“她經(jīng)濟(jì)”美麗綻放

她經(jīng)濟(jì)的含義

她經(jīng)濟(jì)是教育部2007年8月公布的171個(gè)漢語(yǔ)新詞之一。隨著女性經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位提高，圍繞著女性理財(cái)、消費(fèi)而形成了特有的經(jīng)濟(jì)圈和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

由于女性對(duì)消費(fèi)的推崇，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的效果很明顯，所以稱之為“她經(jīng)濟(jì)”。現(xiàn)代女性擁有了更多的收入和更多的機(jī)會(huì)，她們崇尚“工作是為了更好地享受生活”，喜愛(ài)瘋狂購(gòu)物，以信用卡還貸，成為消費(fèi)的重要群體。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家史清琪女士指出，越來(lái)越多的商家開(kāi)始從女性的視角來(lái)確定自己的消費(fèi)群，研制并開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。一些經(jīng)濟(jì)專家認(rèn)為，女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立與自主、旺盛的消費(fèi)需求與消費(fèi)能力意味著一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)正在形成。從需求和消費(fèi)群體來(lái)劃分，女性消費(fèi)需求的蓬勃發(fā)展引導(dǎo)了一系列新的消費(fèi)趨勢(shì)，為商家提供了無(wú)限機(jī)遇，同時(shí)也提出了更大的挑戰(zhàn)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，“她經(jīng)濟(jì)”初露崢嶸的更深層次的寓意是：以前的粗放式營(yíng)銷已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需要，必須更深入地細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)者，特別是女性消費(fèi)者，提供更加個(gè)性化、人性化的商品和服務(wù)，才有利于市場(chǎng)向規(guī)范化和理性化發(fā)展。

消費(fèi)趨勢(shì)

人們的生活總離不開(kāi)“衣食住行”，對(duì)于現(xiàn)代女性來(lái)說(shuō)更是必不可少。

具體來(lái)說(shuō)，“她經(jīng)濟(jì)”下的消費(fèi)行為趨勢(shì)表現(xiàn)為以下五方面：

情感化。隨著收入的提高，女性消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)用性的同時(shí)，更加注重情感的愉悅和滿足。她們購(gòu)買商品的目的已不再是出于生活必需的要求，而是出于滿足一種情感上的渴求，或者是追求某種特定產(chǎn)品與理想的自我概念吻合。她們偏好那些能與自我心理需求引起共鳴感的商品或服務(wù)。因此，商品的名稱、外觀、色彩、款式以及購(gòu)物、進(jìn)餐、娛樂(lè)環(huán)境中不同的建筑風(fēng)格等都可能成為使她們產(chǎn)生沖動(dòng)性和誘發(fā)性購(gòu)買行為的因素。

多樣化。由于社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位的提高，現(xiàn)代女性不再滿足于一成不變的生活、千篇一律的形象。她們追求生活的多樣化，希望嘗試不同的生活方式，希望改變身份，經(jīng)歷各種體驗(yàn)。于是，一些順應(yīng)女性求新求變心理的商品和服務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生。

個(gè)性化。越來(lái)越多的女性開(kāi)始追求那些能夠促成自己個(gè)性化形象、顯示自己與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。品牌服裝之所以受到熱烈追捧，不僅僅是因?yàn)樗鼈冊(cè)O(shè)計(jì)獨(dú)特，更因?yàn)槊糠N款式數(shù)量有限，迎合了女性消費(fèi)者追求個(gè)性化的消費(fèi)心理。

自主化。從近幾年的消費(fèi)實(shí)踐來(lái)看，女性消費(fèi)者自主消費(fèi)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。根據(jù)北京市某銀行的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，該銀行所做的汽車貸款中33%是由女性申請(qǐng)的。購(gòu)房也被認(rèn)為是現(xiàn)代女性消費(fèi)中最具潛力的一個(gè)領(lǐng)域。

休閑化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)效率的提高，很多女性從瑣碎繁重的家務(wù)勞動(dòng)中解放出來(lái)，休閑娛樂(lè)日益成為女性的主要消費(fèi)項(xiàng)目之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，25至40歲的我國(guó)白領(lǐng)女性多數(shù)都擁有健身卡或美容卡。休閑不但是新時(shí)代消費(fèi)者的一大特點(diǎn)，而且是“她經(jīng)濟(jì)”引導(dǎo)下的主要消費(fèi)趨勢(shì)。

營(yíng)銷戰(zhàn)略

基于以上對(duì)“她經(jīng)濟(jì)”下消費(fèi)趨勢(shì)的分析，企業(yè)應(yīng)該在注重產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上，著重把握女性消費(fèi)者的心理發(fā)展趨勢(shì)，不斷滿足并超越她們的心理需求。

進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位

企業(yè)必須改進(jìn)傳統(tǒng)的市場(chǎng)定位策略，針對(duì)現(xiàn)代女性往往身兼職業(yè)和家庭的雙重身份的特點(diǎn)進(jìn)行定位，使企業(yè)商品的形象契合消費(fèi)者的印象。例如，在女性期刊激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，《女性月刊》改頭換面重新定位，更名為《職業(yè)女性》，占領(lǐng)了職業(yè)女性這塊陣地，這是針對(duì)女性消費(fèi)趨勢(shì)轉(zhuǎn)變調(diào)整定位并取得成功的范例。

