淺談電力企業退伍士兵崗前培訓

現階段根據國家相關政策，電力企業每年都要招收部分退伍士兵入職工作。如何使他們更好地實現從一名軍人到企業員工的角色轉變，如何提升新員工的實際操作技能，如何提高他們的安全意識，如何增強新員工的職業道德，很多電力企業選擇崗前培訓來實現這一目標。國網新源豐滿培訓中心近年來一直承擔國網新源控股有限公司基層單位、內蒙古東部電力公司、內蒙古煤電等企業的新進退伍士兵的崗前技能培訓工作。現將這部分學員的特點和在培訓過程中應注意的問題做一介紹。

退伍士兵的特點

電力企業的退伍士兵是在國家軍隊服役2至3年后，回到電力企業工作的員工。他們一般沒有接受大學或大專的高等教育，理論知識和技術技能水平無法直接進入電力企業工作。企業對他們進行2至3年的專業知識和技術技能培訓是非常必要的。退伍士兵與在職員工與電力企業新進大學生相比，他們基礎理論知識的薄弱，脫離校園時間較長。而電工基礎、工程力學、電力系統專業知識又需要較強的物理、數學基礎，使得他們聽起課來很吃力，這樣又減弱了他們學習知識的信心。另外，這些學員具有好動、上課坐不住板凳、注意力不能較長時間集中、對理論知識學習缺乏興趣等缺點，同時，他們經過幾年的軍旅生活鍛煉，又不受長期校園教育的條框限制，具有思維活躍、吃苦耐勞、勤于動手、好奇心強的優點。在對這些學員進行電力系統相關理論知識和技術技能訓練時，存在一定難度。但只要轉變觀念，充分挖掘他們的優勢，增加信心、彌補不足，就能達到滿意的培訓效果。

在培訓培訓退伍士兵時存在的誤區

給退伍士兵進行崗前培訓是使很多教師頭疼的事情。主要因為他們不愿長時間坐在教室里看書學習、對學習知識缺乏信心，以至于造成上課搗亂、玩手機、不認真聽講、作業馬虎、不按時上交等諸多問題。使老師們對這些學員充滿失望與無奈，大部分教師陷入與學員“無法溝通”、認為他們“不是學習的材料”“怎么講都白費勁”……的誤區。教師與學員之間存在抵觸情緒，學員為了應付考試，教師為了完成教學任務。使教學過程進入不良的循環中。

對退伍士兵的培訓時注意點

發掘優點，不斷鼓勵，提高積極性

退伍士兵不愿意學習主要是因為基礎差、接受新知識和新技能較吃力，如果教師們不能從他們的優點出發，樹立他們能學會的信心，就不難改變教師與學員之間的“越不愿意學、越不愿意教”的局面。其實退伍士兵有他們自身獨特的優點，比如為人仗義、性格直爽、樂于助人等等，教師們可以多關注他們的優點，以認可他們的品質為切入點，以了解他們的生活為溝通點，消除學員與老師之間的對立情緒，同時對他們的微小進步進行夸獎和鼓勵，循序漸進，不斷提高他們的學習積極性，從而提高培訓質量。

教師嚴要求，保證良好的課堂紀律

作為退伍士兵，他們經受過嚴格的軍事訓練，有很強的紀律觀念和組織意識。離開部隊到企業、到培訓中心來學習培訓，他們的思想放松了，認為終于不在部隊，可以不受那么多約束了，況且有些課程內容聽不明白，學習起來困難，基于這種情況，學員上課就有睡覺、玩手機等現象，課堂紀律不太理想。對于這種現象，如果教師聽之任之，勢必會助長他們的不良行為，影響整個培訓班級的的學習氛圍，教師必須對他們嚴格要求，杜絕不良行為的繼續進行，并且以身作則，做到不遲到早退、保證上課時間不接打手機，激發他們作為退役軍人的紀律性和責任感。提升培訓學員的整體精神面貌。

理論課盡量使用教具模型，深入淺出

由于軍培學員的理論課基礎較差，在學習電力系統專業知識的時候，會出現很大困難。尤其是理論教學，比如短路電流計算、中性點運行方式、繼電保護等內容，學員們理解起來很費勁，這就需要教師上課時盡量使用教具模型，或者用通俗的比喻來使知識形象化。如講授繼電器時可以用一個氣體繼電器實物來到課堂，給學員演示它的工作過程；講授心肺復蘇法等安全知識的時候，可以利用模擬人的教具，教師進行現場救護演示，讓學員印象深刻；講授系統有功功率對頻率影響的時候，可以用馬拉車的形象比喻，深入淺出，讓學員們通過想象能對知識理解和消化。總之，對于退伍軍培學員的理論授課一定要形象、通俗。

