保障學生權利，大學才能更好發展

熊丙奇在2014年2月13日《中國青年報》撰文指出：對于能及時回應學生提出問題的校長信箱，不少網友“點贊”，但在筆者看來，這實屬學校的正常工作——不回應學生問題的校長信箱，不是擺設嗎？而之所以只要學校進行了回應，就讓學生覺得滿意，是因為還有超過半數的校長信箱，幾乎就是擺設，非但不理睬學生的問題，甚至還會對提問題的學生進行“教育”。據報道，一名重慶大學的學生就直言對校長信箱并不信任。他聽說有的同學寫信投訴輔導員，結果在開年級大會時被提醒說“反映事情不要越級，對學院影響不好”。在他看來，學校里的很多機構各管一處，“不作為的話就已經打擊學生的積極性了，如果還有言語威脅，誰還愿意說話？”

如此看來，校長信箱是否發揮作用，就取決于學校領導對此的態度了。這表明學生相對于校方，還處于弱勢，還難以做到要求校方必須認真聽取學生的意見。要改變這種狀況，借助輿論的力量，曝光學校校長信箱的使用情況是一方面，更重要的是，要建立學校必須重視學生意見的教育制度和學校內部管理模式。在美國，大學的教育教學和管理服務，無處不體現一切為了學生的理念，這不是校方有高度的自覺性，而是制度和管理模式使然。首先，大學招生和學生管理，實行自由申請入學制度和自由轉學制度，一名學生可自由申請若干所大學；進入大學之后，如果對學校的教育、管理不滿，可申請轉學（轉專業更是家常便飯）。這種招生、管理制度，給學生充分的選擇權，而學校時刻有被選擇的壓力，不敢怠慢學生。