使?fàn)I銷訴求適應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)新變化

現(xiàn)代女性有較高的自我意識(shí)，對(duì)商品和服務(wù)的要求較高，因此，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，要尊重女性的地位和成就，使產(chǎn)品或服務(wù)凸顯她們的價(jià)值，甚至幫助她們找到自身的價(jià)值。比方說(shuō)，玫琳凱化妝品就以“為自己創(chuàng)業(yè)，但不必單打獨(dú)斗”為號(hào)召，創(chuàng)下數(shù)十億美元的業(yè)績(jī)，這個(gè)信息強(qiáng)烈地與現(xiàn)代女性的價(jià)值相互呼應(yīng)。

恰如其分地運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷

從心理層面來(lái)看，女性消費(fèi)者可能為一瞬間的感動(dòng)，花超出產(chǎn)品本身百倍的價(jià)格進(jìn)行消費(fèi)。因此，在女性這塊市場(chǎng)運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷中，關(guān)鍵是產(chǎn)品到底能夠封存多少體驗(yàn)在里面，而這些體驗(yàn)是否能無(wú)損地傳遞給女性消費(fèi)者。

將女性視為營(yíng)銷伙伴

女性可以是極佳的營(yíng)銷伙伴，如果她們參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，更能提出符合要求又吸引人的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)可以在營(yíng)銷體系中建立充分的消費(fèi)者反饋機(jī)制，讓女性能夠更積極地共同參與開(kāi)發(fā)她們鐘愛(ài)的產(chǎn)品或服務(wù)，讓女性能實(shí)質(zhì)地影響企業(yè)的相關(guān)作業(yè)。將女性列為營(yíng)銷伙伴的概念，實(shí)際上代表營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，不再是“向”女性營(yíng)銷，而是開(kāi)始“與”女性共同營(yíng)銷，這表示商家不再需要倚賴過(guò)時(shí)的刻板印象，但必須開(kāi)始在產(chǎn)品中加入女性消費(fèi)者的想法和偏好。在已有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)中創(chuàng)造出獨(dú)特的女性見(jiàn)解，這種形態(tài)才是未來(lái)的營(yíng)銷趨勢(shì)。

營(yíng)銷手段

剛剛撕去“春節(jié)特價(jià)”的標(biāo)語(yǔ)，各大商場(chǎng)又打上“三八節(jié)特惠”的廣告，商家們不約而同地把這一女性節(jié)日作為重新啟動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的契機(jī)，挖掘“她經(jīng)濟(jì)”的眾多熱點(diǎn)，預(yù)熱新一輪消費(fèi)高潮。

商家頻向女性拋繡球

如今，許多商家針對(duì)三八節(jié)特意將“38”這個(gè)數(shù)字作為一個(gè)賣點(diǎn)來(lái)做文章，有的打出最低價(jià)38元起，有的則最低打3.8折等。服裝、化妝品和內(nèi)衣是一些專賣店打折最厲害的，也最讓商家和顧客喜笑顏開(kāi)的三個(gè)品種。“如果三八節(jié)是男人的節(jié)日，絕對(duì)不會(huì)這么熱鬧。”某超市的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“這兩年隨著過(guò)節(jié)文化發(fā)展，女性不僅會(huì)在圣誕節(jié)、情人節(jié)收到親友的禮物，三八節(jié)也不例外，這些都直接刺激了三八節(jié)消費(fèi)的大面積爆發(fā)。”

春熙路上一些主打“女性時(shí)尚”的商店，柜臺(tái)布置和現(xiàn)場(chǎng)促銷橫幅上幾乎都以粉紅色為主色調(diào)，充滿了濃濃的女性氣息。甚至有部分商店把3月定位于“女人月”，號(hào)稱在本月里將陸續(xù)推出數(shù)萬(wàn)種新款女式服裝、女性飾品來(lái)吸引年輕時(shí)尚的都市女性來(lái)這里消費(fèi)。太平洋百貨某品牌服飾的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理告訴記者：“現(xiàn)在降價(jià)打折的促銷手法越來(lái)越?jīng)]有殺傷力了，引導(dǎo)女性消費(fèi)要營(yíng)造時(shí)尚、溫情、浪漫的購(gòu)物環(huán)境。抓住女人的心，才能抓住她的錢包。”

促銷形式更加溫情

實(shí)際上，幾年操作下來(lái)，超市針對(duì)三八節(jié)的促銷活動(dòng)越做越討巧，瞄準(zhǔn)女性顧客的各種心理需求，開(kāi)發(fā)了不少新的促銷手段。同樣是滿就送，易初蓮花的洗發(fā)用品、護(hù)膚用品等買滿限額，就送全場(chǎng)通用的優(yōu)惠券，讓利超過(guò)10個(gè)點(diǎn)，注重實(shí)惠；另一超市一次性購(gòu)買保養(yǎng)品等任意商品滿限額，即送精美首飾或發(fā)飾，投其所好；更有大型超市趁著三八節(jié)在全國(guó)范圍招募年度形象代言人；還有的超市則另辟蹊徑，從體貼女性、關(guān)心女性的角度出發(fā)，發(fā)起“關(guān)愛(ài)保護(hù)女性，反對(duì)家庭暴力”簽名活動(dòng)，給原本赤裸裸的商業(yè)促銷注入了更多的人情味。一位參與簽名活動(dòng)的市民告訴記者：“現(xiàn)在商家做的活動(dòng)越來(lái)越有人情味了，他們不光是賺女性的錢，而是和女性共同做一些活動(dòng)，參與性更強(qiáng)，關(guān)愛(ài)性也更多，讓人心里感到溫暖，花錢也花得開(kāi)心。”

