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滄州讀者張先生詢問：我是一名80后創業者，在創業過程中應注意哪些要點？

卓然：80后從畢業到工作已經走過了幾個年頭，也已經有了一些工作經驗，但對于80后的創業者來說還是有很多不足之處和需要改進的地方，因此80后作為年輕一代的創業者更需要注意一些事項：

1.提出設想并有計劃的創業

一個創業者一定要有足夠的創業夢想，有完整的創業構架，千萬不能盲目的創業，最后才發現不具備很多東西，只有針對性的有計劃的創業才能更好的創業，一定要給自己一個萬事俱備的創業設想，然后實施創業，做到萬無一失。

2.進行要素分析和尋求方法

針對幾個關鍵要素進行分析，權衡得失，并分析自己的市場和目標客戶以及競爭對手等。這樣才能更好的實現創業，尋求到好的方法，因為一個好的方法往往比很多種設想更有用，只要有一個好的方法就能支撐你的創業夢想，并幫助你成功創業，因此在尋求方法的時候一定不能貪多，而一定要選擇好的方法。

3.要有毅力

一個創業者光有激情是不行的，對于80后一族來說，更多的人還是缺少耐力的，他們還年輕，因此只有有毅力，在持久和突破中才能幫助你成功的創業，將創業的道路順利的走下去。

4.要進行自我剖析

往往一個企業的成功與否，最大的決定因素在于創業者本身，在給企業尋找定位的最初創業者要先觀察自己，給自己尋找一個創業定位，知道自己的優勢和劣勢在哪里，知道怎么運用自己的優勢，先進行自我觀察和剖析，之后才能是創業。

永州讀者伍先生詢問：做老年人生意應注意哪些？

卓然：公開資料顯示，近十年來，國內老齡化程度進一步加重，老齡人口數量更是增加了近一倍。對于這個特殊群體，衣、食、住、行、保健、娛樂、休閑各個領域，全都蘊含著巨大的消費潛力。然而，從目前市場情況看，針對老年人的商品卻十分匱乏，遠遠滿足不了市場的需求。以中老年服裝為例，目前市場中的商品呈兩極分化之勢：國外品牌覆蓋了購買力強的高端客群；其他多為廉價“地攤貨”，質量差、檔次低。兼具品牌和高質量的大眾中老年服裝成為稀缺資源。

業內人士指出，在競爭比較激烈的內需產業中，老年產品與服務空間大，空間大風險低；人民生活水平不斷提高，老年人的購買力也增強了，不光是老年人本人的購買力，還有子女的購買力，中國很多年輕人很孝順父母，從而提升了產品與服務的購買力。因此，這是一個永不終止的朝陽產業，門類廣，潛力大，增長快。而且，除了市場供給不足、需求增加之外，還有國家政策的大力扶持。隨著老齡化步伐的加快，目前市場上專為中老年人服務的經濟實體還寥寥無幾，還有很大的潛力可挖。

做老人生意和針對年輕消費群的店面是有所不同，針對老年人的店面主要考慮的是老人的需求，其次，在店面的選址以及服務和價格方面也應該力有所及。

衣食住方面的生意應該注意以下幾點：

關于衣：老年人對衣著的需求即要夏透涼，冬保暖，在款式上穩重中帶點時尚色彩，并希望穿著舒服、穿脫方便。

關于食：老年人的身體狀況，決定了其食品須具備三個特點：一是營養高、易消化；二是口感好，能促食欲；三是有某種保健作用，在飲食中達到食療食補的功效。

關于住：社會環境的多樣化，謀生競爭的激烈化和家居生活的個性化，使老年人“三代同居”、“四代同堂”的傳統觀念日趨向老少分居、享受自由空間的新觀念轉變，因此不少老人向往條件好、功能齊全、可全方位提供生活、休閑、飲食起居和護理服務的老年公寓。

老年人店該靠近社區，也可以考慮在老年人聚集、活動點的旁邊或在菜市場等人流密集區，方便老人進店購物或接受服務，這樣一來，也可以降低單店運營成本。

價格方面，老年人在接受服務時很看重服務價格與服務質量的性價比。因此他們對支出持更謹慎的態度，對各種商品、服務的價格特別敏感。同時，不少老年人的性情比較偏執，愛挑剔，于是對商家的服務質量十分講究。所以，商家在推出這些服務項目前，務必多層面去考慮老年人的心理需求。

天津讀者梁先生詢問：茶浴館這個項目市場前景如何？

卓然：傳統觀念里，茶就是用來泡水飲用的，可現在人們又將茶葉增加了一種新的使用方式，那就是用茶來洗澡。這種新型保健方式，正在成為一種時尚潮流來到人們身邊。茶浴館具有原料資源優勢和投資小、見效快、項目內容可隨市場變化等優點，是比較穩定的投資項目。

開茶浴館也很簡單，只要在常見的澡堂或者溫泉浴室的基礎上略加完善就行，不需要做很大的投資，工作人員也不需要太高的文化水平。茶浴一般使用綠茶作為原料，因為綠茶富含多種維生素和礦物質，并含有多糖和茶多酚，同時還具有吸收營養物質的功能，可以消炎、抑菌，因此，洗茶浴實際上是一次清除皮膚上有毒有害物質的過程，對皮膚瘙癢等癥狀有明顯緩解作用。

