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錘子手機(jī)降價(jià) “情懷”敗給現(xiàn)實(shí)

2014-04-29 00:00:00李婷
新楚商 2014年12期

羅永浩的錘子手機(jī)曾高調(diào)宣稱“絕不走低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)路線”,最終還是降價(jià)了,而且一降就超過千元。在T1發(fā)布和上市之初,羅永浩表示不會(huì)搞低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),也不會(huì)像其他廠商那樣降價(jià)。之前為了告

訴外界T1不會(huì)降價(jià),羅永浩沒少拍胸脯,甚至說出了“T1低于2500元我就是孫子”的豪言。如今,來揭秘錘子手機(jī)降價(jià)背后的始末。

錘子手機(jī)降價(jià)

日前,記者登錄錘子官網(wǎng)后赫然看到了直降千元之后的手機(jī)價(jià)格:其中3G版16GB售價(jià)為1980元;3G版32GB售價(jià)為2080元;4G版32GB售價(jià)為2480元。而此前這三款手機(jī)對(duì)應(yīng)的售價(jià)則為3000

元、3150元、3500元。

對(duì)于這次降價(jià),錘子科技官方公告稱:“由于不能很快搞定供應(yīng)鏈出現(xiàn)的問題,用了足足4個(gè)月才實(shí)現(xiàn)正常產(chǎn)能,錯(cuò)過了產(chǎn)品的銷售黃金期(數(shù)碼新品的關(guān)注熱度通常只能維持3個(gè)月左右),

所以現(xiàn)在選擇降價(jià)銷售。另外,較高的定價(jià)讓很多潛在用戶有些猶豫,價(jià)格調(diào)整無(wú)疑可以鼓勵(lì)更多的人使用我們的產(chǎn)品,對(duì)于一個(gè)新品牌的首款產(chǎn)品來說,更廣泛的用戶基礎(chǔ)和更多的口碑傳

播是極其重要的。”

錘子手機(jī)降價(jià)消息一出,便引得無(wú)數(shù)網(wǎng)友的“調(diào)侃”。早在2013年8月,錘子科技CEO羅永浩曾放話說,“(手機(jī))如果低于2500,我是你孫子。另外,這不是敢不敢(降價(jià))的問題,是在保

證基本銷售數(shù)量的前提下,對(duì)品質(zhì)的要求最低可以容忍到哪一個(gè)檔位的問題。”

今年5月,羅永浩也曾對(duì)外界表示:“我特別反感有的手機(jī)廠商在新品上市時(shí)定一個(gè)高價(jià),之后很快又會(huì)降價(jià)的做法。我們的這個(gè)價(jià)格會(huì)一直堅(jiān)持整個(gè)產(chǎn)品周期,除非下一代產(chǎn)品上市了,前一

代需要清理庫(kù)存了,才有可能降價(jià)銷售。”

如今,突然宣布降價(jià),且降幅達(dá)1000左右,“作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,被圍觀群眾有理或無(wú)理地‘打臉',是份內(nèi)工作。”羅永浩回應(yīng)稱,由于已經(jīng)錯(cuò)過了數(shù)碼新品發(fā)布后的黃金銷售期,賠錢銷售

3G,保本銷售4G,是合乎商業(yè)邏輯的唯一選擇。

錘子手機(jī)首批發(fā)貨在今年7月8日,但是由于初期品控和產(chǎn)能出現(xiàn)問題,大部分預(yù)訂用戶進(jìn)入9月份才收到手機(jī),此輪降價(jià),錘子科技給出了補(bǔ)償措施,對(duì)于在10月18號(hào)后購(gòu)買上述三型號(hào)手機(jī)

的客戶,將現(xiàn)金退還差價(jià)部分;對(duì)于在10月18號(hào)前購(gòu)買手機(jī)的客戶,將在Smartisan T2上市時(shí)提供800元的優(yōu)惠,屆時(shí)如果客戶不喜歡T2手機(jī),也可獲得500元的錘子科技官網(wǎng)商城現(xiàn)金券用于

消費(fèi)。

市場(chǎng)“定位”不明

本來降價(jià)對(duì)普通消費(fèi)者來說是一件利好,可此次錘子手機(jī)卻遭遇了廣泛的質(zhì)疑,尤其是羅永浩常常掛在口中的“情懷”成了網(wǎng)友調(diào)侃的對(duì)象。

羅永浩終于敗給銷售壓力。大幅下調(diào)Smartisan T1飽受詬病的定價(jià),并不能等同于他坑了那些高價(jià)入手這款手機(jī)商品的消費(fèi)者,也無(wú)法證明在這個(gè)過程中存在任何欺詐或是侵害行為。

但這不是重點(diǎn)。最為致命的傷處,在于羅永浩本人過于張揚(yáng)而埋下的諸多私怨,終于再也遏制不住,就像堤壩驟然出現(xiàn)豁口一樣噴薄而出。自從他Smartisan T1天貓銷售數(shù)據(jù)造假一事之

后,就開始軟化鋒芒,嬉笑怒罵不再常見,多次在微博上表示正在反思肆無(wú)忌憚的發(fā)言對(duì)于產(chǎn)品的傷害。

在Smartisan T1發(fā)布前后,羅永浩嘲諷技能全開,鄙視所有與其個(gè)人意見相左的同行、網(wǎng)友,但是另一方面,錘子科技的投資人卻不得不在幕后幫他收拾殘局,私下懇求媒體記者“不要

