
人氣男團EXO-M隊長吳亦凡提出要與SM公司解約那天(5月15日),小A激動得抱著手機一頓狂刷。她手機里安裝的追星App應用,在第一時間推送了這條重磅新聞。作為一名堅定的行星飯(EXO粉絲的昵稱),小A不敢相信這是真的,于是她在這款APP應用的“Fan board”上寫道:
“凡凡,這是真的嗎?這是為什么?!你回來好不好,你讓我們好擔心!”
信息一發出,她馬上就獲得了十幾個小伙伴的點贊,還有人在下面留言:“凡凡一定是有他的苦衷,如果他回來,我們會一直愛EXO的12個人。如果他不回來了,我們愛的就是EXO和吳亦凡。”在得到評論的同時,小A還收到了小伙伴發來的私信,約她一起去看EXO的演唱會,還有人問她可不可以幫忙帶周邊(EXO周邊商品)回來。
在這款EXO的專屬手機追星應用里,小A只是百萬行星飯中的一員。她每天在這里簽到、刷屏,“勾搭”小伙伴,樂此不疲。她覺得這很好玩,因為這是“只有行星飯和EXO一起生活的行星世界。”
吳亦凡解約事件后來伴隨著EXO隊友互掐、好友力挺、SM公司黑幕等各種傳言,成為了娛樂圈的焦點事件。行星飯對于這一事件的集中討論,在與EXO有關的論壇、貼吧、QQ群組、微博、微信以及各種移動端追星App應用中,都隨處可見。粉絲們對EXO的寵愛之情溢于言表,各追星平臺/應用在粉絲團體中的熱度高低也由此可見一斑。
近年來,隨著互聯網的發展,明星與粉絲之間的關系已經悄然發生變化。偶像明星的“神秘感”逐漸被剝離。明星與粉絲間的近距離接觸、多元實時互動,也逐漸成為常態。智能移動終端的快速發展,更是在最近一兩年內催生了一大撥移動端追星App,讓粉絲追星真正變成了隨時隨地可實現的行為。
外人可能無法理解粉絲對自家偶像的那份“心意”,但“粉絲熱情高、力量大、樂于付出”早已成為圈里圈外的共識。移動端追星類App符合當下粉絲的使用需求,有能力一站式滿足粉絲對偶像的“求知欲”。所以雖然貼吧、微博等舊愛仍在,移動端追星App仍然成為了“真愛粉”們的又一個狂歡地盤。
一站式擁有偶像的“全部”
國內移動終端追星類App的發展,始自2012年。當時受阿黛爾、麥當娜等歐美明星發布個人專屬App的啟發,國內許多明星經紀人(公司)也找到App制作團隊,希望開發明星個人App。董潔、楊冪、韓庚、汪峰、王力宏等藝人均有嘗試。但是,絕大多數明星個人App產品都稱不上成功,App產品的粉絲活躍度不高,商業模式也不清晰,最后導致大多數明星個人App都逐漸沉寂,甚至停止更新。到2013年,明星個人App已呈現出退潮之勢。
曾有業內人士分析,“經紀公司的明星App沒有做起來是必然的”,并細數了如下原因:
#.明星經紀公司推出的官方App都是基于自己的資源開發,但是在移動互聯網市場,第一要素是產品而非資源,明星本身在明星App里的作用幾乎可以忽略不計。明星App應該是互聯網圈懂娛樂的人做,而不是在娛樂圈里找懂互聯網的人做;
#.娛樂圈很現實,一年賺不到錢就不做了,互聯網產品一年不賺錢很正常;
#.藝人會跳槽,而跳槽后經紀公司需要為這款App買單。
雖然由經紀公司主導的明星App產品模式被證明難以持續,但是手機追星類App應用具有聚粉絲、聚流量的天然優勢,伴隨著移動互聯網的發展,這一領域仍有極大的爆發機會,因此仍被市場看好。于是,在手機追星App領域,2013年又出現了新的一波發展行情。而綜觀目前市場上存在的App追星應用,大體可以分為四種類型。
第一種是有明星授權的明星個人App,例如由潤華聯動開發的“i.吳秀波”—— 作為吳秀波的官方App,吳秀波本人也會親自參與運營。
第二種是娛樂資訊的整合平臺及眾明星粉絲團的集結地,例如明星匯App。明星匯由成都果豆數字娛樂開發,是國內首款移動粉絲社區應用,目前匯聚了891個粉絲團。
第三種是專屬明星的集合應用,例如愛豆App。粉絲下載這款App,可以同時關注多個明星,了解與其相關的資訊、行程,觀看直播視頻,并與其他粉絲互動交流。剛上線不久的愛豆App目前提供16位明星/組合的相關信息。
