民辦高校圖書館勤工儉學制度的建構

摘 要：人本主義心理學被稱為心理學的“第三方勢力”，人本主義是以人自身的價值，提倡充分發揮人的潛能。勤工儉學日益成為高校圖書館管理尤其是民辦高校圖書館日常工作的一股生力軍。圖書館勤工儉學工作是高校解決貧困生生活困難和發展圖書館建設的重要途徑之一。將通過結合人本主義心理學理論與實踐方法，論述了在高校圖書館勤工儉學管理思想，以促進勤工儉學和圖書館管理工作的提高。

關鍵詞：人本主義；圖書館；勤工儉學；管理

中圖分類號：G25 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）03-0160-03

隨著時代發展，民辦高校圖書館面臨著許多新的挑戰，特別是現有工作人員數量和精力難以跟上業務更新的速度，無法更好地為廣大讀者服務，因此讓精力充沛的在校大學生參與圖書館的管理和建設，已成為民辦高校圖書館發展的自身需求和必然趨勢。

一、圖書館勤工儉學的理論依據

圖書館勤工儉學的理論依據就是人本主義心理學，它興起于20世紀五六十年代的美國。由馬斯洛創立，以羅杰斯為代表，被稱為除行為學派和精神分析以外，心理學上的“第三勢力”。人本主義和其他學派最大的不同是特別強調人的正面本質和價值，而并非集中研究人的問題行為，并強調人的成長和發展，稱為自我實現。人本管理是確立人在管理過程中的主導地位，繼而圍繞著調動人的主動性、積極性和創造性，以實現組織目標和促進人的全面發展的一種管理活動。人本主義心理學強調人的尊嚴和價值，主張心理學要研究對個人和社會進步富有意義的問題。這與我們現在提倡的“以人為本”的理念剛好契合，所以其研究方法與應用技術值得為當下各個領域所借鑒。特別是對圖書館勤工儉學制度的研究，具有積極意義[1]。

（一）人性與哲學的假設

人本主義心理學家將作為“人生哲學”的存在主義為其哲學基礎。存在主義肯定人的存在價值，重視個性把人當成完整的整體。存在主義哲學是面向現實生活的態度，讓人本主義心理學從高高在上的心理學術“象牙塔”里，走出來去面對社會，探討現實生活的當下人所面臨的各種緊迫問題。

人本主義心理學主張研究，人的內心生活體驗，強調個人的潛能和自我實現。這是在經濟繁榮和社會物質水平提高，滿足了人的基本生理需要的環境下，同時也關注并促進人們追求更高的精神需要。

人本主義心理學認為，人有自我的純主觀意識，有自我實現的需要。只要有適當的環境，人就會努力去實現自我、完善自我，最終達到自我實現。人本主義心理學反對把人的行為歸結為本能和原始沖動的精神分析主義；也反對不管意識，只研究自己和反應之間聯系的行為主義。所以人本主義重視自身的價值，提倡充分發揮人的潛能。

（二）“以人為本”理念與現代圖書館管理

近年來，隨著我國圖書館事業的繁榮發展，圖書館規模迅速增加，業務急劇擴張，各項新技術得到日益廣泛的應用，對工作人員的素質要求越來越高，對工作人員的需求也隨之增加的大背景下。圖書館“以人為本”的管理理念已極具重要意義，人性化管理也應該成為圖書館“以人為本”的核心內容。圖書館在政策制定、崗位設置、業務運作等方面設身處地地為參與者著想，在管理中體現對人的尊重、理解、關心和發揮人的創造性與潛能[2]。

（三）人本主義心理學引導學生自我成長理念

人本主義心理學代表人物羅杰斯深信在一個充滿關懷與信任的環境中，人便能充分發揮自身機能的作用，更好適應現實生活并得到個體的發展。

在“以人為本”的服務理念廣泛應用于現代圖書館服務的今天，高校作為教書育人之所，高校圖書館又是專職服務高校學生的第二課堂，引導人類精神發展的機構。高校圖書館準確定位文化引領功能，形成和諧的文化氛圍，吸引更多的師生在圖書館學習，使他們在這里得到心靈的精華，在知識的海洋中遨游，在感受美的同時創造美的人生[3]。

在勤工儉學管理，面對擁有高能力、希望個性化發展、渴求更多關注和理解的高校學生更應將“以人為本”的人本主義心理學思想放在重要位置，將更多地關注學生自身發展作為圖書館勤工儉學管理的重要思想之一，充分發揮每位學生的潛能。

