因材施教定向培養 優質高效成長成才

員工是企業最重要、最核心的資源要素，新員工被視為企業的新鮮血液，是企業能否可持續發展的重要因素之一。伴隨電網規模的急速增長，如何做好新員工培訓工作，是現代電力企業亟需解決的一項課題。根據企業發展的實際需要，國內越來越多的企業為提高新入職員工素質和能力會積極實施一系列的培養和訓練。但總體來說，由于受傳統觀念的約束，很多企業的新員工培訓方法在多方面與時代已經不相吻合，存在一些弊端。

企業培訓工作中的不足

觀念落后，認識不清

相當一部分企業將新員工培訓看作單純的投入，所以盡可能地減少培訓人數和費用。這是一種典型的短視行為，只看到了短期的投入，而沒有看到新員工培訓為企業長遠發展所培養、積攢的人力資本。這種陳舊的觀念和思想很難與社會同步，需要及時更新。

只重技能，不重素質

企業新員工培訓的內容很多，一般由知識培訓、技能培訓和素質培訓組成。部分企業的入職培訓主要停留在員工的知識和技能方面的培訓，對于員工在其他方面的培訓則做得不夠。如對企業文化的傳承、企業凝聚力的加強、員工工作熱情的激發等方面認識不足，其結果是雖然員工技能得到較好的提高，但缺乏正確的工作態度和優良的職業精神。

不成體系，方法老套

一份權威機構對我國企業入職培訓調查報告顯示，92%的企業沒有完善的新員工培訓體系，僅有42%的企業有自己的培訓部門。很多企業一提到員工入職培訓，就是來場講座，只是為培訓而培訓。另外，企業培訓的對象是成年人，成年人的邏輯記憶力較強而機械記憶力較弱，因此許多企業在員工培訓時采用千篇一律的方法往往達不到預期的效果。成年人在學習過程中如果能聯系過去的經驗、未來的情景和實踐活動則可以帶來較好的培訓效果。

而縱觀電力企業，雖然對培訓工作相對更重視，也組織了系統的知識培訓，如國家電網公司新員工為期半年的入職培訓，包羅了企業文化教育、安全知識教育、業務技能入門教育，但同樣或多或少存在企業培訓的通病，更是沒有對員工素質培訓引起足夠重視，沒有對員工的職業生涯進行規劃和指導。因而，往往導致新員工進入崗位工作后，無法盡快確定自己工作的目標和職業的導向。

新員工開發援助工程的理念和目標

針對當前的現狀，為盡快促使新員工成長成才，確立適合各自發展的職業規劃，進一步強化企業隊伍建設，我們在充分調研的基礎上，實施了“啟程導航”新員工開發援助工程，從新員工業務培訓、素質提升、職業規范等各方面開展一系列的援助和指導，使新員工明確自己的工作使命，提升工作能力。

因材施教、因勢利導，是中國數千年教育理念的提煉和精華。性格分析與素質測評，是新時代心理學和管理學研究的最新成果。因人而異，因材施教，是孔子教書育人的精髓，是經過中華文明兩千年檢驗的真理，也是古今中外一致認可的教育理念。而近現代心理學發展中提出的性格分析，更為辨識人與人之間的差異提供了精準而科學的理論支撐。

“啟程導航”新員工開發援助工程的理論基礎即在于此。通過對新入職員工開展一系列素質測評，結合公司發展實際，明確其適宜的發展方向，輔以各單位培訓資源之所長，對新員工職業生涯進行規劃和導航，助其盡早完成從學生到工人的轉變，早日成為公司發展需要的人才。

新員工開發援助工程實施方案

新員工開發援助工程，即通過性格分析與素質測評，對新員工進行辨識，根據不同需要，輔以相應專業體系的培訓和指導，因材施教，確保良好的培訓效果。項目實施步驟包括兩部分：

測試定向

伴隨現代心理學研究與發展，人的性格解析也得到了極大的發展，性格色彩學、九型人格、十六型人格、SMCP四型性格等性格分析工具已越來越多地應用在人員招聘、企業培訓等領域。基于此，我們通過對新入職員工開展系列性格與素質測評，并根據公司發展及人才需求的實際情況，為每一名新入職員工開展入職指導及職業規劃，將合適的人放置在合適的崗位。第一階段測試定向主要包括如下實施內容：

（1）邀請高級講師，開展角色轉變講座，并請近年來新員工中轉變較快的員工進行經驗介紹。我們邀請了山東大學管理學院博士生導師王益明教授做了題為“新員工角色適應及成功職業規劃”講座，對新入職學生如何定位、如何開展職業規劃進行了理論指導。此外通過部分優秀職工的現場座談，新員工對職業生涯有了更為明確的態度和定位。

（2）開展人員素質測評。通過與山東大學管理學院合作，我們對新員工開展了綜合素質測評，在性格、壓力、能力、綜合素質等方面進行了分析與辨識，在理論層面對新入職員工進行了分類。

（3）根據素質測評結果，與近年來新入職員工進行一對一約談，了解其工作情況、思想動態、個人意愿，并反饋測評結果，進一步增強了企業對新員工的認識。

（4）根據當前公司實際，結合個人性格分析，確定個人適宜的發展方向。

（5）針對個人發展方向，參考公司SBS培訓法（STEP BY STEP，階段性培訓方法），設立培訓階段及時長，包括初級、中級、高級、專家階段，根據專業不同，設立不同的階段時長。

教材收集及培訓

通過歷年來培訓工作的開展，公司各專業均在各自領域積累了大量的培訓資源，也在各自培訓中總結提煉了一些好的工作方法和案例，但各類培訓資源的梳理和優化整合工作尚在起步階段，為此：

（1）針對每個培訓階段，梳理優化培訓教案。對公司內其他部室和基層車間的典型經驗和教材，一并納入統一培訓教材平臺，強化時效性和一致性。

（2）根據階段，對新入職員工開展相應專業相應階段的專項培訓。采用方式包括自學、導師帶徒、聘請講師（如QC、科技、演講、寫作等方面）等，多措并舉，多管齊下，在培訓中實施差異化管理，因材施教。

新員工開發援助工程實施成效

新員工開發援助工程以心理學性格分析為理論依據，以優化整合后的公司培訓體系為工具，在企業新員工培訓中做到因人而異、因材施教，全面提升了員工業務知識與綜合素質。經過1年多的研究與實踐，效果顯著，參與此項目的24名新員工的成長效率較往年有明顯提升，較同年入職的另外21名新員工有更為明顯的優勢。在各項企業行為中，24名項目參與者表現得更為自信，在各自適宜的專業領域中能夠較快地發展成為業務骨干，較快地完成了從學生到工人的轉變。該工程的實施，也為今后新入職員工培訓提供了良好的培訓經驗和管理平臺。（作者郭雷系國網山東檢修公司濟寧運維分部主任；曹衛兵系國網山東檢修公司人力資源部副主任；扈健供職于國網山東檢修公司濟寧運維分部）