共情，讓世界更美好

案例分析

媽媽在家里打掃衛(wèi)生時(shí)，4歲的丫丫也跟著跑前跑后想幫媽媽的忙。但是丫丫總是給媽媽幫倒忙，不是把垃圾打翻，就是把水灑出來(lái)，忙得不亦樂(lè)乎。媽媽對(duì)丫丫說(shuō)：“丫丫，別鬧了，媽媽在忙。”可丫丫執(zhí)意不肯，就是吵著鬧著想要幫忙。這時(shí)，媽媽實(shí)在控制不住自己的情緒，訓(xùn)了丫丫幾句，丫丫“哇”地哭了起來(lái)。在書(shū)房的爸爸聽(tīng)到丫丫的哭聲，連忙跑出來(lái)，當(dāng)了解發(fā)生什么事之后，爸爸會(huì)意地笑了，蹲下身來(lái)安撫著丫丫。

“丫丫是不是想幫媽媽干活呀？”

“嗯。丫丫停止哭聲，點(diǎn)點(diǎn)頭。

“那丫丫為什么想幫媽媽呢？”

“因?yàn)椋瑡寢屢粋€(gè)人很辛苦，而且我覺(jué)得很好玩，”丫丫想了想，抽抽噎噎地說(shuō)著。

“但是，丫丫雖然想幫忙，卻被媽媽罵了，是嗎？”

“嗯，丫丫點(diǎn)頭，看了一眼媽媽。

“那你知道媽媽為什么生氣嗎？”

“因?yàn)椋野牙蚍耍瑡寢層值弥匦率帐埃菃幔俊?/p>

“既然這樣，那丫丫是不是應(yīng)該向媽媽道歉呢？而且，丫丫在幫媽媽之前可不可以問(wèn)一下媽媽呢？這樣的話丫丫就可以知道哪些事情該做，哪些事情不該做，這樣不僅可以玩，也可以很快地幫媽媽把活兒干完，你說(shuō)對(duì)嗎？”

聽(tīng)了爸爸的話，丫丫認(rèn)真地想了想，然后跑到媽媽身邊跟媽媽道歉，最后，丫丫在媽媽的指導(dǎo)之下做了很多事情，還受到媽媽的表?yè)P(yáng)。

專家點(diǎn)評(píng)

共情心理指的是設(shè)身處地去為別人著想，體會(huì)別人的感覺(jué)、需要，表現(xiàn)為關(guān)切、關(guān)注、理解、尊重，是一種態(tài)度，也是一種能力，能充分理解別人的心事，并把這種理解以關(guān)切、溫暖和尊重的方式表達(dá)出來(lái)。

首先，從上面的例子我們可以看出爸爸是一個(gè)共情高手，他能夠充分理解丫丫，在得知丫丫給媽媽添亂時(shí)并不是急于去責(zé)備丫丫，而是通過(guò)詢問(wèn)了解到丫丫的真實(shí)想法并讓她表達(dá)出來(lái)，消除了她在受到媽媽責(zé)備之后的緊張和恐懼。而在和女兒的交流中，爸爸也讓她明白了自己為什么會(huì)受到媽媽的責(zé)罵，并且讓她選擇是否向媽媽道歉，尊重她的想法，同時(shí)也維護(hù)了爸爸媽媽與孩子之間建立起來(lái)的尊重和信任，更讓孩子懂得尊重別人。

其次，我們也可以看出，丫丫也擁有共情能力，雖然丫丫并不明白共情的力量，但她能夠準(zhǔn)確表達(dá)出自己對(duì)媽媽的情感，她希望媽媽不要那么辛苦。在后來(lái)與爸爸的交流當(dāng)中，她得到了信任和尊重，因此她能夠了解爸爸所說(shuō)的話，進(jìn)而了解到媽媽為什么生氣。在這當(dāng)中，丫丫懂得了去為他人著想，去尊重他人。共情，為孩子帶來(lái)什么？

共情是為他人著想的基礎(chǔ)，一個(gè)具備共情特質(zhì)的人能夠切身感受到別人的需要與苦惱，并且在必要的時(shí)候以尊重他人的方式向他人提供支持與幫助，在這過(guò)程中，他還能夠與別人建立起積極的、樂(lè)觀的、有建設(shè)性的人際關(guān)系。在日常生活中，擁有共情能力的人極少會(huì)與他人發(fā)生矛盾，即使發(fā)生矛盾，他也能夠以平和的心態(tài)去處理。

對(duì)于兒童共情能力，有研究表明，孩子在不同的年齡階段的表現(xiàn)是不同的。1歲左右的孩子雖然能夠把別人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦感受，并且會(huì)表示擔(dān)心和安慰別人，但他在這個(gè)階段并不能區(qū)別他人與自己的狀態(tài)，而是將他人與自己的狀態(tài)統(tǒng)一起來(lái)。2～3歲的孩子開(kāi)始有共情的過(guò)程，會(huì)站在別人的角度上理解別人的情感，并且能夠分清他人與自己不同的狀態(tài)。到了4～5歲的時(shí)候，孩子就能夠推測(cè)別人的情感，特別是到了6歲的時(shí)候，他已經(jīng)能夠根據(jù)不同人物的特征或者情緒推測(cè)出不同的情緒，并且能夠給出合理的解釋。

通過(guò)研究，專家發(fā)現(xiàn)，共情能夠促進(jìn)孩子之間的互動(dòng)和交流，孩子的共情能力越高，他們?cè)谌后w中就越受歡迎，從而為他們建立起良好的、積極的人際關(guān)系。由此可見(jiàn)，共情能力對(duì)孩子的成長(zhǎng)是多么重要。

榜樣，是培養(yǎng)共情的最好方法

每個(gè)人一出生就會(huì)擁有共情能力，在他成長(zhǎng)的過(guò)程中，父母帶給孩子的影響是最大的。如果孩子從小目睹父母對(duì)他人的關(guān)心和幫助，這種行為會(huì)一直留在孩子的腦海中，能夠更加促進(jìn)孩子的共情能力和利他行為的發(fā)展，這就是榜樣的力量。