創新醫院檔案管理 提高檔案工作水平

摘要：

隨著我國醫療衛生體制的改革和深入，醫院的各項業務取得了極大的進步。醫療衛生體制的改革使得醫院管理向著現代化的進程不斷的加速，結合現代信息科學技術的快速發展，醫院的各項業務實現現代化的管理已經成為了一種必然的趨勢。但是醫院的檔案管理依然存在著一些問題。為了解決醫院檔案管理中的問題，需要對醫院檔案管理的環境、系統以及服務等各方面進行創新，從而使其更好的服務于醫療、科研和教學等工作。

關鍵詞：醫院檔案； 創新； 水平； 管理

【中圖分類號】

R181.3+2 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）08-0303-02

醫院的檔案管理能夠真實的反映醫院的實踐活動，是醫院在發展的過程中積累下來的寶貴財富，主要以文件材料的形式存在于醫院專門的檔案管理系統中。加強對醫院的檔案信息資源的管理，不僅對醫院領導的科學決策和現代化建設極為重要，而且對記錄醫院的發展歷史有著重要的意義。隨著醫療衛生體制的改革和深化，及時的抓住醫院發展的機遇，做好醫院的檔案管理工作，實現檔案信息資源的價值，從而提高醫院的整體發展水平。

1 醫院檔案管理的概念及加強醫院檔案管理的意義

1.1 醫院檔案管理的概念：

醫院檔案管理是指在醫院的業務實踐活動和醫療技術發展工作中形成的重要的資料的記載，不僅是對醫院改革和發展歷程的真實回顧，也是對醫院的業務實踐活動的真實回顧。

1.2 加強醫院檔案管理的意義：

在醫院的整個管理體系中，檔案管理占據著重要的地位，檔案管理承載著醫院大量的實踐活動和科研成果，具有很強的資證作用。對醫院的檔案內容進行整理和存儲，能夠為醫院的管理和發展提供重要的信息價值和工具價值。完整準確的檔案信息更加為提高醫療服務和科研以及教學工作的開展等提供了便利，加強醫院的檔案管理對提高醫院的醫療水平有著重要的作用。

2 當前醫院檔案管理中存在的主要問題

2.1 檔案認識不強，檔案信息資源開發不足：

醫院的很多工作人員對檔案管理的認識不足，認為檔案管理無關緊要，醫院發展最重要的還是要不斷地提高業務水平。其中以醫院的領導干部為例，他們對醫院的檔案管理意識較為淡薄，認為檔案管理在醫院的發展過程中無關緊要。這顯然是對檔案管理在醫院工作的重要性和必要性認識不足，因此醫院的檔案信息資源利用率低。

2.2 檔案管理制度不健全，對其檢查監督沒有落實：

目前為止許多的醫院檔案管理制度并不完善，檔案管理十分的滯后。現實中許多的醫院管理中，大多數醫院會按照衛生部門的要求制定適合本院的較為健全的管理制度和工作人員的相關工作職責，但是其中涉及到檔案管理的制度和職責很少。反映出的是目前的醫院檔案管理還沒有建立一套完整的科學和統一的管理制度標準。而且更為嚴重的是沒有將醫院的檔案管理納入到醫院的管理目標考核的范圍內。

2.3 檔案管理人員的素質參差不齊：

目前，醫院的檔案管理人員大多屬于兼職人員，不具備專業的檔案管理技術，而且素質表現普遍較低，在理論知識和專業技術等方面也是參差不齊，離著現代化科學管理的目標還有很大的差距。檔案管理人員的數量缺乏，沒有經過專業的檔案管理知識的培訓，對檔案業務的熟知度較低，學歷不高，知識結構不合理以及現代化知識缺乏等都不利于醫院檔案管理的創新，而且有可能會阻礙檔案管理事業的發展。檔案管理人員的素質對提高檔案管理水平有著重要的意義，只有將檔案管理人員的素質和專業知識水平納入到醫院的培訓發展計劃和要求中，才能使檔案管理人員的思想觀念和管理水平跟上時代的步伐，使其為醫療衛生、科研和教學發展提供服務。

2.4 檔案管理水平不高，檔案資源利用率較低：

檔案管理水平不高主要表現為：傳統的手工記錄和整理方式，效率低而且信息整理不完整和不準確。隨著計算機技術和網絡技術的發展，在醫院檔案管理中也應該應用計算機和網絡技術，在檢索信息時才能更加的迅速、便捷和準確。但是傳統的手工記錄和整理的方式，在進行信息檢索時很費時費力，檔案資源利用效率較低。

3 創新醫院檔案管理，提高檔案工作水平

3.1 管理環境創新：

管理環境的創新需要做到以下兩點：

3.1.1 更新觀念，實現管理理念的現代化： 樹立正確的現代化檔案管理理念能夠實現對醫院檔案資源的有效利用和科研以及教學的創新發展。隨著計算機技術和網絡技術的發展，出現了電子檔案。為此檔案管理人員應該更加努力的去學習和創新，學習新的管理理念，實現從傳統的手工型的檔案管理方式向現代化的檔案管理轉型，實現檔案信息資源的價值和優勢。為此，一方面檔案管理人員應該學習新的管理理念，提高自身素質和檔案管理水平；另一方面，廣大的醫務人員也應該加強對醫院檔案管理的認識，重視對檔案管理人員的技能和理念的培訓。

3.1.2 加強檔案管理的硬件設施建設，實現管理技術的現代化：

傳統的檔案管理屬于純手工型，費時費力，效率低下，很難滿足現代化的醫院建設發展的需要。為此，在現代化管理理念的影響下，應該為醫院的檔案管理投入必要的基礎設施和辦公設備，利用現代科技的優勢實現檔案管理的電子化和自動化管理。在醫院檔案管理系統中安裝統一的軟件，并且對檔案管理人員進行培訓，掌握計算機技術，提高檔案管理的水平。

3.2 管理制度創新：

建立完善的規章制度，規范管理。建立完善的規章制度能夠減少檔案管理的隨意性，從而保證檔案管理的健康和可持續性的發展。比如制定電子檔案、零散文件的收集歸檔制度；對檔案管理工作的職責范圍進行明確，檔案管理兼職人員的責任落實到每一個人等，可以有效的規范檔案管理工作。

3.3 服務工作的創新：

醫院檔案管理工作開展的最終目的是利用和挖掘其中的經濟價值和社會價值，從而實現經濟效益和社會效益的轉變。為此，醫院檔案部門應該提高工作的主動性和積極性，拓寬服務范圍，擴大服務領域。利用網絡信息系統，及時完整的收集和整理各給信息，豐富醫院的檔案管理內容，從而實現醫院檔案管理的信息化。

實現檔案服務的創新，一方面創新檔案信息加工服務。隨著社會的發展，對檔案的歷史和經濟等主題性需求越來越多。檔案工作部門應該根據利用者的不同需求，對已經占有的檔案資源進行加工和組合，從而使檔案信息資源更加的完備和充實；另一方面創新提供現行文件的閱讀服務。檔案館建立現行的文件閱讀服務能夠有效的推動檔案資源的共享。

4 總結

隨著計算技術和網絡技術的發展，實現醫院檔案管理的信息化已經成為了一種必然趨勢，傳統的檔案管理方法費時費力，效率低下，已經不再適應現代化的管理環境。只有創新，才能實現醫院檔案管理的現代化，從而更好的為醫療、科研和教學服務。

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