技能課多動手，激發好奇，鍛煉手腦并用

對于退伍軍培學員的教學，還有一種非常有效的形式，就是一體化實習教學。這種教學通過理論和實踐的結合，側重學員技術技能的培養。在技能課程教學中，有些教師怕學員多動手有安全隱患，有些學員技能練習一兩遍就覺得沒意思，不愿意多練習，使得操作水平達不到熟練的程度。實際上，由于培訓中心的設備可以自由控制是否帶電，并且設備的選型和設計都是專門針對培訓和考核的，有著現場設備無法達到的培訓效果。所以，學員和教師都應該珍惜這樣的動手操作機會，教師應在做好安全措施的前提下，盡量鼓勵學員，激發學員的好奇心，讓他們懂得到現場實際工作后，這樣能全方面練習、一遍一遍操作的機會不多，讓學員充分利用培訓設備，多動手，多操作，多練習，鍛煉手腦并用，達到熟練掌握。為真正到運行現場工作打下良好的基礎。

養成好的工作習慣，時刻進行安全教育

崗前培訓是學員們進入企業工作的第一道門檻，教師也是他們今后工作的第一任師傅，在這個學習階段養成的工作行為習慣，將會對他們以后工作產生直接影響。所以，我們在授課時尤其注意良好習慣的培養。通過良好工作習慣的養成，促進安全教育培訓。現今的安全教育培訓局限于學習安全理論，或者觀看安全教育紀錄片，單單這樣的培訓不能讓學員有切身的感受。技能培訓給安全教育提供了很好的教育環境，在具體操作練習中鍛煉學員的安全意識。可以通過良好工作習慣的養成強化安全意識：一是當學員在操作練習中出現違反安全規程的操作的時候，不能簡單地教育兩句就結束，應該充分地抓住這個情況，把所有學員的注意力都吸引過來，詳細地分析這個誤操作或者事故的原因、嚴重后果以及如果避免和處理這類情況。讓學員明白如果現在培訓設備變成運行狀態，將會對他自身造成什么影響。再聯系安全規程的相關規定，對相關部分內容做細致講解。達到深刻印象的教育目的；二是培訓教師有意識地安排一些易引起誤操作項目進行練習，在練習中，每個班學員中總會有幾個出現不當操作，一方面使學員到工作崗位后會對類似的操作引起足夠的重視，另一方面教師可以借機進行深刻教育。由于這種安全教育是在他自身練習時進行的，會比單純的講授和觀看視頻教育更加深刻。

增強職業道德培訓

現代企業越來越重視員工職業道德的培養，在電力企業退伍士兵步入企業之前，在進行技術技能培訓同時，需加強職業道德的教育。應教育學員牢固樹立“人民電業為人民”的服務思想，在本職工作中大力倡導并身體力行以“服從調度、嚴守規程、密切協作、真誠服務”為主要內容的職業道德規范。應該從國家的發展、城市建設、個人職業規劃等方面分析道德修養的重要性；應該以罕見暴雪、特大洪水中涌現出的個人和集體為榜樣，確立甘于奉獻、不計回報的正確的世界觀、人生觀、價值觀；倡導“愛國守法，明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，努力提高職工職業道德素質，促進他們的全面發展。

結論

實踐證明：電力企業退伍士兵崗前技能培訓對他們職業的開展和發展起到了非常重要的作用。根據退伍士兵的特點，注意在培訓培訓退伍士兵時存在的誤區，通過發掘優點，不斷鼓勵，提高積極性，通過教師嚴要求，保證良好的課堂紀律，并且理論課盡量使用教具模型，深入淺出，技能課多動手，激發好奇，鍛煉手腦并用，在教學中注意好的工作習慣的養成，時刻進行安全教育。這樣一定可以揚長避短，達到良好的培訓效果。為他們步入工作崗位、成為電力企業新一代接班人打下良好的基礎。（作者武衛平供職于國網新源豐滿培訓中心；沈濱供職于國網新源豐滿發電廠）