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小內衣暗藏的百億大市場

2014-04-29 00:00:00
創富指南 2014年8期

內衣是消費者日常生活中的“貼身伴侶”。一般而言,內衣是指穿在人體里面的衣服,故又有“內部時裝”之稱。內衣可分為三類,即貼身內衣、調整內衣(又名矯正內衣)和裝飾內衣(又名補正內衣)。

內衣是一種舶來品,中國是從西方接納的“現代內衣”概念,中國的內衣體系和現代服裝體系相似,都是隨著20世紀中期傳統服飾的消亡而逐漸融入西方服飾體系中的。20世紀中,西方國家的科技、工業及服裝業迅猛發展時,中國由于歷史原因處于停滯狀態。但80年代之后,隨著改革開放的不斷深入,中國在經濟發展上有了長足的進步。特別是服裝的變化更是日新月異、變化萬端,各種品牌大量上市,國外名牌也進入了國內市場。

近年來,我國內衣行業發展迅速,生產企業近萬家,主要集中在珠三角、長三角等產業聚集區域,已成為全球內衣產業增長最快的地區之一。目前,我國內衣年銷售額在1000億以上,且每年以近20%的速度在增長,我國內衣品牌開始崛起,諸多有影響力的品牌開始在全世界嶄露頭角。與此同時,眾多國際知名內衣品牌希望進入中國市場,中國正在從內衣制造大國向銷售大國邁進。

中國服裝業的蓬勃發展有目共睹,無論是生產能力、品牌運作都逐步與國際水平接軌。而與服裝市場密不可分的內衣市場,經過多年的培養,恰似一塊日漸肥沃的土地,一旦播種,收獲在即。可以說,這股勢不可擋的商業暗流里,正醞釀著無數的機遇、挑戰,是21世紀服裝界發展的焦點。

全方位看內衣市場發展前景

一個行業的興起往往離不開社會消費觀念的轉變。追溯中國內衣的發展歷史,雖然不同的朝代對內衣有不同的稱謂,但消費者對內衣所持有的態度依然是隱私性極強的貼身衣物,而在內衣的交易上更是不公開、不成行不成市的。直到改革開放,“內衣”這個名詞才逐步從神秘的隱私轉變為公開時尚的話題,而內衣行業更成為了針棉織品行業中的黃金行業。根據有關數據顯示:2003年,中國內衣產量達225億件,年銷售額在1000億元以上。出口也以10%的年增長率保持著不俗的業績,2003年,我國出口內衣114億件。而近些年來,中國內衣市場的銷售量每年均以10%-15%的速度增長。而專家預測,未來10年中國內衣市場年增長率將保持20%的速度。內衣業已成為我國服裝業最具發展前景的行業之一。而中國未來5年內衣市場5000億元的巨大銷售空間及中外內衣生產企業的合作與競爭,無疑將給中國內衣市場的繁榮與進步注入更強的推動力。

正所謂“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,在內衣行業宏觀大勢普遍走好的“前景”下,短短的幾年間,越來越多的商家介入內衣行業,越來越多的品牌殺入市場,而各種各法的市場攻占手段也層出不窮!我們的商海弄潮兒在經歷不同時期的價格戰、概念戰、時尚戰、名人戰等等大小戰役后,或血腥或華麗,或沉痛或欣喜,不同的收獲不同的心情,相同的是對行業前景的深度認知:“錢真的不好賺,特別在大家都知道賺錢的方法的時候”。

“前景”與“錢景”,發音相同卻一字之差。針對內衣這一“錢景”行業,我并不想再通過非常宏觀的行業數據及行業資料來說明該行業的發展“前景”如何。而是期望通過更為理性、更為策略性、更為全方位的思路去淺析內衣行業的發展趨勢,并利用傳統市場營銷學的理論來進行系統闡述。

