在酒店工作的李艷利用休息時間在麥當勞店打短工,她沒想到來麥當勞買甜筒冰淇淋的人很多,還得排隊,這讓她感到詫異,為什么這么多人要吃冰淇淋?有那么好吃嗎?這個生意自己做行不行?
此后李艷便有意地時刻關注著冰淇淋方面的有關情況。由于不太了解市場,她專門到各大商場、超市、小區調查,還跟一個在美國留學的同學了解國外情況,聽同學說美國做冰淇淋的小店一年四季都非常火爆,經常有顧客排隊購買,她覺得不可思議,同學還通過QQ發給她很多照片,這讓李艷驚訝不已,一個冰淇淋店竟然這么火!自那之后,她就非常留意國內的冰淇淋市場變化,即使在武漢,專業做冰淇淋店的都很少,如果開一家冰淇淋店是否也非常火呢?想到做到,李艷趕緊聯系那個同學,讓同學寄來了一些美國風味冰淇淋技術資料,自己就鉆研了起來,沒想到還真學會了。
經過多方考察后,李艷認為冰淇淋銷售必須在人流量大的地方才行,加上對大學生活的熟悉,她把小店設在了一所大學的附近,當時這個地方還沒有賣冰淇淋的。在一系列詳細的準備之后,李艷的冰淇淋小店終于開張了,那一刻,她激動得流下了眼淚,可是好景不長,她自認為不錯的冰淇淋竟然銷售一般,像冰淇淋蛋筒、奶昔冰淇淋等等,這些在麥當勞銷售很好的品種,為什么在自己的小店里就不行?為了弄清楚原因,李艷專門與來消費冰淇淋的顧客攀談,了解他們的想法,經過一段時間的摸索,李艷終于明白了,她的小店品種太單一,口味單一,吃兩次就沒有什么新鮮感了,同時她也明白了,要想做好生意,除了免費請顧客品嘗、打折促銷等手段,最重要的是冰淇淋要創新。
于是李艷又馬不停蹄的學習研究新的冰淇淋系列。旁邊一個烤面包店的紅火生意給了她很大啟發,冰淇淋能不能做出烤制系列的?她的異想天開讓自己興奮和激動,經過不斷的嘗試,李艷終于做出了“冰火兩重天”的“烤冰淇淋”,熱氣騰騰的糕點裹著冰涼爽滑的冰淇淋新鮮出爐,-4°C的冰淇淋不僅完整地保持了不變的形體,而且完美的保存了細膩爽滑的夢幻口味和獨特口感,美味刺激又能果腹的新鮮美食就此誕生:徐徐散發著蒸騰熱氣的脆皮外衣+絲絲流露的爽滑冰點+甜蜜松軟的意大利蛋糕,輕咬一口,酥脆纖維在舌尖咔咔斷裂,齒間冰爽感被痛快切割,糕點的甜蜜急速漫溢口腔,味蕾在遞進交替的瞬間感受極致體驗……產品一推出,立刻受到顧客們的熱烈響應,銷售場面異常火爆,李艷的冰淇淋小屋的生意一下子火起來了!
烤冰淇淋的成功讓李艷意識到,只有創新才能在競爭激烈的市場中站穩腳跟,不斷研發新的品種、推陳出新成為她的重中之重。然而銷售冰淇淋過程中也遇到了很多困難,尤其是在冬季的時候,冰淇淋幾乎面臨關門歇業的境地,怎么辦?總不能關門吧,李艷又參考時尚餐廳的做法,決定加上一些咖啡、點心、西式快餐之類,整個一個冬天下來,她竟然比以往多賺了20多萬元!真正實現了淡季不淡的常賺局面。
就這樣,李艷博取眾家之長,發揮聰明才智和創新思想,陸續創制出一系列的特色美味冰淇淋。如,將冰淇淋放在低溫冷卻的鐵板上,襯以海綿蛋糕,再輔以巧克力、冰淇淋及新鮮水果串,然后在鐵板上澆上特制果醬等配料,由消費者自己來進行炒制的鐵板燒冰淇淋;將玫瑰、薄荷、薰衣草、迷迭香、依蘭花等花卉制成具有美容、養顏、抗衰老、排毒等功效的花卉冰淇淋,讓女人驚喜不已;利用水果、蔬菜、干果和優質的奶油等主要原料,再加入鈣粉,制作成多維高鈣冰淇淋,深受老年人喜愛;利用鮮果、果凍、冰淇淋粉等制作而成的卡通果凍冰淇淋深受兒童學生的喜愛……
李艷用她的執著和不懈的努力,創制了油炸冰淇淋、冰淇淋蛋糕、中藥冰淇淋、太空冰淇淋、茶葉冰淇淋、冰淇淋火鍋、冰淇淋炒飯,雞尾酒冰淇淋等400多個品種,這一切,讓李艷看到了成功的明燈。