二、開展高校圖書館勤工儉學的實踐意義

勤工儉學是指學生在學校的組織下利用課余時間，通過勞動取得合法報酬，用于改善學生生活條件的在校社會實踐活動。一般是為了解決貧困學生的實際困難，鼓勵貧困學生通過自己的勞動減輕生活負擔以便完成學業。其現實意義主要表現在：

（一）切實幫助貧困學生

勤工儉學申請對象是家庭經濟困難的在校生，在校學習期間學習和生活基本費用難以支出的同學，并在戶口所在街道開具相關證明。在性別、年齡、民族、專業方向和學習成績等要求上相對其他助學項目申請要求較低，惠及學生群體比較大。根據國家相關規定，工作項目均由學校統籌安排，參加勞動的學生根據勞動小時數給予每小時8元的報酬，每月按時發放酬金。對于生活貧困的學生是一筆不可多得的穩定收入，也是在校學習生活的生活來源。

（二）推動學生深入利用圖書館

圖書館勤工儉學學生主要參與圖書館的簡單工作。在勤工儉學學生來圖書館勞動前，都將參加一次崗前培訓，分為兩個部分。第一部分主要包括系統參觀和了解本校圖書館各閱覽室的情況、學生借閱書籍流程及相關規定、各圖書館開放式書架的圖書布局以及圖書分類的基礎講解。讓勤工儉學同學對本校圖書館有一個全面真實深入的了解。第二部分是了解不同學生的自身特點和課程時間安排，安排其不同工作時間和工作崗位，學習崗位技能和勞動中的注意事項并實踐。

（三）對學生利用圖書館起到宣傳作用

民辦高校圖書館閱覽室往往存在著利用率不高的現象，而造成這個現象的原因是多種多樣的。雖然圖書館做了許多宣傳和簡介等工作，但仍有許多學生不愿翻閱相關文字介紹，常常不清楚如何檢索需要的資料、不熟悉外借圖書流程等實際問題，這也成為學生讀者與圖書館產生距離感的原因之一。圖書館勤工儉學學生是學生中對圖書館各項工作流程等較熟悉的一批同學。他們不僅對圖書檢索、代書牌的使用、閱覽圖書以及借還圖書流程等實際操作方面了如指掌，甚至各閱覽室開放時間、對開放式書架的布局、不同閱覽室的藏書特點也難不倒他們。他們利用課余時間或是工作間隙借閱自己所需的圖書，在閑暇時幫助身邊不熟悉圖書館的同學走進圖書館，幫助他們快速查閱需要的信息。在學生中無形地起到了圖書館宣傳員的作用。這縮短學生讀者與圖書館產生的距離感，也能讓圖書館的服務更好地走進學生。

（四）讓圖書館更了解學生的需要

現今圖書館早已區別于藏書樓的辦館理念，“更好地為讀者服務”是大多圖書館的服務理念。高校圖書館的服務對象主要針對本校學生和本校的教職員工，其中本校學生是高校圖書館服務對象中數量最大的群體。本校學生對圖書館資源的需求是高校圖書館發展工作中考慮的一個方面。但大多學生對圖書館了解不夠深入和全面，而自己的需求也不知如何更好地向圖書館表達，往往簡單地以減少利用圖書館的方式體現。勤工儉學學生既是圖書館服務的學生群體，又是圖書館部分簡單工作的參與者。相對于其他學生對本校圖書館的各個方面了解更系統全面；另一方面他們也深切了解學生的需求。勤工儉學學生在圖書館參加勞動時，由一名相對固定的圖書管理老師負責，在需要和圖書館溝通想法時，有更直接便利的途徑。尤其在圖書館需要了解征詢本校學生意向時，他們能給圖書館提出一些更合理的建議和希望，也增加在學生座談會以外的一個長期與學生對話的通道[4]。

（五）緩解圖書館人員數量和體力不足

圖書館都存在館藏圖書數量不斷增加但與圖書館面積有限的矛盾。隨著時代發展，對信息需求不斷變化和更新，圖書館紙質圖書典藏量不斷增加，閱覽開放時間調整，民辦高校圖書館在無法增加工作人員，無形中造成了館員的工作壓力、勞動強度加大。在這種情況下，合理有效地讓本校學生參與圖書館管理，幫助圖書館日常清潔、將已完成采編的圖書整理上架、副本量大的圖書下架打包等工作，不僅可以有效地解決圖書館人員緊缺的狀況，緩解工作人員的壓力，使館員抽出更多的時間進行專業的服務和研究，提高館員的工作質量。