產品

在大生產的時代里,所有產品都模式化,其生產流程更是流水化。而內衣產品更是如此。 產品的綜合質量往往牽涉到原材料、生產技術、款式設計等多方面,現針對以下幾方面闡述內衣行業在產品發展上的趨勢。

原材料

說起內衣的原材料,自然讓人聯想到彩棉、莫代爾、竹纖維、甲殼素纖維、大豆纖維、長絨棉等等這些都已廣為大家熟知的原材料名稱。而談到內衣原材料的發展趨勢,雖然不能準確地預測明年或是后年的流行原材料,但結合國際的內衣發展趨勢,我們清晰地知道將來流行的內衣原材料必須符合以下的要求:

舒適

由于內衣是貼身衣物,所以無論原材料的其他屬性如何,舒適是其首要要求。而“人體的第二肌膚”則是內衣原材料在舒適性上發展的最終目標。

恒溫

保暖,一直以來是保暖型內衣選用原材料的首要標準。好的保暖內衣可以讓消費者在保暖的前提下又以苗條的身型度過寒冬。但如果從消費者的生活習慣分析,我們就知道“保暖”并不是內衣(特別是保暖內衣)在原材料的發展趨勢。由于生活水平的提高,消費者的生活區域及生活方式也在不斷地擴大,居室、公司、俱樂部、戶外運動場等不同場地的溫度也不一,所以好的保暖內衣不應只是強調抵御嚴寒的保暖,而是變成適應不同場景,可以在不同溫差的場合自動調整保暖強度的恒溫。在這基礎上,我可以大膽的預測,保暖內衣將逐步“變身”為恒溫內衣。

綠色

綠色食品、綠色家居、綠色汽車……生活品質的提高,人們越來越追求健康以及人類和大自然的和諧。這場興起的綠色運動設計到生活衣食住行的方方面面——其中綠色“衣”飾,首當其沖的當屬最貼身的內衣。在歐洲,有47%的人喜歡購買“綠色”紡織品,而在德國有80%以上的德國人在購買時首選考慮“綠色”因素。

生產技術

“高產量、高質量、低成本”將是內衣行業在生產技術上的大趨勢。當然,如果要細說到內衣生產企業的話,純生產企業、純品牌企業和產銷合一企業講師內衣生產企業的三大方向。市場競爭的激烈及行業洗牌將會對大部分企業進行淘汰或迫使其轉型,而轉型企業大多憑借“術業專精”成為大型的純內衣生產商及純品牌企業。憑借著純內衣生產商及純品牌企業的商業組合,OEM將是純內衣生產商企業利潤的主要來源。該種企業不再擁有自己的內衣品牌,而企業將代替品牌直接面對客戶贏取市場利潤。另一方面,產銷合一的企業將是行業中的巨頭大家,在擁有自己強勢品牌基礎上,將建立自己的生產技術研發機構,以取代高成本的技術引進。

款式設計

同質化的市場,使得款式設計成為內衣品牌攻占市場的獨有武器之一。迎合消費者或引導消費者是內衣產品在款式設計上的兩大思路。結合對未來幾年的消費潮流預測,我們發現內衣產品在款式設計上有以下趨勢:

純碎內衣

或繁復或簡約、或復古或現代,極端而且風格鮮明的純碎內衣將是內衣款式設計的一大趨勢。內衣就是內衣這么簡單,不強調多功能、不強調外穿,唯一講究的就是取悅自己及取悅自己心愛的人!

