汽車(chē)維修類(lèi)專業(yè)中、高職崗位能力分析調(diào)研報(bào)告

摘 要 本文分析了汽車(chē)維修類(lèi)專業(yè)中職、高職崗位能力分析，根據(jù)黃石地區(qū)汽車(chē)后方市場(chǎng)職業(yè)能力的崗位調(diào)研，調(diào)研分析了崗位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和職業(yè)綜合素質(zhì)；為進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革和課程體系建設(shè)提供了科學(xué)的依據(jù)，也為專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展增加了新的活力。

關(guān)鍵詞 崗位能力分析 中高職

一、調(diào)研基本思路與方法

伴隨我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的蓬勃發(fā)展和汽車(chē)保有量的增加，社會(huì)需要大的從事汽車(chē)維護(hù)維修的技能型人才，我院汽車(chē)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過(guò)企業(yè)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、專家訪談、綜合分析等方法，分析了我國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)；在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析了汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)的人才需求。

二、專業(yè)人才需求調(diào)研

（一）汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

隨著汽車(chē)保有量的持續(xù)增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的汽車(chē)保養(yǎng)、維修的市場(chǎng)空間膨脹的越大。據(jù)來(lái)自本省車(chē)管部門(mén)的統(tǒng)計(jì)顯示，近兩年每月平均約有1萬(wàn)輛新車(chē)在上牌，而一輛新車(chē)從購(gòu)入到汽車(chē)報(bào)廢的全部花費(fèi)中，購(gòu)車(chē)費(fèi)用只占到35%左右，而后期維修保養(yǎng)占到45%左右，并以每年10%以上的速度遞增。汽車(chē)后市場(chǎng)有著廣闊的發(fā)展空間，對(duì)高技能人才也產(chǎn)生了大量需求。

（二）汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)人才的需求狀況

1、汽車(chē)檢測(cè)與維修人才現(xiàn)狀。湖北黃石以及武漢1+8城市圈的近400家汽車(chē)維修企業(yè)中，汽車(chē)維修人才水平參差不齊，結(jié)構(gòu)仍不合理，“醫(yī)生”型高技能人才遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需要。

2、汽車(chē)檢測(cè)與維修人才的數(shù)量需求。統(tǒng)計(jì)印證，近年來(lái)汽車(chē)維修技師一直位列湖北省技能人才需求前三名。 湖北黃石尤其如此。

三、汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)崗位從業(yè)人員基本情況調(diào)研

（一）汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)人才調(diào)研分析

汽車(chē)維修及相關(guān)行業(yè)突出矛盾是人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的汽車(chē)維修專業(yè)人員供不應(yīng)求，導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車(chē)維修行業(yè)。

① 維修工人隊(duì)伍

高等級(jí)技能人才比例偏低。

工人文化程度偏低。

接受過(guò)系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的人員比例極低；

② 技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員隊(duì)伍

具有專業(yè)技術(shù)職稱證書(shū)比例較低。

專業(yè)技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員結(jié)構(gòu)不合理。

總體素質(zhì)偏低導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)率低、管理水平低、服務(wù)質(zhì)量低、事故率高。

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在汽車(chē)企業(yè)需要汽車(chē)電工較多。

四、汽車(chē)檢測(cè)與維修專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位能力分析

調(diào)研分析最重要的能力有：對(duì)新知識(shí)、新技能學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、獲取信息的能力，口才、客戶接待服務(wù)技巧、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，熟練操作和運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力。

（一）汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)人才的工作崗位調(diào)研

1、客戶接待人員占 20.8%。需掌握汽車(chē)相關(guān)參數(shù)及性能與評(píng)價(jià)知識(shí)以及口才。

2、汽車(chē)機(jī)修工占 48.5%。需掌握汽車(chē)維修和保養(yǎng)知識(shí)和動(dòng)手以及學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力。