（六）學生在勞動中積累社會實踐經驗

學校勤工儉學社會實踐有一定的過渡作用，也具有一定的實踐經驗。學生在勞動中認識自己的實際工作能力，磨煉自己的表達能力、社交能力。從實踐中運用自己在課本上所學的知識，讓理論與實踐相結合。在畢業參加工作后有勤工儉學學生反映，勤工儉學的經歷讓他們在從學校到單位角色轉換上有了一個過渡，比較容易適應單位的工作環境，不再覺得自己是一個需要別人負責、督促的孩子，比其他人的責任心更強，工作的主觀能動性更好，明白通過自己不懈努力總能達到自己成就的目標。

三、對建構圖書館勤工儉學制度的建議

通過以上分析，可以看出人本主義心理學對建構民辦圖書館勤工儉學管理制度具有積極意義，以上海東海職業技術學院圖書館為例，在該理論指導下，可以從以下幾個方面探索，建構圖書館勤工儉學制度的有效路徑。

（一）根據學生實際情況，合理安排勤工儉學工作時間

勤工儉學工作時間是根據每位同學課程安排而定，當課余時間超過4小時即可來圖書館參加勞動。在剛開學還未進入學習狀態和期末考試等特殊階段時，盡可能滿足學生在不耽誤學業的情況下滿足勤工儉學的工作愿望。由于部分學生白天課程活動比較多，有一部分學生需要利用晚上的時間參加勞動。根據學生在工作時間的合理需求相關工作人員在保證圖書館日常工作的同時，相對合理地調整或增加工作時間平衡這一問題。

（二）根據學生自身特點，合理安排勤工儉學工作

圖書館可以提供的崗位較多。根據不同崗位要求，適合不同性格的同學參加勞動。根據學生的性格、特長以及自身意愿，安排其較固定的工作崗位。如學生剛剛參加完體育考試，提出希望臨時做體力要求相對較輕的工作，在他工作能力范圍及時予以適當調節。

（三）根據學生學習需要，引導學生利用好圖書館資源

在我校舉行“我與圖書館”征文活動中，針對勤工儉學同學提供綠色通道，除了參加各自院系的征文選拔外，圖書館勤工儉學也組織征選參加到活動中，引導勤工儉學同學拓展不同的閱讀方向。在圖書推薦的工作中，也給予勤工儉學同學參與進來的機會，尋找自己看過的好書推薦給其他同學。在工作間隙讓勤工儉學同學相互交流讀書心得體會，相關老師給予一定的讀書推薦與引導。

（四）根據學生的擇業需要，強化學習實用的基礎技能

90后學生普遍在家是獨生子女，父母在生活上大包大攬，學生在過去的十幾年中沒有機會學習與鍛煉生活中技能的機會。近年來，進入圖書館勤工儉學的學生基本都不會利用繩子對書籍或報紙進行簡單的捆扎打包。許多勤工儉學同學反映，在圖書館老師耐心地一個個手把手指導，通過學習后，學會了很多生活中的各種基礎技能，除了捆扎打包書籍外，還學習掃地、拖地、擦桌子以及清點圖書甚至有學生還學會在表格制作中使用電腦快捷鍵等實用技能。

（五）根據學生發展特點，滿足學生多層次需要

人本主義心理學的創始人馬斯洛，提出了重要的需要層次理論，他認為人的多種多樣的需要歸納總結為五種類型，從低到高依次為：生理的需要、安全的需要、愛和歸屬的需要與尊重需要。這是低層次的需要。最后一種是自我實現的需要。這是高層次需要[3]。

1.生理需要

生理需要是人對食物、水分、空氣、睡眠等生理方面的需要，他們在人的所有需要中是最重要也是最有力量的[5]。勤工儉學學生來圖書館參加勞動，圖書館為他們提供飲水等。在學生時間安排不合理等自身原因，而沒有吃飯要來參加勞動，負責老師都進行健康教育，勸其應該正常用餐。在保證工作時間的情況下，建議學生先補足體力再開始勞動。如時間不允許，圖書館老師們都主動拿出自備的食物分給學生以保證他們的精力。偶遇學生在勞動時，突發低血糖出現眩暈的現象，負責老師及時提供自備的糖、餅干等給學生。保證學生在勞動時身體機能的正常。在參加體能要求較高的工作時，相關老師不僅和學生一起干，每隔一段時間提醒學生喝水休息，補充體力。