不是外衣勝似外衣

內衣與外衣概念將逐步消失,內衣和外衣的領域將相互融合。將來的“內衣”不但具有外穿的功能,更為了迎合不同的穿著習慣及其穿著場合細分出不同的分支。現時的家居服就是該趨勢的開始及一個例子。

內衣DIY

工業化的大生產再也不能滿足消費者對內衣產品的個性化的要求。世界上不會存在一模一樣的雞蛋,也不會存在一模一樣的個性化內衣。消費者將成為內衣的款式設計師,內衣也會DIY!內衣DIY并非是消費者來樣訂做的意思,而是由內衣品牌商在專門的內衣DIY專門店提供基本的內衣,由消費者在這基本的內衣上添花加彩。消費者可以根據自己的喜好,為其加上個性化的元素或進行不同內衣部分的配搭組合(如簽名、圖案、話語等等)。

價格

價格,一直以來是內衣行業的痛點所在。雖然大家都知道應該以消費者為導向來進行價格定位,然而,為了保持高利潤,內衣的價格依然“牛市”。“價格大跳水、合理利潤”將是內衣行業在價格上面的總趨勢。

內衣成本大公開及行業價格戰將使行業大洗牌并迫使部分企業退出市場。留下來的強者將會通過品牌的附加值來保持及提升自己合理的利潤空間。而以消費者導向的價格定位將成為內衣巨頭企業定價的主要方式。內衣行業的暴利時代將會終結。

渠道

放眼中國內衣市場的渠道狀況,雖然發展迅速但由于市場與季節瓶頸的存在,企業難以構建一個自有的穩健而有效的渠道。而基本依托于松散的又極難的實施有效的系統控制與監管的經銷商,甚至不少區域市場被個別經銷大戶所牽制和把控。在未來的歲月里,中國內衣市場渠道狀況又有什么趨勢呢?

自建渠道的完善

經過多次的價格大戰,汰弱留強,市場份額基本已被巨大品牌所瓜分。為了進一步直接面對終端、面對消費者,為了進一步降低競爭成本,行業巨頭將逐步采用滲透式的做法,針對重點市場自建渠道!開始可能會采用“雙渠道”策略,最后將會形成真正意義上的“產銷合一”。

渠道模式的扁平化

中國的分銷業走過了從無渠道到有渠道、從直分銷混合到100%分銷、從多級渠道到扁平渠道等多個階段。為了拉近生產者與消費者在時空上的距離,而且為了實現諸如產品銷售、信息交流、服務傳遞、資金流動等此類重要的經濟職能。渠道模式的扁平化將會成為近期內衣巨頭的重要課題。

真正意義上的渠道商

當自建渠道及扁平渠道興起,中國內衣業現時渠道商將何去何從呢?從社會分工的角度分析,渠道商的市場中介角色是不會消失的。但,其前提是渠道商自身素質的提高與渠道模式的發展相適應。如何與企業風雨同舟,如何成為企業的謀事及銷售網絡管家等等一系列問題將會成為現時渠道商的生存要點!

促銷

價格促銷,名人促銷、禮品促銷……現時的內衣行業,促銷已成為各內衣品牌家常便飯。近幾年來,動輒就價格戰,名人戰就是些很好的例證!然而,在促銷的背后,我們都知道傷人不利己的血腥和沉痛,都知道明星代言費用的昂貴……這難道是我們內衣人明知不可為而為之的促銷大趨勢嗎?誠然,促銷是企業占領市場的必要手段,但中國內衣業的促銷路不該是這樣走的!

策略性與創意性并重

促銷也跟風。之所以在短短幾年內,內衣行業會產生這么多的“戰役”,一語道穿,這就是“跟風”的錯。其實促銷的核心要領是在于一個“奇”字。孫子兵法云:以正合,以奇勝。平淡無奇而盲目跟風的促銷,談不上真正意義的促銷,只不過是一種對競爭對手的跟進行為。在缺乏策略性與創意性的前提下,促銷當然會成為內衣行業的痛點。所以,在國際新營銷觀念的引導下,中國內衣業的促銷將會更具策略與創意性!

與其談促銷,不如做溝通

促銷的最終目的是什么?在不同時期不同觀點。促銷除了搶占市場外,在品牌時代的市場里,更多是在發揮溝通的作用。無論是渠道促銷還是消費者促銷,它都是一個溝通的過程。“溝通從小開始”,促銷過程中的重點應緊扣一個“心”字,所謂的“心”是指企業的核心靈魂,品牌的核心競爭力及核心識別符號!心對心的交流將為未來內衣市場促銷的重要方式和趨勢!

