“秘密”下的假面盛宴

職場中的面具人生

如今在美國，有一款名為“secret”的社交軟件正風靡職場，和它的名字一樣，它的開發團隊拒絕了一切媒體的采訪，完全成為了一個秘密。該軟件于今年2月份上線后，曾一度攀升至App Store美區社交榜第15名，總榜第130名的位置。雖然這款應用飽受質疑，但依舊收獲了1000萬美元的投資。

當專家們還來不及徹底分析一下美國上班族們的心理，一款同名的“秘密”登錄中文APP，并在短時間內掀起一陣熱潮。

和美版一樣，中文版“秘密”是一款基于通訊錄的匿名社交APP應用。用戶注冊登錄后需要邀請3位好友，然后就可以看到通訊錄中的朋友或陌生人分享的帖子，但所有發帖人均為匿名。熟人間的“匿名社交”成為了該軟件主打的旗號，一時間，微博、微信上關于“秘密”軟件的消息漫天飛，當中既有溫馨的真心話吐露，更有吐槽、發泄和爆猛料的，而往往后者更成為所有人關注的對象。

“有時候和明星談戀愛真是麻煩的事。”Andy現在打開手機，第一件事就是登上“秘密”刷新一遍，結果這帖子讓她啞然失笑。不過仔細想想，似乎認識的朋友當中還真有這么一個人。因為每個人圈子的不同，帖子的主題也各不相同，但基本都與日常生活和工作相關，其中相當一部分就發生在自己身邊，所以這令她產生了極大的興趣，在看帖子的時候總是會猜測這個發帖的人是誰。

當然，像“這什么破公司，上班電腦太卡，于是爺辭職了”這類的瀟灑帖也不少。如果遇上自己非常感同身受的帖子，她就在下面點“贊”，這樣，自己通訊錄中的所有好友就都能瀏覽這篇帖子。

當然，“秘密”里的話題不外乎也都是些所謂的內幕爆料和人際八卦，同時，也會有一些關于近期熱門新聞的討論和吐槽。借著這些話題，她也能了解到如今周圍朋友們在關注什么，為平時同事間的聊天增加了些談資。當然，更重要的是，由于都是匿名，她覺得所有人好像都戴上了一個面具，完全沒有身份和地位的顧忌，平時在社交群中不方便說的話，如今也無需再掩飾。將自己平日里一些積攢心中那些“不能說的秘密”通過帖子發出后，Andy也覺得輕松了許多。

如今的上班族不但要忙工作，更要處理好復雜的人際關系，如果遇上一場“硝煙彌漫”的辦公室“戰爭”，輕則容易出現失眠、緊張，嚴重的更會導致抑郁、焦慮和強迫等心理障礙。許多心理學家都呼吁職場人士應該多放下“面具”，坦誠面對自己，而現在通過這場“假面舞會”，職場人士戴上一個“匿名”的面具后，反倒無話不談，盡情傾吐著自己的不滿和感慨。

狂歡之下的底線

麻省理工大學的本杰明·韋伯博士曾在美國銀行的呼叫中心進行過一次跟蹤實驗，他隨機抽取員工分成兩組，第一組員工安排輪番休息，另一組則同時茶歇。后一組人由于是同時休息，所以他們總是會聚在一起喝咖啡，然后互道苦水，吐槽客戶，或者分享各種亂七八糟的小道消息。而三個月后，第二組人的工作績效比前一組單獨休息的人高出了17%，其客戶滿意度也高出20%。

員工之間適當的八卦和吐槽能夠減輕工作壓力，但是畢竟辦公室聚會的時間有限，并且常有上司或其他“圈外人士”在場，員工幾乎不可能做到“無話不談”。而通過類似“秘密”的匿名社交軟件，他們則可以盡情地吐槽或者發泄，在“秘密”軟件上線短時間后，當中已經充斥了大量三觀盡失、節操盡毀的主題帖。

“秘密”就曾一度爆料百度副總裁李明遠等人的“猛料”，并引發軒然大波，而事后卻被證明是假消息。

比起微博上的各種曬帖，“秘密”中的主題越來越多地顯示出了陰暗面，雖然以匿名的身份宣泄內心的情緒有利于減輕心理壓力，但更多的則是吐槽、自曝或暴露他人隱私。最讓人感到無語的是，這些指名道姓罵你的人就是自己身邊的某個熟人。

雖然“秘密”的開發團隊宣稱做了最嚴格的隱私保護設計，即使被盜也無法解密，但許多技術商都表示該軟件的技術門檻非常低，而且通訊商與警方都能尋得消息的來源。和現實生活一樣，這場虛擬的“假面舞會”并不能幫助用戶完全匿名，現實生活中不遵循底線的八卦會徹底毀掉自己的人際關系，而網絡中若情節嚴重，也須承擔法律責任。

實際上，作為職場人士，只有真正卸下心靈上的偽裝和面具，毫無城府地與同事交往，才能真正使緊張和壓抑的環境變得舒緩和輕松。而靠虛擬的網絡只能獲得一時的心理放松，真正能夠增進同事間以及上下級間的交流，還是需要面對面地交往。正如美國銀行呼叫中心的員工們，在繁忙的工作中抽出時間一塊兒喝喝咖啡，進行善意的吐槽；節假日組織一些需要團隊合作的戶外活動，只有純真和熱情才能真正維護你的人際關系。