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廠商共榮的經銷模式

2014-04-29 00:00:00田友龍
銷售與市場·商學院 2014年4期

“不要競爭,要創新!”這是一句地球人都知道的營銷名言,這也是走出廠商博弈困境的唯一辦法。廠商扳手腕,爭奪控制權,是營銷短視癥的結果,沒明白渠道本質。渠道不僅是產品流通管道,更是消費者的服務平臺,渠道只有在一個完整的商業鏈條下才能發揮其強有力的市場作用,缺一環和斷一環都會嚴重阻礙渠道的完整性和順暢度,影響顧客的購買體驗,結果沒有人會成為贏家。

必須對經銷模式進行解構與重組,創造全新的合作模式,廠商由兩個矛盾的對立實體變成利益均沾的“一家人”。不僅要建立利益的契約,還要建立一種文化,一種創造價值、奉獻社會的理念,讓渠道與廠家共生共榮,共同做市場。

渠道模式的誕生、發展和壯大,有其基礎和土壤。在這種土壤和基礎之上,自打滋生出其萌芽的那一天起,就已經在期盼著能夠脫胎換骨,并最終形成主導局勢。滋生銷售模式的土壤和基礎,就是中國市場環境和消費環境所發生的變化,如果沒有這種變化,也就不會有銷售模式的轉變和重建。

市場經濟三十年,中國行業結構、產業結構向縱深發展,推動渠道模式快速演變。中國經濟起于稀缺,生產企業為主導,產品為王。此時生產什么暢銷什么,不需要模式,廠家也不重視渠道。市場化釋放出巨大活力,中國市場產品極大豐富,消費者有了選擇,但由于信息不對稱,消費者不知道如何選擇,產品通過渠道走入消費者心中。占領渠道就占領了市場,中國市場形成了渠道為王、決勝終端的自由競爭時期。此時,企業開始重視渠道,誕生了經銷模式。當前市場環境再度發生變革:產品過剩,超級終端崛起,信息暢通,市場跑步進入賣方時代,品牌主導下的價值鏈爭奪成市場競爭的焦點。

新態勢,不再是企業與企業之間的競爭,而是一條產業鏈與另一條產業鏈的競爭。市場對以資源整合、利益分享、合作分工等為前提的營銷模式的期盼越來越強烈。

新的合作模式,不是簡單的利益切割,而是一套生態價值鏈的構造,從廠商現實的合作關系開始、把廠商從交易關系改為戰略性、伙伴式營銷關系。說的再明白一點,就是以品牌為旗幟,資本為紐帶,通過合資組建聯合式、股份制的銷售共同體,把廠家與商家由兩個矛盾的對立實體變成利益均沾的“一家人”,共生共榮,共同做市場,一起分享利益。因為廠商之間的這種合作模式有別于傳統的直營模式和代理模式,所以我們將之稱為第三模式。

第三模式,建立戰略生態系統,徹底打破了傳統甲方乙方的合作方式,運用參股配股等資本手段整合產業鏈,實現“一家人,一盤棋,一體化”的戰略模式——雙方高度統一價值觀,高度統一思想,統一市場步伐,激發集體協同創造力,渠道、網絡、市場、服務全部實現統一,通過服務實現渠道增值。

第三模式,是壓扁增寬的三級優化渠道模式:廠家——聯合體——渠道。廠家是決策層——輸出品牌和管理,聯合體是執行層——將公司戰略解碼成市場行動方案,渠道體是服務平臺——在這里為消費者提供貼心的售前、售中和售后服務。短而寬的渠道的完整性和順暢度,使得信息流更暢快,效率更高。

第三模式,最有創意的地方就是將經銷商整成企業一個駐外營銷機構,在業務上受總部指導,在形式上又是獨立法人,產權非常明晰,可以實施良性的產權激勵機制。更激發其主人翁意識,激發出高度熱情,提高工作效率,優化服務效果,能大大增強企業競爭力。

第三模式與傳統經銷模式相比,大抵有如下5大好處:

其一,將廠商利益捆綁在一起,避免了廠家與商家之間的博弈,使雙方之間更容易達成共識。

其二,結盟之后,大家有了共同的目標,心往一處想,勁往一處使,可以形成強大合力。

其三,在實現共同利益的前提下,可以優化資源配置,真正做到整合資源、優勢互補,有利于共同做大做強。

其四,聯盟體內經銷商之間的協作加強,對市場就能有效控制,避免沖貨砸價,可以最大限度保證市場的健康有序發展。

其五,結成利益體之后,可以通過整合不同商家的網絡資源,使分散的資源得以集中利用,從而保證邊際收益的最大化。

第三模式,聽起來很美,然后中國市場似乎很難尋覓到“第三模式”的身影,難道第三模式也是紙上談兵,中看不用中?

其實一個模式從誕生到被廣泛認可,以致最后風行,有其特定規律,必然會經歷一個漫長的過程。新模式的發端,一般是有人引發行業洗牌。按已有的打法無法撼動大佬的市場地位,被迫走不尋常之路,用試錯的方法顯出雛形,其后一批市場叛逆者發現商機,不動聲色借此了斷品牌,才能被廣泛傳播。至此人們對模式有了了解和認識,最終對行業產生深遠影響,逐漸占據舉足輕重的地位。

第三模式不僅僅具有邏輯合理性,在實踐中也經得起市場檢驗。有成功的案例可借簽,先行者就是中國空調第一品牌——格力電器。全球經濟不景氣、國內消費拉動不足,在刀光劍影的近身肉搏中已經滿地哀鴻的家電行業,格力電器靠單一產品,業績持續增長,成功登頂行業老大,法寶有三個:其一是強人董明珠,其二就是技術領先,第三就是組建了市場利益共同體。而這個共同體的力量遠超乎想象,且不說格力憑一單品,體量上與海爾、美的這樣的綜合家電企業相比毫不遜色,在不可一世的渠道大佬國美面前,唯格力敢于叫板,放棄它,照樣走自己的路,一點不受影響,其威力可見一斑。

目前,這種旨在調整和建立新型廠商合作關系的“第三模式”正潛行于業界,并大有呼之欲出之態勢,相信這種新型合作模式遲早要被中國廣泛接受。

時間將會驗證一切!

(編輯:侯韶瑩housy0116@126.com)

(田友龍簡介:《銷售與市場》顧問,實力派營銷專家,著有《為什么你的公司沒長大》、《免費營銷》、《營銷的真相》。)

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