從女性內衣市場銷售看行業現狀

2006年我國胸罩銷售超7.5億元,2007年突破10億件大關,與熱褲、吊帶睡衣、泳裝一起,未來內衣行業的市場前景一片大好。

中國內衣發展空間巨大

女人的錢好賺。在世界范圍內,女性內衣的銷售都是空前火爆,在服裝消費的比例中,法國女性占到22%,大約為17億歐元,而英國每個女性年均消費內衣則高達112歐元。從與國際接軌的角度看中國的內衣市場,其3億適齡女性的巨大空間為內衣發展提供了無限的商機。

中國經濟發展可期,利潤豐厚

在世界各國經濟不景氣的今天,中國的發展令世界矚目。目前,中國年均收入高達1740美元,相比2003年的經濟收入提高了7個百分點,依此類推,中國女性的內衣消費實力也在不斷增強,而其豐厚的利潤必定會吸引更多的內衣生產商加入,市場份額的加大反過來必將推動女性內衣行業的大發展。

內衣品牌迭出,高端化趨勢盡顯

曼妮芬、黛安芬、華歌爾等國際品牌內衣的成功運營對中國內衣的生產和銷售提供了可借鑒的榜樣。在此基礎上,中國廣州、汕頭內衣相應建立了一套成熟的品牌策略,獨出心裁的設計構想,環保與健康的設計理念,流行元素的介入,各種風格的混搭,以及獨特的品牌文化,都為中國內衣注入了高端化血液,讓它們在3億適齡女性的市場上掀起搶購狂瀾,攔截國際品牌,獲得名利雙收指日可待。我們有理由相信:中國女性內衣市場的春天正悄然來臨。

男性內衣市場現狀與開發策略

一項調查數據顯示,內衣消費者中都市女性占到60%,和日益發展壯大的女性內衣市場相比,中國男性內衣市場目前處于初級開發階段。有關統計數字表明,目前男性內衣的生產僅為女性內衣產量的1/6。但就市場的實際容量來看,中國的男性消費者人口眾多,對內衣品牌也有較大需求,很顯然男人內褲在中國將有很大的發展空間。

據悉,與女性內衣不同的是,我國的男士內衣品牌是伴著國際品牌成長的,只是國外品牌是從塔尖做起,國內品牌則從塔基做起。面對洋品牌的“入侵”,有業內人士擔心,中國男士內衣業將面臨被擠壓的風險。我們認為,實際上,國際知名品牌的進駐并不會對我國男士內衣業形成大的沖擊,相反會是一種促進,顯露出男式內衣市場的發展空間。國際知名大品牌是塔尖,而國內知名品牌是塔身,還有一些不知名的產品品牌就是塔座。

男性內衣市場一直處于“冷僻”的地位,盡管國外的品牌如CK、FORBIDDEN 等均開發了男性護膚內衣系列,國內的愛慕等也進入男性內衣市場,然而針對男性內衣市場的開發一直是處于“猶抱琵琶半遮面”的狀態。

1、這些男性內衣品牌沒有鮮明的男性色彩。并不符合現代男性個性消費的趨勢。很多具有高知名度的品牌沒有開發男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立的高知名度在市場上立足。如內衣市場上的“愛慕”開發了愛慕先生等。男性內衣品牌的建立未得不到足夠的重視。

2、缺乏針對男性特色的內衣產品開發。大多數的國內男性內衣產品只是在國外產品的基礎上進行改良,更換了包裝后就上市的。國產內衣品牌力加力的“一房一廳,槍彈分離”等廣告給消費者留下了深刻印象。提倡的男性時尚得到廣大消費者的認同。

