思想更為開放，而且個性鮮明，也存在十分突出的缺點，較“70后”“80后”大學生而言，心理承受能力相對薄弱，要求教學秘書在教學管理過程中應善于向學生輸送相關信息，提高學生的抗挫折能力，以便更好地融入大學學習及生活中。

2．管理手段日趨現代化

隨著現代化科技的飛速發展，網絡應用日趨完善，高校教學秘書工作也由傳統的紙筆管理逐步轉變為網絡信息化管理。以往，學生各科成績均由教學秘書手工抄謄于學籍卡上，因而學生在查閱成績時很不方便，如今，多數高校均建立了校園網，并啟用了綜合教務管理系統，因而各科成績均傳送上網，便于查閱。特別是近些年，不少高校合并，由于校區與校區之間相互分散，為了有效提高效率，教學秘書必須借助于現代化技術手段，這就對教學秘書提出了新的要求和挑戰。除了樹立現代化教學管理理念以外，還必須全面掌握信息化、系統化、量化管理等現代化管理技術，能夠熟練處理字表，操作數據庫，使用綜合教務管理系統等現代化管理軟件，從而為教師和學生提供更為優質、便捷的服務。

3．教學管理理念不斷更新

高校傳統教學管理多為計劃模式，多采用的是群體管理方式，管理模式十分單一，師生只能被動式地接受并適應教學管理模式。隨著新時期的到來及國外各種先進管理理念的引入，我國高校教學管理理念也隨之不斷更新，再加上高校教育改革的逐步深入，“學生本位”理念也逐步融入了教學管理工作中。近年來，隨著“校本管理”思想的興起，不少高校的自主權不斷擴大，高校教學管理逐步由“群體管理模式”轉變為基于學生本位的“個體管理模式”，如何實現學生的自主及個性發展成了素質教育工作的關鍵。為了適應這一變化，要求教學秘書在日常工作中也能夠充分結合學生的個性化特點，采用個性化管理方式，以更好地服務學生。

二 教學秘書有效應對新時期挑戰的對策

1．加強職業培訓

應積極開展職業培訓，加強教學秘書的在崗教育，將培養教學秘書納入高校師資培養計劃中。（1）定期、不定期地組織培訓班或對外交流活動，開設管理學、秘書學等課程，對教學秘書進行教育培訓，提高其文字及口頭表達力，定期組織到其他高校進行觀摩和學習。（2）組織教學秘書參加教學管理業務交流活動，積極學習各項規章制度，針對實際管理工作問題，有計劃性地開展專題研討會，對其中的典型案例進行全面分析，逐步提高高校教學秘書的政策及職業水平。（3）應積極鼓勵他們從事高校教學及教學管理改革工作中來，使其參與到管理、教育等科研項目中，對教學秘書所提出的問題及解決方案給予高度重視。

2．建立激勵制度，積極開展評估及評獎工作

舉辦崗位爭優活動，對于工作中習慣推諉、拖拉，責任感薄弱、工作馬虎對付、管理水平差的教學秘書，應給予相應的處分，或對其工作進行調換；對于責任感強、業務能力高的教學秘書，應給予獎勵和表彰，在進行職稱評審時應優先予以考慮，以便為綜合素質突出者提供更有效的晉升機制，提高其工作成就感，充分調動其工作的積極性，推動高校教學管理工作的不斷提高。同時，應構建崗位最長年限制，教學秘書是一個需要長期默默付出的崗位，高校應從人性化角度考慮，對崗位工作達到一定年限的教學秘書提供相應的優惠政策，如可考慮對其優先安排新崗位，以解決其后顧之憂，增強其工作動力。

3．注重教學秘書的服務意識

只有樹立服務意識，才能提高教學秘書的創新意識，才能真正做到對工作負責，使教師順心，令學生滿意，使高校教學管理工作步入良性循環及發展中，推動高校教學管理質量的逐步提高。教學秘書應本著服務師生的理念，尋找工作中的不足之處，創新教學管理模式，提高管理效率，解決高校教學及科研中存在的各種新矛盾、新問題。

三 結束語

新時期教學秘書所面臨的挑戰越來越嚴峻，必須不斷提高自身業務水平，樹立服務意識及創新意識，才能更好地適應時代發展的需要，推動高校教學管理工作的穩步、健康發展。

參考文獻

［1］張雪妮.對新形勢下加強高校教學管理隊伍建設的思考［J］.教育與職業，2011（27）：112～116

［2］許世華、李耀宏.對地方高校教學管理隊伍建設的認識與思考［J］.教育與職業，2009（26）：209～212

〔責任編輯：高照〕