微信上賣手工，敲開財富之門

“布谷娃娃”是一家手工縫藝小店，老板石丹設(shè)計的作品風(fēng)格獨(dú)特，豐富多樣：沙發(fā)靠墊、抱枕、碎布拼成的五彩壁畫、粗麻布包，還有精美程度堪比大牌的布藝玩偶公仔、布藝蛋糕……石丹的攬客方式也很特別——聊微信！每天兩只手機(jī)不離身，藍(lán)牙耳機(jī)不離耳，除實(shí)體店營銷的傳統(tǒng)方式，就依附微信宣傳，竟然可輕松地讓月收入狂飆到萬元以上。

縫藝天賦不浪費(fèi)

27歲的石丹從山東師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院畢業(yè)后，在煙臺一所中學(xué)做美術(shù)老師，工作不算忙碌，但她總覺得這樣穩(wěn)定淡然的生活并非自己想要的。

當(dāng)年春節(jié)期間，石丹在朋友家看到一本國外雜志上刊載了布制蛋糕照片，她說這個我也能做。朋友以為石丹浮夸，半信半疑道：“過幾天我生日，送我當(dāng)禮物吧。”石丹痛快地答應(yīng)了。

其實(shí)石丹沒有說謊，她真的在手工方面有天賦。一塊布制蛋糕，根本難不倒她。朋友生日之際，別人捧的是香噴噴可食用的蛋糕，石丹則帶來她的布制蛋糕。所有人都被這樣的神奇驚到目瞪口呆：完全是手工布縫制的，有奶油、標(biāo)花，卻比真實(shí)的蛋糕更誘人。石丹制作布藝蛋糕不過花費(fèi)兩三天時間，卻得到了大家的贊嘆。

在朋友的建議下，2012年3月，石丹在煙臺最熱鬧的地方開起縫藝店。她興高采烈地想要大干一場，讓自己的女紅作品走進(jìn)千家萬戶。可是，開業(yè)后生意卻出乎意料的慘淡，差點(diǎn)擊潰她對縫藝事業(yè)懷揣的信心。

石丹經(jīng)過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來在很多人印象中縫藝已是很過時的東西，年輕人甚至不知道縫紉、布藝現(xiàn)在還有什么用。她覺得必須在年輕圈普及一下縫藝的概念和樂趣。

通過什么樣的方式才能宣傳、詮釋縫藝呢？石丹想到了微信。既然大家可以用微信聊天、交友或者抒發(fā)小情懷，她覺得，也能借助微信打響縫藝女紅。于是，石丹迅速注冊了微信賬號，發(fā)布拍下的縫藝作品照片，然后挑選一些附近的人跟他們打招呼。

微信網(wǎng)友接受新事物的意識比石丹預(yù)想中還要快，他們基本是第一次見到這樣攬客做生意的老板都很好奇，許多人問她拿聯(lián)系方式。就是在這種看上去像玩一樣的互動中，石丹慢慢建立起了自己的顧客群。

微信帶來的第一筆生意，是名副其實(shí)的縫縫補(bǔ)補(bǔ)。青年小溫拿著婚紗向石丹求助。在他熱鬧的婚禮上有客人扔煙頭，不小心將新娘婚紗燒了一個洞。這無意的過失，使得新婚夫婦沒法跟租賃婚紗的影樓交待。影樓負(fù)責(zé)人承諾，如果他們能夠修補(bǔ)好婚紗，就不需要賠償了。可惜小溫找了幾家裁縫店，都說無法修補(bǔ)。不得已，他才抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的想法找到石丹。

破損處正處在婚紗的前胸，拆開重縫難以達(dá)到修補(bǔ)的目的，所以石丹找了七彩綢緞，精心編織幾朵心形的小紅花，將其縫在婚紗上，使其與婚紗上原有圖案融合成一體。第二天，顧客面對找不出任何破綻的婚紗，直夸她巧奪天工，爽快地付給她300元報酬。第一筆交易非常順利。

有了良好的開端，接下來單子越接越多。漸漸地，通過微信找石丹做縫藝的客戶逐漸增加。她的手工業(yè)務(wù)一天天走上了正軌。

買賣傳藝兩相宜

2012年7月，石丹放下所有工作，專心做起縫藝。她還給自己定下了一個任務(wù)：每兩天必須完成一件縫藝作品（無論大小）。

縫紉機(jī)仿佛成了石丹手中的畫筆，能將自己的想像在布塊上無止境地展現(xiàn)出來：粉紅色布塊能變成水蜜桃、咖啡色布條可以做出巧克力棒、小兔模型系列的抽紙巾盒……搭乘著想象的翅膀，盡情變化創(chuàng)新，石丹享受到了滿滿的成就感。