3、針對男性內衣的信息傳播渠道阻塞,引起了男性消費者對男性護膚內衣的認知不足。在國內,分銷渠道上男性內衣專柜是少而又少。更不用說男性內衣專賣店。同時,關于男性內衣的信息傳播力度不大,許多商家以雜志、報紙為主投入廣告預算,很少利用電視等高端媒體進行商品信息的傳播。信息傳播缺乏針對性和廣泛性,使消費者不易于經常接觸,加之傳統男性性別身份的角色觀念影響,進一步形成男性對內衣消費觀念的固化和認知的空白。

盡管這些先進入男性內衣市場的商家慢條斯理地出牌,然而誰的內心都抗拒不了這塊大餡餅的誘惑。據有關資料顯示,近年來全球男性內衣的銷售額漲幅超過50%,其中美國男性每年消耗的內衣超過數億美元,中國男性內衣市場的銷售額也將以超常規的年平均速度增長。

保暖內衣:從制造概念到融入時尚元素搶市場

保暖內衣剛開始浮出水面就創造了服裝界的神話,從誕生開始就受到了眾多投資商的青睞和平民百姓的追捧。1996年到1998年保暖內衣逐漸為人們所熟識并開始火爆,直到1999年和2000達到了火爆的頂峰,2001年以后行業競爭就趨于白熱化,科技大戰、價格大戰、廣告大戰,炒概念、比價格、攀明星,各種競爭方式你方唱罷我登場。然而火爆的背后畢竟要遭遇低谷,2003年保暖內衣價格集體跳水,暴利時代終于畫上了句號。經歷了這場轟轟烈烈的發展,2007年以后,中國的保暖內衣開始進入潛伏期。2009年,保暖內衣市場的格局基本已經顯現,轉型已經是保暖內衣廠商和經銷商不得不面對的現實。而中針會,做為保暖內衣企業成長的重要平臺,則全程見證了中國眾保暖內衣品牌的沉浮。

保暖內衣的發展,一直以來都有著自己獨特的模式。因為有季節性,所以每年秋天和冬天,競爭都會異常火爆。就是因為競爭的激烈,所以在面料、設計等方面推陳出新的速度也比其他服裝品類要快得多。過去的一個時期,曾經有無數的內衣品牌依靠制造概念和明星效應而火爆一時,但過季之后則銷聲匿跡了。為了讓企業能穩定的發展,也因為保暖內衣對季節的過份依賴和受季節的限制,在此情況下,一群靠做保暖內衣起家的企業紛紛推出家居服、線衫、T恤、文胸之類的產品。而一些文胸品牌也陸續推出保暖內衣、塑身內衣的產品。這樣,沒有淡季,成為整個內衣行業共同努力的方向。

內衣行業競爭激烈 以質取勝是關鍵

目前,內衣市場明顯供大于求,尤其是在全球經濟增速放緩的當下,市場競爭更趨激烈,但企業如果有志于發展品牌,以質取勝,還是可以保住這份剛性需求的市場份額的,這也是業內很多大品牌海外分店不斷落地開花的原因之一。

在今年的全國商務工作會議上,商務部部長陳德銘強調,要繼續推進外貿結構調整與轉型升級。此次世貿中心協會亞太地區年會,亦成為眾多中小企業“尋金”寶地。

一些中小企業之所以能“走紅”東南亞市場,一方面是得益于先發優勢,更重要的還是品牌定位。在進入國際市場之初,很多品牌都需經歷語言、文化的磨合期,最終之所以能夠站穩腳跟并取得良好發展,與企業以質取勝的發展觀息息相關。

值得注意的是,在全球需求放緩、世界一齊向東看的當下,亦有不少歐美知名內衣品牌逐鹿中國市場。經過國際金融危機的洗禮,不少歐美內衣大品牌走上了負增長的邊緣,紛紛向中國市場拋來橄欖枝。備感競爭壓力的國內品牌想到了一個雙贏的好辦法。從2008年起,一些品牌就為多個海外內衣品牌做代理,既幫助了對方進駐中國市場,自己也獲得了擴大受益與知名度的機會。在政府部門和商協會的支持下,它們也在創新路上屢有斬獲,在產品細分方面走在了業內前列。作為中小企業,堅持用國際化的表達方式傳遞品牌特色是至關重要的,而以質取勝則是企業生存發展的不二法門。

