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造就高盛帝國的企業(yè)文化正在崩坍？

高盛銀行被譽為“投資銀行中的勞斯萊斯”，已經(jīng)經(jīng)營了140多年。它之所以生命長青，主要是由于它恪守“客戶的利益永遠是第一位的”這一原則，擁有一系列嚴格的道德價值觀。本世紀初，本書作者格雷格·史密斯以初級分析師身份加盟高盛的時候，這些原則早已經(jīng)確立并得以踐行。他在書中寫道：我進入了一個競爭極其激烈的環(huán)境，只有最優(yōu)秀、最聰明的人中的上層梯隊成員才能生存下來，而在這一環(huán)境中，保守秘密、誠實正直是每一個商業(yè)決策最根本的要求，而且，公正的裁判可能來得非常迅即，也非常殘酷。史密斯在高盛很受歡迎，晉升很快，前途光明。他親眼見證了高科技泡沫、911恐怖襲擊，以及住房危機帶來的影響。

經(jīng)歷過金融風暴后，高盛屹立不倒，它仍是證券行業(yè)中的領導者，但公司內(nèi)部的文化卻發(fā)生了變化。高盛公司不再簡單地為客戶提供咨詢并為其進行交易，而是開始像一只對沖基金那樣進行自營交易，自行交易時的做法往往與他們推薦給客戶的策略相反，這就使得公司與客戶間產(chǎn)生了巨大的利益沖突。最終，公司文化受到了嚴重侵蝕，公司一切目標的動力都來自“大象交易”，即能夠提供最大額度傭金的交易，而客戶利益則被放到了完全次要的位置。這最終導致史密斯于2012年3月14日在《紐約時報》發(fā)表了題為《我為什么離開高盛》的專欄文章。史密斯并沒有刻意給高盛潑臟水，盡管他對高盛提出了尖銳批評，但他在其他方面對該公司仍然非常友善。……