延伸概念

世界經(jīng)濟(jì)類權(quán)威雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》最近出現(xiàn)了一個(gè)新名詞“單身女子經(jīng)濟(jì)”，這個(gè)名詞背后隱藏著一個(gè)潛在的社會(huì)現(xiàn)象——單身女子越來(lái)越多，結(jié)婚年齡越來(lái)越遲，她們正在成為一支不可忽視的消費(fèi)力量。可以這樣描述一個(gè)單身女子的階層，年齡約在25至35歲之間，大多受過(guò)高等教育，手頭有一份不錯(cuò)的工作，薪水足夠讓自己不時(shí)地?fù)]霍一下，不會(huì)為了經(jīng)濟(jì)壓力而隨便結(jié)婚。由于她們有錢、有時(shí)間又沒(méi)有顧慮，所以更有花錢的激情和沖動(dòng)，只要東西夠時(shí)髦、夠奇趣，一擲千金是經(jīng)常的事。調(diào)查表明，京滬深等城市女性認(rèn)同獨(dú)身觀念的有82.79%，在高學(xué)歷女性群體中，這個(gè)比例達(dá)到89.94%。

面對(duì)單身女子這一階層，雖然社會(huì)學(xué)家憂心忡忡，但是市場(chǎng)營(yíng)銷專家對(duì)此興奮不已，他們看到一群最容易被廣告業(yè)、出版業(yè)、娛樂(lè)業(yè)和媒體業(yè)牽著鼻子走的人正“浮出水面”，而且勢(shì)力將越來(lái)越大，由此，“單身女子經(jīng)濟(jì)”也成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究的新課題。

隨著“她世紀(jì)”的來(lái)臨，以前只把男性作為購(gòu)房主要人群的地產(chǎn)公司要在銷售策略上有意地向女性人群側(cè)重，比如推出小戶型等，還要有一些針對(duì)女性買房的優(yōu)惠政策。據(jù)廣州某房地產(chǎn)公司銷售部門提供的業(yè)主資料分析報(bào)表顯示，其屬下某樓盤共成交129套，業(yè)主的男女性別比為73：56；而購(gòu)買小戶型樓盤的業(yè)主中，女性的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)男性。

此外，大量女性雜志、女性暢銷書、女性網(wǎng)站、乃至女性電視頻道已經(jīng)或?qū)⒁髲埰旃牡卣紦?jù)市場(chǎng)。“為她服務(wù)”已成為西方服務(wù)行業(yè)目前流行的經(jīng)營(yíng)策略。

對(duì)于單身女子經(jīng)濟(jì)，中國(guó)專家分析認(rèn)為，從收入和消費(fèi)能力上看，她們可能不如事業(yè)有成的中產(chǎn)階層；但是有數(shù)據(jù)表明，白領(lǐng)女性無(wú)論是從消費(fèi)觀念到客觀消費(fèi)水平，已經(jīng)大大超越了他們，成為拉動(dòng)都市時(shí)尚消費(fèi)的絕對(duì)主力。對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象惟一的解釋就是，她們敢用的比掙的多。

除了房子以外，單身女子還將拉動(dòng)“休閑經(jīng)濟(jì)”。下班后，單身女子會(huì)買零食吃，與朋友聚會(huì)，參加相親晚會(huì)，或是上因特網(wǎng)約會(huì)網(wǎng)絡(luò)情人等。據(jù)調(diào)查顯示，購(gòu)物仍然高居在單身女子喜歡做的事情第一位，此外還有度假、藝術(shù)課程、音樂(lè)課程、健身中心、音樂(lè)會(huì)、瑜珈、看電影、外出吃飯等。對(duì)于體育，更傾向于選擇慢跑、打網(wǎng)球和體操。

分析單身女子經(jīng)濟(jì)，與已婚女子對(duì)比，在投資與消費(fèi)上應(yīng)該會(huì)有五點(diǎn)不同。

第一，單身女子用于與“成功”相關(guān)產(chǎn)品上的投資要高于已婚的同齡女性。比如說(shuō)，她們會(huì)不斷對(duì)“學(xué)習(xí)”與“資歷”的產(chǎn)品進(jìn)行投資。

第二，她們?yōu)樽陨怼氨Ｖ翟鲋怠钡耐顿Y會(huì)更多。婚姻是人們對(duì)耐用消費(fèi)品的購(gòu)買，所付出的不是貨幣，而是自己。所以單身女子需要保持魅力，以等待和另一個(gè)耐用消費(fèi)品交換。也正因?yàn)檫@一點(diǎn)，單身女子會(huì)對(duì)自己格外敏感，對(duì)化妝美容運(yùn)動(dòng)健身之類的產(chǎn)品特別感興趣。

第三，她們?cè)诮挥焉系馁M(fèi)用會(huì)高于同齡的已婚女子。因?yàn)椴淮嬖诨橐龅哪陀孟M(fèi)品，單身女子就用交友這樣的“日用消費(fèi)品”來(lái)替代。對(duì)于一些單身女子而言，交友還包含搜尋她的“耐用消費(fèi)品”的動(dòng)機(jī)。

第四，她們?yōu)槭Ш獾男撵`找回心理平衡的投資更多。她們需要看心理醫(yī)生、找朋友傾訴、買玩具狗熊或者養(yǎng)寵物、讀圣經(jīng)上教堂。她們還需要酒和藥品、閱讀、CD、DVD來(lái)排遣時(shí)間。