內衣營銷:減少內衣店鋪貨阻力的策略

只有消費者在內衣店鋪見到產品,才有消費購買的可能。為什么憑借高空廣告狂轟爛炸的健力寶第五季在市場上曇花一現?內衣店鋪鋪貨不到位是其內衣營銷失敗,敗走麥城的根本原因。

內衣店鋪鋪貨的重要性不言而喻,但鋪貨并不是企業或經銷商想鋪就能把貨順利鋪下去的,鋪貨的產品、鋪貨人員的能力、終端阻力等種種因素決定著鋪貨的結果,但最關鍵的還是要有正確的鋪貨策略,思路決定出路,策略對路,鋪貨工作就成功了一半。

那么,在內衣營銷實戰中,可以采取哪些策略來有效減小鋪貨阻力呢?

第一:鋪貨獎勵

中國人講究“禮尚往來”,針對終端的鋪貨政策能夠迅速拉近產品和終端的距離。在產品同質化的情況下,很多終端進貨看重的并不是企業的產品和品牌,而是鋪貨附帶的優惠政策。在產品上市階段,企業協同經銷商主動出擊,并根據情況給予終端一定的鋪貨獎勵,從而拉動終端店進貨。如果按獎勵方式來進行分類,鋪貨獎勵有很多種,比如定額獎勵、坎級獎勵、進貨獎勵、開戶獎勵、促銷品支持、免費產品等。

第二:先易后難

在鋪貨過程中如果阻力太大,要善于結合鋪貨過程進行分析研究,通過初次的鋪貨試點要總結,哪些類型終端容易鋪,哪些市場區域容易鋪,可以采取先易后難的鋪貨策略,在鋪貨渠道上避開競爭,注意被大家所忽視的終端或者是挖掘新的終端網點,開辟新的銷售渠道。

快消品一般都是多類型的終端,比如白酒有餐飲類、名煙名酒店、超市和便利店類終端售點,要結合渠道競爭情況,在前期走量大的終端比如白酒的餐飲終端較難鋪的時候,可以先考慮從便利店等小型終端售點進入。在城市的中心區域鋪貨阻力大的時候,可以考慮從城區周遍開始鋪貨,走農村保衛城市之路。

開內衣店穩賺“七步曲”

開家內衣店,看似簡單,實際在店鋪運作中蘊含著許多細節,所謂細節決定成敗,做到事無巨細才能賺取較可觀的利潤,這是要下一番工夫的,開內衣店穩賺“七步曲”,看你都做到了嗎?

一、品牌和選址

選什么樣的品牌要根據當地的經濟水平決定,而且品牌背后的廠家一定要有一定的實力和長遠發展市場的決心,而不是那種投機取巧的企業,否則帶來的后患無窮;該品牌的產品質量一定要過硬,因為內衣是貼身物件,產品質量至關重要,劣質產品不小心就會弄傷嬌嫩的肌膚,因此遭來消費者投訴那就麻煩了。

選什么樣的位置開店,則要視你自己的投資能力來決定,地段越好生意肯定會越好,但這樣投資的風險也比較大。通常情況下,應該選擇當地有服裝銷售氛圍的步行街為主,位置肯定不能太偏僻,酒香也怕巷子深,而且所選位置必須是目標消費人群經常出沒的地方。

二、款式和顏色

確定好品牌后,必須選擇好合適的款式。任何一個品牌,都不可能所有的款式都會暢銷,所以,你應該主要經營暢銷的款式,這樣也能節約資金,加快顧客的挑選過程,增強顧客對產品的好感。此外,產品的舒適度非常重要,穿著不舒適的內衣是不會有回頭顧客的。產品的組合是一們很深的學問,必須要有不同系列的產品來全面滿足女性的內衣需求。

