高職院校外貿英語函電有效教學途徑的探討

摘 要 高職院校的教學目標是培養生產、服務、管理第一線的高端技能型專門人才。外貿英語函電是高職院校商務英語專業一門實踐性極強的技能類課程，融合了英語知識和外貿實務。為加強學生的實踐能力，把教學內容從 “實用”轉化成學生自身“會用”，本文針對該課程的特點，探討了該課程的有效教學途徑。

關鍵詞 高職 外貿英語函電 有效教學

一、引言

根據教育部副部長魯昕在高等職業教育引領職業教育科學發展戰略研討班上的講話——《引領職業教育科學發展系統培養高端技能型人才）（2011）的觀點，高職院校的教學目標是培養生產、服務、管理第一線的高端技能型專門人才 （special talents as high skilled workers）。

高職課程教學的有效性程度決定了高職人才培養的質量和人才培養目標實現的程度。因此在教學過程中，要實現教學目標，保證教學質量，提高課堂教學的有效性非常重要。

外貿英語函電是高職院校商務英語專業的一門核心課程，不僅涉及商務信函的格式、寫作原則及寫作方法，更重要的是還需要以進出口業務的相關知識為前提，涉及外貿業務磋商過程中——從建立業務關系、詢盤、報盤到成交、履行合同等各個環節。因此，外貿英語函電是一門操作性極強的實踐技能類課程。為提高教學質量及調動學生學習的積極性，筆者對其課程教學中的“有效教學”問題進行了探討。

“有效教學”問題的研究源于20世紀初的教學科學運動，課堂教學的有效性主要指在一定的教學投入內（時間、精力、努力），通過教師的教和學生的學，使學生在學習收獲、提高、進步。不是指教師有沒有完成外貿英語函電教學內容或教的認真不認真或學校是否配有先進的外貿業務模擬實訓室，而是指學生有沒有學到一技之長或學得好不好。作為一名從事外貿英語函電教學工作的教師，如何使一堂課精彩而有效一直是值得思考的問題。

二、實現高職外貿英語函電有效課堂教學的途徑

1、實施教學模式的改革，采取任務驅動法

采用 “任務驅動”教學模式 ，通過完成國際貿易環節所需函電的分解任務，使學生掌握各個環節函電書寫技能，以滿足就業上崗的需要。

古語云：“授人以魚，不如授人以漁”。因此，作為實踐性課程要以學生掌握技能為目的，加強學生的實踐能力，把教學內容從 “實用”轉化成學生自身“會用”。外貿函電在“任務驅動”式教學過程中，以具體的任務為學習動力，教師從完成某一“任務”著手，將所學的新知識隱含在一個或多個任務中，引導學生提出問題或目標，引起學生的興趣，通過討論、講解或操練，掌握新知識，在老師的幫助指導下找到方法，完成“任務”，學會相關的知識和技能，能夠使其日后遇到類似的任務時也能靈活運用。具體要做到以下幾點：

（1）教學任務的設計

我校在《外貿英語函電》教學中突出實踐實訓，把教學內容整合成交易前準備、貿易談判、合同達成、合同履行四大模塊，其下又設立相對獨立的若干個任務。具體如下：

①交易前準備：尋找客戶→建立業務關系

②貿易談判：詢盤→報盤→還盤→接受/拒絕

③合同達成：繕制合同

④合同履行： 付款→包裝→裝運→投保→投訴

（2）教學任務的實施

向學生明確提出本節課的任務和知識點 ，做到有的放矢。如在講述“Enquiries，Offer and Counter—offer”時，設置模擬情境，布置任務。巴西欲從中國深圳紅河皮革公司進口1000件皮制手包，要求學生四人一組，分別扮演巴西某公司（進口商 ）和中國深圳紅河皮革公司（出口商 ），進口商要完成具體詢盤的任務；出口商要完成報FOB— SHANGHAI實盤的任務。要求學生能夠運用所學的專業詞匯及典型句式，利用互聯網和本地企業相關信息撰寫準確的信函。