第五，單身女子為未來(lái)與老年的保障投資得更多。婚姻其實(shí)是人類社會(huì)最早的社會(huì)保障措施。單身女子沒(méi)有可指望的婚姻，她會(huì)想辦法為自己保障。到了一定年齡，她會(huì)開(kāi)始為養(yǎng)老做安排，所以，她們其實(shí)是保險(xiǎn)的重要市場(chǎng)。

相關(guān)評(píng)論

作者趙曉，現(xiàn)為北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心博士后研究員

“人生真的是一件美好的產(chǎn)品，上帝給予的身體、美貌、智慧以及時(shí)間等就是資源，資源怎樣配置，女性會(huì)本能地考慮，精心地算計(jì)自己的人生。”

由于社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位的提高，女性的自我關(guān)愛(ài)程度也不斷提高，以女性消費(fèi)為核心的企業(yè)蓬勃發(fā)展帶來(lái)了消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的商家開(kāi)始從女性的視角來(lái)確定自己的消費(fèi)群。一些經(jīng)濟(jì)專家認(rèn)為，女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立與自主、旺盛的消費(fèi)需求與消費(fèi)能力意味著一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)正在形成。

國(guó)內(nèi)一家調(diào)查中心于2005年11月份開(kāi)展的“2005年度中國(guó)（8城市）女性消費(fèi)狀況”抽樣調(diào)查顯示，77.3%的已婚女性決定著家庭“吃”、“穿”以及“日常用品”的選擇和購(gòu)買。一些專家認(rèn)為，隨著女性經(jīng)濟(jì)能力的提高，女性不僅在家庭消費(fèi)中的主導(dǎo)權(quán)越來(lái)越大，也更加注重自身的提高，服飾、美容、文化都成為她們歡迎的消費(fèi)項(xiàng)目。

相關(guān)事例

“摳門女”學(xué)會(huì)合理消費(fèi)

在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多女性朋友會(huì)一不小心變成“摳門女”。每個(gè)月領(lǐng)了工資就存銀行，平時(shí)省吃儉用，看到貴的不敢買，看到自己喜歡的東西也不舍得花錢，對(duì)待家人的態(tài)度更是能省則省，基本無(wú)什么浪漫、驚喜可言。對(duì)于積攢的工資也是以活期定期為主，有時(shí)候也會(huì)選購(gòu)部分國(guó)債。年復(fù)一年，錢積的多也罷少也罷，在他人眼中始終是一普普通通的婦人。

理財(cái)專家建議

如今，這樣省錢過(guò)日子的“摳門女”越來(lái)越少，而追求快樂(lè)人生的女性朋友比例逐步提升。對(duì)于“摳門女”來(lái)說(shuō)，要解開(kāi)心結(jié)，“為什么要強(qiáng)迫儲(chǔ)蓄”。據(jù)相關(guān)分析，過(guò)分摳門的女性朋友通常比較悲觀，對(duì)將來(lái)沒(méi)有信心。實(shí)際上，摳門女完全可以通過(guò)適當(dāng)?shù)耐顿Y理財(cái)來(lái)減輕對(duì)未來(lái)“錢”途的憂慮。合理消費(fèi)是第一步，在儲(chǔ)蓄的同時(shí)也進(jìn)行一定的消費(fèi)，購(gòu)買一些質(zhì)優(yōu)價(jià)高的東西，既是對(duì)自身的一種投資，也是理財(cái)?shù)囊恢匾h(huán)節(jié)。無(wú)論是一件經(jīng)典的衣服還是一樣精品的首飾，都會(huì)流行多年。而對(duì)于年輕的“摳門女”，除了選購(gòu)國(guó)債，要學(xué)會(huì)利用更多的投資品種。

“月光女”學(xué)會(huì)把錢花在刀刃上

“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，女性擁有了更多的收入和更多的機(jī)會(huì)，越來(lái)越多的女性朋友崇尚“工作是為了更好的享受生活”。手持?jǐn)?shù)張信用卡，喜歡瘋狂搶購(gòu)商品，等到發(fā)工資，再開(kāi)始信用卡還貸，賺多少，花多少，常常是月月光，一年下來(lái)，除了家里積累的各類商品越來(lái)越多，儲(chǔ)蓄存款接近零。無(wú)節(jié)制的亂花錢，手中有一定的積蓄，但沒(méi)想過(guò)如何讓這些積蓄“錢生錢”。

理財(cái)專家建議

在現(xiàn)實(shí)生活中，很多年輕的白領(lǐng)都曾經(jīng)或正在扮演“月光女”的形象，可以月入斗金，也可以月出斗金，崇尚提前消費(fèi)的生活方式，根本不顧及今后的人生需求。實(shí)際上，投資理財(cái)應(yīng)該是貫穿一生的長(zhǎng)期規(guī)劃，年輕的時(shí)候，擁有健康的身體和充沛的精力，可以嘗試各種各樣的生活方式，但隨著年齡的增長(zhǎng)，有沒(méi)有一份固定且可觀的積蓄，大大決定著下半生的生活是否幸福。對(duì)于月光女來(lái)說(shuō)，專家建議應(yīng)學(xué)會(huì)把錢花在刀刃上，強(qiáng)迫自己儲(chǔ)蓄，銀行零存整取儲(chǔ)蓄存款功能，定額定期開(kāi)放式基金以及每天計(jì)息的貨幣市場(chǎng)基金，都可以實(shí)現(xiàn)“月光女”儲(chǔ)蓄的愿望。