三、店面形象建設

店的形象很重要,因為你是專賣店,不是可以隨意討價還價的雜貨店,必須裝修出一定的品位和格調,既要突出品牌風格,且氛圍必須符合女性消費者的消費心理特點,讓消費者購買后也覺得物有所值。產品掛版又是另一門藝術,暢銷的款式和顏色必須陳列在主要位置,掛版的視覺陳列也很重要,進店顧客必須感覺整體陳列的整潔和品位。女人都是感性動物,漂亮的購物環境會刺激他們購買的欲望。

四、內衣導購必須優秀

終端的銷售工作最終是靠營業員來完成的,有關調研數據表明,高明的營業員和差的營業員之間的營業額有可能相差8倍以上。不管是你自己做營業員還是聘請營業員,都一定要請公司培訓師來進行專業的內衣知識和營銷培訓。

內衣導購要練就一雙火眼金睛,就是說,一個顧客進店起,你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適,而不是用尺子去測量,然后你才能比較準確的給她推薦,這當然需要比較好的判斷力,但優秀的營業員通常都是能做到這點的。營業員的年齡最好在28~40歲之間,年輕小姑娘給人去推薦內衣時候總難免有些權威性不夠,太老了,又難免會沒有自身形象。

買內衣一定要試穿,絕對不能憑直覺,因為不同品牌的尺碼規格并不盡相同,所以負責任的專賣店員應該盡量說服顧客試穿,這樣才能確保顧客買走的內衣貼身舒適,增加顧客對品牌的好感和回頭率。

五、廣告促銷要有策略性

終端促銷對女人永遠是法寶,現在的內衣品牌廠家一般都會有一些促銷品提供,有吸引力的促銷贈品既可以加深你和顧客的感情,拉近距離,同時也是你經營產品維持價格穩定不打折的良好借口,同時,好的促銷品就是一個流動的廣告。條件許可,應該有長期的促銷活動,同時,促銷活動要不斷的變換,給消費者以新鮮的感覺。

六、培養忠實顧客

內衣產品的顧客忠實度遠遠高于時裝,成衣往往有太多的款式、色彩或者季節性選擇容易讓女人們的興趣發生轉移。而內衣的款式變化和選擇相對要小得多,內衣是貼身物件,更容易在穿著中和女人培養出感情,通常,品牌內衣的女性消費者,一般購買的數量都在三個牌子左右。

忠實顧客的培養是需要下工夫的,女性有好東西會更同分享的特點決定了,實驗證明,一個忠實顧客起碼會給你帶來5個左右的顧客購買,而這些新的顧客又有可能會成為你的忠實顧客。這樣就能逐漸形成一個巨大的穩定的銷售網絡。所以,經常與老顧客培養感情拉近距離是開好店的一門必修課。可以經常可老顧客提供一些獨到的服務,不如贈送促銷禮品,生日或節日時候送個賀卡或者送些問候,有促銷信息及時通知,定期組織一些老顧客時尚沙龍等活動,把顧客群體牢牢穩固。

七、及時清理庫存產品

做生意必然遭遇庫存問題,你永遠也不可能百分之百的銷售出引進的產品,在對待滯銷款式方面,一定要果斷,該處理時候一定要出手處理,因為積壓只會導致產品的日益貶值,同時也會帶來更大的資金壓力,導致現金無法正常流動。對于積壓品可以進行削價處理或者作為促銷品贈送等方法來處理。同時,你也應該經常盤點你的庫存,明確了解產品的走向,并詳細分析銷售數據,以減少庫存積壓的風險。更要清楚的知道一點,有時候,辛苦開店下來的結果,賺到的錢都是庫存,庫存清理好了,就轉化成現金利潤了。

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