高校教育質(zhì)量模糊綜合評估的探討

摘要：運用模糊綜合評估法并選取T大學(xué)作為案例進行高校教育質(zhì)量評估的實證分析。通過制定細化的分級評價體系，充分考慮影響高校教育質(zhì)量的眾多因素；利用模糊數(shù)學(xué)方法將定量與定性評價有機結(jié)合，避免了單一定性評價的粗糙，同時又體現(xiàn)了模糊推理和決策的合理性，且可得到最終綜合評判的定量結(jié)果。

關(guān)鍵詞：高校教育質(zhì)量；模糊綜合評估；評估指標(biāo)

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）27-0013-03

模糊綜合評估法可以用來對人、事、物進行全面、正確而又定量的評價，因此它是提高領(lǐng)導(dǎo)者決策能力和管理水平的一種有效方法。對于方案、人才、成果的評價，人們考慮的往往是從多種因素出發(fā)，而且考慮一般只能用模糊的語言來描述。例如評價者從考慮問題的諸因素出發(fā)，參照有關(guān)數(shù)據(jù)和情況，根據(jù)他們的判斷對復(fù)雜問題做出“大、中、小”、“高、中、低”等模糊綜合評價，然后通過模糊數(shù)學(xué)提供的方法進行運算，就能得出定量的綜合評估結(jié)果，從而為正確決策提供依據(jù)。[1]在高校教育質(zhì)量評估中運用模糊綜合評估法，可以對單個指標(biāo)或者整個高校教育質(zhì)量進行綜合評估，為高校教育質(zhì)量管理提供決策支持。模糊綜合評估的主要步驟是：設(shè)定因素集，設(shè)定評估集，確定權(quán)重集，專家進行評估打分，建立評估矩陣，進行綜合評估。從高等教育質(zhì)量評估的內(nèi)容看，其影響因素很多，指標(biāo)體系比較復(fù)雜。許多因素具有不精確性和不確定性，大多數(shù)指標(biāo)具有模糊性；而且往往專家的評議也是模糊推理和判斷。因此，可根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的相關(guān)理論，建立高等教育質(zhì)量的多層次模糊綜合評估模型。本文以T大學(xué)的教育質(zhì)量評估為例，建立定量評估的模糊數(shù)學(xué)模型，其基本步驟如下：[2]

一、高校教育質(zhì)量模糊綜合評估模型的構(gòu)建

1.確定指標(biāo)

第一，確定影響高校教育質(zhì)量的一級指標(biāo)集，記為，共n個評估子指標(biāo)。如高校教育質(zhì)量={辦學(xué)指導(dǎo)思想，教學(xué)資源，…，社會聲譽}。

第二，確定影響第個評估指標(biāo)的二級指標(biāo)集，記為表示第i個評估指標(biāo)集共有m個子評估指標(biāo)。如辦學(xué)指導(dǎo)思想={人才培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)研究}。

第三，確定影響第i個評估指標(biāo)的第j個子評估指標(biāo)的三級指標(biāo)集，記為，表示第i個評估指標(biāo)的第j個子評估指標(biāo)有k個基礎(chǔ)評估指標(biāo)。如人才培養(yǎng)目標(biāo)={以培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才為目標(biāo)，建立研究型人才培養(yǎng)機制，博、碩士點和國家重點學(xué)科數(shù)量達到國際先進水平}。

2.確定評估指標(biāo)的權(quán)向量

在模糊評判中，權(quán)向量的元素，在本質(zhì)上是指評估指標(biāo)對模糊子集的隸屬度，因而一般用模糊方法來確定，且在合成之前要歸一化。

三、結(jié)語

本文運用調(diào)查分析與數(shù)學(xué)定量研究相結(jié)合的處理方法，選取T大學(xué)作為案例進行高校教育質(zhì)量評估的實證分析。在評估該大學(xué)教育質(zhì)量時采用了模糊綜合評估法，通過制訂細化的分級評價體系，充分考慮影響高校教育質(zhì)量的眾多因素；利用模糊數(shù)學(xué)方法將定量與定性評價有機結(jié)合，避免了單一定性評價的粗糙。同時又體現(xiàn)了人們模糊推理和決策的合理性，且可得到最終綜合評判的定量結(jié)果。當(dāng)然，任何一種評價方式都有其自身的優(yōu)點及缺陷，高校教育質(zhì)量評估是一個系統(tǒng)工程，只有綜合多種評價方式開展評估工作，才能達到更好的效果。

參考文獻：

[1]蘇喜蓮.政府采購中公開招標(biāo)方式的研究[D].長沙：國防科技大學(xué)，2004：21.

[2]董曉紅.高校創(chuàng)業(yè)教育管理模式與質(zhì)量評價研究[D].天津：天津大學(xué)，2009：102.

[3]王運來，李國志.高校教學(xué)質(zhì)量評價與保障[M].南京：南京大學(xué)出版社，2010：103.

（責(zé)任編輯：劉翠枝）