3、汽車(chē)維修電工占 9.2%。需掌握汽車(chē)電控知識(shí)，有很強(qiáng)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能讀懂維修手冊(cè)，查詢資料。

4、維修企業(yè)管理人員占 10.4 %。需掌握企業(yè)管理知識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。

以上人才可通過(guò)高等職業(yè)教育來(lái)培養(yǎng)，企業(yè)也可依靠自身力量其他挑選知識(shí)結(jié)構(gòu)全面的員工培養(yǎng)

五、汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)教學(xué)改革建議

（一）培養(yǎng)汽車(chē)維修技師的職業(yè)素質(zhì)

在培養(yǎng)文化道德素質(zhì)時(shí)更應(yīng)培養(yǎng)汽車(chē)檢測(cè)與維修專業(yè)學(xué)生吃苦耐勞的精神：學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)技能的同時(shí)，高度重視學(xué)生的職業(yè)道德教育和法制教育，注重培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)愛(ài)崗的精神和高度負(fù)責(zé)、遵紀(jì)守法的意識(shí)。

（二）汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置原則建議

1、適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)需要，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

積極推進(jìn)校企合作的訂單班人才培養(yǎng)模式。積極與企業(yè)合作辦學(xué)，通過(guò)訂單班培養(yǎng)平臺(tái)，參與企業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)、引入企業(yè)兼職教師、共同開(kāi)發(fā)課程、教材、引入企業(yè)考評(píng)機(jī)制等

2、以崗位任務(wù)為依據(jù)，融入職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

積極與行業(yè)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求根據(jù)工作過(guò)程搭建課程體系，以工作任務(wù)為中心搭建課程結(jié)構(gòu)。

3、以學(xué)生為主體，改革教學(xué)模式，突出實(shí)踐性

應(yīng)注重前臺(tái)接待、故障診斷、機(jī)械修理、電氣修理等汽車(chē)修理操作的實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，增加實(shí)踐教學(xué)比重，配齊汽車(chē)修理校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室。在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)多帶學(xué)生到企業(yè)中見(jiàn)習(xí)、參觀，使他們充分認(rèn)識(shí)行業(yè)現(xiàn)實(shí)。

4、改革學(xué)生考核評(píng)價(jià)體系。

改變考試方式與評(píng)價(jià)方式，注重過(guò)程評(píng)價(jià)，注重能力考核、等級(jí)證書(shū)考核與學(xué)生潛能的發(fā)揮，部分與職業(yè)資格考試相關(guān)的課程采用以證代考的方式進(jìn)行。

（三）汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)建議

（1） 在學(xué)校已有實(shí)訓(xùn)室的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)校內(nèi)汽車(chē)檢測(cè)與維修專業(yè)學(xué)生技能操作訓(xùn)練所需的設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)，建立符合職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)要求的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)中心，如汽車(chē)修理模擬仿真室、汽車(chē)維修實(shí)訓(xùn)車(chē)間等。

（2） 校外實(shí)訓(xùn)基地

從功能上來(lái)說(shuō)，校外實(shí)訓(xùn)基地分為3類(lèi)：認(rèn)知實(shí)習(xí)基地、生產(chǎn)實(shí)習(xí)基地、頂崗實(shí)習(xí)基地。

從業(yè)務(wù)類(lèi)型上，校外實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)包含汽車(chē)制造企業(yè)、汽車(chē)修理企業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)、汽車(chē)裝飾企業(yè)等不同類(lèi)型的企業(yè)，以使學(xué)生能全面的掌握不同類(lèi)型的汽車(chē)前、后市場(chǎng)企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程和操作技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）.

[2]李道凱.中高職和諧發(fā)展的必要性[J].職業(yè)與教育，2012（16）.

[3]汽車(chē)制造與檢修技術(shù)專業(yè)人才調(diào)研報(bào)告設(shè)置個(gè)案，主要參考湖北工程職業(yè)學(xué)院的相關(guān)專業(yè)的人才調(diào)研報(bào)告.