從我國的傳統禮儀文化看現代旅游中的禮儀

【摘要】五千年的中華文明史孕育了內涵豐富的中國文化，其中不乏中國的傳統禮儀文化。這些傳統禮儀文化涉及到人們生產生活的各個領域，并以其豐富多彩的意蘊影響、指導著人們的生活。隨著旅游業的迅猛發展，越來越多的人開始關注現代旅游中的禮儀問題。如何運用傳統禮儀文化來指導現代旅游中的禮儀，是許多專家學者都在思考的問題。本文試圖從中國的傳統禮儀文化的內涵著手，發現現代旅游中存在的問題，探尋傳統禮儀文化與現代旅游禮儀的融合之道。

【關鍵詞】傳統禮儀文化 內涵 問題 現代旅游禮儀

【中圖分類號】G12 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）04-0005-02

中國一直以來都以“禮儀之邦”聞名于世，中國的傳統禮儀文化對于人們的衣食住行有著極大的影響，人們生活中逐漸興起的民俗旅游、文化旅游等眾多現代旅游形式就是在吸收傳統禮儀文化的基礎上形成的。下面我們將著重從我國傳統禮儀文化的視角上來規范現代旅游中的禮儀。

1.中國的傳統禮儀文化意蘊深厚

禮儀在中國傳統文化中扮演者相當重要的角色，古人待人接物都要講求一個“禮”字，不同時期，不同的歷史人物對于禮儀都有著不同的解讀。古代著名的“五禮”制度初步規定了祭祀、接待賓客、行軍打仗等五種不同行為規范的禮儀。在儒家的著述《禮記》之中，則對秦漢以前的各種禮儀著作進行了編著，使人們對古代的禮儀制度有了一個更為詳盡的了解。

孔子認為禮儀是修身、齊家、治國、平天下的基礎，一個人只有在基本禮儀規范的指導下完善自己的行為，才能夠取得更大的成就。所謂的禮儀即一個人處事的基本行為規范，就是人們在日常的待人接物中需要堅守一定的準則。禮儀是在人們長期的實踐當中形成并發展起來的，它的形成受到了不同歷史文化、風土民情以及宗教等因素的影響。中國傳統禮儀文化的內涵主要體現在政治、道德、以及社會等層面。

首先，禮儀表現為統治者治國的手段。在周王朝時期出現了“周公制禮”，此處的禮即周公為鞏固其統治而創制的一系列宗法典籍，諸如宗法制和分封制，其以禮的名義規定了法的內容，使人們更易接受這些法律制度，從而保障政令的暢通以及國家的長治久安。

其次，禮儀與道德有著緊密的結合。一定程度上而言，我們講禮儀就是要求我們要講道德。古人云：“禮者，德之基也”，意在說明禮儀是道德的基礎；而“無禮何以正身”的說法則強調了禮儀可以規范人們的道德。從中可見傳統文化當中對于禮儀的要求是要人們能夠講道德，尊重師長是守禮，路不拾遺也是守禮。

再次，禮儀可以規范人的行為進而調控社會。禮儀可以約束人的行為，促使人們按照合情合理的方式行為處事，同時，對于不好的行為則會用禮儀作為評價標準加以規范，這樣全社會就會形成懂禮守禮的良好風尚，進而促進整個社會的和諧。

2.現代旅游中存在的諸多問題

隨著社會的不斷發展，人們的生活水平得到了很大的提升，越來越多的人開始重視精神的享受，選擇在工作之余攜親朋好友去旅游，但是，隨著旅游業的發展，眾多的景區迎來了一批又一批的旅游大軍，更多的旅行社也如同雨后春筍般拔地而起。旅游熱的興起讓我們看到了旅游業中存在的眾多問題。

首先，游客素質參差不齊，對景區的破壞極其嚴重。在一些著名的景區，“某某到此一游”的字眼隨處可見，在眾多到此一游的背后，我們不得不為游客的素質而擔憂。同樣，長假期間各個景區垃圾遍地的新聞圖片更是令人寒心。游客由于沒有環保和對景區保護的意識造成了眾多景區的傷痕累累。

其次，游客旅游中不尊重當地的民俗。隨著旅游業的發展，也有越來越多的民族地區開始發展自己獨具特色的民族旅游業。然而，隨著民族旅游業的不斷發展，諸多的問題浮出水面。部分游客不尊重民族地區的民族風情，有意詆毀少數民族同胞的行為屢見不鮮，使得游客與民族地方的矛盾被推上了輿論的風口浪尖。

