外科護理工作中法律糾紛問題與對策的研究

摘要：

在我國外科護理中經常會出現一些患者與醫院、醫生、護士發生法律糾紛的問題，隨著社會的發展及人們醫學知識和法律意識的增強，這種醫患之間的法律糾紛會越來越多。運用法律知識來維權是我們社會的進步，也是對我們外科護理工作質量提出了更高的要求，要求我們必須盡心盡力去做好護理工作。我們要減少外科護理工作中的醫患糾紛，因為出現法律糾紛，往往會影響護理工作的開展，給醫患雙方都造成一定的損失。所以，我們護理工作者，有必要對外科護理工作中常見的法律糾紛進行分析，歸納總結其產生的原因，并有針對性的提出對策，避免外科臨床護理中出現一些法律糾紛，為我國臨床外科護理工作質量的提高奠定基礎。

關鍵詞：外科護理；法律糾紛；原因；對策；研究

【中圖分類號】

R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）08-0202-02

隨著人們物質文化生活水平的提高，人們開始關心健康，注重在就醫過程中進行保護自己的合法權益。患者在就醫過程中，如果醫院存在護理工作不到位、或者是出現差錯等問題，患者往往選擇用法律武器進行維權?，F階段在醫患雙方對比過程中，患者增強了法律意識，我們臨床護理工作者也要運用法律保護自我。但是，通過我們對我國現階段臨床護理人員的調查研究發現，臨床護理人員還是在自我保護方面意識薄弱，對臨床護理工作中存在的潛在風險認識不夠，在工作中易于出現失誤，造成日后的法律糾紛。本文主要是針對臨床護理工作中易于出現的法律糾紛進行總結，分析產生的主要原因，希望能夠在以后臨床護理工作中得到改善，為臨床護理工作質量的提高做好充足的準備。

1 外科護理工作中法律糾紛問題分析

1.1 臨床護理人員的法律意識薄弱：

當患者入住醫院，其實就與醫院有了一個潛在的合同，法律上就受到了保護，患者在醫院就診、住院都是受到法程序保護的。醫院在外科進行護理過程中要認識到這一點，要求對患者進行認真護理，讓病人能夠及時地了解自己的病情。外科護理人員要認識到潛在的風險，做到專業護理，不打錯針、不用錯藥，盡量不侵犯病人的合法權益。

1.2 護理記錄不規范：

在患者入住醫院之后，醫院的護理就要對患者進行詳細的記錄，對病情進行記錄，主要是體現生命體征、病情反應等的一些記錄。這些簡單記錄是反應病人的基本情況，是醫院與患者的書面法律書，具有法律效應。所以，外科護理人員在記錄護理的時候一定要做到認真、科學、完整、準時，專業，能夠及時反映患者的病情。一些外科護理人員，在進行記錄時做得不規范，經常性的亂涂亂改護理記錄，可能會造成一些醫療事故，發生法律糾紛。

1.3 外科護理人員沒有盡心盡責：

外科護理的護理對象一般都是要接受手術或者是已經進行手術之后需要護理的病人，這些病人一般是具有較為嚴重的病情，并伴有并發癥，且隨時可能發生病變。在外科護理過程中具有不確定性和風險性。如果護理人員不能夠盡心盡責，隨時都可能承擔法律責任。外科護理人員只有做到護理專業，高度敬業，才能避免法律責任。一些護理人員在護理過程中隨意性很強，可能會造成嚴重的后果，一些護士讓實習生單獨為患者吸痰，導管脫落，從而致使病人死亡或者病情加重，當班護士應當承擔法律責任。

1.4 不遵守醫院的規章制度：

醫院中有明確的規章制度對外科護理人員進行規定，對整個護理工作進行高度的監督，以保證在護理過程中不發生意外、錯誤。在外科護理過程中，護理人員如果沒有按照醫院相關規章制度進行執行，忽視了一些規章制度，往往會工作散漫，在護理中出現細節錯誤，導致出現用藥錯誤，造成嚴重的醫療事故，最終產生法律糾紛。

1.5 外科護理人員專業素質不高：

現階段我國外科護理中有一些護理人員的護理知識不專業，技術不過硬，服務素質不過關，在對病人進行護理過程中，對一些突發性的病情沒有應變能力，不能夠及時的采取搶救措施。在進行護理中使用儀器不正確、不規范，往往出現一些檢查錯誤、漏查現象。這些不專業現象往往會延誤病人的最佳搶救時間，造成病人的死亡，產生相關法律糾紛。

2 外科護理工作中法律糾紛問題相應的對策

我們在外科護理過程中要想處理好醫患之間的糾紛，就要提前做好預防，首先是要讓外科護理人員的專業素質提高，加強外科護理人員的綜合素質，提高他們的法律意識，定期舉辦一些法律講座，把過去經常出現法律糾紛講給外科護理人員，讓他們了解那些護理過程中易于產生的錯誤。只有提高外科護理人員的法律意識，才能夠提高他們的警惕性，護理過程中才能做到按照規章制度去辦事，給患者帶來高質量的護理。同時要加強對護理工作人員的監督，實行定期檢查來提高工作質量，防范不安全因素的出現。在外科護理過程中做好護理工作，對于護理工作中易于出現的事故和環節進行提前預防，制定相應的應急方案。嚴格按照醫院的規章制度執行護理工作，護理人員要能夠熟記相應的規章制度，這樣才能夠避免醫患糾紛，避免法律糾紛。外科護理人員要做到人性化護理，對病人實行人文關懷，在對病人進行護理中時要體現出關懷、主動詢問的態度，讓病人能夠感受到溫暖，對病人和家屬進行健康教育講解，對病人和家屬提出來的要求，要耐心解答，盡量滿足，讓病人和家屬能夠及時了解病人的病情，早日康復。

4 討論

在我國外科護理工作中，護理人員的每一項工作都關系到患者的生命安全，護理人員工作中的每一步操作都與法律問題有關聯。我們只有增強法律意識，不斷提高自身的業務能力，提高對護理人員的監督，才可能減少和避免發生相應的法律糾紛。

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