事關你我

快遞業將推實名制，寄件人須提供真實姓名地址等

對于去年12月毒快遞致人傷亡事件暴露的我國快遞業管理的漏洞，國家郵政局方面表示，2014年將首先在北京、廣東、西藏、云南、新疆等省市區推行寄遞服務實名制，寄件人必須提供真實地址、姓名和相關身份證明，并逐漸在全國實現常態化。國家郵政局還將修訂《禁寄物品指導目錄及處理辦法》和《郵件、快件收寄驗視管理辦法》，對收寄驗視進行專項整治，聯合公安、海關、國家安全等部門，研究落實寄件人責任、驗視責任和渠道內部安全檢查責任相結合的長效機制。著力維護消費者合法權益，完善用戶權益保護的救濟途徑，加強投訴與申訴管理，加強申訴系統能力建設，督促企業按規定做好用戶賠償，保障用戶求償權。保障用戶的人身財產和信息安全，嚴禁企業和個人非法泄露信息。

真維斯、七波輝等羽絨服羽絨含量不合格

國家質檢總局近日通報了2013年關于羽絨服裝等11種產品質量國家監督抽查結果等內容。其中，羽絨服裝共抽查了北京、天津、河北、廣東、重慶等13個省（市）60家企業生產的60批次產品，重點對產品的纖維含量、甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、色牢度、羽絨含絨量、羽絨絨子含量、羽絨微生物等項目進行了檢驗。抽查結果顯示，七波輝、真維斯、大華、日月童神4家公司被抽檢的羽絨服裝含絨量不合格。而江西深傲服裝有限公司生產的“深傲”羽絨服則被檢測出面料纖維成分實測與標示名稱不相符和耐水色牢度兩大問題。據了解，在羽絨服裝新國標中，含絨量是指羽絨在填充物中的比重，充絨量是指在服裝里填充羽絨的總重量，羽絨服是否保暖與這兩項數值有著極大關系。

網售減肥藥幾乎都有違禁成分

張女士網購來的減肥藥，吃了一周后體重真降了，心率卻失常了’而且還厭食、失眠。投訴才發現，這些減肥藥竟是“三無”產品。公安部統一指揮專案集群戰役最近成功收網，摧毀40多個覆蓋全國的制售假冒偽劣減肥產品犯罪團伙，涉案價值上億元。據辦案民警透露，此次抓獲的制售假冒偽劣減肥產品犯罪團伙，主要通過網店、藥店、美容店等進行轉售。有的犯罪團伙購進含有非法添加成分的減肥藥藥粉和中藥材原料，同時購買膠囊殼、藥瓶、紙盒、說明書、防偽碼等包裝材料，生產出減肥產品對外銷售，有的從上家購進已非法添加成分的半成品，自設品牌、定制包材，二次包裝后銷售。還有的從境外購買假減肥藥，非法入境后銷售給國內消費者，廣大消費者在選購減肥產品時一定要提高警惕。

蘇泊爾衛浴曝鉻超標，曾高調宣布產品“0鉛”

隨著2014年的到來，被譽為“史上最嚴新國標”的陶瓷片密封水龍頭新國標GB18145進入了出臺倒計時。新國標除了鉛以外，還把鉻、錳等16種金屬含量列入重點檢測對象。近日，央視二套節目曝出蘇泊爾不銹鋼水龍頭六價鉻含量超出美國標準50%，使高調宣傳“0鉛”的蘇泊爾衛浴驟然面臨質量門。業內專家稱，衡量一款水龍頭是否合格，鉛析出量只是其中一個因素，但產品中還有其他金屬，控制不好也可能給人體帶來傷害。商家片面宣揚一種指標特別合格，而忽略或者故意省去其他指標，是家居行業的一大痼疾。比蘇泊爾衛浴“資深”得多的另一個衛浴品牌普樂美，號稱“國內最大不銹鋼衛浴生產企業之一”，也大肆強調自己“0鉛”，卻在2013年7月8日被上海市質監局檢出一款廚房水嘴產品六價鉻超標。隨著陶瓷片密封水龍頭新標準GB18145的出臺漸近，蘇泊爾衛浴等片面宣揚“0鉛”以標榜品質的做法或許不再令人信服。