2.安全需要

安全需要主要表現人們要求穩定、安全、受到保護、有秩序、能免除恐懼和焦慮等方面的需要。

為勤工儉學學生提供一個安全的工作環境，是圖書館工作的首要條件。在整理書架，打包捆扎圖書等工作時，圖書館都提供勞動工具和相應的保護措施。在使用美工刀等銳器時都反復提醒學生安全要求。在搬運圖書使用鐵板車時，因為板車比較難控制方向，負責老師不但和同學一起全程拉車，而且時時提醒學生注意腳下安全，以免受傷。

3.愛和歸屬的需要

愛和歸屬的需要是指一個人要求于他人建立感情的聯系，如結交朋友、參加一個團隊并在其中獲得榮譽地位等的需要。

勤工儉學學生來自各個不同的班級，之前互不相識。在圖書館勤工儉學工作一段時間熟識后，便開始有一定的歸屬感并產生默契。勤工儉學學生在需要合作完成工作時，體現得尤為明顯，比如在通架時，兩個或三個人合作完成，一個下書（把書架上的書放在書車上）一個核對順序（防止亂架的延續）一個上架（將書車上的書按順序放到規定的書架上）。體力較好的主動多承擔體力工作幫助體力較弱的同學。這種和諧的氛圍不僅在勤工儉學工作時體現；在平時學習生活中，勤工儉學同學之間以及勤工儉學學生和負責老師之間互相幫助。不論是偶遇下雨會到圖書館借傘的小事，還是學習上當寫計劃書沒靈感找圖書館老師聊聊，就算畢業后還會回校告訴圖書館老師自己工作生活上的喜怒，這無形中成為一個和諧的大家庭。

4.尊重的需要

尊重的需要是包括自尊和受到別人的尊重。自尊的需要會使一個人相信自己的力量和價值，使之在生活中變得更有能力，更富有創造性。

勤工儉學學生都是家庭經濟困難的學生，容易因為家庭原因產生自卑心理。對于這一特點，需要更多地給予他們尊重和細心的關注，耐心地聽取他們的想法。對于他們的合理要求，盡可能地給予妥善處理。剛參加勤工儉學工作的同學因怕被認識的同學看到而在晚自修或不對外開放的書庫內工作，在學校里遇見同時工作的同學老師都不會主動打招呼。在了解真實原因后圖書館老師在尊重其選擇的同時告訴這些學生，通過自己勞動賺取的報酬是光榮的，家庭的經濟困難只是暫時的，用平常眼光和平等的心去看待問題。在面對這些學生時，相關老師尤其注意措辭語氣等，避免不必要的誤會。

5.自我實現的需要

自我實現的需要是指人們追求自己的理想和潛能充分發揮，并使之完善化的需要。

勤工儉學學生不論在工作技能上或效率上有所進步還是在學習、生活、競賽上的突破，負責老師及時表揚，為學生的進步而高興。時常老師還會為表揚學生的進步，自己掏錢請他們吃飯，為他們努力付出后獲得的成功慶祝。有學生說每當領取報酬時，是自己最得意的時候，因為這是他們價值的體現，他們流的汗不僅在圖書館里能看到引以為傲的成就，還有實實在在的物質回報，這是向父母要生活費時所感受不到的成就感。

總之，在人本主義心理學視角下，進行民辦高校圖書館勤工儉學制度的探索，不僅使大學生在以后生活中，敢于面對困難，做好工作，在利用信息檢索方面更有優勢，而且還緩解了圖書館人員不足的壓力，同時也體現學校的人文關懷，又能讓課余時間充裕的大學生有了更好的去處，達到圖書館、學校與學生多贏的效果，為民辦高校圖書館的事業起到了有益的促進作用。

參考文獻：

[1]顧志敏.管理學基礎[M].上海：立信會計出版社，2012：P80.

[2]劉茲恒，等.現代圖書館管理[M].北京：電子工業出版社，2010：29.

[3]葉浩生，著.西方心理學理論與流派[M]. 廣州：廣東高等教育出版社，2007：406-407.

[4]周肇光.高校圖書館的校園文化引領功能與社會責任[J].大學圖書館學報，2011（6）：60-65.

[5]王劍蘭，著.心理學[M].廣州：廣東高等教育出版社，2002： 210-211.

（責任編輯：李 慧）