黑”。

羅永浩的公開言行,大抵具有兩個(gè)特征,其一是喜歡將話說絕,“如果低于2500,我是你孫子”就是典型,其二則是言語(yǔ)中指向性特別強(qiáng),哪怕是宣布一個(gè)鮮明的態(tài)度,也一定要隱晦的貶低

同行,凸顯“他們都遠(yuǎn)不及我聰明”的表達(dá)意圖。羅永浩的擁躉常將這兩種特征等同于為人率性、不端不裝,但是他們——或許包括羅永浩本人也在內(nèi)——都忽略了人是情感動(dòng)物這一常識(shí),

不可能永遠(yuǎn)只是你睥睨眾生,而不允許別人也讓你嘗嘗墻倒眾人推的滋味。錘子科技的一名離職公關(guān)也曾在一個(gè)微信群里吐槽,稱羅永浩無(wú)法聽進(jìn)員工意見,跟他開會(huì),就像是在英語(yǔ)培訓(xùn)的

課堂上,老師在講臺(tái)上滔滔不絕,底下的人沒有多少打岔機(jī)會(huì)。

羅永浩曾經(jīng)鄙夷小米、魅族等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商“土鱉”,在宣傳上只懂得堆疊參數(shù),忽視用戶的本質(zhì)需求,但是記者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在去錘子科技的天貓旗艦店看,Smartisan T1的產(chǎn)品宣傳海報(bào)同樣

醒目強(qiáng)調(diào)高通驍龍801處理器、索尼1278萬(wàn)像素?cái)z像頭、JD1 4.95吋顯示屏,除了文案設(shè)計(jì),沒有多少超凡脫俗之處。

需要指出的是,即使是走紅了的小米、榮耀、大神、一加等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,在產(chǎn)品定價(jià)方面也遠(yuǎn)沒有錘子“激進(jìn)”。以幾乎和錘子手機(jī)同期發(fā)布的一加手機(jī)為例,其產(chǎn)品發(fā)布時(shí)盡管采用了

“高通驍龍801處理器+3GB內(nèi)存+雙4G+5.5英寸全高清屏”等當(dāng)時(shí)頂級(jí)的配置,但仍然定在了1999元的較低價(jià)位。至于榮耀、小米、酷派等品牌,其產(chǎn)品線雖然更加豐富,但基本也是主打2000

元以下的市場(chǎng),甚至以紅米、榮耀3C、大神F1為代表的產(chǎn)品更是在將主戰(zhàn)場(chǎng)放在了千元以下。

且看“羅永浩式”營(yíng)銷

先來回顧一下錐子手機(jī)自從被提出以來經(jīng)歷的重大事件以及其創(chuàng)始人羅永浩的營(yíng)銷之路。

自2010年開始,演講就成為羅永浩自我營(yíng)銷推廣的一部分,內(nèi)容完全根據(jù)他自己的想法而定,從他的書到培訓(xùn)學(xué)校,再到與方舟子的“論戰(zhàn)”。

2012年,他創(chuàng)立“錘子科技”,放豪言稱:\"只有錘子科技最可能成為下一個(gè)索尼\"。之后便發(fā)話要做錘子手機(jī),并且一直宣稱要用“工匠”精神打造一部完美的手機(jī)。在錘子手機(jī)第一次被他

提起的兩年后,

兩年后的5月20日,錘子科技正式發(fā)布Smartisan T1手機(jī)。老羅在發(fā)布會(huì)上,一直強(qiáng)調(diào)錘子手機(jī)的“情懷”和“工匠精神”。

而就在7月8日Smartisan T1手機(jī)正式首發(fā)前,羅永浩在微博上透露,Smartisan T1發(fā)售首日的發(fā)貨量不會(huì)超過1000部。但這不是饑餓營(yíng)銷,而是實(shí)實(shí)在在的由于生產(chǎn)過程良品率低而造成的產(chǎn)

能問題。

12天后,錘子科技再次發(fā)布聲明,對(duì)目前所面臨的產(chǎn)能問題做了“老實(shí)交代”——“過去的十來天,可能是錘子科技創(chuàng)立以來最艱難的十來天,我們的產(chǎn)能比計(jì)劃中的最壞結(jié)果還要差。按我

們的駐廠工程師、供應(yīng)商和代工廠方面的聯(lián)合分析評(píng)估,這種情況還要持續(xù)數(shù)周才能達(dá)到日產(chǎn)1800部左右的正常水平。”羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)了這一聲明,并表示,由于錘子手機(jī)的產(chǎn)能出現(xiàn)了嚴(yán)重問

題,錘子手機(jī)嚴(yán)重缺貨的情況還會(huì)持續(xù)數(shù)周,現(xiàn)有的訂單發(fā)貨完畢“還需要幾個(gè)月的時(shí)間”。

10月18日,阿里承認(rèn)錘子手機(jī)預(yù)約造假,羅永浩稱自己躺槍。

這次不顧自己曾經(jīng)的“反感”,降價(jià)出售,錘子科技解釋道,供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題,錯(cuò)過了產(chǎn)品的銷售黃金期。

他一直在放豪言,然后在一直解釋道歉,跟公眾對(duì)話是他的營(yíng)銷方式。我們不能否認(rèn)老羅一直以來誠(chéng)懇道歉的態(tài)度,但也必須承認(rèn),錘子距離成為下一個(gè)索尼還遙遙無(wú)期,靠說話吃飯的老羅

再次食言了——錘子手機(jī)終于在現(xiàn)實(shí)面前低頭降價(jià)。

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