航班正點起飛新標準今年實施：以機輪啟動為準

中國民航局局長李家祥表示，中國民航局已制定出航班正點起飛統計新標準——撤輪擋，將在今年合適的時候擇機實施。民航局副局長李軍解釋說，撤輪擋是一個全球民航界通用的專業術語。如同地面的汽車一樣，為避免汽車溜車，汽車停在車位里時，在汽車前面放置一個擋板。飛機撤掉輪擋后，即可啟動發動機而滑行。民航業內專家說，與原來關艙門即為航班正點的統計標準相比，新標準意味著不僅航空公司做好了旅客全部上齊的準備，而且機場做好了行李裝上飛機、航油做好了加油、空管發出飛機滑行到跑道上起飛的指令。業內專家指出，新標準意味著，民航各鏈條全部做好了航班起飛的準備。與原來的標準相比是一個進步，不過因天空中航路擁擠，實施撤輪擋新標準后，飛機滑行到跑道上時，仍有可能排隊，旅客仍有可能坐在飛機上等待起飛。但原來關閉艙門后，飛機不能啟動，旅客長時間坐在飛機上等待起飛的現象有望不再出現。

六成電動剃須刀不合格，奔騰與超人上黑榜

廣州市工商部門對在廣州市流通領域銷售的14家生產企業生產的20款電動剃須刀產品進行抽檢。經檢驗，12款產品不合格，不合格率為60%，其中9款商品沒有標志（沒有電壓、功率、IP等級的標示）或說明書警告不全，欠缺重要的注意事項及操作指南等，用戶不正確使用將導致不良后果。在不合格產品名單中，由上海奔騰電工有限公司生產的奔騰（POVOS）PQ1100款電動剃須刀不合格，廣州百佳超級市場有限公司黃埔分店售的“超人剃須刀”SA873款也上“黑榜”，兩種產品的不合格項目都是耐熱和耐燃項目。專家解釋，該項目不合格將會使剃須刀在使用時出現接觸不良，容易造成火災事故。

空氣凈化器無國標亂象叢生

受霧霾影響，空氣凈化器在各大商城熱銷。但由于國內對空氣凈化器尚無統一標準，致使行業亂象頻現，一些凈化器貼上了多國認證的標簽，讓消費者眼花繚亂。在某著名品牌的宣傳單內，僅細菌檢測部分，11項細菌檢測項目中，就標示出五個國家的九個檢測機構的認證結果。這些檢測機構包括國外大學、醫院、環境科學中心、研究公司等；在檢測機構中還混雜著某項具體的認證標準，如“獲得英國BAF認證”；更有某種測驗的檢測結果，如“美國RTI查實測驗”。其中，只有3項由國內機構評測。國家質檢總局相關負責人對媒體表示，近年來北京、上海等城市空氣質量問題日益凸現，空氣凈化器產品功能的真實性、有效性和相關標準越來越受到消費者的廣泛關注。現在標準修訂草案稿已經形成，正在組織進行多方實驗驗證和對比分析。待標準修訂稿成熟后，國家標準委將盡快予以批準發布。

電視購物擬禁用叫賣式推銷，商品介紹人持證上崗

“要不要，要不要，原價9999元現在只要99元就能帶回家”、“你沒有聽錯，還有最后幾分鐘，打進電話就送”……過去電視購物撕心裂肺的“叫賣式”夸張配音、語調、動作，今后將禁止出現在節目中。從中國商聯會媒體購物專業技術委員會了解到，《電視購物誠信服務體系評價指南》已通過審定，對銷售商品的方式進行了規定，《評價指南》中要求，電視購物的商品介紹人應有普通話證書，持有主持人上崗證等，電視購物節目不應采用“叫賣式”夸張配音、語調、動作等宣傳商品，應正確介紹所賣商品的功效，做到信息合法、真實、準確，不作夸大宣傳，不誤導和欺詐消費者，并且電視購物節目要自始至終在電視畫面上顯示銷售、咨詢、訂購的免費電話。

“鮮奶吧”暗藏食品安全隱患

如今，“鮮奶吧”在我國一些城市的大街小巷隨處可見，因主打“鮮奶直供”“營養健康”，受到不少消費者青睞。雖然“鮮奶吧”主打健康牌，但不少業內人士反映，由于部分“鮮奶吧”存在奶源不明、從業人員缺乏乳制品專業制作知識、多頭監管等問題。“鮮奶吧”是近年來才出現的新事物，尚未形成統一的經營規范，少數“鮮奶吧”經營者為追求個人利益，使用來源不明、不固定的生鮮乳為原料，導致出售的乳制品質量難以控制。而畜牧部門管奶源，工商管理部門管開店，衛生防疫部門管日常檢查，各部門“只管一頭”，缺乏全局統籌協作，導致監管難以全覆蓋，一些不法商販仍在開門迎客。有專家認為，應盡快制定出臺“鮮奶吧”監督管理辦法和相關規范性文件，引導“鮮奶吧”產業良性發展。