第四種則是市場上最常見、數量也最多的明星專屬App。這類App是專屬于某一特定明星的追星應用,通常以明星的名字命名,例如音悅臺打造的口袋·FAN系列(口袋EXO、口袋周筆暢等)、愛星跡打造的飯團系列App(飯團-G-Dragon、飯團-少女時代等)。
口袋·FAN借助音悅臺自身優勢,可為粉絲提供V榜節目、韓國打歌節目等同步觀看。目前共提供35位明星的專屬App下載。其中,口袋EXO的下載量僅在360平臺上就超過了65萬次。
飯團已推出了近百款獨立App,包括韓國組合EXO、GD、SJ、少女時代,臺灣組合五月天等。飯團App提供明星新聞、照片、行程、視頻等內容,同時也開發了游戲、購物等功能。據悉,愛星跡正在研發“飯團”的獨立App,想將所有明星內容整合進去。
以上這些手機追星App的共同點是:它們都宣稱要讓粉絲們一站式擁有偶像的“全部”——集合了與明星有關的新聞、影像、行程等豐富而全面的資訊,為粉絲提供花樣繁多的互動功能,從而讓App社區成為粉絲們自嗨的地盤。粉絲們在那里各自抱團,形成嚴密的組織體系,并自發地參與到App的運營中來。
UGC成為運營主力
目前追星手機App應用的運營方式,主要有兩種:
針對明星個人授權的App,由明星本人/經紀公司、技術公司共同運營,各方按比例分享利潤,例如“i.吳秀波”App即采用這種運營方式。此運營方式是由明星外包App制進化而來的。初期的明星App通常是由經紀公司付傭金,外包給技術開發團隊制作。但是在外包模式中,經紀公司難以持續投入人力與資金做App的內容運營工作,明星個人也難以有動力持續生產優質內容,外包模式的明星App也一直沒有找到合適的盈利方式,App活躍度即隨之下降。相比之下,合伙模式有利于整合多方資源,使得明星App更像是一個互聯網產品,而非明星個人自上而下的宣傳工具。不過,采用合伙模式的App應用,其運營效果目前也還有待觀察。
另一種則是開發團隊管理+用戶生產內容(UGC)的運營模式。大多數追星應用都十分重視UGC內容,這一方面可以降低產品運營成本,另一方面也能使單向的信息傳播轉化為粉絲之間的信息流動。而且,粉絲團體內部大多會對UGC內容自行設定嚴格的要求,粉絲們自我管理的意愿和能力也都很強。因此,不少App都采用了這種“用戶管理用戶”的開放社區模式。例如飯團App開發了投稿系統,粉絲可以自己發布內容,同時飯團也會從粉絲中挑選堂主參與App的管理。
粉絲是追星App應用的核心價值,所以,App的運營團隊不僅要有產品運營能力,也需要對明星及粉絲群體有深入的了解。App的運營團隊需要經常通過QQ群、微信群、貼吧等與明星粉絲團成員進行溝通,掌握團長資源,了解粉絲的需求,并據此完成產品的更新迭代。所以,我們也常常會看到,App運營方在招聘時,要求編輯或運營崗位的應聘者具備“粉絲經歷”——當然,這也是不少“真愛粉”夢寐以求的工作啦。
追星神器的未來:粉絲+電商
追星App首先要堅持讓產品完成用戶積累,但是積累用戶并不是單純的時間問題,而是需要一邊積累用戶,一邊找到做產品的思路。目前來看,大家的思路基本一致,就是要完成明星粉絲的社區構建,挖掘“粉絲經濟”,將粉絲與電商勾連到一起。
電商包括明星周邊產品的銷售、演唱會、見面會門票、專輯、電影票以及其他衍生產品的銷售等。而追星App拓展明星拍賣、眾籌等其他功能,也有很大的想象空間。據悉,目前飯團在電商這一塊每月的收入已經達到幾十萬,下一步則是醞釀與手游開發商合作進行聯運,圍繞明星定制一系列游戲。
在中國,粉絲經濟過去一直沒有得到很好的挖掘,如今的移動互聯網與大數據分析卻可以成為挖掘粉絲經濟的工具。基于對用戶使用習慣、使用場景的數據統計,必將讓追星App平臺釋放出更大的商業潛力。
當然,追星App是近兩年才興起的一種產品形態,產品設計與用戶體驗也都還在探索和改進中。很大一部分粉絲群體都還沒有使用手機追星App的習慣。但是,隨著用戶使用習慣向移動互聯網遷移,電商支付環境和場景應用建設得越來越完善,追星App的粉絲社區文化也將建設得更加成熟。在App里追星,或許將成為更多粉絲的日常生活。