品牌是一種信仰

品牌，已經(jīng)成為了這個(gè)時(shí)代的一個(gè)“熱詞”，從跨國(guó)企業(yè)到創(chuàng)業(yè)企業(yè)，從政府首腦到普通大眾都在談品牌。但是什么是品牌，卻很少有人說得清楚。律師說：品牌是被特定的人掌控的法定商標(biāo)；做產(chǎn)品的人說：品牌是質(zhì)量；做設(shè)計(jì)的人說：品牌是體驗(yàn)；做營(yíng)銷的人說：品牌是渠道和客戶感知；做廣告的人說：品牌是形象；做財(cái)務(wù)的人說：品牌是無形資產(chǎn)……

在各執(zhí)一詞的眾說紛紜中，到底什么是品牌？為何“品牌”這個(gè)詞在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變得如此火熱？我們就這些問題采訪到了CEObrand董事長(zhǎng)兼首席品牌架構(gòu)師楊曦淪。

什么是品牌？

“品牌就是大象”，楊曦淪這樣形容目前人們對(duì)品牌的定義，“大家都像是盲人摸象”。

人們對(duì)品牌的定義通常都是品牌的一個(gè)分位，但是，這些分位不足以概括品牌的全貌。無論是以美國(guó)營(yíng)銷市場(chǎng)協(xié)會(huì)、《牛津英語詞典》、《當(dāng)代廣告學(xué)》為代表的符號(hào)說和世界廣告大師奧格威為代表的體驗(yàn)說，還是其他從資產(chǎn)和資源角度定義品牌的理論，雖然都從不同角度對(duì)品牌進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)拿枋觯€屬于盲人摸象的范疇。

在深入研究了各種對(duì)品牌的定義理論后，楊曦淪總結(jié)出：品牌是人們對(duì)一個(gè)組織及其產(chǎn)品或服務(wù)提供的利益關(guān)系、情感關(guān)系和社會(huì)關(guān)系的綜合體驗(yàn)和獨(dú)特印象，是能為特定所有者帶來長(zhǎng)期收益的一種符號(hào)化的無形資產(chǎn)。不管是從何種角度去詮釋品牌，都是一入多，多入一的關(guān)系，品牌是多元一體的混合物，而其中的核心，是“關(guān)系”。