社會(huì)現(xiàn)象

女士自我關(guān)愛(ài)程度提高

近幾年來(lái)，感受到“三八”節(jié)化妝品銷售額的驚人遞增，記得很清楚，2001年前后那時(shí)，這一天可以做20萬(wàn)元化妝品，次年是35萬(wàn)，再下一年是70萬(wàn)元，去年已經(jīng)接近100萬(wàn)元了，是平時(shí)的5倍。扣除節(jié)日所帶來(lái)的提前效應(yīng)，就看單日銷售，上一個(gè)“三八”節(jié)和情人節(jié)的銷售額分別為96萬(wàn)元和30萬(wàn)元，前者差不多是后者的3倍。而且現(xiàn)在“三八”節(jié)的單位團(tuán)購(gòu)也不像過(guò)去那么多，大多是改成發(fā)些券，讓員工自己來(lái)買，因此個(gè)人消費(fèi)化妝品的增長(zhǎng)更加明顯。從過(guò)去的買一件兩件到現(xiàn)在一買就是一個(gè)禮盒，女性們關(guān)愛(ài)自己的意識(shí)明顯提高了。其中，這些時(shí)令性的彩妝護(hù)膚新品最近上得特別多，也特別受歡迎。所以商場(chǎng)和各個(gè)品牌也在為節(jié)造勢(shì)，商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)化妝品都打出很高折扣，滿200減40、買一送一……活動(dòng)讓人目不暇接。

男性大膽為女性買內(nèi)衣

近年來(lái)每年的婦女節(jié)，內(nèi)衣的銷量都能比平常至少增加一倍還多。一些大型的促銷折扣活動(dòng)，內(nèi)衣一天的銷售額，就能夠達(dá)到平常一周的銷量。你看這半個(gè)小時(shí)里，我們柜臺(tái)就接待了二三十批顧客了。這個(gè)“三八”節(jié)前，除了購(gòu)買內(nèi)衣的女顧客增多外，男性顧客也在數(shù)量上有所增長(zhǎng)。男性對(duì)女性內(nèi)衣的了解程度，很讓人刮目相看。以前我們接待的男性消費(fèi)者中，差不多有一半以上的顧客買內(nèi)衣時(shí)都感覺(jué)很不好意思，比較“扭捏”，尺寸也不甚了解。這樣的男性顧客一下子成了“稀有品種”。絕大多數(shù)男性顧客買起女性內(nèi)衣來(lái)，不僅報(bào)上尺寸的時(shí)候特別肯定，甚至對(duì)內(nèi)衣的新款面料、流行趨勢(shì)等都還小有研究，還會(huì)問(wèn)營(yíng)業(yè)員諸如是否具有塑身效果、面料彈性以及透氣性程度等問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大賺女人錢

王先生在網(wǎng)上給女友購(gòu)買了尚未進(jìn)駐南京的某個(gè)品牌的化妝品。除此之外，他還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，給她購(gòu)買了一套《納尼亞傳奇》的書，填寫的收貨地點(diǎn)都是她辦公室的地址，可以給她一個(gè)充分的驚喜。王先生身邊的不少朋友，給女友買東西還挺喜歡利用網(wǎng)絡(luò)的。第一可以搜索尋找，免去逛街之苦；第二網(wǎng)絡(luò)上的東西品種豐富，有些品牌當(dāng)?shù)囟歼€沒(méi)有；第三如果不好意思給女友買內(nèi)衣等禮品，可以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買，非常方便。

社會(huì)問(wèn)題

《1980年聯(lián)合國(guó)報(bào)告》指出，婦女占世界一半人口，全世界工作時(shí)數(shù)的2/3是由女性完成的，而女性的收入只占全球收入的1/10，女性擁有的資產(chǎn)只占全體的1%。而1949年以來(lái)，男女平等一直是中國(guó)的基本國(guó)策，有關(guān)性別平等的目標(biāo)，主要通過(guò)專門的非政府組織，推動(dòng)女性勞動(dòng)參與率、保障其在教育、婚姻家庭、健康、法律等方面的權(quán)利來(lái)提高婦女的地位。50多年來(lái)，中國(guó)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了巨大的變遷，尤其是80年代改革開(kāi)放以來(lái)，一系列的制度變遷改變了原有的政治、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，在各個(gè)方面都產(chǎn)生了新的性別問(wèn)題。在職務(wù)犯罪中，貪污、受賄、挪用公款等經(jīng)濟(jì)犯罪，出現(xiàn)了一些新情況——女性經(jīng)濟(jì)犯罪案例日漸見(jiàn)多，就是其中之一。

對(duì)正義網(wǎng)反腐頻道“滾動(dòng)播報(bào)”欄內(nèi)近期所列個(gè)案的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)在184例已經(jīng)批捕，或正在審理，或已經(jīng)宣判的個(gè)案中（剔除集體經(jīng)濟(jì)犯罪案例、綜合性分析所涉及的群體案例），明確為女性經(jīng)濟(jì)犯罪的個(gè)案有31例（包括夫妻同案）之多，占16.5%，明顯高于2004年前的比例。盡管這一比例不像檢察、審判機(jī)關(guān)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)字那樣完整，那樣精確，那樣具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，但從一個(gè)側(cè)面多少可以反映這一趨勢(shì)的客觀性。