第三，旅行社不遵守職業道德。旅游業的發展讓旅行社受益不淺，但是旅行社的水準卻良莠不齊。旅行社甩客，與商家串通欺詐消費者的行為比比皆是，讓眾多游客叫苦不迭。

第四，對景區的過度開發破壞了自然生態的平衡。很多地方政府為了發展當地旅游業，大肆開發自然資源，以犧牲環境為代價換取經濟利益，在巨大利益心驅使下的此種行徑極不利于自然資源的可持續發展。

最后，政府相關部門對旅游業的監管不到位。旅游業中還存在著諸多問題，但是作為監管單位的相關政府部門卻沒有起到它應有的作用，不利于旅游業的長足發展。

3.用傳統禮儀文化來規范現代旅游禮儀

不難發現，現代旅游業中存在著相當嚴重的問題，這些問題的解決需要游客、旅行社以及政府的通力合作。運用傳統禮儀文化來規范不同主體的行為，規范現代旅游禮儀實乃現代旅游健康發展的不二法寶。

從中國傳統禮儀文化的視角來規范現代旅游禮儀，同樣需要我們從政治、道德、以及社會等方面多管齊下，其主要方法有以下幾個方面：

第一、充分運用禮儀的政治內涵。古代統治者以禮來治國，在現代我們同樣可以以禮來規范旅游業。

目前，我國規范旅游業的法律法規主要是《中華人民共和國旅游法》，其中對旅游者、旅游經營者的責任義務做出了規定，同時也明確了違反相關條款應承擔的法律責任，但是，由于懲罰力度等原因的影響，現實操作起來存在相應的難度。因此，以法律法規的形式進一步明確現代旅游中的責任主體，規范旅游經營者的行為，加大對相關責任人的處罰力度顯得相當迫切和必要。

同樣，國家旅游局和有關地方政府也曾以通知、意見等形式的規范來限制旅游主體的相關行為，諸如：《重慶市人民政府辦公廳關于加快建設旅游度假區的意見》、《國家旅游局關于執行旅游法有關規定的通知》，但這些都收效甚微，原因在于這些通知、意見的法律效力相對較低，沒有法律強制力作保障。因而，重新整合現有關于旅游業的法律法規制度，明確以法律的形式確定相關的行業標準是保障旅游業健康發展的必由之路。

第二、重視禮儀在現代旅游中的道德規范作用。對旅游景區的破壞、不尊重旅游地區的民族文化以及旅行社的不良經營行為都是由于游客或旅行者沒有用道德來約束自己的行為。因而，這些問題的解決還需要相關人員從內心深處遵守道德。

道德是一個無形的標準，一個人良好道德的形成也絕非一朝一夕之事，對于公民道德的建設、禮儀的培養還需要各方力量的配合才能完成。而其中最為關鍵的還是公民自身，只有切實的轉變觀念，才能從根本上養成良好的道德習慣。這就要求學校在教育的過程中，重視學生禮儀的培養，培養學生的良好習慣的養成；家長在孩子的教育上也要加大精力的投入，教會孩子養成良好的行為習慣；同樣，國家也要加大宣傳力度，倡導積極的價值觀旅游觀，可以通過投放廣告、制作宣傳畫等形式倡導人們文明旅游。只有這樣多方合作，人人在旅游中形成保護景觀、尊重文化的意識，才能夠使旅游業向著更高的方向發展。

最后，運用禮儀的社會意蘊。古代禮儀的社會意義主要體現在價值引導以及價值評價兩個方面。在現代旅游中就可以充分運用這兩方面的意蘊來為現代旅游服務。其一，可以發揮禮儀的價值引導功能，通過這一功能讓人們做出符合禮儀的現代旅游行為；其二，通過價值評價功能，對人們在旅游中的行為做出評判，以糾正不合理的行為。

可以通過制作宣傳公益廣告的方式，對人們旅游活動中保護環境等好的行為加以表揚；或者通過新聞媒體對現代旅游中人們的不良行為加以曝光，同時對優良的旅游經營者進行褒獎，通過授予榮譽稱號等方式鼓勵其發展。社會中也應該有更多的志愿者投身景區宣傳旅游資源保護的重要性，在游客心中真正形成環保旅游、可持續旅游的觀念。而國家有關部門也應加強投入，讓現代旅游禮儀逐步形成并得以發展，從而促進其更好更快發展。

4.結語

現代旅游業的發展帶動了國家經濟的發展，但是目前的發展卻不是良性的，為了促進現代旅游的良性可持續發展，需要我們完善并發展現代旅游禮儀。而現代旅游禮儀的發展是建立在吸收中國古代傳統禮儀文化的基礎上的，其主要表現在政治、道德以及社會等三方面的內涵。因此，現代旅游禮儀也需要從完善政治法律制度，提高公民道德水平和加強社會價值引導評價等方面入手，以完善的現代禮儀來規范現代旅游業。

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