人才的引進、培養、使用是電網企業人才工作的核心環節,其中培養環節至關重要,卻往往被忽視。筆者主要結合工作實際,就完善鏈條式人才培養機制進行探討。
構建鏈條式人才培養機制的背景
時代的要求
從古至今,國際國內、各行各業,無不重視人才。每個時代對人才有不同的定義、要求和標準。習近平總書記在最近召開的全國職業教育工作會議上提出,要弘揚勞動光榮、技能寶貴、創造偉大的時代風尚,強調要努力讓每個人都有人生出彩的機會,著力提高人才培養質量。基于這一背景,鏈條式人才培養機制的構建就顯得頗具意義。鏈條式人才培養機制具有兩重含義:一是要把培養納入整個人才工作鏈條,形成一個有機整體。二是在個體培養各環節要環環相扣,構建自新員工進入企業直至退休的全職業生涯發展策略,順應了時代的要求。
企業的需求
湖南電網地處我國中西部地區,屬自然災害多發區,工作環境艱苦,與東部沿海等發達地區相比,引進人才和留住人才缺乏優勢。隨著特高壓入湘、智能電網的持續建設,國網湖南省電力公司迫切需要培養、儲備一批高素質人才。長期以來,國網湖南省電力公司堅決落實國家招聘政策,積極履行社會責任,從1996年開始推行“雙向選擇”,2004年開始組織“校園招聘”,還開展了“中央企業牽手高校畢業生”活動,采取校園招聘、統一考試等模式,儲備企業核心人才。目前,國網湖南省電力公司人才引進指數穩步提升,研究生比例超過40%,電氣等主專業超過80%。引進的人才來自五湖四海,生源分布于27個省份、110所院校,要想使之安心、定心、鐵心、齊心與企業同發展共命運,關鍵在于穩定好、培養好、用好用足這支優秀的年輕人才隊伍。
員工的訴求
目前新步入職場的多是“90后”,他們生活在享受改革開放成果的年代,普遍受到全社會多元、多變、多樣價值訴求的影響,更加強調自我發展、自我實現,這也符合馬斯洛需求層次理論。針對新生代員工,必須創新思路,以更新的觀念、全新的舉措來對其進行培養,讓人才感覺到被關心、被重視,這樣才能讓人才以十足的精力和動力投入工作。而鏈條式人才培養正是針對新生代員工的積極舉措。
鏈條式人才培養機制的有益嘗試
三年培養關懷機制
前3-5年是電網企業新員工成長的關鍵期,直接關系到其整個職業生涯的發展。鑒于此,我們自簽約開始即推行《新進高校畢業生三年關愛培養計劃》,變薪酬為“心酬”。
一是明確第一年的目標是吸引人才,幫助新員工盡快融入企業。自簽約次月起,給新員工寄送電力報,引導其盡快了解企業。專人聯絡新員工,為其答疑解惑并提供衣食住行等生活便利。在新員工入職后即對其開展安規、崗前教育,幫助新員工熟悉企業文化和電力從業的基本要求,使新員工初步了解電力企業的核心業務及工作流程,順利完成從學生到企業員工的角色轉換,從而真正認識企業、認同企業、融入企業;使新員工樹立安全生產意識、優質服務意識、廉潔從業意識,養成嚴謹的工作作風和良好的行為習慣,為走上崗位奠定必備的素質基礎。
二是明確第二年的任務是培訓見習,幫助新員工實現自我能力提升。形成了針對新員工的地市公司、省公司、集團公司三級培訓體系,各有側重、形成互補。向新員工提供輪崗見習機會,新員工通過了解多專業、生產崗位業務流程,初步掌握實習崗位基本專業知識與技能,實現“一專多能”。
三是明確第三年的任務是構筑平臺,幫助新員工成為業務骨干。所在單位領導與新員工“結對子”,定期進行當面溝通、不定期進行郵件聯系,重視新員工的工作與生活需求。邀請新員工列席基層單位重要會議,在受重視的氛圍中讓其全面掌握企業情況。通過崗位練兵、技術比武、勞動競賽、群眾創新等活動,鼓勵新員工提升素質、增長本領。從新員工入職開始就在工作上給予其機會,在生活上營造職工之家的溫馨氛圍。如對于外地生源,不僅致以節日問候,還邀請其到“結對子”領導家中一同過節。
雙導師引導機制
搭建培養載體,創建了“專業技術+綜合素質”雙導師引導機制,注重“點、線、面”三級培養。
一是點對點輔導幫助新員工在關鍵“點”上有發展。在單位內選拔思想素質好、技術過硬、團隊精神強的專業技術帶頭人、崗位技術能手等優秀業務骨干擔任新員工的業務技術導師。以“傳、幫、帶”的方式全程指導,重點在于“點”(個體、專業等)。師傅帶徒的情況都將列入績效考核范圍,作為業務技術導師保持稱號、續聘和晉級晉職的依據之一。
二是提速人才“線性”成長。在人才培養過程中,將培養技師+工程師的“雙師型人才”放在突出位置。由單位綜合管理部或人力資源部相關專責擔任新員工的綜合素質成長導師。為新員工介紹職稱評定、技能競賽、專家人才評定的相關政策。畫出成長路線圖,定期開展員工成長情況分析評估,讓每位員工知道自己的職業生涯發展階段,以及自身在同批次、同單位、同類型人才中的位置,通過比較找到差距和努力方向,讓其職業生涯多走“直線”,少走彎路。
三是既促進個體全面發展,又構建人才梯隊建設。同時公司領導帶頭利用基層調研的機會參與畢業生交流座談,關心畢業生工作、生活。以政治素質、專業素質、文明素質的培養為重點,采取掛職掛崗、AB崗等多種途徑促進新員工的全方位提升。統籌考慮新員工的年齡、學歷、專業、性格、氣質等,構建梯次合理、數量適當、逐漸保障的人才梯隊。
一整套成長跟進機制
逐年創建畢業生成長發展檔案,跟蹤關注所有畢業生成長情況,提交成長分析調研材料,鼓勵更多的畢業生充分發揮聰明才智,成為豪放、大氣的優秀畢業生。完善公司系統“優秀畢業生數據庫”,構建“新員工—優秀畢業生—班組長—技術骨干—科級干部—處級干部”“新員工—優秀畢業生—考試擇優充實各級本部”發展通道。目前,公司本部及中心機構調配人員,很大比例就來自“優秀畢業生數據庫”,特別是讓扎根基層、成長得較好的優秀畢業生下得去,也上得來。此舉在公司系統反響較好,極大地激勵了優秀人才立足基層建功立業。(作者系國網湖南省電力公司人事董事部處長)