在傳統(tǒng)的眼光里，女性一般表現(xiàn)為處事謹(jǐn)慎，不敢輕易“越雷池一步”。而如今，女性經(jīng)濟(jì)犯罪出現(xiàn)這樣的趨勢(shì)，令人關(guān)注。

經(jīng)過(guò)對(duì)31例女性經(jīng)濟(jì)犯罪個(gè)案歸類分析，發(fā)現(xiàn)女性經(jīng)濟(jì)犯罪存在“四多”：

其一，利用手中權(quán)力斂財(cái)多。這類個(gè)案有13例，占41.9%。這里有兩種情況：一是自己身在某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)位置上，如房地局長(zhǎng)、民政局長(zhǎng)、福利院長(zhǎng)以及處長(zhǎng)、科長(zhǎng)或公司經(jīng)理等，直接憑借手中權(quán)力，貪污受賄，挪用公款；二是靠丈夫手里的權(quán)力，妻子在私下里收受賄賂，如畢玉璽之妻王學(xué)英，收受23.13萬(wàn)美元，成為畢受賄一案中的從犯。這說(shuō)明，權(quán)錢交易之風(fēng)已經(jīng)開(kāi)始向握有某種權(quán)力的女強(qiáng)人蔓延。

其二，利用工作之便侵吞、挪用公款多。這類案例有18例，占58%。其中屬于單位財(cái)務(wù)人員、銀行工作人員的有12例，在18例中占了三分之二。女性財(cái)務(wù)人員職務(wù)犯罪多了起來(lái)，除了財(cái)務(wù)崗位女性居多外，主要還是由于“近水樓臺(tái)”這個(gè)因素，使她們稍稍做些手腳，便能輕而易舉地將公款占為己有，從而成為職務(wù)犯罪的高發(fā)人群。

其三，涉案數(shù)額巨大的多。在31例女性經(jīng)濟(jì)犯罪中，涉案數(shù)額在百萬(wàn)元以上的有13例，占41.9%。其中涉案數(shù)額最高的是被稱作“甘肅第一貪”的原甘肅省電力公司財(cái)務(wù)處長(zhǎng)顧慧娟，貪污、挪用、受賄2300萬(wàn)元，其中貪污就有1700萬(wàn)元之巨。下手心狠手辣，貪得無(wú)厭，完全不計(jì)后果，正是她們的真實(shí)寫照。這說(shuō)明女性經(jīng)濟(jì)犯罪，開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越瘋狂的傾向。

其四，畏懼犯罪后果的多。這類個(gè)案所占比例雖然不足20%，卻不可小看。一方面，她們?cè)谧靼笗r(shí)常常表現(xiàn)出不計(jì)后果的架勢(shì)；另一方面，當(dāng)即將“東窗事發(fā)”或已經(jīng)案發(fā)時(shí)，她們又表現(xiàn)為無(wú)法面對(duì)犯罪后果，或者不敢接受法律的懲處恐懼狀態(tài)。而正是這一點(diǎn)，恰好表現(xiàn)出女性經(jīng)濟(jì)犯罪的某些特點(diǎn)。比如，銀川一家公司的經(jīng)理劉某，以及寧波一家公司的一個(gè)會(huì)計(jì)，在貪污單位巨額公款后，便出逃在外；還比如，有的女性涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪被押上法庭受審，居然采取拒不認(rèn)罪的做法，以為死不認(rèn)罪，法律便拿她沒(méi)有辦法。“甘肅第一貪”顧慧娟在法庭上聲稱自己“沒(méi)有用公家一分錢”，畢玉璽之妻在庭審時(shí)大說(shuō)“借錢”“很正常”，挪用5000萬(wàn)元的國(guó)資委官員陳某在受審時(shí)大耍脾氣，堅(jiān)持說(shuō)“自己沒(méi)有罪”，等等。

女性經(jīng)濟(jì)犯罪趨多現(xiàn)象令人擔(dān)憂。針對(duì)這種新情況，針對(duì)女性經(jīng)濟(jì)犯罪的這些特點(diǎn)，我們有必要認(rèn)真思考相應(yīng)的對(duì)策，《婦女權(quán)益保障法》是規(guī)范和推動(dòng)我國(guó)婦女權(quán)益工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，比如針對(duì)女性經(jīng)濟(jì)犯罪進(jìn)行法制教育，強(qiáng)化制度建設(shè)和內(nèi)部監(jiān)管等防范措施，以減少這類案件的發(fā)生。

角逐“她經(jīng)濟(jì)”，誰(shuí)是勝利者？

一年一度的“三八婦女節(jié)”，最熱鬧的莫過(guò)于“她經(jīng)濟(jì)”：化妝品、保健品、衣帽服飾……隨處可見(jiàn)針對(duì)女性同胞的營(yíng)銷活動(dòng)。

“她經(jīng)濟(jì)”容易吸金。僅化妝品一項(xiàng)，數(shù)目就相當(dāng)可觀。歐萊雅中國(guó)最新發(fā)布的2011年財(cái)報(bào)顯示，其近期在華銷售首次突破100億元大關(guān)，達(dá)到107億元人民幣，較上年增長(zhǎng)18%。至此，歐萊雅這家全球最大的化妝品公司已在中國(guó)保持連續(xù)11年兩位數(shù)增長(zhǎng)的記錄。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)KWP的抽樣調(diào)查也顯示，中國(guó)化妝品戶均年消費(fèi)額達(dá)到1133.5元。通常，這些化妝品也大多是女性消費(fèi)的。