信息搜集：學生根據小組分工獨立搜集與項目任務相關的信息。比如具體詢盤和實盤所要求的句式、所需知識 要點和難點、完成任務的大致步驟及方案等。

技能訓練：借助搜集的信息和任務要求，進行函電寫作能力訓練。

小組學習：學生以小組為單位進行設計討論，學生根據自己的理解，提出解決問題的方案并進行分析。

成果展示：通過以ppt的形式匯報自己小組成果。

成果評價：采用多維評價體系，從教師、學習小組、和個人三方面，來衡量項目完成的情況。①其他小組對會報小組進行點評，然后老師提供范文，各小組根據范文及其他小組的點評情況分析自己在寫作的過程中存在的問題并進行成果修改；②教師對每個小組的成果進行點評。比如在報價過程中因沒有考慮匯率換算過程應該采用買入價或者賣出價導致報價過低而給公司帶來損失；不能準確區分實盤和虛盤，將實盤寫成虛盤，將具體詢盤寫成一般詢盤等。把重點和難點講透徹；③老師根據每位同學在小組的表現給學生 評分 ，并給小的團隊打分 ，兩者按照一定的百分比記入學生的考核成績。這樣做能極大地提高了學生的積極性，促進了團隊合作意識。

2、教師素質的提升

（1）提高授課教師自身的素質，爭做“雙師型”教師。

所謂“雙師型”教師是指既有豐富的專業理論知識，又具有一定的實際工作經驗的教師。外貿英語函電課作為一門技能訓練性的課程。要求教師不僅具有國際貿易理論知識，還必須熟練掌握外貿業務技巧。外貿實踐在隨著貿易實踐也在不斷變化，只有深入到企業內部，親身參與才能使得所教授的知識與實踐相符。因此，作為教師，應加強自我學習，通過學習獲取一些專業資格證書，例如：外銷員、報檢員、單證員和報關員資格證書等；此外，更重要的是，教師應主動增強與進出口企業的聯系，關注最新進出口知識動態，及時更新知識結構，積極尋找在企業掛職鍛煉的機會。

（2）專家進學校改善師資結構

拓寬“雙師”素質教師隊伍的來源，采取兼職的辦法鼓勵社會上從事外貿工作的優秀人才來校任教，這既充實了教師隊伍，又有利于加強實踐教學工作。積極從企事業單位聘請兼職教師，實行專兼結合，改善學校師資結構。

3、構建和諧的課堂人際關系

（1）建立和諧的師生關系

美國心理學家羅杰斯認為：“成功的教學依賴一種真誠的理解和相互信任的師生關系，依賴于一種和諧的課堂氣氛。”因此，和諧的師生關系對于提高課堂教學的作用不容小覷。

只有構建了良好的師生關系，在課堂中師生間才能有默契的互動，課堂效果會更明顯。所以，教師在執教過程中，任何時候都必須以真誠的態度對待學生，尊重學生的個人經驗與意見。在教學過程中學生難免會對學習感到乏味、困惑，產生焦慮，教師要理解與接納這些感情，并且加以有效的引導。給予激勵性評價，促進學生學習 課堂上教師要多采用激勵性評價，即便是學生學習成績不好，回答問題出錯時也不能挖苦。教師要學會對學生的錯誤答案作出富有激勵的答復，多說鼓勵性話語，不要吝惜表揚。教師在課堂上的一言一行影響著學生的發展，看似不經意的一句話。卻能在某些學生心靈上留下了深深的烙印，所以我們要注意并改進我們的課堂用語，要多和學生交流，及時了解他們的心理狀況，教師的信任和關心會讓他們積極地投入到學習之中，有效課堂教學才能促進與催化。

（2）建立和諧的學生之間的關系

除了師生間需要建立和諧關系外，學生與學生之間和諧關系也非常重要。沒有學生間的和諧，就沒有正常的教學秩序和學習氛圍，更談不上學生間的互動、合作學習了。

首先，要調整學生間的學習差異。對于學習優異者，教師要加以引導，鼓勵他們幫助學習有困難的同學；對于學習困難的同學，教師要時刻關心、鼓勵他們，因材施教為他們設計教學活動，肯定他們的表現，體會到成就感。

其次，學生之間形成一種互動、合作、競爭的和諧。課堂除了師生的互動，同樣學生與學生也有互動活動，有合作，也有競爭。有教師布置的小組合作任務，也有成績之內的有利競爭。教師要平衡兩者的力度，要防止不良競爭，提倡合作中的競爭、競爭中的合作。

三、結語

有效教學是我們永無止境的追求，是衡量教師課堂教學狀況、質量水平高低的重要標準。而實踐證明，學生知道、掌握、能實際操作就是最好的有效教學。高職課堂教學要符合職業學校學生的特點，要有效地發揮學生的主動性、創造性，要提高學生的綜合能力，使學生真正成為學習的主人，并提供成為這一現實的各種條件。只有以此為基礎，才能提高高職課堂教學的有效性，提高學生在外貿業務活動中正確使用英語的能力，從而更好為外貿行業培養出高端技能型人才。

參考文獻：

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