慕課促進(jìn)大學(xué)與企業(yè)的知識(shí)流動(dòng)

現(xiàn)在我們談到MOOC，更多的是站在學(xué)校的角度去分析如何提高M(jìn)OOC的質(zhì)量，如何去改變我們的教學(xué)方式，但我們是否思考過(guò)MOOC對(duì)于我們的企業(yè)和社會(huì)的價(jià)值又何在？在這里，我想從跨界的角度，談?wù)勎覍?duì)這個(gè)問(wèn)題的一些體會(huì)。

中國(guó)的大學(xué)有2000多所，企業(yè)有4000多萬(wàn)家，平均每25個(gè)中國(guó)人里面就有一家企業(yè)。我們的人才現(xiàn)狀是：每年大學(xué)畢業(yè)生有700多萬(wàn)，其中有20%以上的人找不到工作。而與這形成巨大反差的是，我們身邊的企業(yè)卻普遍感到招聘不到合適的人才。這其中的原因，我認(rèn)為是因?yàn)閷W(xué)校更關(guān)注就業(yè)率。就業(yè)率是一個(gè)數(shù)字，為了追求這個(gè)數(shù)字，可能會(huì)出現(xiàn)被就業(yè)的現(xiàn)象，所以從數(shù)字上來(lái)看我們的就業(yè)率很高，而學(xué)生的實(shí)際就業(yè)能力卻不強(qiáng)。這恰恰是企業(yè)更為關(guān)注的。出現(xiàn)這一問(wèn)題的矛盾，我想可能在于：一方面大學(xué)的教學(xué)改革太慢，很多大學(xué)老師幾十年如一日地拿著同一份教材在講臺(tái)上講課，教學(xué)改革太慢。而另一方面企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)卻越來(lái)越激烈。現(xiàn)在的企業(yè)家和企業(yè)人都普遍感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，人才越來(lái)越不好招，生產(chǎn)成本也越來(lái)越大。有這樣一組數(shù)據(jù)：現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與十年前相比增加了3.3倍，企業(yè)平均的利潤(rùn)率逐年遞減10%。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，企業(yè)對(duì)人才的渴求更為迫切。面對(duì)高校與企業(yè)之間這樣嚴(yán)重的不對(duì)稱，我們需要進(jìn)一步思考的是：究竟是社會(huì)忽略了大學(xué)？還是大學(xué)脫離了社會(huì)？

究竟是社會(huì)忽略了大學(xué)？還是大學(xué)脫離了社會(huì)？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，可能沒(méi)有太多的人去思考過(guò)，站在跨界的角度來(lái)思考，我想原因可能主要是：高校與企業(yè)的知識(shí)流動(dòng)存在嚴(yán)重的割裂。高校是創(chuàng)造知識(shí)、加工知識(shí)、推廣知識(shí)的一個(gè)機(jī)構(gòu)，而企業(yè)也有自己的企業(yè)知識(shí)，也做一些企業(yè)的知識(shí)管理。然而，目前兩者之間缺乏一個(gè)有效溝通的橋梁，所以一直處于嚴(yán)重的割裂狀態(tài)。而知識(shí)的價(jià)值在于流動(dòng)，這其中包括高校內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)與共享，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)與共享以及高校與企業(yè)之間的知識(shí)流動(dòng)與共享，從知識(shí)生產(chǎn)到知識(shí)在不同行為主體間轉(zhuǎn)移、傳播、擴(kuò)散的過(guò)程。知識(shí)流動(dòng)能帶來(lái)知識(shí)創(chuàng)新，知識(shí)的創(chuàng)新又能帶動(dòng)行為主體和環(huán)境的進(jìn)一步創(chuàng)新，形成良性循環(huán)。如何實(shí)現(xiàn)大學(xué)與企業(yè)之間的知識(shí)流動(dòng)呢？我給出的答案是MOOC。