如果添加適當的中草藥，可以治療皮膚病，夏季使用還可以防暑降溫，治療曬傷，增白肌膚。使用芳香物質含量較高的茶葉作原料，則有通脈活血效果，而且浴后人體還能散發天然微香。泡澡所用的茶葉一般可選用粗老綠茶。粗老茶是相對于新茶的一種稱謂，特指采摘時間較晚的茶葉。這類茶葉所含莖梗較多，口感較新茶要差一些。人們對粗老綠茶少有問津，許多粗老茶都被保健品廠家收購作為提取有效成分、制作相關保健品的原料。但是這類茶葉所含的各項成分要比新綠茶高，泡出來的茶水比新茶要濃，同時價格比起新綠茶要低許多，因此用于泡茶浴正好可以發揮其所長。

500克粗老茶的價格一般為10多元，通常一個人泡一次茶浴僅僅需要200克左右的茶葉，原料成本不過幾元錢，因此用這種老茶葉泡澡較過去人們使用中藥材泡澡更加實惠。

茶浴比起桑拿浴、土耳其浴等外來項目，更具有民俗性強、滿足人們回歸大自然的愿望的特點，著實能吸引不少消費者。

商丘讀者楊先生詢問：我跟女朋友一起回家里開個服裝店，因為沒有經驗，家里年輕流動人口不多，想加盟一個店試試，不知道加盟什么服裝店好，投資5萬左右，在網上看到形形色色的服裝加盟店，不知道加盟什么樣的服裝店可信度高？

卓然：1.試著在百度里以項目名稱加騙子兩個字搜索一下，如果沒有發現投訴，基本上項目就可以相信，如果投訴多，就是騙子了，適用于任何項目，這是一個基本的判斷。

2.如果你要加盟的品牌在公司所在地（就是你去考察的地方）沒有兩家以上的實體店，那它就是騙子！無論它如何解釋你都不要相信！

3.騙子公司一般多采用，誘導式，用小貓鉤魚的方法引你上鉤。比如，贈送小禮品，減少加盟費，返現金，返裝修費等等計量。當這些情況出現時你就要小心了！

4.一定要看你準備加盟品牌的生產車間（或工廠）和他們的倉庫！無論他們把廠址和庫房說的多遠，你都一定要去看看！你可以這樣算一下：是被騙去幾萬元好呢，還是花幾百塊路費去看一下好呢？

如果一定要加盟的話，一定要去實地考查，最好直接去批發市場拿貨，雖然辛苦一點，但是想掙錢就要多付出。

上海讀者方小姐詢問：香水代理店怎樣找到好店鋪？

卓然：你所經營的行業與你所選的店址合拍，該店址則為好店址。簡言之，只要能使你的商店生意興隆的店址，不管商店的位置是在商業中心還是偏僻小巷，都是好店址。因此，你在開店時，你要考慮你所經營的行業是否適應相關地區人們的需要。

繁華地段不一定是好店址。有的地方，表面看來，車水馬龍，人流如織，但并不是聚客的地方。這就是在鬧市新開店很快就失敗，而在小巷開店卻生意紅火的重要原因。拐角的位置較理想，它們在兩條街的交叉處，可以產生拐角效應。拐角位置的優點是：可以增加櫥窗陳列的面積。兩條街道的往來人流匯集于此，有較多的過路行人光顧。可以通過兩個以上的入口以緩和人流的擁擠。由于商店位置面臨兩條街，選擇哪一面作為自己商店的正門，則成為一個十分重要的問題。一般的做法是，選擇交通流量大的街道作為商店的正門，即店面。而交通流量小的街道一面則作為側門。

在給品牌香水代理店選定位置時，店主們不僅要在上面提到的選址方法上注意，還應該考慮到品牌香水代理店附近的商圈環境。一般店主結合了自己品牌香水代理店當地的商圈環境，找到適合長期發展的位置，這樣才能把品牌香水代理店的籌備工作做好。

南京讀者張先生詢問：現在用電腦的個人與中小企業越來越多，雖然有一定電腦基礎的人都會裝，但是大部分個人用戶與企業還是缺少會的人，所以我覺得這是個挺大的市場。雖然那些電腦店提供裝系統服務，但是價格貴，一般人也都不愿意去找。而我想主要以價格便宜，上門服務，服務周到，分個人與企業用戶的不同需要而裝系統。還可以提供裝局域網，給網吧安裝安全系統等等服務。客戶目標就訂立在中小企業與不懂電腦知識的個人用戶上。所以請卓然老師幫我分析下，如果我要專門搞個這樣的公司，需要再做什么準備，有前途否？謝謝您哦！

卓然：這個行不通的，現在別說是人們對電腦知識了解得越來越多，而且在買電腦的時候，不用說賣方肯定是會把系統裝好后，才交給用戶的，如果系統出現問題，對于不大熟悉電腦的用戶來講，現在的電腦一鍵還原就搞可定。對于熟悉電腦的用戶來講，在網上都能下載很多不錯的工具，下載下來刻成光盤，重裝也就小菜一碟了。如果你真喜歡這個行業，還不如多花點時間去學習一下電腦維護（修理方面的），畢竟不是短時間能學到家的，如果你不想自己花時間去學也可以請人。如果象你所說單一的搞系統安裝一樣，就算是有前景，你也不能維持多久，畢竟，不是天天都有人找你裝系統。所以，還要進幾臺電腦和配件、耗材，象鍵盤、鼠標、MP3之類等，不用多說你應該知道吧？這樣才能吸引客戶，也能維持日常開支。錢多鋪面大的話，可多搞幾臺電腦，根據你自身資金實力而定，因為主要是搞維護和系統安裝，所以不一定要擺太多電腦，太多了會影響你的資金周轉。以上所說僅供參考，不管你做與不做，希望你多去市場上了解一下，既然付出了、投資了，當然想得到回報，不可盲目行事，你說呢？