以就業為導向的高職學生職業軟技能培養

[摘要]隨著現代企業的發展，對人才需求的標準越來越高，要求人才不但具備專業能力，還要具備職業軟技能。通過調查，本文從職業軟技能角度總結了影響高職學生就業、從業的因素，提出了培養高職學生職業軟技能的路徑。

[關鍵詞]高職學生；就業導向；職業軟技能；培養路徑

高職教育的重要特色是強化人才能力的培養。教育部《面向二十一世紀深化職業教育教學改革的原則意見》指出：“職業教育要培養同二十一世紀我國現代化建設要求相適應的，具備綜合職業能力和全面素質的，直接在生產、服務、技術和管理第一線工作的應用型人才。”突出強調高職人才必須“具備綜合職業能力和全面素質”。只有專業能力而沒有專業能力以外的能力，不能稱之為“綜合職業能力”，同樣，這種類型的人也不具備“全面素質”。既具有較強的專業能力，同時又具有專業能力之外的職業軟技能，這樣的高職人才才是“同我國現代化建設要求相適應”的合格人才。近年來，隨著科技的發展和更新，企業在強調專業技能的同時，更加重視人才的職業軟技能，缺少職業軟技能的高職學生，即使暫時就業了，也很難在企業長久立足。因此，加強高職學生軟技能培養，進而全面促進和提高高職學生的就業競爭力，是高職院校的一項重要任務。

一、高職學生職業軟技能現狀

吉林電子信息職業技術學院從2009年開始，相繼開設了“與人交流能力”、“與人合作能力”、“解決問題能力”、“創新能力”等多門職業軟技能課程，“職業軟技能的理論研究與實踐”課題研究組成員通過擔任有關課程的教師，了解到大量有關高職學生職業軟技能方面的信息，經過調查分析，得知高職學生普遍缺失的職業軟技能主要包括自我建設能力、交流及合作能力、創新及適應能力等。這些軟技能的缺失，嚴重影響了高職學生的擇業就業乃至從業。

1.自我建設能力

自我建設能力是職業軟技能中的一項重要能力，它是指個體較全面、較系統地提高自我、改善自我的復合能力。包括自我學習能力、自我管理能力、自我規劃設計能力、自我品牌打造能力等。目前高職學生普遍缺乏自我建設能力，集中體現在自我學習能力偏低和自我管理能力偏弱。

近年來，我國高等教育已呈現出大眾化發展的態勢，其中的高職教育也在迅猛發展，辦學規模上不斷擴大，招生數量不斷增加。但隨之而來的問題就是生源的質量明顯下降，這首先體現在自我學習方面，明顯存在能力不足的問題。多數學生在日常學習中目標不明確，缺乏主動意識，缺少自覺性，更缺乏獨立學習的方法和技巧，很難獨立完成學習任務。另外，體現在自我管理方面，也明顯暴露出能力不夠的問題。一是自我行為的管理。相當數量的高職學生因為學習目標不明確，隨之而來形成疏于自我管理的不良習慣，遲到、曠課現象時有發生，考試作弊已經不再屬于個別現象。不擅長自我管理，就難以健康成長和發展。目前高職學生的現狀令人堪憂。二是自我時間的管理。對于現階段的高職學生來講，有很大一部分學生不會進行時間的安排，不會妥善處理學習時間與業余時間的關系，在各種時間面前顯得束手無策，缺乏有效的計劃和科學的調度，或者干脆就大把大把浪費時間。高校的管理體制與初高中時有明顯不同，學生的課余時間較以往多了很多，也使得一部分學生內心徹底放松，完全失去自我控制，久而久之養成了懶散、無規律的學習生活習慣。

2.交流及合作能力

現在大多數學生都是獨生子女，在父母的百般呵護下成長起來的，造成了性格內向。有的學生知道怎么做，而表達起來卻力不從心，和外界溝通起來比較困難。多數情況下，在社交場合缺乏主動交流的意識，不能恰當地表達自己的想法，因而失去了一些展示自己才華的機會。不擅交流則很難實現與人合作。合作能力是為了達到一個共同的目標，幾個人共同努力完成一項任務的能力。在合作過程中，參與者應該做到與人交流、協調、承擔責任、融洽相處等等。 但有些學生從小就習慣以自我為中心，凡事總是先顧及自己的感受，忽略了與人合作，團隊意識較差，缺乏集體責任感，不能尊重自己的合作伙伴，誠信意識淡薄，職業道德感不強。提高高職學生的與人交流能力及合作能力迫在眉睫。

3.心理適應能力

心理適應能力是指個體根據情況變化而隨機應變地適時調整心理、調節行為的能力。有些學生在家的時候什么事情都由父母包辦，一旦進入工作環境，失去了父母的呵護，便產生了很多不適應，加之每天較大的工作壓力，于是明顯地表現出“水土不服”。有些學生參加工作后，突然發現自己在學校學的知識和技能與所從事的工作對接不上，于是表現出不適應，不知所措。有些學生習慣了校園內簡單的人際關系，一旦走向工作崗位后，突然發現社會的復雜性，可能會變得恐懼，也可能會厭煩，對工作環境產生抵觸情緒，開始不安心工作。這些都是適應能力不強的表現。具備良好的適應能力對就業從業顯得尤為重要，在學習生活中應及早培養，以便適應將來工作當中的各種變化。

二、職業軟技能缺失的主要原因

1.重“硬”輕“軟”