在中國(guó)大學(xué)MOOC學(xué)習(xí)者中，40%以上來(lái)自在職人員。MOOC除了改變了學(xué)習(xí)方式之外，它還有一個(gè)很大的創(chuàng)新，在于它是一個(gè)的全新知識(shí)傳播模式和學(xué)習(xí)方式，是未來(lái)教育發(fā)生根本變革的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。舉一個(gè)例子：一位初中生在企業(yè)工作，其工作內(nèi)容主要是進(jìn)行簡(jiǎn)單的機(jī)器、設(shè)備的操作，但隨著現(xiàn)在技術(shù)的不斷升級(jí)，現(xiàn)在接觸的設(shè)備有很多都是高端設(shè)備和機(jī)器人，而他對(duì)軟件知識(shí)知之甚少，于是利用業(yè)余時(shí)間登陸MOOC平臺(tái)根據(jù)興趣和需要選擇了一些課程進(jìn)行自學(xué)。這也反映了企業(yè)基層員工的實(shí)際學(xué)習(xí)需求。很多時(shí)候，我們更多的是考察慕課、關(guān)注慕課的通過(guò)率，而實(shí)際上很多人只是通過(guò)慕課來(lái)學(xué)習(xí)一些知識(shí)，這比通過(guò)率更有社會(huì)價(jià)值。

MOOC的最大價(jià)值是讓學(xué)習(xí)變得純粹。學(xué)習(xí)者不是為了證書(shū)而學(xué)習(xí)，而是為了補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，增加自己的興趣和愛(ài)好。社會(huì)在職人員可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。同時(shí)，MOOC還能促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的交流與討論。在討論區(qū)里學(xué)習(xí)者之間、客戶之間的交流與討論，實(shí)際上也是一種知識(shí)的傳播、流動(dòng)。

Coursera對(duì)其平臺(tái)上的學(xué)習(xí)者做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)：在其平臺(tái)上注冊(cè)的學(xué)習(xí)者中，73.3%是全職工作人員；19.7%是無(wú)工作人員；14.2%是兼職工作。Coursera的全球注冊(cè)用戶中，主要群體是處在20-40歲之間已經(jīng)本科畢業(yè)的在職人員。Coursera的CEO、耶魯大學(xué)前校長(zhǎng)RichardC.Levin認(rèn)為：MOOC不是大學(xué)的直接競(jìng)爭(zhēng)者，而是讓大學(xué)可以接觸到前所未有的受眾。目前，全世界有大約1.3-1.5億人正在上大學(xué)，但同時(shí)全世界識(shí)字的成年人有30億之多。我們有可能觸及的人是傳統(tǒng)大學(xué)的20倍、30倍乃至40倍。可以看出，國(guó)外的慕課平臺(tái)受眾更多地定位為社會(huì)上從事全職工作的在職人員。中國(guó)的MOOC學(xué)習(xí)者的基本情況是：學(xué)生占55.54%，在職人員占40.34%，已退休人員占0.08%，其他占1.01%。

央視《新聞?wù){(diào)查》曾做過(guò)一期MOOC專題報(bào)道，節(jié)目播出后百度搜索做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在中國(guó)大學(xué)MOOC學(xué)習(xí)者中，40%來(lái)自在職人員，60%是在校生。這個(gè)數(shù)據(jù)還會(huì)隨著人們對(duì)MOOC的了解發(fā)生變化。在央視做街頭調(diào)查時(shí)，很多在職人員并不了解、沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)慕課平臺(tái)，但通過(guò)新媒體的傳播，會(huì)有越來(lái)越多的人有所了解。隨著慕課的發(fā)展，我相信會(huì)有越來(lái)越多的在職人員將選擇慕課課程的學(xué)習(xí)。目前的這個(gè)比例并不能說(shuō)明問(wèn)題，我們的慕課定位應(yīng)看得更加寬廣一些。在我看來(lái)，更需要慕課的可能更多的是一些工作了10年、20年的在職人員，他們可以有機(jī)會(huì)來(lái)補(bǔ)充自己的知識(shí)。