“她經(jīng)濟(jì)”雖然誘人，但在風(fēng)起云涌的市場(chǎng)中，企業(yè)要博得芳心卻不那么容易。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，隨著市場(chǎng)選擇越來(lái)越多，女人的錢也不那么好賺了。一些與“她經(jīng)濟(jì)”密切相關(guān)的企業(yè)更是透露，角逐“她經(jīng)濟(jì)”，不僅要摸準(zhǔn)“她”心理，更要為“她”提供全新的服務(wù)。

中國(guó)味的“口紅效應(yīng)”

“買不起奢侈品，至少能買支口紅點(diǎn)綴生活”——很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，“口紅效應(yīng)”被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期的特定產(chǎn)物。但在中國(guó)，“口紅效應(yīng)”似乎出現(xiàn)了變化，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言，“口紅效應(yīng)”在中國(guó)受外部經(jīng)濟(jì)條件的影響并不大，“每時(shí)每刻都有消費(fèi)者愿意為美麗買單”。來(lái)自化妝品、保健品行業(yè)的信息也顯示，中國(guó)人越來(lái)越愿意為美麗花錢。

在本土企業(yè)努力掘金“她經(jīng)濟(jì)”的同時(shí)，外資企業(yè)也擠入戰(zhàn)場(chǎng)，不斷加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入。前不久，化妝保健品巨頭如新集團(tuán)（NU SKIN）投資人民幣3億元，在上海奉賢啟動(dòng)其大中華創(chuàng)新總部園區(qū)的建設(shè)。如新集團(tuán)全球業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)總裁邱爾丹介紹說(shuō)，創(chuàng)新總部園區(qū)是如新在美國(guó)集團(tuán)總部以外設(shè)立的首個(gè)區(qū)域總部，也是其發(fā)展史上最大的海外投資項(xiàng)目。整個(gè)園區(qū)將成為一個(gè)集抗衰老科研中心、生產(chǎn)基地與體驗(yàn)中心等多功能于一體的“美麗產(chǎn)業(yè)”綜合體，2013年5月投入使用。之所以花那么大的代價(jià)在上海建立總部，是因?yàn)橹袊?guó)的“口紅效應(yīng)”給了如新太大的驚喜：集團(tuán)2011年度全球業(yè)績(jī)達(dá)17.4億美元，較2010年增加13%，其中大中華區(qū)四季度同比增長(zhǎng)66%。根據(jù)這一發(fā)展速度，新園區(qū)建成后，極大推動(dòng)大中華區(qū)成為驅(qū)動(dòng)如新成長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的區(qū)域。

但邱爾丹坦言，中國(guó)的“口紅效應(yīng)”雖然錢途廣闊，但與國(guó)外市場(chǎng)差別不小。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身的功能有自己的愛(ài)好，比如在化妝品領(lǐng)域，保養(yǎng)類產(chǎn)品比較受歡迎，其中抗衰老產(chǎn)品更是比其他功能的產(chǎn)品賣得好。2009年10月，如新在全球推出主打抗衰老的“AGELOC”系列產(chǎn)品，上市三天的銷售業(yè)績(jī)便達(dá)到1600萬(wàn)美元，其中相當(dāng)比例的消費(fèi)者來(lái)自中國(guó)；去年四季度又推出兩款抗衰老新產(chǎn)品，最大的買家也是中國(guó)消費(fèi)者。可見(jiàn)，即便是擁有成功市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的外資品牌，要想在中國(guó)的“她經(jīng)濟(jì)”中站穩(wěn)腳跟，還得努力生產(chǎn)有“中國(guó)味”的產(chǎn)品。

“她們”更愛(ài)上網(wǎng)購(gòu)物

“她們”不僅愛(ài)美麗，更喜歡上網(wǎng)找美麗——這也是眾多企業(yè)的新發(fā)現(xiàn)。

美國(guó)奢侈品牌蔻馳（Coach）為慶祝成立70周年，在去年12月中旬與網(wǎng)上商城天貓合作開(kāi)設(shè)了為期一個(gè)月的網(wǎng)上官方旗艦店。作為在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)的首個(gè)在線購(gòu)物平臺(tái)，短短4周就獲得350萬(wàn)次點(diǎn)擊率，這讓蔻馳大為驚訝：“沒(méi)想到中國(guó)消費(fèi)者愿意在網(wǎng)上買幾千元甚至更貴的商品。”正是這一發(fā)現(xiàn)，讓蔻馳決定在12個(gè)至18個(gè)月內(nèi)正式推出網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。

相比奢侈品，服飾、化妝品等“她經(jīng)濟(jì)”更是受網(wǎng)友歡迎。天貓聯(lián)合央視市場(chǎng)研究于3月7日發(fā)布的 《2011年化妝品消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2011年有超過(guò)1200萬(wàn)人通過(guò)天貓購(gòu)買品牌正品化妝品，并以超過(guò)150%的增速增長(zhǎng)；預(yù)計(jì)2012年底，網(wǎng)購(gòu)渠道將擁有近 3000萬(wàn)購(gòu)買用戶，占到網(wǎng)購(gòu)用戶總體的12.8%。與此同時(shí)，天貓美容館已經(jīng)吸引2300個(gè)知名品牌入駐，覆蓋全球9成化妝品知名品牌，成為品牌最全、最具影響力的化妝品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。