石丹堅持在微信上傳播她快樂的縫藝經(jīng)，語言詼諧幽默引來一幫粉絲附和，也有人提出交費(fèi)跟她學(xué)藝。石丹正求之不得，她希望自己不是一個賣手工的，而是像導(dǎo)師一樣傳授技藝，把傳統(tǒng)的縫藝發(fā)揚(yáng)光大。

石丹租下門市二樓，裝修成古樸的鄉(xiāng)居風(fēng)格。屋內(nèi)每張桌子上擺放著一臺小巧的電腦縫紉機(jī)，顧客可以盡情挑選自己喜歡的布料和款式，并在石丹的耐心指導(dǎo)下，制作縫藝作品。每臺縫紉機(jī)還配有電腦創(chuàng)意系統(tǒng)，通過電腦把顧客的想象和要求具體化。這樣既可以讓告別針線許久的女性盡情體驗(yàn)小家碧玉的感覺，也為緊張忙碌的都市人開辟了一種新的娛樂休閑項目。

石丹還是利用微信打出廣告。她了解，在現(xiàn)代銷售理念中，顧客對一家店的老板是否滿意和信賴，不僅僅取決于出售物品的質(zhì)量和價格，還在很大程度上取決于服務(wù)水平。特別通過微信等網(wǎng)絡(luò)平臺營銷，有時候一句話的語氣輕重都可能直接影響口碑。石丹耐心地回答每位想要學(xué)藝的客戶的問題，重視買賣交易中的各大環(huán)節(jié)，包裝送貨和付款均有詳細(xì)貼心的流程。

聽聞“布谷娃娃”縫藝吧能自己動手操作，興致勃勃前來DIY的顧客與日俱增。一些顧客帶著自己的想法或勾勒好的圖樣，利用石丹提供的專業(yè)設(shè)備和專業(yè)指導(dǎo)，親手將各種古怪的設(shè)計理念變成實(shí)物，這些實(shí)物大到布包、靠墊，小到茶杯墊、絲巾，乃至改造的衣服等。除了散客，石丹一舉吸納了100多名固定會員。

常去石丹店的孕婦艾達(dá)說，她之前有嚴(yán)重的孕期憂郁癥，在家里嘗試十字繡，幾次都煩躁得做不下去。但石丹教她做縫藝后，她人變得開朗了很多，“她做縫藝總是能做出變化，一點(diǎn)都不枯燥，多縫一針少縫一針就會有很大區(qū)別，我覺得很新鮮刺激。”

2012年底，除去租金、裝修和材料成本，石丹每月純利收入將近兩萬元錢。她沒想過愛好也能成為賺錢的利器。她成為遠(yuǎn)近知名的縫藝專家。

充分利用微信發(fā)威

2013年5月，石丹在一家禮品創(chuàng)意店看到了寄賣的縫藝作品。她早已猜測出，有的顧客學(xué)藝成功也會賣藝，但她并不在意。

在縫藝的同時，石丹積極關(guān)注微信頻道，加了500多個好友，1000多個粉絲。發(fā)現(xiàn)了微信的群功能后，石丹有意識地發(fā)展一些“布友”加入，把幾個技術(shù)和人品都不錯的學(xué)生拉攏在一個群里，互相分享客源和訂單。遇到忙不過來的情況，她可以利用微信求助。這樣，既避免了“肥水流入外人田”的尷尬，也成功把技術(shù)好的資源封鎖在自己視線里。

隨著石丹的縫藝店生意日漸紅火，為便于協(xié)調(diào)管理，她干脆成立了“微信小分隊”，把技術(shù)好的學(xué)生雇請到自己的店里，分派員工管理自己的“微信區(qū)”。因?yàn)樗麄兊奈⑿盘柹嫌械赇伒膌ogo和字樣，顧客可以通過微信輕而易舉地找他們交易。為擴(kuò)大深層影響，石丹專門給縫藝店的成員印制了名片，上面有他們的電話、微信號。大家在攬客時，都會給顧客派發(fā)名片，好讓更多的人知道“布谷娃娃”。

怕員工渾水摸魚欺騙顧客，或者撬她一腳，石丹給她們制定了嚴(yán)格的規(guī)定：一、必須熱愛縫藝，有耐心，切忌市儈陰暗；二、在3個月的微信業(yè)務(wù)考察期，如果有員工服務(wù)水平不好，或者遭到顧客投訴，將被開除；三、在接活的分配上，大家需要服從整體分配，為店的品牌聲譽(yù)著想，無論誰接受了顧客的預(yù)約訂單，絕不輕易毀約。

規(guī)矩看起來十分嚴(yán)苛，可正是憑借正直冷靜的態(tài)度，石丹精心經(jīng)營的“布谷娃娃”的生意才蒸蒸日上。如今，經(jīng)過一年多的發(fā)展，她已聘請了3位員工，店鋪年收益達(dá)50多萬元。互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，石丹借助微信，敲開了財富之門！

編輯/石祥新