企業(yè)MOOC大有可為

前段時(shí)間，我們?cè)?jīng)研究過(guò)企業(yè)MOOC這個(gè)議題。企業(yè)MOOC培訓(xùn)對(duì)象可以是他的員工，可以是他的合作伙伴，也可以是他的渠道、客戶。舉一個(gè)例子，現(xiàn)在中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)之間的4G大戰(zhàn)非常激烈，如果中國(guó)移動(dòng)能將4G的相關(guān)知識(shí)、相關(guān)課程放在MOOC平臺(tái)上，讓大家來(lái)了解，并通過(guò)學(xué)習(xí)完相關(guān)課程后取得的證書(shū)而享受相關(guān)優(yōu)惠，不失為一種贏得競(jìng)爭(zhēng)的有效方式。企業(yè)的慕課平臺(tái)有很多的機(jī)會(huì)，企業(yè)有成千上萬(wàn)家，企業(yè)大學(xué)有2000家。企業(yè)如何將自己的知識(shí)共享給社會(huì)，不僅有利于自身的發(fā)展，也有利于整個(gè)企業(yè)，甚至是整個(gè)行業(yè)的生態(tài)圈建設(shè)。臺(tái)灣中國(guó)文化大學(xué)創(chuàng)新育成中心執(zhí)行長(zhǎng)廖肇弘教授說(shuō)：“短期而言，我們可能高估了MOOC顛覆傳統(tǒng)高等教育的沖擊力；但長(zhǎng)期而言，我們可能低估了MOOC改變企業(yè)培訓(xùn)模式的影響力。”

現(xiàn)在我們的在校本科生常常在3年的時(shí)間里將4年的課程學(xué)完，研究生2年可以把3年的課程學(xué)完，中職也是，然后他們花更多的時(shí)間去企業(yè)實(shí)習(xí)，這說(shuō)明他們有了解企業(yè)的強(qiáng)烈愿望。我們?cè)囅朐谛５膶W(xué)生能否也能通過(guò)慕課平臺(tái)去了解不同行業(yè)的發(fā)展？從這點(diǎn)來(lái)看，我非常看好企業(yè)的慕課發(fā)展。只有大學(xué)的慕課和企業(yè)的慕課共同發(fā)展，才能促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的知識(shí)流動(dòng)。

看完央視的《新聞?wù){(diào)查》之后，我曾在微博上寫(xiě)下了這樣的感悟：學(xué)校MOOC及企業(yè)MOOC的興起，將會(huì)實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)甚至個(gè)體間的知識(shí)流動(dòng)，對(duì)推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新、提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和人類文明進(jìn)步都功不可沒(méi)。MOOC未來(lái)更是不可預(yù)測(cè)，但互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)教育和知識(shí)開(kāi)放已是開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭。對(duì)于我的感悟，網(wǎng)友們有著不同的觀點(diǎn)。有網(wǎng)友評(píng)論認(rèn)為MOOC的作用似乎被夸大，認(rèn)為央視的定位不準(zhǔn)確，央視指出慕課最大的貢獻(xiàn)是讓學(xué)校開(kāi)放了，讓更多的人學(xué)習(xí)到了知識(shí)。也有網(wǎng)友評(píng)論：互聯(lián)網(wǎng)教育和電商一樣，處于發(fā)展初期，作用不是夸大，而是還沒(méi)有充分展示出來(lái)，過(guò)十年再看，一定會(huì)有令人吃驚的局面出現(xiàn)。我個(gè)人比較贊同后者的觀點(diǎn)。十年前，我們誰(shuí)也沒(méi)有預(yù)料到電商將改變我們的購(gòu)物、工作與生活方式。十年后，我們?cè)賮?lái)看中國(guó)大學(xué)慕課的發(fā)展對(duì)我們企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)、人類文明的發(fā)展作用。（作者系《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》雜志社執(zhí)行主編。本文根據(jù)其在《2014年中國(guó)大學(xué)MOOC發(fā)展論壇》上的報(bào)告錄音整理而成）