業(yè)內(nèi)人士表示，與傳統(tǒng)渠道消費(fèi)者相比，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的埋單能力更強(qiáng)。據(jù)悉，2011年在天貓美容館購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者中，花費(fèi)500元以上的用戶超過(guò)百萬(wàn)人，花費(fèi)1000元以上的用戶也超過(guò)25萬(wàn)人。此外，在天貓的化妝品消費(fèi)者中，高頻高金額購(gòu)買的趨勢(shì)也越發(fā)明顯，其中年購(gòu)買次數(shù)超過(guò)5次且消費(fèi)金額超過(guò)500元的消費(fèi)者人數(shù)占比從2010年的4.7%上升到2011年的6.5%；年購(gòu)買次數(shù)超過(guò)5次且消費(fèi)金額低于500元的消費(fèi)者人數(shù)占比從 2010年的 11.2%上升為 2011年的12.5%。歐萊雅也表示，自1997年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)至今，歐萊雅除了在百貨商店、大賣場(chǎng)、超市、發(fā)廊、藥房等銷售產(chǎn)品外，如今也將網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)展重點(diǎn)，開(kāi)辟新的市場(chǎng)空間。

值得注意的是，觸網(wǎng)后的“她經(jīng)濟(jì)”企業(yè)，還能從買家信息中獲得更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位。比如天貓的報(bào)告顯示，各個(gè)城市對(duì)化妝品呈現(xiàn)出不同的消費(fèi)傾向，其中廣州的消費(fèi)者更喜歡唇部護(hù)理產(chǎn)品，平均每位化妝品網(wǎng)購(gòu)者買了3.26件唇部護(hù)理產(chǎn)品，甩開(kāi)其他城市一大截；而北京、上海、廣州、深圳和杭州的消費(fèi)者普遍喜歡臉部三角區(qū)的護(hù)理產(chǎn)品，證明防輻射的隔離產(chǎn)品市場(chǎng)前景大。

服務(wù)方式里的新市場(chǎng)

各種營(yíng)銷服務(wù)也構(gòu)成“她經(jīng)濟(jì)”的重要一環(huán)。中國(guó)消費(fèi)者不僅要求“口紅效應(yīng)”能符合自己的口味，還要求產(chǎn)品與服務(wù)能夠看得見(jiàn)、摸得著。這意味著即使廣告很精彩，消費(fèi)者也未必會(huì)買單；而為“她們”提供一條直接檢驗(yàn)產(chǎn)品效果的途徑，才是贏得中國(guó)消費(fèi)者芳心的有效手段。

邱爾丹表示，原本主打直銷的如新在進(jìn)入中國(guó)后，增加了體驗(yàn)店的服務(wù)手段：“一方面，我們的每一名銷售人員都會(huì)使用產(chǎn)品，繼而成為產(chǎn)品的最好代言者；另一方面，消費(fèi)者在體驗(yàn)店里可直接使用各種產(chǎn)品，通過(guò)切身體驗(yàn)來(lái)確定要不要購(gòu)買。”據(jù)悉，這一雙管齊下的方式帶動(dòng)如新迅速?gòu)囊痪€城市向二三線城市擴(kuò)展，預(yù)計(jì)其體驗(yàn)店在近期能覆蓋全國(guó)近30個(gè)省份、自治區(qū)和直轄市。

打假和樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿也被認(rèn)為是服務(wù)“她經(jīng)濟(jì)”的一種方式。蔻馳中國(guó)負(fù)責(zé)人坦言：“中國(guó)市場(chǎng)有個(gè)奇怪的現(xiàn)象，就是真品和假貨賣得都很好，但企業(yè)必須承擔(dān)起打假的責(zé)任，這既是對(duì)自身品牌的維護(hù)，也是對(duì)已經(jīng)購(gòu)買了真品的消費(fèi)者的維護(hù)。”如新集團(tuán)專門在產(chǎn)品安全和真?zhèn)伪鎰e方面加大管理力度，包括為每款產(chǎn)品配備了“中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)”電子監(jiān)管碼等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和政府的雙重管控。歐萊雅則從售后服務(wù)入手，在上海成立了歐萊雅顧客關(guān)懷中心，率先創(chuàng)造化妝品行業(yè)的消費(fèi)者服務(wù)3C標(biāo)準(zhǔn)，把對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷和服務(wù)推上新高度。

有意思的是，與消費(fèi)者面對(duì)面的服務(wù)還可能將“她經(jīng)濟(jì)”變成“他經(jīng)濟(jì)”。淘寶網(wǎng)在前不久發(fā)布了年度數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)男士化妝品市場(chǎng)方興未艾，大有與女士化妝品市場(chǎng)攜手發(fā)展的態(tài)勢(shì)。原來(lái)，女性買家有意無(wú)意的關(guān)于男用商品的詢問(wèn)，使得那些注意收集市場(chǎng)信息的商家開(kāi)始在“他經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域做文章，在“她經(jīng)濟(jì)”的基礎(chǔ)上演變出更多的“他經(jīng)濟(jì)”。從淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)看，男士們最在意的“面子”問(wèn)題依次是遮瑕、美白、防曬、控油、祛痘；熱搜的單品依次是BB霜、遮瑕膏、男士唇膏、隔離霜、古龍水、睫毛膏、眉粉、粉餅、眉筆，相關(guān)商品也成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。