高職院校十分注重學生的專業技能訓練，而現代企業用人的標準已經由單一的技能型人才向“軟”、“硬”兼備的全面型人才轉換。在企業招聘過程中，經常會發現許多應聘者往往是因為行為習慣差、合作能力不夠、語言表達和交流能力欠缺等導致應聘失敗。這種現象的發生，在很大毛主席上應歸因于高職院校過于強調單一的專業技能訓練，而忽略了軟技能的培養。只有通過軟技能訓練模式的實施，才能鍛煉和提高學生的交流能力、合作能力等，使學生養成良好的職業行為習慣，進而克服求職障礙，提高就業成功率。

2.校企合作的深度不夠

現在很多高職院校都在實行校企合作，但這種合作還僅僅停留在專業實習、實訓的層面上，很少有企業或高職院校提出專門圍繞職業軟技能的實習、實訓，即使是嵌入式的“軟”“硬”結合模式也少有問津。從另外一個角度看，因為忽視了學生在實習以后的入職率，以及入職之后在企業的長遠發展，培養軟技能的問題才被輕而易舉地忽略，客觀上形成高職學生“軟”“硬”能力脫節的局面。通過軟技能的訓練，可以使企業文化和生產實際狀況融入到校園的教育活動當中，將企業對員工的管理要求貫穿于學生平時的生活當中。通過實踐操作等來鍛煉學生的各種能力，也提高了學校教育與企業之間的匹配能力，進而縮短了學生成為“企業人”的過程。

3.缺乏自我建設的意識

大學生的成長和進步源于兩個建設，一是基于外部力量的組織建設，二是基于內部力量的自我建設。在外部力量趨近相同的情況下，主動激活內部力量，積極發揮主體能動性，扎實有效地開展自我建設，就顯得尤其重要。換句話說，大學生需要“被建設”，更需要“自我建設”。然而目前的形勢卻是這樣，多數高職學生進入校門后，往往意識不到應該進行積極的自我建設，為將來的成功奠定基礎，他們只是被動地等待來自學校的組織建設，學校教什么，自己就學什么，不能根據自己的優勢和劣勢有針對性地加強某一個方面的職業軟技能。

三、培養高職學生職業軟技能的路徑

1.通過構建軟技能課程體系有效培養學生職業軟技能

高職院校應根據學生的職業生涯發展需要，結合市場的需求，設置專門的軟技能培訓課程，并且在組織教學時，多采用行動導向教學法分模塊開課，由學生根據自己需要選修。通過軟技能課程的實施，加深學生對軟技能的認識程度，在實際訓練中增強學生的軟技能。在“以就業為導向”的原則指導下，建立軟技能課程體系時，可以把軟技能作為核心課程，職業規劃、就業指導作為輔助課程全面開展。使學生能在課堂上更好地理解軟技能訓練的意義和作用，掌握就業技巧，提高組織及時間管理能力，學會保持心理平衡，樹立團隊意識等等。使得學生從理論和心理上都提前做好就業的準備工作，增強學生就業的適應性和競爭力。

2.通過“滲透”和“延伸”有效培養學生職業軟技能

要想全面培養學生職業軟技能，僅僅依靠軟技能課程是遠遠不夠的，還要在專業課教學中滲透職業軟技能。高職院校應根據社會發展需要，及時更新辦學理念，在企業越來越重視人才的職業軟技能的情況下，調整和完善課程目標，把軟技能培養作為目標之一，要求教師在進行各種專業課教學時，既傳授專業知識，培養學生的專業技能，又嵌入職業軟技能目標，讓學生學會交流、學會合作、學會自我學習與管理、學會適應社會。

另外，通過延伸教學途徑，也能夠有效培養高職學生的職業軟技能。除了課堂教學以外，社會實踐活動、校園文體活動等同樣能夠發揮職業軟技能培養功能。在第二課堂活動中樹立軟技能目標，能夠讓學生在娛樂中、游戲中、競賽中潛移默化地得到軟技能的鍛煉。

3.通過校企之間的深度合作有效培養學生職業軟技能

“以就業為導向”的高職教育，必然要求高職院校要與企業緊密結合，進行全方位的校企合作。如果脫離企業閉門造車，就難以實現與企業的真正融合。通過深度合作，特別是把企業文化及早引入校園，讓企業精神根植學生心中，能夠實現學生提前與企業情境對接。合作過程中，高職院校可以更加清晰地了解企業所需人才的專業能力標準和軟技能標準，實現培養人才的有效性和針對性。校企共同參與培養，是有效培養學生職業軟技能的重要途徑之一。

軟技能教育是高職教育適應時代、適應經濟發展的一個迫切的要求，“軟技能”這個術語已經被我們思想政治教育工作者廣泛地應用，但是如何在實際的教學中定義及學習更需要我們的關注，這是個系統學習的過程，只有這樣才會使得我們的學生更會做事、更會做人，做一個“職業人”的同時做好一個“社會人”。最終達到一個發展均衡的職業教育，以實現高職教育的培養目標。

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[5]戴士弘.職業教育課程改革[M].北京：清華大學出版社，2007.

課題項目

1、2014年吉林省教育科學規劃辦公室規劃課題“高職院校學生綜合素質培養的研究”的階段性成果。

2、吉林省教育廳“十二五”社會科學研究項目“職業軟技能的理論研究與實踐”階段性研究成果。項目編號：吉教科文字[2011]第395號。